Jag fick ett fantastiskt fint mottagande och många goda råd i en annars kaotisk tillvaro då min make gått bort. Fonus representant gjorde det svåra lättare och hela processen kändes genuin och fin.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mycket bra bemötande och service från personalen. Gällde mammas jordfästning och då jag och min bror som enda efterlevande bor i Stockholm resp Göteborg var det extra viktigt att allt kunde skötas smi... もっと見る
企業が回答しました
Bra service men dyrt. Det jag menar är att det är ett bra urval och man får jättebra råd i sorgen. Men det borde informeras om billiga alternativ för alla har inte så gott om pengar. Det är enkelt om... もっと見る
企業が回答しました
Värdigt, Tryggt, personligt och effektivt. Superfin minnessida som underlättade och gjorde det möjligt att både vi själv och andra kunde bidra till att reflektera, minnas och hålla informationen om be... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
連絡先
Stationsgatan 12, 93131, Skellefteå, スウェーデン
- 0910-77 74 00
4.8
優良
201件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Rörigt och otydligt
Första mötet på Fonus var bra, resten var en enda röra. Texten på gravstenen gick bara inte få rätt, hur många gånger jag än skrev vad som skulle stå där. Namnet i programbladet för begravningsceremonin var fel. Om jag mejlade tre frågor, fick jag svar på en. Jag upplevde det som om jag själv skulle veta vad som behövde göras och i vilken ordning. Men jag har aldrig begravt en anhörig förut. Dom lyckades göra en hemsk upplevelse ännu värre, tyvärr.
2024年9月22日
Fonus - Skellefteå からの回答
Hej Jossan, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fonus - Skellefteå からの回答
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
nöjd med vårt samarbete
2024年10月14日
Fonus - Skellefteå からの回答
Hej Kjell, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Fint och personligt bemötande efter rådande omständigheter
Att man anpassar bemötandet av kunden/ beställaren efter rådande omständigheter. Vilken relation kunden har till den nyligen avlidne.
2024年9月4日
Fonus - Skellefteå からの回答
Hej Maria, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Allt var bara så bra
Allt var bara så bra! Välkomnande,Fina möten otrolig hjälp med allt från dödsannons till själva begravningen! Tack!
2024年10月6日
Fonus - Skellefteå からの回答
Hej Nina, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Lugn och harmonisk miljö,
Lugn och harmonisk miljö,
en sak i taget.
Men väldigt många val att göra, man blir väldigt trött i huvudet efter ett tag.
En kopp kaffe hade suttit bra i mitten nånstans.
2024年8月29日
Fonus - Skellefteå からの回答
Hej Maud, stort tack för ditt fina omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Mycket omhändertagande.man kände stor…
Mycket omhändertagande.man kände stor tillit till att Erik var väl insatt i allt.
Han ringde och kollade om det var någonting.
Man kände sig lugn att det skulle bli bra.
2024年8月19日
Fonus - Skellefteå からの回答
Hej Carin, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Fantastisk och lyhörd personal våra…
Fantastisk och lyhörd personal våra önskemål blev precis som vi önskade.
2024年8月16日
Fonus - Skellefteå からの回答
Hej Åsa, stort och varmt tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Personalen utmärkt men sorgen svår
Personalen var utmärkt men sorgen gör att det aldrig kan bli en bra upplevelse. Att förlora en älskad hustru kan aldrig bli en bra upplevelse.
2024年8月18日
Fonus - Skellefteå からの回答
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Mycket bra bemötande och service från…
Mycket bra bemötande och service från personalen. Gällde mammas jordfästning och då jag och min bror som enda efterlevande bor i Stockholm resp Göteborg var det extra viktigt att allt kunde skötas smidigt och det gjorde det. Vi är mycket nöjda med Fonus och personalen där.
2024年9月1日
Fonus - Skellefteå からの回答
Hej Tommy, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Fonus - Skellefteå からの回答
Hej Berit , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus.
Efter samtal med fonus så har jag fått en förklaring, som jag accepterar.
Höra av sej när man lovar att göra det och inte skylla på att han inte svarat , vilket han hade gjort. Mycket dåligt
2024年8月11日
Fonus - Skellefteå からの回答
Hej BrittInger, vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Fonus - Skellefteå からの回答
Hej Gabriella, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Fonus - Skellefteå からの回答
Hej Anneli, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Lugnt och vänligt bemötande i en svår…
Lugnt och vänligt bemötande i en svår och känslomässig situation.
2024年6月24日
Fonus - Skellefteå からの回答
Hej Siw, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss och med vårt bemötande . Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Fonus - Skellefteå からの回答
Hej Lena, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra bemötande i en svår situation.
Bra bemötande i en svår situation. Det var vår vilja som styrde hela ”processen”. Begravningen blev precis som vi ville ha den - vilket är jätteviktigt.
2024年7月16日
Fonus - Skellefteå からの回答
Stort tack för dina fina ord Lissi! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Tacksam när det är som jobbigast!
Bemötandet / att bli sedd och bekräftad / förståelsen!
Att få vägledning / hjälp / tips när de är svårt/jobbigt...
Så tacksam!
2024年6月7日
Fonus - Skellefteå からの回答
Hej Kristin, tusen tack för ditt fina omdöme.
Vi är också så tacksamma att ha kunnat vara till hjälp för dig i en svår stund i livet.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Tydlighet och förtroende
2024年6月24日
Fonus - Skellefteå からの回答
Hej Hans Christer, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Så fint bemötande
Så fint bemötande, vid svepning och möte inför begravning. Bra kontakt via mail, snabbt svar och hjälp.
2024年1月29日
Fonus - Skellefteå からの回答
Hej Jeanette. Tack för ditt fina omdöme. Så skönt att höra att ni är nöjda med den hjälp och det bemötande ni fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。