French Union レビュー 

French Union からの回答

2025年7月17日

Bonjour,

Je suis désolé de lire votre message et je comprends votre frustration. Toutefois, après vérification, vous avez eu de nombreux échanges avec des femmes sur le site, ce qui montre que votre profil a bien suscité de l’intérêt. En réalité, vous n’avez pas reçu 256 likes, comme vous l’indiquez, et vous ne nous avez jamais contactés pour signaler un comportement douteux. Si vous aviez pris le temps de nous écrire, nous aurions pu intervenir immédiatement.

Par ailleurs, il n’y a aucune connexion possible depuis l’Afrique, nos systèmes de sécurité bloquent automatiquement ces régions, ainsi que tous les VPN, proxies ou services d’anonymisation. L’environnement est donc sécurisé, mais pour qu’il le reste, nous avons aussi besoin que les membres nous alertent lorsqu’un doute survient.

Enfin, il ne faut pas oublier que French Union est un site de rencontre. Cela implique aussi un minimum d’implication personnelle : séduire, échanger, se présenter avec sincérité, et ne pas se contenter de dire “je suis français” en espérant que cela suffise. L’amour se construit, même en ligne.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez poursuivre ou retrouver le pseudo concerné pour vérification.

Bien cordialement,
L’équipe French Union

French Union からの回答

2025年7月16日

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis, même s’il est négatif. On comprend votre frustration, mais permettez-nous d’apporter quelques précisions.

Sur French Union, chaque profil féminin est vérifié avec sérieux. Nous demandons :
• un selfie avec la carte d’identité visible
• une vidéo où la femme parle en temps réel
• et un appel en vidéo

Tous ces éléments sont croisés avec l’adresse IP, la géolocalisation, les données techniques du téléphone et un entretien vidéo. C’est bien plus que ce que proposent 99 % des sites de rencontres actuels.

Mais attention, ce n’est pas un site de vente de poupées avec livraison rapide.

C’est un site de rencontre, ce qui veut dire que les femmes choisissent aussi. Beaucoup d’hommes écrivent à des femmes de 20 ou 30 ans de moins qu’eux, sans même lire leur profil. Il est alors assez logique que certaines ne répondent pas. Le silence ne veut pas dire qu’elles sont fausses, simplement qu’elles ne sont pas intéressées.

Nous ne rémunérons aucune femme pour discuter, jamais. Aucune animation artificielle, aucun faux profil.
Mais oui, comme dans la vraie vie, il faut parfois un peu de patience.

C’est un espace sérieux, fait pour ceux qui cherchent une vraie relation, pas des réponses automatiques.

Merci d’avoir testé notre service, et bonne continuation à vous dans votre recherche.

L’équipe French Union

French Union からの回答

2025年7月9日

Bonjour , sur notre site, il y a un formulaire de contact, ou écrivez nous à contact@french-union.com

French Union からの回答

2025年7月6日

Hello,

We’re sorry to hear about your experience.

Please note that we always reply to support messages within 3 hours via the contact form available on our website.

You can manage or cancel your subscription at any time from your account settings — the process is simple and secure. If your password doesn’t work, you can reset it directly from the login page.

That said, we’ve taken care of your request and your automatic renewal has been cancelled.

If you need further assistance, feel free to contact us again — we’re always here to help.

Sincerely,
The French Union Team

French Union からの回答

2025年5月14日

Bonjour,

Merci pour votre retour, même s’il est négatif — il nous aide à nous améliorer.

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Concernant la suppression de votre abonnement :
Après vérification, une mise à jour technique a en effet provoqué une erreur de synchronisation. Votre abonnement souscrit en août 2024 aurait dû s’arrêter début septembre 2024. Suite à ce bug, il a en réalité été prolongé jusqu’à début mai 2025, soit plusieurs mois d’accès gratuits. Nous comprenons que cette situation puisse prêter à confusion, et nous vous présentons nos excuses pour le manque de clarté.

En ce qui concerne les faux profils et les profils inactifs :
Nous combattons activement ces problèmes, qui touchent malheureusement l’ensemble des plateformes de rencontres. Des outils automatiques de détection sont en place, et notre équipe de modération fait des vérifications régulières. Nous améliorons constamment notre système pour mieux protéger nos membres et garantir des échanges authentiques.

Nous restons à votre disposition par e-mail si vous souhaitez plus d’explications ou une solution personnalisée.

Bien cordialement,
L’équipe French-Union

French Union からの回答

2025年5月10日

Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux 🌟
Nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez en sécurité et bien accompagné(e) sur French-Union. C’est exactement ce que nous souhaitons : une expérience humaine, respectueuse et bienveillante, surtout pour celles et ceux qui débutent dans les rencontres internationales.
À très bientôt sur le site !

French Union からの回答

2025年5月10日

Quel plaisir de lire un témoignage aussi positif 😊
Merci de nous avoir fait confiance malgré vos hésitations. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez déjà noué un lien spécial avec quelqu’un. Nous espérons que cette belle histoire continuera de grandir.
Merci à vous, et belle route à deux 💕

French Union からの回答

2025年4月9日

Bonjour,

Merci pour votre retour. Vous soulevez un point important : certaines femmes présentes sur notre site souhaitent effectivement changer de vie, souvent dans l’espoir de construire une relation sincère et durable à l’étranger. C’est une démarche que nous respectons, tant qu’elle est honnête.

Nous faisons tout notre possible pour garantir un environnement sécurisé. Chaque profil est modéré manuellement, et nous supprimons systématiquement les comptes suspects ou inactifs. Malheureusement, comme sur toute plateforme ouverte à l’international, il peut arriver que certains profils échappent temporairement à la vigilance.

Nous vous encourageons à nous signaler tout comportement douteux afin de nous aider à préserver la qualité des échanges pour tous — notamment pour celles et ceux qui cherchent réellement une belle histoire.

Merci de nous aider à améliorer notre service.

Bien cordialement,
L’équipe French Union

French Union からの回答

2025年4月9日

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur French Union n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous prenons très au sérieux les questions liées aux faux profils.

Notre équipe de modération vérifie manuellement chaque profil avant validation, et nous mettons en place des outils automatiques pour détecter les comportements suspects. Cela dit, aucun site n’est totalement à l’abri, surtout dans un environnement international. Nous vous invitons à signaler tout profil douteux — cela nous aide à maintenir un espace de qualité pour tous.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à via notre site pour que nous puissions examiner votre situation de plus près.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, et nous espérons avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis à l’avenir.

Bien cordialement,
L’équipe French Union

French Union からの回答

2025年4月9日

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous comprenons que les sites de rencontres puissent parfois générer de la frustration, surtout si les attentes sont élevées. Toutefois, il est important de rappeler qu’un site de rencontre n’est pas un site de commerce : ici, il ne s’agit pas d’acheter un produit, mais d’établir un lien humain, sincère et réciproque.

Nous mettons à disposition une plateforme sérieuse, avec des profils vérifiés, mais ce sont les femmes qui choisissent, comme vous choisissez vous-même qui vous souhaitez contacter. Une relation ne se force pas.

Si vous recherchez une femme de 20, 30 ou 40 ans plus jeune, cela peut arriver — mais c’est naturellement plus difficile, et cela dépend avant tout du respect, de la communication et de ce que chacun recherche.

Nous vous encourageons à aborder chaque échange avec authenticité et ouverture. C’est souvent la clé des belles rencontres.

Cordialement,
L’équipe French Union