Fortus International Finance AB レビュー 

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月15日

Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du upplevde ett trevligt och professionellt bemötande. Hör gärna av dig igen om vi kan hjälpa till.

Vänliga hälsningar

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月15日

Vi tar din feedback på allvar och ser gärna över ärendet. Kontakta oss med dina uppgifter så att vi kan utreda situationen vidare.

Vänliga hälsningar

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月15日

Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du upplever oss som professionella och hjälpsamma. Att alltid ha kunden i fokus är mycket viktigt för oss.

Vänliga hälsningar

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月15日

Tack för din feedback! Vi är glada att kontakten fungerat bra och att du fått tydliga svar. Din synpunkt om svarstider är noterad.

Vänliga hälsningar

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月12日

Tack för din recension! Härligt att höra att Fortus Finance fungerar bra och att du fått bra support när du haft frågor.

Vänliga hälsningar,

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月12日

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du fick så bra hjälp och kände dig lyssnad på. Vi ska se till att framföra dina varma ord till vår kollega i växeln – det kommer göra hennes dag!

Tack igen för att du tog dig tid att skriva till oss. Vi ser fram emot att fortsätta ge dig lika bra service framöver!

Vänliga hälsningar,

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月12日

Tack för att du tog dig tid att skriva detta!
Vänliga hälsningar

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月12日

Stort tack för ditt fina omdöme. Det gläder oss verkligen att höra att du fick ett så bra bemötande av vår kundtjänst och att vi kunde hjälpa dig när situationen kändes stressig. Vi finns alltid här för att stötta och besvara frågor – oavsett om det gäller fakturor eller något annat.

Tack för att du tog dig tid att skriva detta!
Vänliga hälsningar

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月12日

Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde vår kundtjänst som jättebra och hjälpsam. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett betyg.

Vänliga hälsningar,

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月12日

Stort tack för ditt fina omdöme. Det gläder oss att höra att du upplevde vår service som både snabb och trevlig, och att vi kunde vara behjälpliga. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse!

Vänliga hälsningar,

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月12日

Stort tack för ditt omdöme! Vad fint att höra att du är nöjd och tacksam för hjälpen. Det betyder mycket för oss att du delar med dig av din upplevelse. 👍

Vänliga hälsningar,

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月12日

Stort tack för ditt fina omdöme. Det gör oss verkligen glada att höra att du uppskattar våra snabba svar, smidiga problemlösning och bemötande. Vi strävar alltid efter att göra det så enkelt och positivt som möjligt för våra kunder – därför betyder dina ord mycket för oss!

Vänliga hälsningar

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月12日

Stort tack för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du upplever vår service som snabb, kunnig och lätt att ha att göra med. Vi arbetar hårt för att erbjuda kundsupport i toppklass, så dina ord betyder verkligen mycket för oss.

Tack för ditt förtroende och för att du gärna använder Fortus igen – det uppskattar vi verkligen.
5/5 tillbaka till dig! ⭐️

Vänliga hälsningar,

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月12日

Tack för att du delar med dig av din upplevelse – och vi vill börja med att beklaga den frustration och det bemötande du fått. Det är verkligen inte den service vi strävar efter att ge.

Att vårt telefonnummer inte gick att nå är självklart inte okej, och vi tar det vidare direkt för att säkerställa att det fungerar som det ska. När det gäller mejlsvaren ber vi om ursäkt om de uppfattades som korta eller otrevliga. Du förtjänar tydliga och hjälpsamma svar, särskilt när du precis har blivit kund hos oss.

Vi vill gärna hjälpa dig vidare och säkerställa att dina frågor kring din första betalning blir ordentligt besvarade. Hör gärna av dig till oss igen så ska vi se till att du får ett bättre bemötande och all information du behöver.

Tack för att du tog dig tid att uppmärksamma detta – det hjälper oss att bli bättre.

Vänliga hälsningar,

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月12日

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du upplevt problem med delbetalningen och att informationen på fakturan inte varit tydlig. Det ska självklart framgå vilka betalningsalternativ som finns, och vi vill gärna hjälpa dig att reda ut vad som har hänt i just ditt ärende.

Vi är också ledsna över att du upplevt lång väntetid och ett otrevligt bemötande. Det är inte den service vi strävar efter, och vi tar detta vidare internt för att säkerställa att det förbättras.

Hör gärna av dig till oss igen med dina uppgifter, så hjälper vi dig att gå igenom fakturan och dina delbetalningsmöjligheter samt ser till att du får ett bra bemötande.

Vänliga hälsningar,

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月15日 に更新

Tack för att ni tar er tid att dela er upplevelse. Vi vill börja med att beklaga att ni känner er så missnöjda med vårt bemötande. Den typ av upplevelse ni beskriver är absolut inte i linje med hur vi vill att våra kunder eller samarbetspartners ska känna sig när de har kontakt med oss. VI har tyvärr ingen Kim som arbetar hos oss.

Vi tar all feedback av detta slag på största allvar och vill gärna undersöka vad som hänt mer i detalj. Ni får väldigt gärna kontakta oss direkt med era uppgifter så att vi kan följa upp ärendet internt och säkerställa att ni får ett professionellt och respektfullt bemötande framöver.

Tack igen för att ni uppmärksammar oss på detta – det hjälper oss att bli bättre.

Vänliga hälsningar

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月12日

Thank you for sharing your feedback. We are very concerned to hear about your experience and want to clarify that we take all customer concerns seriously. We strive to provide professional and transparent service at all times.

If you have any unresolved issues, we encourage you to contact our customer support directly so we can assist you and address your concerns appropriately.

Kind regards,

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月12日

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att det varit otydligt hur betalningen ska genomföras och att du inte fått tydliga svar på dina frågor. Det är inte den service vi vill ge våra kunder.

Vi vill gärna hjälpa dig att reda ut betalningen så att allt blir korrekt och smidigt. Vänligen kontakta vår kundtjänst med ditt ärendenummer eller fakturauppgifter så ser vi till att guida dig steg för steg och säkerställer att allt blir rätt.

Vi uppskattar din feedback – den hjälper oss att förbättra både våra instruktioner på hemsidan och bemötandet från kundtjänst.

Vänliga hälsningar,

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月12日

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du upplevt vår kundtjänst som otrevlig och att vår kontosida har varit svår att använda. Det är absolut inte den service vi vill erbjuda, och vi tar din feedback på största allvar.

Vi vill gärna hjälpa dig att lösa betalningen på ett smidigt sätt och säkerställa att all information är tydlig. Vänligen kontakta oss direkt med ditt ärendenummer eller fakturauppgifter, så guidar vi dig steg för steg.

Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att förbättra både vår webbplats och bemötande i kundtjänst.

Vänliga hälsningar,

Fortus International Finance AB からの回答

2025年12月12日

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du upplevt vår service som kort och otrevlig, samt att situationen med förseningsavgiften har varit frustrerande. Det är inte så vi vill att våra kunder ska känna sig bemötta.

Vi tar din feedback på största allvar och vill gärna hjälpa till att reda ut eventuella oklarheter kring fakturor och avgifter. Vänligen kontakta oss med ditt ärendenummer så att vi kan gå igenom ärendet tillsammans och se till att du får tydlig information och ett respektfullt bemötande.

Vänliga hälsningar,