Freya Kobenhavn レビュー 

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at skoene ikke passede som forventet, og at leveringstiden samt den efterfølgende oplevelse har været utilfredsstillende.

Størrelser kan variere afhængigt af model og producent, og vi anbefaler altid at tage udgangspunkt i den angivne størrelsesguide. Vi forstår dog, at dette kan være frustrerende, når pasformen ikke stemmer.

Vi vil gerne gennemgå din sag nærmere og se, om der kan findes en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du er glad for nederdelen, og at den giver dig så meget glæde.

Det betyder meget for os at vide, at vores kunder elsker produkterne, og vi håber, du får endnu mange gode oplevelser med den.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at de lige bukser både fungerer til arbejde og weekend, og at de holder formen efter vask.

Det betyder meget for os, at vores produkter både er behagelige og ser skarpe ud i hverdagen. Vi håber, du får endnu mange gode oplevelser med bukserne.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at blusen ikke levede op til dine forventninger, og at du oplever forskel mellem produktet og billederne på hjemmesiden. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi beklager også, hvis du ikke har fået de svar, du havde forventet i vores korrespondance. Det er vigtigt for os at give klar og hjælpsom support.

Vi vil meget gerne gennemgå din sag nærmere og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan følge op og hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med både pasform og returmuligheder. Vi forstår godt, at internationale returneringer kan medføre ekstra omkostninger og besvær, hvilket kan være frustrerende.

Vi tilbyder i nogle tilfælde en delvis refusion som alternativ til returnering, netop for at give kunderne en fleksibel løsning. Vi vil dog meget gerne gennemgå din sag nærmere, hvis du ønsker det. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jakken ikke passede som forventet. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når størrelsen ikke stemmer overens med det, man forventede.

Vi vil gerne hjælpe dig med din sag og undersøge, om der er en passende løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Tak for din anmeldelse. Freya Kobenhavn er en onlinebutik, og vi bestræber os på at være transparente omkring vores produkter og leveringsforhold.

Vi er kede af, hvis dette ikke fremgik tydeligt ved købet, og vi tager din feedback til os. Har du spørgsmål til en konkret ordre, er du velkommen til at kontakte os på info@freya-kobenhavn.dk
, så vi kan hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at skjorten ikke levede op til dine forventninger med hensyn til størrelse, og at du har haft udfordringer med returprocessen. Vi forstår, at dette kan være frustrerende, især når leveringstiden har været lang.

Vi vil meget gerne gennemgå din sag nærmere og se, om der kan findes en passende løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hi,
Thank you for your review. We’re sorry to hear that the boots did not meet your expectations in terms of quality or sizing. It is certainly not the experience we want our customers to have.

Freya Kobenhavn is an online store, and international shipping can sometimes affect delivery times. We understand that returns can be frustrating, and we aim to provide guidance to help customers with the process.

We would like to review your case and assist you further. Please contact us directly at info@freya-kobenhavn.dk
with your order details so we can investigate and find a solution.

Kind regards
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hi,
Thank you for your review. We’re sorry to hear that your order has not yet arrived. Delivery times can sometimes vary depending on the shipping method and destination.

Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk
with your order number, and we’ll check the status of your delivery and provide an update.

Kind regards
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget en kvittering eller ordreoplysninger, og at det har været frustrerende at kontakte os.

Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få styr på din ordre. Kontakt os venligst direkte på info@freya-kobenhavn.dk
med de oplysninger, du har, så vi kan undersøge sagen og sikre, at du får det korrekte ordrenummer og kvittering.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil gerne undersøge, hvad der er sket, og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at bomberjakken har givet dig komfort og har fungeret godt, selv på en blæsende aften.

Vi sætter stor pris på, at du bemærker detaljerne som lynlåsen – det er netop de små ting, der gør en forskel.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at den strikkede sweater passer godt og holder dig varm uden at blive for meget – og at ærmelængden endelig sidder som ønsket.

Dejligt også, at leveringen fungerede som forventet. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, du får mange gode oplevelser med sweateren.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at varerne ikke levede op til dine forventninger, og at jakken ikke havde den kvalitet, du havde forventet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.

Freya Kobenhavn er en onlinebutik, og vi bestræber os på at være transparente omkring produkter og leveringsforhold. Vi vil meget gerne gennemgå din sag og finde en løsning.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at slim fit-skjorten passer godt og lever op til dine forventninger, og at den fungerer perfekt med både jeans og chinos.

Det glæder os at vide, at du føler dig stilfuld og komfortabel i skjorten, og vi håber, du får mange gode oplevelser med den fremover.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.

Freya Kobenhavn er en onlinebutik, og vi bestræber os på at være transparente omkring produkter, betaling og returnering. Vi beklager, hvis vores kommunikation har været utilstrækkelig i dit tilfælde.

Vi vil meget gerne gennemgå din sag og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at ruskindsstøvlerne både ser flotte ud og giver god støtte på din weekendtur. Dejligt også, at papirindsatserne hjalp med at bevare formen.

Det betyder meget for os at høre, at vores produkter lever op til forventningerne, og vi håber, du får mange gode oplevelser med støvlerne fremover.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse med både annullering og kundeservice. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Som beskrevet i vores politik går ordrer hurtigt i behandling for at sikre hurtig levering, hvilket er grunden til, at annullering kun kan ske inden for et kort tidsrum. Vi forstår dog, at dette kan være frustrerende, og vi vil gerne gennemgå din sag nærmere.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan undersøge sagen og finde en passende løsning.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du hverken har modtaget ordrebekræftelse eller varen, og at du har oplevet problemer med at få svar fra vores kundeservice. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.

Vi vil meget gerne undersøge din ordre og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre og sikre, at sagen bliver løst.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn