レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Belle pierre, le pendentif est un peu cour pour passer avec sa tête, le fermoir n'est pas pratique avec le cordon en cuire pour le fermer. Dommage qu'il n'y à pas un petit papier explicatif, avec le... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

Bonjour, la qualité des pierres sont bonnes. Reçu le colis rapidement mais par contre j'ai acheté un PI Chinois qui est fissurée d'un coté(heureusement que d'un coté), je pense qu'il n'y a pas asse... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs beau Bracelet Sodalite deuxiÚme commande pour 6 bracelets :5 baroque et un pierres pépites en sodalite sur le site je suis trÚs contente de mon achat service client trÚs réactif et gentils il y a... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Les bracelets sont tres bien presentes et emballes. Les couleurs presentees sur le site sont assez proches du visuel reel. La livraison est professionnelle et rapide.

䌁業情報

  1. りェルネス センタヌ

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Leader français des pierres de santé (lithothérapie), France Minéraux propose des bijoux en pierres naturelles, objets en pierres naturelles et minéraux b..


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

1916件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.5

すべおのレビュヌ

(1,916)

過去12か月のレビュヌ数: 252ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち2の評䟡

Un pendentif est défectueux sur les 2


ChÚre Madame
Cher Monsieur
J’ai enfin reçu l’étiquette « aleluyah »en espérant un RB rapide suite à votre envoi d un des pendules défectueux :/. Conformément au RGPD merci de retirer mon e-mail de vos messages !
Excellent WE.
Bien à vous
Louise

Bonjour Madame,
Bonjour Monsieur,
Je vous ai donné une autre adresse email hier soir. N'hésitez pas à m'envoyer l'étiquette sur celle-ci elle est en cc de mon email du 11/03/2026. Merci aussi de supprimer mon email sur T. Pilot comme demandé et conformément au RGPD. Vous comprendrez que je ne souhaite pas transmettre mon numéro Wsapp en ligne... Etonnante demande et vous avez déjà mon numéro il a été renseigné lors de l'achat. En espérant recevoir mon étiquette ce jour et pouvoir être RB rapidement du produit envoyé défectueux (pierre cassé).
Bien à vous,
Louise

Bonjour depuis le 5 mars j’ai écrit au SAV aucune réponse à mes e-mails Unisiement via truspilot. Rien dans mes junk. J’attends l étiquette prépayée en vain
 Désespérante cette situation. Un pendentif est défectueux sur les 2 commandés il est arrivé cassé j’ai transmis les photos aux S1V pas de réponse pour le moment
 C’est un cadeau et c’est urgent j’attends la démarche à suivre
. Sinon la livraison a été rapide mais produits non emballés. Juste dans leur pochette en satin
 Les pierres c’est fragile malheureusement
 Bonjour Kevin de France Minéraux oui j'ai écrit sur l'email indiqué et aucune réponse... Depuis jeudi alors que j'ai mis un accusé de réception et qu'il a été reçu... Je le FW à nouveau ! En espérant avoir une réponse avant mercredi c'est urgent je prends l'avion et apporte les pendentifs pour un anniversaire sauf le pendentif reçu défectueux. Bien cordialement

2026幎3月5日
自発的なレビュヌ
France Minéraux ロゎ

France Minéraux からの回答

Bonjour Natalina,

Vous nous avez bien écrit sur contact@france-mineraux.fr ? Si oui, avec quelle adresse email ? Car même si nous sommes dimanche, nous sommes à jour de traitement SAV :-)

Merci à vous par avance, trÚs belle journée Natalina,

Kevin du service client

___________

Bonjour Natalina,

Cette fois nous l'avons bien reçu je vous le confirme, avez vous bien reçu notre retour ?

Merci à vous, trÚs belle journée,

Kevin du service client

___________

Bonjour Natalina,

Vous avez certainement un probleme de messagerie (réception via votre client de messagerie, sur un probleme de host normalement car vous devriez recevoir) ou sinon c'est dans vos spams ?

Je vous invite à double vérifier car nous vous avons répondu systématiquement, y compris ce matin meme à votre message retour, tout en vous envoyant l'étiquette retour,

Merci à vous par avance,

Kevin du service client

___________________________________________

Bonjour Natalina,

Nous vous avons répondu hier depuis 4 adresses :
- contact@france-mineraux.fr
- marketing@france-mineraux.fr
- achats@france-mineraux.fr
- contact@minerals-kingdom.com

Voila le message systématique indiquant que vous avez un probleme d'adresse email : votreemail@msn.com: host msn-com.olc.protection.outlook.com[52.101.9.15]
said: 550 5.7.515 Access denied, sending domain FRANCE-MINERAUX.FR

Donc pour répondre une nouvelle fois, comme indiqué aucun souci, voici le timbre retour en piÚce-jointe, le souhaitez vous par wetranfer ?

Merci à vous Natalina,

______________________________________

Bonsoir Natalina,

Avez vous un numéro privilégié pour vous envoyer le timbre retour sur what'sapp ?

Merci à vous, trÚs belle soirée,

Kevin du service client


______

Bonsoir Louise,

Bien sur, voici, nous vous disons à trÚs vite Louise,

Belle soirée à vous,

5぀星のうち4の評䟡

Bon produit, prise de commande rapide livraison conforme

Une fois la commande passée la préparation et l'expédition ont été finalisées dÚs le lendemain et j'ai été informée du déroulement de ma commande au fur et à mesure.
Les cristaux étaient bien emballés dans du papier bulle et en parfait état au déballage.
Je mets juste un bémol au niveau de la livraison en lettre suivie, je l'ai trouvée trop longue, mais c'était peut-être conjoncturel en raison des événements météo récents dans l'ouest de la France

2026幎2月26日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Cliente fidÚle, je recommande !

J'ai commandé 2 bracelets, l'un était avec un cordon réglable et celui-ci a lâché, j'ai donc demandé si l'on pouvait me le refaire en mettant un élastique à la place, on m'a refait le bracelet moyennant 10 € de plus, je l'ai reçu quelques jours aprÚs, la taille est parfaite et je préfÚre l'élastique que le cordon réglable. Mon autre bracelet est arrivé, sans souci. Je recommande :)

2026幎2月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Rapidité

Rapidité de livraison, pierre en bon état avec en plus un petit cadeau.
4 étoiles car le cordon acheté pour obsidienne s'abîme

2026幎2月10日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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