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プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち5の評䟡

Avevo una richiesta particolare per un regalo di matrimonio e Francesca, la founder, Ú stata di una gentilezza unica nell’accontentarmi. Mi ha contattato personalmente ed Ú stata davvero carina. È gi... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Il processo di acquisto Ú stato rapido e senza intoppi, molto semplice, così come la consegna avvenuta nei tempi indicati. I prodotti che ho ordinato (pigiama ed scrunchie) assolutamente perfetti. R... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

I miei capelli sono da sempre nÚ lisci nÚ ricci ma piuttosto crespi, indisciplinati e gonfi e li ho sempre odiati ! Dopo aver tentato con tutti i prodotti cosmetici di questo mondo, senza risultati... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Cercavo un turbante di seta utile per raccogliere i miei capelli voluminosi e su Francine l' ho trovato! Ho poi decido di provare prodotti di cura dri capelli contenente sericina. Valuto la mia esperi... もっず芋る

䌁業情報

  1. 健康・矎容補品店

圓該䌁業による蚘述

Prima start up italiana femminile di produzione e vendita di abbigliamento, accessori e federe in 100% seta Made in Italy. L'obiettivo principale Ú fornire al cliente la qualità e la miglior esperienza d'acquisto possibile con attenzione ai dettagli e alla sostenibilità del progetto.


連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評䟡の5

176件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

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5぀星のうち5の評䟡

Una garanzia!

Avevo una richiesta particolare per un regalo di matrimonio e Francesca, la founder, Ú stata di una gentilezza unica nell’accontentarmi. Mi ha contattato personalmente ed Ú stata davvero carina.
È già la quinta volta che acquistiamo da lei: una vera garanzia, e ancora una volta lo ha confermato.

2025幎9月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

ATTESA TROPPO LUNGA


Non avrei mai voluto fare una recensione negativa, ma sono costretta a farlo.

Ho riscontrato diverse problematiche che ora vi elencherò:

È assurdo che abbia dovuto aspettare un mese per la spedizione, come se dovesse arrivare dall’America. Se si hanno troppe spedizioni da gestire e si Ú da soli a occuparsi dell’evasione dei pacchi, sarebbe logico chiedere aiuto a qualcuno.

Sì, Ú vero che era un prodotto personalizzato, ma si trattava di due singole lettere, non di una frase lunga, che comprendo possa richiedere più tempo per la realizzazione.

Tra l’altro, una federa era per me e l’altra per un regalo che dovevo fare pochi giorni dopo, e speravo che arrivasse in tempo.

Inoltre, visto che le due federe erano destinate a persone diverse, sarebbe stato opportuno includere due foglietti con le istruzioni. Invece ne ho trovato solo uno, altro segno di disattenzione e poca professionalità.

E per finire, come ciliegina sulla torta, non ho trovato gli omaggi che erano stati menzionati insieme alla spedizione. Quando ho segnalato la cosa, mi Ú stato detto che c’era stata una disattenzione, ma non so se mi Ú stata detta la verità o se, se non avessi sollevato la questione, avrei mai ricevuto ciò che mi spettava.

2024幎6月6日
Francine Hair Care ロゎ

Francine Hair Care からの回答

Ciao Roberta,
sono Francesca la founder di Francine.
Ti ringrazio per la tua recensione fatta dopo 6 mesi dall'acquisto.
Capisco che l'attesa sia stata lunga ma nel momento in cui hai effettuato l'ordine nel riepilogo era scritto in maniera molto chiara il fatto che fosse un PRE ORDINE, il che significa che il prodotto non era ancora presente nei nostri magazzini al momento del tuo acquisto ma Ú arrivato successivamente anche con un pò di ritardo. Acquistando poi la personalizzazione i tempi si sono sicuramente allungati ma era tutto scritto sul sito.
Purtroppo in quel periodo non potevo permettermi di pagare altre persone per aiutarmi quindi ero da sola ma ce la sto mettendo tutta per perfezionare i processi.
Non riesco a trovare i messaggi che ci siamo scambiate dove dicevi che non avevi ricevuto gli omaggi ma mi sembra molto strano che non te li abbia mandati perchÚ anche se si tratta di una dimenticanza non ho mai rifiutato un omaggio al cliente pur di farlo felice.
Detto questo mi dispiace che la tua esperienza con Francine non sia stata soddisfacente.
Ci tengo a precisare che si tratta di uno small business e che sono sempre pronta ad ascoltare i clienti quindi qualora volessi discuterne via telefonica o via mail trovi tutti i contatti sul sito.
Buona giornata

Francesca Cavicchi
Founder di Francine Hair Care

5぀星のうち5の評䟡

Tutto sempre perfetto!

Ho acquistato tanti prodotti di Francine negli anni e sono tutti di ottima qualità, rifiniti con cura e con il giusto prezzo. Francesca Ú anche estremamente gentile e disponibile, oltre che sempre pronta a venire incontro alle esigenze dei clienti. Shop super consigliato!

2024幎9月4日

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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