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5つ星のうち2の評価

Suite à un problème technique lors de la réservation de nos billets d’avion, les prénoms et noms ont été inversés et nécessitent une correction. Cela est possible uniquement par le biais de Go to gate... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Réservation facile à faire ,rapide…. Juste l étape du paiement suscité une question, d’habitude je reçois une demande de validation de ma banque,ce qui n est pas le cas sur votre site ,aussi l enregi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Au départ tout etais parfait j'ai réservé sur un vol pour 3Passagers avec des tarifs normaux ...10mn aprés le paiement une alerte stipulant que la SV à augmenter les TARIFS vers DJEDDAH....je comprend... もっと見る

5つ星のうち5の評価

1ère réservation via Gotogate pour un vol à l'étranger. Le mieux-disant quant à la compagnie aérienne et le prix proposés au regard des autres prestataires. Script d'enregistrement des passagers, choi... もっと見る

企業情報

  1. 旅行代理店
  2. ・
  3. ツアー オペレーター
  4. フライト検索サイト
  5. 旅行情報収集サイト

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4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

273件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

No refund/ alternatives provided for flight cancellation

Our flight got cancelled. We weren’t even informed by go to gate. We got a vague email by the airline, with no reference ID. Then after trying for two hours to get in touch with go to gate, they made me fetch the replacement flights I would like to book instead only to tell me I can’t change the airline carrier. The airline did not have any other flights for the same day, hence I was force to ask for a refund which they said will take 20 business days. What sort of customer service is this. Had I not followed up I would’ve never found out about the cancellation, and no refund or alternate flight was offered.

2026年9月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Tres complet.

Toutes les informations sont claires et sans ambiguïtées.
J'apprécie beaucoup le fait de savoir le nombre de bagages inclus dans le tarif.

2026年9月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Bonjour

Bonjour, c'est la première fois que j'utilise votre site et pour l'instant, je suis satisfaite du déroulement de ma réservation.
Cordialement

2026年9月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Médiocre

Lors de ma réservation, il y a eu un problème technique et la réservation a été validé pour la moitié des membres de ma famille. J'ai passé une journée entière à vous contacter pour informer de la situation afin d'ajouter les passagers manquants mais on a rien voulu savoir j'ai du reprendre 3 billets plus cher de 100€ chacun, inadmissible que les usagers subissent les problèmes techniques du site.

2026年9月15日
自発的なレビュー

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