レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Serviço muito ruim!! Problemas com o site, me cobraram o plano e não entregaram os pratos. Tentei entrar em contato por todos os meios de comunicação sem êxito. Eles não respondem. E agora também não... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Estoy en una etapa vital en la que paso todo el día fuera de casa al trabajar y estudiar, así que decidí darle una oportunidad a Fresh Greens y fue totalmente acertado. Hay mucha variedad, la comida e... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Yo era escéptico al respecto. Pero al final lo probé. Las dos primeras semanas han sido una sorpresa positiva. La entrega se realizó según lo previsto y la comida es sorprendentemente buena.... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Lo probe teniendo dudas y me he llevado una increible sorpresa! es muy rico y una excelente opcion para comer sin carne! las comidas son frescas y variadas, el delivery es super puntual y si alguna se... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報


連絡先

3.4

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

796件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.4

すべおのレビュヌ

(796)

過去12か月のレビュヌ数: 6ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Hice un pedido hace una semana tal que


Hice un pedido hace una semana tal que un lunes y me dió la opción de elegir y elegí 4 platos, pues bien el pedido llegó el miércoles con sólo un plato de los que elegí, a pasado una semana y después de varios e-mail e intentar llamar a un número que aparece en Internet que siempre está apagado, a día de hoy sigo sin tener respuesta.
Conclusión: servicio de atención al cliente nefasto y servicio en general fatal, me siento estafada.

2024幎10月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

En general buen servicio

En general buen servicio, algunos platos mejores que otros, la lasaña por ejemplo espectacular, creo que es el mejor plato, la ensaladilla rusa no me gustó nada, pero confío en que la receta pueda ir mejorando con el tiempo, como ya he visto que hacen con muchos platos.
Quizá el precio algo elevado.

2024幎10月28日
自発的なレビュヌ
Freshgreens ロゎ

Freshgreens からの回答

¡Gracias por tus comentarios y sugerencias, Núria! Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestro servicio y facilitarle un poco la vida de nuestros usuarios 💚

5぀星のうち5の評䟡

Recomiendo

La comida está deliciosa y a muy buen precio. Me encanta poder contar con ella para tener opciones saludables cuando llego del trabajo. Muy recomendable!

2024幎10月24日
自発的なレビュヌ
Freshgreens ロゎ

Freshgreens からの回答

¡Nos encanta que te guste nuestro servicio, Aida! 💚

5぀星のうち5の評䟡

Experiencia de 10

La experiencia muy buena, gran variedad para todos los gustos. Todo muy bueno y saludable. Cantidad abundante

2024幎10月7日
自発的なレビュヌ
Freshgreens ロゎ

Freshgreens からの回答

¡Una buena experiencia es importante! Muchas gracias por tus comentarios 💚

5぀星のうち1の評䟡

Una experiencia muy decepcionante

Una experiencia muy decepcionante. La comida me gustaba, pero a partir del 3er pedido empezaron a surgir problemas y la atención al cliente ha sido nula. La semana pasada me quedé sin mi pedido, pese a que contacté el viernes anterior a primera hora para avisar que me salía el pedido como saltado. Lo único que me han dicho fue que no se pudo procesar el pago y el pedido no se ha hecho. Mis datos de pago eran correctos (funcionaron las otras veces y luego la vez siguiente), y no hubo ningún aviso por si parte de que haya problemas con el pago, tuve que contactar yo. Ademas, no han propuesto ninguna solución ni han ofrecido una explicación de lo que pasó. Tuve que estar encima de ellos para asegurarme que procesaran el siguiente pedido. Pues el siguiente pedido se ha procesado pero
 no llegó. Están usando el servicio de envíos mas pésimo del país (el Paack, basta con ver sus reseñas en google) que no me entregó el pedido y solo me dice que esta “reprogramado”, sin informar para cuando. Este tipo de servicio se contrata precisamente para poder encajarlo en una rutina, y siendo comidas refrigerada y contadas por días es obvio que tienen que llegar cada semana, y a tiempo. Así que suscribirse con Fresh Greens carece de sentido y no lo recomiendo.

2024幎10月21日
自発的なレビュヌ
Freshgreens ロゎ

Freshgreens からの回答

Hola Ana, lamentamos mucho estos incidentes. Te hemos enviado una solicitud de información para tener tus datos y poder ayudarte a resolver esto lo más pronto posible 💚

5぀星のうち5の評䟡

Una atención de diez

Hice mi primer pedido el miércoles 17 de octubre para el lunes 21. Me llegó notificación de que estaba en camino el jueves 18 para la entrega hoy 21 de 10 a 14h. Son las 15h y ni siquiera sale en reparto. La comida irá a la basura cuando llegue porque estará estropeada.

Edito: nunca me llegó el primer pedido. Paack se desentendió y pasó la patata caliente a Fresh Greens que les paga por un servicio que no ofrecen. Fresh Greens me reembolso el pedido y me regalaron un menú. La empresa se merece un diez pero tienen que cambiar de empresa de reparto.

2024幎10月21日
自発的なレビュヌ
Freshgreens ロゎ

Freshgreens からの回答

Hola Pilar, lamentamos mucho este incidente. Me parece que ya lo hemos resuelto, ¿no es así? Nos encantaría saber tu nueva opinión de nuestro servicio 💚

5぀星のうち5の評䟡

10/10

Everything tastes great, and the desserts are excellent

2024幎10月15日
自発的なレビュヌ
Freshgreens ロゎ

Freshgreens からの回答

Hey Andres! Thanks a lot for this comment! 💚

5぀星のうち5の評䟡

He pedido ya varias semanas y me está 

He pedido ya varias semanas y me está gustando la experiencia. Los platos son sabrosos y variados. Las cantidades son muy correctas. Siento que estoy comiendo sano y productos de calidad.

2024幎10月16日
自発的なレビュヌ
Freshgreens ロゎ

Freshgreens からの回答

¡Comer sano es importante! 💚 Nos encanta que te guste la experiencia de nuestro servicio 💚

5぀星のうち5の評䟡

Veganos y sabrosos

Platos riquísimos y con mucho sabor. Lo que más me gusta es por supuesto que sean veganos y lo que menos es la cantidad que la veo escasa.

2024幎10月13日
自発的なレビュヌ
Freshgreens ロゎ

Freshgreens からの回答

¡Muchas gracias por tus comentarios, Juan! 💚 Trabajamos a diario para mejorar nuestro servicio y hacer que la vida de nuestros usuarios sea un poco más fácil 💚

5぀星のうち5の評䟡

100% recomendados para quienes buscamos


100% recomendados para quienes buscamos opciones veganas a la hora de comer. Además, tienen muchos platos distintos para todos los gustos y muy ricos 😋 En cuanto a la llegada a casa, fueron puntuales y todos los paquetes estaban en excelentes condiciones. 👌

2024幎10月2日
自発的なレビュヌ
Freshgreens ロゎ

Freshgreens からの回答

¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos esforzamos mucho para asegurar que tanto la calidad de la comida como nuestro servicio sean de primera. Nos llena de alegría saber que lo notas.

5぀星のうち5の評䟡

Entrega perfecta

Entrega perfecta, los platos muy buenos.

2024幎10月9日
自発的なレビュヌ
Freshgreens ロゎ

Freshgreens からの回答

¡Muchas gracias por tus comentarios, Rubén! 💚

5぀星のうち1の評䟡

No me llegaron los productos a tiempo 2


No me llegaron los productos a tiempo 2 veces seguidas y encima perdieron la cadena de frio. Especifique un horario de llegada del paquete no lo cumplieron y tuvo que venirme al otro dia. Al otro dia el carton habia perdido la forma. Se notava que el producto había perdido el frio en algun momento. El servicio de atención paso del tema.

2024幎10月8日
自発的なレビュヌ
Freshgreens ロゎ

Freshgreens からの回答

Lamentamos profundamente la mala experiencia que has tenido con nuestras entregas y la pérdida de la cadena de frío. Esto no refleja los estándares de calidad y servicio que nos esforzamos por mantener. Te pedimos disculpas sinceramente por los inconvenientes causados, tanto por el retraso en la entrega como por la condición de los productos al recibirlos.

Nos tomamos muy en serio lo que mencionas, y ya estamos revisando el proceso logístico para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir.

Queremos compensar este error y demostrarte que valoramos tu confianza. Por favor, contáctanos a través del chat o del correo laura@freshgreens.es para coordinarlo.

Gracias por hacernos saber lo sucedido, ya que esto nos ayuda a mejorar.

5぀星のうち5の評䟡

Experiencia 100% recomendable

Está todo buenísimo!!! Los platos son abundantes, no te quedas con hambre, y además muy originales. Te ahorras mucho tiempo en cocinar, lo que te hace disfrutar los platos aún más!!! Estoy encantada :)

2024幎10月7日
自発的なレビュヌ
Freshgreens ロゎ

Freshgreens からの回答

¡Nos alegra saber que disfrutas de nuestro servicio de esta manera! 💚

5぀星のうち4の評䟡

La comida bien, ojalá entregas por las tardes

La comida por ahora muy buena, bien empaquetada, entrega eficiente. No le pongo las 5 estrellas porque no me deja elegir la opción de entrega por las tardes.

2024幎10月4日
自発的なレビュヌ
Freshgreens ロゎ

Freshgreens からの回答

¡Muchas gracias por tus comentarios, Alejandro! 💚 Escríbenos al correo para darte más información sobre las franjas horarias de entrega.

5぀星のうち4の評䟡

Fresh Greens me ha ayudado mucho

Fresh Greens me ha ayudado mucho al simple hecho de comer. Siempre me daba pereza y acababa sin comer nada y gracias a estas suscripciónes sirmpre tengo comida al instant en la nevera. Emcima los platos estan buenos, son muy sabrosos.

2024幎9月23日
自発的なレビュヌ
Freshgreens ロゎ

Freshgreens からの回答

¡Muchas gracias por tus comentarios, Sofia! Nos alegra que nuestro servicio te facilite un poco más el día a día 💚

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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