Ett fint och personligt bemötande som ordnades på ett smidigt sätt genom ett digital första möte. Ett fint omhändertagande också vid ceremonin där vi även fick stöd med lite förströelse kring våra ba... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi anhöriga är fantastiskt nöjd med kund upplevelsen från Fonus begravningsbyrå. Allt flöt på smidigt och bra med vår värd. Fonus minnessidor hjälper till att bevara släktforskningen framåt sett med b... もっと見る
企業が回答しました
Fantastiska människor som jobbar på Fonus Sundsvall. Otroligt hjälpsam på natten när dom hämtade Mamma fram till efter begravningen. Hela vägen fanns dom där och lyssnade och hjälpte till med allt dom... もっと見る
企業が回答しました
Både inför,under & efter begravningen av vår käre mor har Fonus Sundsvall varit fantastiska! De var empatiska & informativa så att allt kändes så mycket lättare! Jonathan på fonus skötte allt på ett... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
連絡先
Esplanaden 11, 85231, Sundsvall, スウェーデン
- 060-16 09 00
4.8
優良
111件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bra engagemang och förståelse i en tung stund
Bra engagemang och förståelse och bemötande i en tung stund
2025年2月7日
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Göran. Tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Fonus tar överpris
Kundrådgivaren var uppenbart stressad vid vårt planeringsmöte efter mammas bortgång. Hon blev irriterad när jag ställde frågor eller bad henne sakta ner. Jag upplevde också en press att skriva på kontraktet för kostnadsförslaget direkt i slutet av vårt första möte, fast jag behövde tid att fundera. Jag fick sen byta till en annan kontakt på byrån som var mycket bättre. Priserna på Fonus var också betydligt högre än hos mindre begravningsbyråer, även för samma tjänster och exakt samma urna. Jag fick en offert från en annan byrå och nyttjade på så sätt Fonus prisgaranti för att få ett pris som var 6000 kr lägre. Överlag skulle jag inte rekommendera Fonus. Men Fonus minnessidor är bra.
2025年2月10日
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Ronja, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss.
Angående våra priser ser vi i jämförelser att vi ofta är billigare än våra konkurrenter - men lokala avvikelser kan förekomma. För oss är det viktigt att vara transparenta med vår prissättning för att du ska kunna jämföra priser med andra begravningsbyråer. Vår strävan är att alltid att erbjuda en personlig och fin begravning till en så låg kostnad som möjligt.
Det är mycket viktigt att planering av begravning sker i lugn och ro. Vår målsättning är att skapa trygghet för er anhöriga och ge er ett fint sista avsked.
Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Björn, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Gjorde det dom skulle väl
Gjorde det dom skulle. Kompetens när det gäller information, möjligheter.
Bra på begravningen, tydlig info. Finns en del att förbättra vilket påtalats för personalen 👍
Vi var nöjda
2024年10月28日
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Gabrielle, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Roine, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Runa, tack för ditt omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med våra kollegor och den hjälp du fått från oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Allt var över förväntan
2024年10月27日
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Kristina, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Mikael. Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Hjärtat på rätta stället 💖
Förstående och ödmjuk personal som har hjärtat på rätta stället. Fantastisk bra service i sådan svår och jobbig situation.
2024年10月6日
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Maria, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Berra tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Jag ska skicka denna hälsning till Pia. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Margit Annette, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Personligt bemötande och proffsig…
Personligt bemötande och proffsig personal skapade trygghet i en jobbig livssituation
2024年9月23日
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Anders, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Rose, tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Elsie, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Fint bemötande från er personal.
2024年9月15日
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Håkan , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Fonus - Sundsvall からの回答
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Exemplariska
Både inför,under & efter begravningen av vår käre mor har Fonus Sundsvall varit fantastiska! De var empatiska & informativa så att allt kändes så mycket lättare! Jonathan på fonus skötte allt på ett perfekt sätt!
2024年8月22日
自発的なレビュー
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Consumer, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
De hjälpte oss på olika sätt och snabbt…
De hjälpte oss på olika sätt och snabbt svara .de är hjälpsom .
2024年8月25日
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Stor erfarenhet och lyhördhet
Stor erfarenhet och lyhördhet till kundens
önskemål. Bästa rekommendationer till
den personliga service vi erhöll.
2024年8月12日
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Ken, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Väldigt empatisk och proffsig personal
Empatiskt, trevligt och proffsigt bemötande gjorde att man fick en trygghet och ett lugn mitt i allt omtumlande med min pappas bortgång.
Allt blev över förväntan. Tusen tack
2024年8月11日
Fonus - Sundsvall からの回答
Hej Ingela, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。