Commande passée le 10 mai et à ce stade jâai surtout lâimpression dâavoir perdu mon argent. Toujours aucun colis reçu, impossible dâavoir une vraie réponse malgré mes appels et mes mails enc... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
TrÚs bons produits de jardinage. Un outillage au top qui vient de Hollande et que l'on ne retrouve que dans d'excellentes jardineries. livraison rapide.
Des produits impeccables et trÚs intéressants / envoi rapide - accueil trÚs sympathique / envoi soigné - en définitive tout est parfait / grâce à jardins animés les oiseaux ne se tuent plus contre ma... ãã£ãšèŠã
depuis quelques années j'achÚtes coccinelles et larves. hors l'infidélités des demoiselles et la violences des cévenoles qui contrecarrent mes projets d'extermination; je suis bien satisfaite. trouve... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥æ å ±
Jardins Animes ã«ã€ããŠ
ããŸããŸãªå€éšãœãŒã¹ããæäŸãããæ å ±
Jardins Animés c'est une petite équipe de passionnés du jardin. Depuis 1995 nous dénichons des produits de jardin et des produits naturels sélectionnés pour leur caractÚre éthique, utile, original, local... Sensibles à l'éthique et à l'impact écologique nous nous efforçons de trouver des produits bio, sociaux et locaux.
é£çµ¡å
3.9
ã»ãŒæºè¶³
2301件ã®ã¬ãã¥ãŒ
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 100ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž24æé以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
Délais non respectés, SAV muet
commande de 500 euros, passée depuis 16 jours toujours pas expédiée depuis le site, malgré une relance. J'annule la commande et demande le remboursement par mail. Refus du standard de me mettre en contact avec la personne qui pourrait confirmer mon annulation et me donner la date à laquelle j'aurai l'argent sur mon compte. Grosse inquiétude sur le sérieux du site !
2025幎8æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jardins Animes ããã®åç
Bonjour,
Il est d'usage que nous prenions connaissance de la raison de la demande de remboursement.
Mais rassurez-vous, le Gérant est là pour trancher les problÚmes, et la décision est généralement prise rapidement. Comme convenu par téléphone, nous ferons le nécessaire pour que le remboursement soit effectué dans les 24 heures.
Si vous souhaitez être recontactée par notre équipe, n'hésitez pas à nous en faire la demande par e-mail, et nous vous rappellerons dans les plus brefs délais.
Jardinement vÃŽtre,
Ãmilie de Jardins Animés
Jardins Animés - une entreprise trÚs sérieuse, soucieuse de la satifaction de ses clients
Achat d'un bac de jardin en acier anti-limaces.
Je suis trÚs satisfait du site Jardins Animés.
J'ai commandé un bac de jardin et il y a eu un problÚme lié au transport et le bac est arrivé détérioré. Ce qui peut arriver. AprÚs l'envoi de photos, le site jardins animés à trÚs bien réagi en envoyant de nouveau le même produit neuf. Je tenais ainsi à souligner le sérieux de cette entreprise.
2025幎8æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jardins Animes ããã®åç
Bonjour,
Merci, nous sommes ravis de lire ce message !
Vos commentaires sont précieux et essentiels pour continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service.
à bientÎt,
Ãmilie de Jardins Animés
j'adore "jardins animés"
j'adore "jardins animés", ils ont beaucoup de choix pour la jardin que ce soit en déco, et en produits divers. l'emballage est toujours au top ! et la livraison rapide, je recommande à 100% !!
2025幎8æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jardins Animes ããã®åç
Bonjour,
Merci, nous sommes ravis de lire ce message !
Vos commentaires sont précieux et essentiels pour continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service.
à bientÎt,
Ãmilie de Jardins Animés
Achat d'un sac à déchets verts pop-up
Le site est agréable et simple d'utilisation. La commande a été expédiée le lendemain. J'ai reçu un colis en parfait état. Le produit correspondait à la photo, fonctionnel et solide.
2025幎7æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jardins Animes ããã®åç
Bonjour,
Merci, nous sommes ravis de lire ce message !
Vos commentaires sont précieux et essentiels pour continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service.
à bientÎt,
Ãmilie de Jardins Animés
Commande d'une jolie barriÚre avecâŠ
Commande d'une jolie barriÚre avec oiseaux. Produit de qualité livré trÚs rapidement dans un colis trÚs soigné. J'ai vivement apprécié cette premiÚre expérience.
2025幎6æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
TrÚs jolies produits artisanaux
Merci pour trÚs jolies produits, bon emballage et l'envoi rapide !!!
2025幎6æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Excellent site avec un serviceâŠ
Excellent site avec un service aprÚs-vente trÚs sérieux.
AprÚs avoir eu quelques déboires avec une livraison, le service aprÚs-vente n'a pas hésité a me rembourser ma commande et ce assez rapidement. Les personnes que j'ai eu soit par mail, soit par téléphone se sont montrées trÚs correctes, trÚs professionnelles et trÚs réactives. Ce n'est pas le premier achat que je fais sur ce site et j'ai toujours été trÚs satisfaite. Que des compliments à faire
2025幎7æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jardins Animes ããã®åç
Bonjour,
Merci, nous sommes ravis de lire ce message !
Vos commentaires sont précieux et essentiels pour continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service.
à bientÎt,
Ãmilie de Jardins Animés
TrÚs bon accueil
TrÚs bon accueil, entreprise trÚs sérieuse, je vous la recommande
2025幎6æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jardins Animes ããã®åç
Bonjour,
Merci, nous sommes ravis de lire ce message !
Vos commentaires sont précieux et essentiels pour continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service.
à bientÎt,
Ãmilie de Jardins Animés
Toujours satisfaite de mes achats
Toujours satisfaite de mes achats: belle qualité des produits, prix justes, envoi rapide et si besoin, le contact est facile. Je recommande!
2025幎6æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jardins Animes ããã®åç
Bonjour,
Merci, nous sommes ravis de lire ce message !
Vos commentaires sont précieux et essentiels pour continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service.
à bientÎt,
Emilie de Jardins Animés
Une expérience plus que positive
Excellent site, je recommande +++. Envoie rapide, produits de trÚs bonne qualité, communication au top, service aprÚs-vente réactif. Un magasin comme on n'en fait plus...Bravo!
2025幎6æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jardins Animes ããã®åç
Bonjour,
Merci, nous sommes ravis de lire ce message !
Vos commentaires sont précieux et essentiels pour nous continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service.
à bientÎt,
Emilie de Jardins Animés
3 semaines pour être livré avec uneâŠ
3 semaines pour être livré avec une incertitude de livraison, le personnel de jardins animés à peine correct
2025幎6æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jardins Animes ããã®åç
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincÚres excuses pour ce désagrément. Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous regrettons également que votre expérience avec notre service client nâait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte pour renforcer nos engagements en matiÚre de service.
Merci de nous avoir fait part de votre retour, et encore désolés pour cette expérience.
Bonne journée,
Emilie
Ãvitez dâacheter des articles enâŠ
Ãvitez dâacheter des articles en commande
2 eme commandes : 1 partie nâest pas disponible et ils attendent la deuxiÚme partie sans rien vous dire surtout pour vous lâexpédier
Un mois aprÚs toujours rien
2 mails de relance et ne répondent quâau 2 eme pour vous dire quâils peuvent me rembourser la partie en attente et mâenvoie ce quâils ont
Câest la 2 eme fois quâils font comme ça
2025幎5æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jardins Animes ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette situation qui peut arriver quand une livraison d'un fournisseur est retardée sans que nous en soyons prévenus et sans avoir de nouveau délai.
Votre commande comportant plusieurs produits, dont certains en précommande, nous attendons que la commande soit complÚte pour l'envoyer.
Ici une livraison attendue ne s'est pas présentée dans les temps et nous avons sans doute manqué d'une communication claire et proactive à votre égard et nous nous en excusons.
Nous vous avons proposé une solution de remboursement pour les éléments non encore disponibles, car nous ne prenons jamais nos clients en otages.
Soyez assuré que nous allons renforcer notre suivi de ces commandes aux nombreux produits, pour une communication de meilleure qualité.
Bonne journée,
Emilie
Appareil à moustiques trÚs satisfait etâŠ
Appareil à moustiques trÚs satisfait et récupéré bien les moustiques
2025幎5æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Client heureux
Ce site a vraiment de trÚs bons et beaux produits nous sommes ravis de nos achats à chaque commande ! Merci encore ð€©
2025幎6æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jardins Animes ããã®åç
Bonjour,
Merci, nous sommes ravis de lire ce message !
Vos commentaires sont précieux et essentiels pour nous continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service.
à bientÎt,
Emilie de Jardins Animés
Depuis plusieurs années j'achÚte desâŠ
Depuis plusieurs années j'achÚte des larves de coccinelles.
Cette année je suis trÚs déçue. AprÚs une premiÚre réception en avril, sur 80 larves prévues, 60% de mortes. J'ai reçu un bon de 7⬠en dédommagement et en ai recommandé 50. Un peu plus de vivantes mais beaucoup de minuscules qui meurent avant de sortir de la boîte.
Je pense que je ne commanderais plus sur leur site.
Dommage !
2025幎4æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jardins Animes ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que les résultats n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous reconnaissons qu'il peut être délicat d'obtenir des résultats constants avec les larves de coccinelles.
Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons d'opter pour des coccinelles adultes, qui sont plus résistantes durant le transport, ou des Åufs de coccinelles, qui offrent un pourcentage de succÚs généralement plus élevé.
En ce qui concerne votre achat actuel, notre service aprÚs-vente reste à votre entiÚre disposition. Sur simple constatation par photo, nous vous renverrons votre commande de larves. N'hésitez pas à utiliser cette procédure si nécessaire.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Jardinement vÎtre, Emilie de Jardins Animés
Qualité et service
Jâai découvert le site de maniÚre fortuite et jâai été intéressé par la qualité des produits bio et les trouvailles intéressantes et utiles de cette petite entreprise. Je recommande.
2025幎5æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jardins Animes ããã®åç
Bonjour,
Merci, nous sommes ravis de lire ce message !
Vos commentaires sont précieux et essentiels pour nous continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service.
à bientÎt,
Emilie de Jardins Animés
Treillis renforcé en bois maille carrée 47mm 1m x 2m - Blanc
Quelques infos utiles pour ceux qui envisagent dâacheter ce produit : il faut en commander au minimum deux, la livraison prend plus dâun mois, et le retour coûte environ 100 euros.
Jâai reçu le produit aujourdâhui et je suis déçue par la qualité, surtout vu le prix trÚs élevé (394,90 â¬), le label "Fabriqué en France" qui signifie généralement une meilleure qualité, et le temps dâexpédition assez long. Je mâattendais à quelque chose bien emballé pour éviter les dégâts pendant le transport (les articles nâétaient pas bien protégés pendant la livraison, donc les bords sont déjà marqués.)
Le treillis blanc avait lâair fraîchement peint, il était encore un peu collant. La finition nâest pas trÚs professionnelle : on voit les traces de pinceau et des petites taches de peinture.
Difficile de dire si le produit tiendra bien dans le temps, surtout avec la pluie. à voirâŠ
Jâaurais aimé pouvoir retourner le treillis plus facilement, mais avec les frais de retour assez élevés, ce nâest pas évident. Jâai lâimpression dâêtre coincé avec des produits qui ne me conviennent pas.
2025幎5æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Site de produits originaux et de trÚsâŠ
Site de produits originaux et de trÚs bonne qualité pour embellir le jardin ! Plusieurs achats successifs toujours appréciés
2025幎5æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jardins Animes ããã®åç
Bonjour,
Merci, nous sommes ravis de lire ce message !
Vos commentaires sont précieux et essentiels pour nous continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service.
à bientÎt,
Emilie de Jardins Animés
j'avais deja commandé un outil il y a 6 ans, livré dans d'excellentes conditions, en cherchant sur le web, je n'ai trouvé que cette entreprise pour me fournir des irrigateurs racinaires
j'ai vainement cherché le produit, pour le trouver chez Jardins animés
2025幎4æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jardins Animes ããã®åç
Bonjour,
Merci, nous sommes ravis de lire ce message !
Vos commentaires sont précieux et essentiels pour nous continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service.
à bientÎt,
Emilie de Jardins Animés
Fausses informations sur stocks disponibles
j'ai passé une commande de deux treillis de protection pour carré potager. N'ayant pas de nouvelles de la livraison, je relance et on me répond rupture de stock. Pourquoi la Ste jardins animés propose sur son site des articles avec mention stock disponibles, alors que ce n'est pas le cas. Suis trÚs déçu par cette façon de considérer les Clients.
2025幎4æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jardins Animes ããã®åç
Mr Humeau, nous vous présentons toutes nos excuses ce désagrément et comprenons parfaitement votre déception.
Malheureusement, il arrive parfois que notre gestion des stocks en ligne ne soit pas mise à jour en temps réel, ce qui peut conduire à des indications erronées de disponibilité.
Soyez assuré que nous mettons tout en Åuvre pour fiabiliser ce processus et éviter quâune telle situation ne se reproduise.
Â
Ici en l'occurrence le cas étant différent :
Ces treillis étant en matériaux naturels, nous les inspectons toujours avant envoi. Il se trouve que le stock restant n'était pas dans un état correct. Nos avons préféré ne pas vous les envoyer pour éviter toute déception.
C'est la raison pour laquelle nous vous avons remboursé directement afin de ne pas vous pénaliser.
Encore une fois, nous sommes désolés pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension.
Emilie â¿
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã