Fr Qlima レビュヌ 149

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TrustScore 5段階評䟡の2.5

2.7

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Impossible de faire réparer une petite panne. J'ai un poêle a grannule défaillant, qui s'éteint parce que la vis sans fin s'arrête temporairement. PVG (le constructeur et apparemment le seul à pouvoi... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bien. Rien à redire jusque maintenant. Le rapport qualité prix est correct. Utilisation trÚs facile. L'hygromÚtre intégré est d'une grande utilité ainsi que l'horloge, comparativement à d'autre... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Marque peu fiable et SAV lent Je ne recommande pas du tout la marque Qlima qui propose 4 ans de garantie, mais en cas de problÚme s’arrange avec toutes sortes d’excuses pour ne pas prendre la répa... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

bonjour, Mon climatiseur est potentiellement éligible à un rappel pour raison de sécurité, mais impossible d'avoir un retour de la part du support. L'appareil est donc rangé au grenier .... et... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 䜏たい・ガヌデニング

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Qlima, home made climates. Al 35 jaar de Europees specialist in kachels, airco's, ontvochtigers, bevochtigers en luchtreinigers voor thuis.


連絡先

2.7

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

149件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Acheté le best à 499€

Acheté le best à 499€ ! TrÚs mauvais poêle. Se met en ERR 17 constamment! TrÚs mauvais matériel! Déçu.

2026幎2月10日
自発的なレビュヌ
Fr Qlima ロゎ

Fr Qlima からの回答

Bonjour, Puis-je vous demandé quel type de poêle que vous avez acheté et où? Nous aimerions aider à résoudre le problÚme évidemment.
Vous pouvez aussi nous contacter sur pvgbelgium@pvg.eu ou par téléphone sur 03 326 39 39

Meilleures saluation
Equipe PVG Belgique

5぀星のうち1の評䟡

Bonjour,

Bonjour,

Poele qlima sre 4033 acheter il y a un an,erreur E13 j ai tout aéré comme indiqué sur la notice ainsi que nettoyer les filtres...
Merci

2026幎1月16日
自発的なレビュヌ
Fr Qlima ロゎ

Fr Qlima からの回答

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite.

Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous vous prions de bien vouloir envoyer votre message à l'adresse mail de notre service clientÚle pvgbelgium@pvg.eu.

Pourriez-vous également joindre une copie de votre ticket d'achat à ce mail ?

5぀星のうち5の評䟡

Utilisateur d'un poêle à pétrole


Utilisateur d'un poêle à pétrole inverter , 3000w et 3300w . J'ai lu beaucoup de mauvais avis sur les poêle à pétrole, d'où mon intervention. J'utilise ces poêles pour une économie assez conséquente, environ 40%.
Ils tournent 12h par jour. Jamais la nuit voici pourquoi.
Il faut tout d'abord y mettre le prix enrion 350 à 500 euros. Inverter, qlima ect...
Ensuite il faut éviter les poêle à mÚche.un électronique à de multiples avantages, basse consommation, 4l pour 12/15h température 20°en intérieur, piÚce de 30m2, sécurité Co2, programmes, jauges de température.
Là durée de vie à haute fréquence, 8 ans. Donc 8 à 10 hiver et 90 euros par mois pour avoir trÚs chaud.
Le pétrole est un peu comme le carburant, il faut comparer, on arrive à trouver 20l pour 22 euros en cherchant un peu. Éviter ces poêles si vous avez des étages, les bidons sont lourd 20kg. Il vous faut une pompe électrique pour le remplissage, environ 10 euros, à piles, simple mais efficace.
Et enfin le plus important, une arrivée d'air contente, perso je laisse une fenêtre légÚrement ouverte 3cm. Le seul inconvénient est non pas l'humidité comme j'ai pu le lire mais au contraire, ces poêles séche l'air, appareil hydrometrique pour le test. D'où une arrivée d'air pour équilibrer ce problÚme et c'est agréable un filet d'air frais, gratuit en plein hiver pour mon cas souvent 0 ° quand il fait chaud dans la piÚce.
Marque conseiller, inverter japon, zibro Japon. Qlima je connais pas, mais de bons avis.

2026幎1月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Poêle à pétrole Qlima


J'avais acheté un Poêle à pétrole Qlima il y'a 2 ans, fonctionnement impeccable rien à dire, cette année en l'allumant malheureusement, une erreur E17 qui s'affiche sans arrêt, donc d'aprÚs la manuelle c'est la sonde CO2 qui est HS, je donne les 5 étoiles car entre le moment ou j'avais contacté le SAV, la réparation de mon poêle et son retour à domicile ça n'a même pas pris une semaine.
Dans l'espoir que cette société continue à fonctionner de la sorte et que d'autres en fassent de même.

2025幎12月5日
自発的なレビュヌ
Fr Qlima ロゎ

Fr Qlima からの回答

Merci!

5぀星のうち1の評䟡

INCOMPÉTENT AU POSSIBLE

INCOMPÉTENT AU POSSIBLE, CE SONT DES VOLEURS.
MON POÊLE EUROSTOVE 77 S-Line A ÉTÉ RAPPELÉ A LA CONSOMMATION POUR UN DÉFAUT ET UN RISQUE D’INCENDIE. MALGRÉ MA BATAILLE N’ONT JAMAIS VOULU ME LE CHANGER OU ME DÉDOMMAGER. J’AI FAIT RÉPARE MON POÊLE 4 FOIS ET IL A TOUJOURS QUELQUE CHOSE QUI NE VA PAS (CODE ERREUR 9,5 ect)
JE VOUS DÉCONSEILLE CETTE MARQUE QUI LAISSE SES CLIENTS EN PLEIN HIVER SANS CHAUFFAGE, QUI N’EST PAS AIMABLE ET LORSQUE L’ON CONTACTE PLUSIEURS FOIS LE SAV ÇA DÉRANGE ET LE RESPONSABLE DEVIENT HAUTAIN CAR IL A AUTRE CHOSE À GÉRER D’ÂPRES SES DIRES. UNE HONTE ET UNE SACRÉ ESCROQUERIE. PS:MON POÊLE A 3 ANS.

2025幎3月15日
自発的なレビュヌ
Fr Qlima ロゎ

Fr Qlima からの回答

Bonjour,
Serait-il possible de nous donner l'adresse d'installation du poêle à pellet? Vous pouvez nous contacter par email sur pvgbelgium@pvg.eu. Nous tenons a examiner votre plainte afin d'éviter un tel situation.

Merci d'avance pour votre réaction

5぀星のうち1の評䟡

Marque peu fiable et SAV lent

Marque peu fiable et SAV lent
Je ne recommande pas du tout la marque Qlima qui propose 4 ans de garantie, mais en cas de problÚme s’arrange avec toutes sortes d’excuses pour ne pas prendre la réparation en garantie. D’abord on vous parle de pétrole de mauvaise qualité, ensuite on vous dit que c’est dû à trop de poussiÚre au niveau du ventilateur
 On vous transmet des photos qui ne permettent à aucun moment de justifier qu’il y avait trop de poussiÚres sur le ventilateur, mais on reste camper sur ses positions.
Ah et on met 3 semaines pour établir un devis de réparation
 Et on vous renvoie le produit avec une beuille...
Bref, sachez-le avant d’acheter cette marque.

2025幎2月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

TrÚs compliqué de réparer une petite panne

Impossible de faire réparer une petite panne.
J'ai un poêle a grannule défaillant, qui s'éteint parce que la vis sans fin s'arrête temporairement. PVG (le constructeur et apparemment le seul à pouvoir envoyer des piÚces d'origine en Gironde) est impossible à joindre. En passant par un réparateur les délais sont trÚs longs et en passant par une grande enseigne de magasins aussi. Sans compter que les réparateurs, en période de chauffe et de révision des poêles ne portent pas d'intérêt aux réparations de panne. Bref, tout une histoire dÚs qu'il y a la moindre panne.

2024幎12月1日
自発的なレビュヌ
Fr Qlima ロゎ

Fr Qlima からの回答

Bonjour,

Désolé de lire que vous trouvez PVG impossible à joindre, mais cela nous semble bizarre. Nous sommes là de lundi à vendredi de 8h30 à 17h00 sur le numéro 03 326 39 39 ou par mail pvgbelgium@pvg.eu. Merci de nous contacter afin de pouvoir trouver une solution pour votre plainte.

Bonne journée
Mildred Van Tassel

5぀星のうち1の評䟡

Obsolecence Programmé...!!

C'est le deuxiÚme Poêle à pétrole que j’achÚte de cette marque, référence Qlima 3430 C. AprÚs 3 ans, c'est la panne et toujours les même codes erreurs. E02/E03/E07/E17...Autant le premier je peut me dire pas de chance, et encore aprÚs 3 année seulement sur l'hiver, donc 18 mois..mais le deuxiÚme, qui aprÚs lui aussi 3 ans, tombe en panne avec les même symptÃŽmes, je commence sérieusement à me poser des questions sur cette fameuse Obsolescence..La ou d'autre marque ne pose aucun souci sur leur fonctionnalité aprÚs 5 voir 10 ans, Qlima lui tombe en panne. Et il suffit de jeter un œil sur internet avec la mention "Qlima poêle à pétrole en panne", les sujets en tête d'affiche ne manque pas. Le prochain c'est tout sauf un Qlima.

2024幎12月5日
自発的なレビュヌ
Fr Qlima ロゎ

Fr Qlima からの回答

Bonjour,
Nous avons bien reçu votre plainte et nous nous efforcerons de la transmettre à un collÚgue compétent. Veuillez donc nous contacter par e-mail à l'adresse pvgbelgium@pvg.eu.

Nous vous remercions de votre attention.

Rebonjour,

Nous avons essayé d'entrer en contact avec vous plusieures fois, mais sans succÚs. Serait-il possible de nous contacter par mail sur pvgbelgium@pvg.eu ou téléphoniquement sur +32 3 326 39 39.

Merci

PVG Belgium

5぀星のうち1の評䟡

en panne SAV absent - à fuir

J'ai acheté un poêle granules QLIMA en 2022. Il a brulé 2 sacs de granules et est tombé en panne. Le SAV est absent et trouve n'importe quelle raison pour se défausser. Une honte!!

Le peu qu'il a fonctionné, la télécommande ne fonctionne pas et la vis d'alimentation est trÚs bruyante ainsi que la ventilation

marque a fuir

2022幎3月11日
自発的なレビュヌ
Fr Qlima ロゎ

Fr Qlima からの回答

Cher Alexis,

Notre service aprÚs-vente fait toujours de son mieux pour aider les clients qui rencontrent des problÚmes. Pouvez-vous demander à les recontacter ? Vous pouvez les joindre à l'adresse suivante : https://fr.qlima.be/contact/

Qlima

5぀星のうち3の評䟡

Bon matériel mais reçu avec un coup dans la vitre

Bon matériel - Mise en service par ServiFlamme - trÚs sympa, ponctuel et compétent - 3 étoiles car j'ai acheté mon produit au Brico (personnel super aussi) et j'ai découvert une grosse griffe et un coup dans l'intérieur de la vitre en déballant le produit... Souci lors de la livraison entre l'entrepÎt et Brico ? Aucune idée mais c'est dommage pour un produit neuf - Vous avez renvoyé une vitre de rechange, c'est déjà ça mais un simple morceau de frigolite à l'intérieur aurait pu - je pense - éviter ce désagrément. Enfin, il y a un module Wi-Fi en option > J'ai déjà cherché pas mal sur Internet > C'est galÚre pour voir exactement de quoi il s'agit et d'avoir une idée du prix et de ce que ça peut faire... J'ai cru comprendre que c'est un module pour commander son poêle via smartphone mais que le smartphone devait être connecté sur le même réseau - du coup, à part remplacer la télécommande par le smartphone, je n'ai pas encore découvert la plus-value du systÚme.
Sinon le produit me semble bon - à voir sur la durée

2022幎9月12日
5぀星のうち4の評䟡

Notre achat date du 14 septembre 2022


Notre achat date du 14 septembre 2022 et une premiÚre mise en route le 15 septembre. AprÚs 6 jours d'utilisation, nous sommes satisfaits. Le 2Úme ou 3Úme jour, les odeurs étaient disparues.
Seul reproche, la longueur du câble électrique qui pourrait être plus long.
Par contre, sur une vidéo qui devrait aider pour l'entretien, la démonstration concerne un autre modÚle que le nÎtre.

2022幎9月15日

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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