France Minéraux ロゎ
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France Minéraux レビュヌ 

1,914
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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.5

りェルネス センタヌ
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Les bracelets sont tres bien presentes et emballes. Les couleurs presentees sur le site sont assez proches du visuel reel. La livraison est professionnelle et rapide.

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bel article, du choix sur le site, une utilisation simple et de bonnes explications Les pierres et bijoux sont vendus avec un certificat d'authenticité, ce qui renforce notre confiance. De trÚs b... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

Bonjour, la qualité des pierres sont bonnes. Reçu le colis rapidement mais par contre j'ai acheté un PI Chinois qui est fissurée d'un coté(heureusement que d'un coté), je pense qu'il n'y a pas asse... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Malgré un bug au moment de la commande, j'ai bien reçu l'ensemble de ma commande dans les plus bref délai grâce à la réactivité de la personne contactée pour résoudre ce petit contre-temps. Merci

䌁業情報

  1. りェルネス センタヌ

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Leader français des pierres de santé (lithothérapie), France Minéraux propose des bijoux en pierres naturelles, objets en pierres naturelles et minéraux b..

連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

1914件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.5

すべおのレビュヌ

(1,914)

過去12か月のレビュヌ数: 250件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

L'excellence de France mineraux.

J'ai acheté des pierres et bijoux sur france mineraux ,je suis extrêmement contente de la qualité ,de l'honnêteté, et du travail des personnes de france mineraux . Il y a plusieurs choix de livraison. Je recommande ce site a tous ceux qui aiment les pierres et l'harmonie.
Un grand MERCI à france mineraux.

2026幎5月20日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Bien reçu

Bien reçu, en bonne état joli mais un peu déçu car un peu petit je pensais les pendantifs plus gros...

2026幎5月18日
自発的なレビュヌ
France Minéraux ロゎ

France Minéraux からの回答

Bonsoir JP,

Pouvons nous vous proposer un échange ? C'est avec plaisir,

TrÚs belle soirée à vous,

Kevin du service client

5぀星のうち2の評䟡

Pendentif reçu cassé

Pendentif reçu cassé

2026幎5月13日
自発的なレビュヌ
France Minéraux ロゎ

France Minéraux からの回答

Bonjour Céline,

Toutes nos excuses pour cela, avez vous pu nous contacter au service client pour le remplacement ? Je vous remets l'adresse : contact@france-mineraux.fr

Merci à vous et à trÚs vite,

TrÚs belle soirée Céline,

Kevin du service client

5぀星のうち5の評䟡

Contente de mon achat

Contente de mon achat, les pierres sont superbes et l’expédition sous 24h trÚs pratique.
Petit bémol sur la pierre de Rhodonite qui est moins rose que sur les photos mais tout de même jolie.

2026幎5月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Pas professionnel du tout

Commande de plus de 60 variétés de perles livrée avec aucune identification. AprÚs un échange avec le service client qui affirme sur photo avoir identifié des perles que je n'arrivais pas à reconnaître. Je me rends compte que cela ne correspond pas à ma commande et qu'ils se sont fichus de moi en répondant deux noms au hasard. Devant leur erreur, le service client remet en cause la qualité de ma photo qui n'était pas un problÚme lors de l'identification.
De plus plusieurs variétés de pierres sont vendues sous des appellations différentes ce qui génÚrent beaucoup de doutes et créer des doublons.

2026幎5月10日
自発的なレビュヌ
France Minéraux ロゎ

France Minéraux からの回答

Bonsoir Sylvain,

N'hésitez pas à nous écrire au service client, ce sera avec plaisir de vous les indiquer sur photo bien entendu,

Merci à vous, trÚs belle soirée dominicale Sylvain,

Kevin du service client

__________________________________________________________

@Sylvain Germain :

Bonjour Sylvain,

Nous prenons acte de votre avis, mais tenons à rétablir les faits pour les lecteurs qui consulteront cet échange.

1. Nos produits sont vendus dans des sachets clairement séparés. L'identification de l'ensemble était centralisé par page numéroté sur la commande, disponible dÚs la réception.

2. Suite à notre proposition et à votre demande, nous avons accepté d'identifier gracieusement vos perles à partir de photos. Sur la base d'un cliché de qualité limitée, nous avons proposé une premiÚre identification.

3. Lorsque vous nous avez signalé que ces pierres figuraient déjà dans vos grands sachets identifiés, nous vous avons immédiatement fourni les critÚres de reconnaissance des perles restantes (shungite, onyx/agate noire), informations qui ont permis de résoudre votre problÚme, comme vous l'avez vous-même reconnu.

4. L'onyx et l'agate noire désignent effectivement la même pierre sous deux appellations courantes dans le commerce. Ce n'est ni une erreur ni un doublon, mais une réalité minéralogique, et qui permet a un internaute de trouver son minéral de correspondance lorsqu'il ne connaît sous une appelation et non une autre appelation.

Nous regrettons les termes que vous avez employé (« manque de compétences et d'honnêteté », « pris pour un con »), qui ne reflÚtent ni la teneur de nos échanges ni la qualité du service rendu, lequel allait au-delà de nos obligations.

Nous restons à la disposition de nos clients pour toute question, dans le respect mutuel.

Belle journée à vous,

Kevin du service client

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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