Jardins Animes レビュー 2,301

2 avis rédigés et un seul diffusé.L'avis concernant les 80 larves avec au moins les trois quart mortes et sav sans réponse n'a pas été diffusé.

Colis jamais reçu, aucun retour de mon appel téléphonique et mail.

Commande passée le 10 mai et à ce stade j’ai surtout l’impression d’avoir perdu mon argent.

Toujours aucun colis reçu, impossible d’avoir une vraie réponse malgré mes appels et mes mails encore et encore. À chaque fois, le même discours :
“On fait remonter l’information”, “on vous rappelle”…

Mais personne ne rappelle jamais et rien n’avance.

Service client totalement inefficace, aucun suivi, aucune solution concrète. Franchement honteux de laisser des clients dans cette situation après avoir encaissé leur argent.

Je déconseille fortement.

J'ai commandé fin mars, pour la première fois, chez Jardins animés. J'étais confiante au vu des bons avis : entreprise française sérieuse. J'avais choisi une tonnelle en fer forgé avec les accessoires pour un total de plus de 800€ que j' ai, bien entendu, réglé à la commande. Une tonnelle, nous sommes bien d'accord que c'est pour en profiter aux beaux jours ? On m'annonce juste après un délai d'un mois pour cause de changement de fournisseur. Finalement, je suis livrée d'une partie (livraison désastreuse, je me suis faite promener une semaine par le transporteur) maintenant, j'attends le reste de ma commande pour monter ma tonnelle. Certes, j'ai obtenu un geste commercial mais la satisfaction n'est pas au rendez-vous. Je ne commanderai plus jamais sur ce site. Pour l'instant, le délai promis n'est pas respecté.

des conseils rapides et au top ,
j'ai acheté des bordures en métal ,
vraiment une très belle qualité ,
certes , ça a un coût , mais largement justifié !!!
et puis c'est français , vive le made in france !!!
merci ,

Bonne expérience pour ce site ou le choix est abondant et ou j'ai testé quelques tuteurs colonnes pour mes chèvrefeuilles pour voir la qualité des produits.
J'en suis extrêmement contente.
J'ai commandé à nouveau des arches pour mes rosiers grimpants. Hâte d'avoir la confirmation de la livraison de cette grosse commande pour pouvoir installer les six arches dans mon jardin.
Bon site. Je recommande !

Produit fidèle à la description. Commande soignée et rapide. Ce n’est pas ma première commande ni la dernière.

J'ai acheté pour la 1ère fois un traitement à base de nématodes contre le papillon du palmier, chez jardins animés.
Je ne suis PAS content,en effet pas moyen de diluer correctement la poudre avec les nématodes, malgré la supression des filtres de mes pulvérisateurs, la poudre fait des gros grumeaux qui ont bouché mes deux pulvérisateur systématiquement.
Je précise que j'ai l'habitude de me servir de ces produits, achetés chez d'autres fournisseurs.
Sur une erreur de frappe je me suis retrouvé chez jardins animés.
1ere et dernière fois

Cette entreprise propose des produits de qualité que l’on ne trouve pas ailleurs.

Bien emballés. Produits conformes. Je recommande. C'est sérieux.

Le site Jardins-Animés est un site ultra sérieux. Les articles vendus d'excellente qualité et le service client au top ! Ce site mérite vraiment ses 5 étoiles ! J'achèterai encore chez ce marchand.

Site à consulter régulièrement.... propose régulièrement des innovations, des produits "intelligents".
Beaucoup de made in France.
Beaucoup de produits introuvables dans une jardinerie classique!
Prix très corrects et un compte fidélité TB.....

Article livré endommagé avec un 1 mois de retard. Lors de la livraison, les défauts étaient clairement visibles, pourtant le patron a exercé une pression insistante pour que j’accepte le colis malgré ces anomalies.

La prise en charge a été inadéquate, avec une gestion lente, opaque et inefficace. Les délais de traitement ont été excessivement longs, sans solution satisfaisante.

La “garantie sérénité” mise en avant commercialement ne correspond en rien à la réalité vécue. Aucun sentiment de protection ou de sérieux dans le suivi du dossier.

Expérience très décevante, tant sur le plan commercial que sur le respect du client.

Livraison rapide. Bel objet conforme à la description.

Un défaut de soudure sur un tuteur rosier, après avoir contacté le service client, celui-ci a été très réactif et a remplacé l’élément défectueux

J'ai découvert Jardins Animés en faisant des recherches, je privilégie les produits français et une Entreprise qui a du bon sens, dans les choix qu' elle propose. Chez Jardins Animés, les objets proposés sont durables, solides, avec une éthique environnementale. C'est ma priorité. De plus, les colis sont toujours très bien protégés et emballés de manière à ce qu'il n'y ai pas de casse. Une bonne communication, et un grand sens commercial. Je conseille +++

Un emballage très soignée avec des transports qui font attention ! Des produits de bonne qualité, qui durent, ecoresponsables et abordables.

Livraison d’un fruitier -légumier à 6 tiroirs plus 2 supplémentaires avec le respect de la date avec relativement une belle finition et ajustements des fermetures des portes.
Le petit plus pour ce produit pourrait être que le fond en plaqué soit réalisé avec un bois plus décoratif car le fruitier en plus d’être utile et pratique participe à la décoration de ma véranda.

Bonjour
Je voudrais signaler que le SAV a remplacé mes ampoules pour le piège à moustique sans frais.
Merci pour votre professionnalisme.

Mr BAUDON

commande de 500 euros, passée depuis 16 jours toujours pas expédiée depuis le site, malgré une relance. J'annule la commande et demande le remboursement par mail. Refus du standard de me mettre en contact avec la personne qui pourrait confirmer mon annulation et me donner la date à laquelle j'aurai l'argent sur mon compte. Grosse inquiétude sur le sérieux du site !