Kundenservice ist nicht vorhanden. Auf Beschwerden und Reklamation wird nicht eingegangen. Was soll man sonst noch sagen? Man ist auf lebenswichtige Sensoren angewiesen, doch diese Firma interessiert... もっと見る
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Verbindung klappt nicht.Messwerte stimmen nicht. Um 80% falsche Messwerte. Beispiel librewert 54 Unterzucker. Blutwerte 122. Keine Verbindung obwohl ich das Handy in der Tasche trage. Aber das schlimm... もっと見る
App frisst Akkus, Sensoren zeigen teilweise Werte an, die über 100% abweichen (unter 60 bei 126 BZ), ständige Alarme wegen App angeblich angehalten, obwohl die munter läuft - Sensoren und App sind leb... もっと見る
Noch immer löst die App auf meinem Samsung S24 am laufenden Meter Arlarm wg Signalverlust aus. Mehrere Anfragen bei free style brachten keine Lösung. Ich könne ja per Zusatzgerät messen (noch ein Ge... もっと見る
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Découvrez le glucomètre sans piqûre Freestyle Libre d'Abbott, 100% santé connectée avec système Flash et contrôlez votre taux de glucose sans contrainte.
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Häufiger Ausfall von Sensoren, schlechte Qualität
Die letzten 2 Sensoren sind jeweils nach 7 Tagen "ausgestiegen", d.h. sie lieferten komplett falsche Werte von 50 bis 350. Gefühlt alle 2 Stunden gab es Alarm auch in der Nacht mit unterschiedlichen Fehlermeldungen. Die Service Hotline spult jedes Mal die gleichen Fragen ab und insistiert beharrlich auf durchzuführende blutige Vergleichsmessungen. Die Sensoren sind kein Spielzeug sondern medizinisches Gerät und dazu noch teuer. Da erwarte ich eine nahezu 100%tige Zuverlässigkeit. Wenn ich ständig blutige Vergleichsmessungen durchführen soll, kann ich auf die Sensoren verzichten und mir das Geld sparen. Die Telefonate dauern mindestens 30 Minuten bis es zuletzt heisst" Ich mache eine Ausnahme für Sie und schicke einen neuen Sensor". Hier zeigt sich mal wieder, was sich eine Firma mit Monopol erlauben kann. Es wird Zeit, dass sich entsprechende gute Konkurrenz auf dem Markt etabliert.
zu Teuer, mangelnde Kundenbetreuung
Das Teil ist hoffnungslos überteuert! (Über 1800€ Pro Jahr!)
Es Funktioniert nur mit einigen Handys!
Die Firma reagiert auf anfragen mit einer Werbemail oder garnicht!
Isct Telefonisch nicht erreichbar!
plusieurs capteurs ne fonctionnent pas…
plusieurs capteurs ne fonctionnent pas où se décollent au bout de 10 jours alors qu'ils devraient rester en place 15 jours et aussi certains capteurs avec des résultats obsolétes
c'est nettement mieux de prendre sa glycémie par piqure au bout du doigt les résultats sont plus corrects
Enttäuscht vom Produkt
Men Mann hat einen Sensor von Free Style libre und er funktioniert meistens nicht. Es zeigt einen Signalverlust an, obwohl das Handy oder auch das Lesegerät direkt neben meinem Mann liegen. Dann muß er das Gerät immer wieder neu starten. Auf Dauer ist das sehr nervig. Auch eine Beschwerde beim Hersteller hat nichts geändert.
Senor sehr ungenau
Senor sehr ungenau. Teilweise bis 60% Abweichungen
zum normalen Messen. Kundenservice zu Anfang sehr
freundlich. Der Berater danach sehr unfreundlich.
Verbindung war abrupt weg??????
Rescheduled delivery was not honoured
I have a subscription and receive my Freestyle sensors regularly. Recently I programmed an earlier delivery - on 4 June - to my address in Switzerland. Today 4 June I received not the consignment but a message saying that it would take 3-5 days after leaving Freestyle's depot.
Poor service, and the guy that answered the phone hasn't a clue.
Sensor function nicht er Schalten sich von sich aus
Der Sensor schalten sich selber aus nach diversen selbst check versuchen
Leider war diese nichtig
Der ersten Sensor der nichts funktioniert i h habe mich schon an der Ersteller gewendet
Funktioniert einfach nicht
Ich habe nun zwei Sensoren genutzt und beide Sensoren haben nach etwa 4 Tagen mitgeteilt, dass sie sich zur Sicherheit abgeschaltet haben und man reklamieren soll. Ich finde das wirklich schlecht und hätte ich diese Rezessionen vorher gelesen, ich hätte auf Freestyle Libre 3 Plus verzichtet
Der Zweite Sensor nach 2 Stunden…
Der Zweite Sensor nach 2 Stunden abgefallen werde wohl keine mehr bestellen!
Seit der Umstellung auf Libre 3 muss…
Seit der Umstellung auf Libre 3 muss ich täglich MEHRFACH neu starten. Der Abbot Service ist unfähig hier zu helfen.
nul besoin de le recharger tout les 4…
nul besoin de le recharger tout les 4 jours de plus petite prise USB qui a un seul sens "très pratique pour les personnes âgées" comme s'il n'était pas possible de créer un socle pour le recevoir
Dieser ständige " Signalverlust " nervt…
Dieser ständige " Signalverlust " nervt !!!
Das Handy ist 30cm vom Sensor entfernt !
Und dieser Alarm obwohl der Alarm ausgeschaltet ist ! Mit dem technischen Support schon zig mal am Telefon alles durchgegangen, aber sie bekommen es nicht hin (vielleicht mal jemand einstellen, der sich mir Technik auskennt !?).
Ich möchte mich bei freestyle Liebre…herzlich bedanken
Ich möchte mich bei freestyle Liebre sehr herzlich bedanken für ihre Unterstützung bei der Genehmigung ihres Sensors. Zwei Tage nach meinen Brief an ihnen erhielt ich die Genehmigung für den freestyle libre 3 plus. Es war eine sehr freundliche Dame aus Düsseldorf.
Nach 2 Stunden bekam ich auch die Zusage Ihrerseits. Daher bin ich fest überzeugt Sie haben sich um meine Situation gekümmert. Nochmals vielen Dank.
PS der Sensor ist so eine wunderbare Hilfe für mich. Ich werde und habe auch schon diesen Sensor weiterempfehlen. Nochmals vielen Dank
Mit freundlichen Grüße
Günter Neumann
Familie Frank Lochau
Ich, als Pflegende, finde Freestylelibre super. Das ständige pieksen fällt weg, es ist sowohl für meinen Mann als auch für mich Stressfreier. Wir hatten 2x Kontakt mit dem Service und auch da bin ich rundum zufrieden. Mit Tipps und schneller Klärung des Sachverhalts wurde uns wirklich super geholfen. Danke dafür.
Stadig signaltap eller at appen har…
Stadig signaltap eller at appen har stoppet. Kan også bytte sensor for så å få beskjed 2 dager etter at sensor må byttes pga sensorsjekk. Upålitelig e greier.
Sehr unzufrieden mit den Sensoren
Seit Jahren benutzte ich dieses Produkt.
Am Anfang war es eigentlich okay aber sei ca 1 Jahr gehen die Sensoren sehr ungenau, fallen ab oder einfach aus.
Die angezeigten Werte stimmen nicht mal zu 50% mehr.
Man ist nicht mehr auf der sicheren Seite.
Nachts zeigt es Unterzuckerung an was gar nicht stimmt wenn man normal mit stechen misst. Was hilft es wenn man laufend einen neuen Sensor anbringt und nach ein paar Tage geht das Ding wieder nicht.
Ich bin total unzufrieden da ich noch andere Krankheiten habe außer Diabetes.
Gerade dieses Produkt sollte genau gehen und zuverlässig sein.
Ständig unzuverlässige Sensoren bei 3 plus
Benutze Freestyle Libre seit zig Jahren und mit jedem update der Sensoren werden diese unzuverlässiger/ungenauer/steigen einfach aus. Empfinde die mittlerweile eher als eine Belastung anstelle einer Unterstützung. Zusätzlich zu der Unsicherheit, ob denn der angezeigte Wert evtl mal stimmt, kommt auch noch der Aufwand, den man bei jeder Reklamation hat: meist ca. 30-minütiges Telefonat (ohne Wartezeit), zu Hause bleiben zu müssen, um Paket mit neuem Sensor zu erhalten, reklamierten Sensor zurück schicken, es nervt einfach alles an diesem System und ich werde mich jetzt auch bei den Mitbewerbern nach möglichen Alternativen umsehen.
Dieser ständige " Signalverlust " nervt…
Dieser ständige " Signalverlust " nervt !!!
Das Handy ist 50cm vom Chip entfernt !
Und dieser Alarm obwohl der Alarm ausgeschaltet ist ! Es nervt, es nervt es nervt !!!
Gut 4 Jahre habe ich freestyle libre 3…
Gut 4 Jahre habe ich freestyle libre 3 benutzt, die erste Zeit gab es keine Probleme damit. Mittlerweile einen Signalverlust nach dem anderen und das manchmal über Stunden. Blutige Messung ergab 7,4 über Sensor 13,2 jetzt reichts aber langsam. Wenn man diese Hotline anruft, bekommt von so einer unwissenden Dame den Hinweis, man solle sich ein neues hochwertiges Handy zulegen. Ist mir jetzt alles zu blöd, in Zukunft Messe ich wieder blutig.
Immer wieder zwischendurch Sensorfehler!!!!
Wir benutzen das Freestyle libre 3 nun seit 2,5 Tagen. Am ersten Tag ging es. Aber ab dem Abend kam ständig der Hinweis: Sensorfehler!!! Dann war es wieder funktionstüchtig...dann wieder Sensorfehler!!! So musste ich wieder mit alter Blutpiksmethide den Wert überprüfen.So war es auch die Folgetage!!!
Schrecklich, wenn man sich nicht darauf verlassen kann und dann für soviel Geld!!! Es ist ja sehr teuer!!!
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