Freya Kobenhavn レビュー 

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har fået denne oplevelse og dette indtryk af os. Det er bestemt ikke den standard eller service, vi ønsker at levere.

Vi vil meget gerne høre mere om din sag og undersøge, hvad der er gået galt, så vi kan hjælpe dig videre.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer eller flere oplysninger, så ser vi nærmere på det hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til forventningerne i forhold til kvalitet og udseende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi forstår også din frustration omkring returprocessen. Vi bestræber os på at gøre vores handelsbetingelser og returvilkår så tydelige som muligt, og vi beklager, hvis dette ikke har været din oplevelse.

Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dit ordrenummer, så hjælper vi dig videre hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年4月10日 に更新

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af at høre om din oplevelse og den frustration, du beskriver.

Det er bestemt ikke vores intention at vildlede vores kunder, og vi bestræber os på, at både produktbilleder og beskrivelser afspejler varerne så korrekt som muligt. Vi beklager, hvis det ikke er din oplevelse.

I forhold til manglende svar vil vi også gerne undersøge dette nærmere, da vi bestræber os på at besvare alle henvendelser. Det kan i nogle tilfælde tage lidt længere tid, men du skal selvfølgelig have svar.

Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så følger vi op hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年5月1日 に更新

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse – både i forhold til leveringstiden, størrelsen og kvaliteten af de varer, du har modtaget. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.

Vi forstår din frustration, især når varen ikke lever op til forventningerne, og når størrelsen ikke stemmer overens med din bestilling. Det vil vi meget gerne undersøge nærmere.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig med en løsning hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年4月10日 に更新

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse, og at varerne ikke har levet op til dine forventninger.

Vi ønsker at understrege, at vi følger gældende regler for returnering og fortrydelsesret, og vi bestræber os på at gøre vores handelsbetingelser så tydelige som muligt. Vi beklager, hvis det ikke er din oplevelse.

Vi vil meget gerne gennemgå din sag og sikre, at du får den rette hjælp i forhold til en returnering. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年4月10日 に更新

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med den modtagne vare, og vi forstår din frustration over oplevelsen.

Vores produkter skal selvfølgelig stemme overens med de beskrivelser og billeder, vi viser, og vi beklager, hvis du oplever en uoverensstemmelse i materialet eller kvaliteten.

Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig med en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se på sagen hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年4月10日 に更新

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse med både leveringstid og produktets pasform og kvalitet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og sikre, at din henvendelse bliver behandlet korrekt. Hvis du har haft problemer med at kontakte os, vil vi gerne undersøge dette nærmere, da vores kundeservice skal være tilgængelig.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se på din sag og finde en løsning.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年4月10日 に更新

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke har levet op til dine forventninger, og at du har manglet information omkring vaskeanvisning og materialer. Det er vigtigt for os, at vores kunder får de nødvendige oplysninger om deres varer.

Vedrørende returnering og refundering vil vi gerne understrege, at vi naturligvis behandler alle sager i overensstemmelse med vores handelsbetingelser og gældende regler. Hvis der er opstået tvivl i din sag, vil vi meget gerne se nærmere på det og få det afklaret.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig videre hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年4月10日 に更新

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med både levering og pasform på dine varer. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil gerne understrege, at vi altid bestræber os på at levere varer som bestilt samt at gøre returprocessen så tydelig og enkel som muligt. Hvis der er opstået problemer i din sag, vil vi meget gerne undersøge det nærmere og hjælpe dig videre.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se på din sag hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年4月10日 に更新

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget dine sko endnu, og at du er bekymret for din ordre. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Leveringstiden kan i nogle tilfælde være længere end forventet, men vi vil meget gerne undersøge, hvor din ordre befinder sig, og hjælpe dig videre hurtigst muligt.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan finde en løsning for dig.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年4月10日 に更新

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne, og at der har været udfordringer med både produkt og kontakt til os. Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at levere.

Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at du får den rette hjælp i forhold til en returnering eller anden løsning.

Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年4月10日 に更新

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke har levet op til dine forventninger, og at du har oplevet problemer efter vask. Det er naturligvis ikke den kvalitet, vi ønsker at levere til vores kunder.

Vi bestræber os på at give så tydelig information som muligt om vores produkter, herunder oprindelse og materialer, og vi beklager, hvis det ikke har været klart i din oplevelse.

Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan finde en løsning.

Venlig hilsen
Freya København

Freya Kobenhavn からの回答

2026年4月10日

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med kvaliteten eller pasformen, eller at produktet ikke levede op til dine forventninger.

Vi bestræber os på at beskrive vores produkter så præcist som muligt, hvad angår materiale, pasform og udseende, og vi beklager, hvis dette ikke stemte overens med din oplevelse.

Vi vil meget gerne undersøge din ordre nærmere og hjælpe dig med at finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer.

Med venlig hilsen,
Freya Copenhagen

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月29日

Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jakken ikke levede op til dine forventninger, og at du oplever forskel mellem produktet og det, du forventede ved købet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.

Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og se, om vi kan finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月29日

Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jakkesættet ikke levede op til dine forventninger i forhold til kvalitet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Freya Kobenhavn er en onlinebutik, og vi bestræber os på at være transparente omkring både produkter og leveringsforhold. Vi forstår, at returprocessen kan opleves som besværlig, og vi tilbyder i nogle tilfælde en delvis refusion som alternativ.

Vi vil gerne gennemgå din sag nærmere og se, om der kan findes en bedre løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere til vores kunder.

Vi vil meget gerne undersøge, hvad der er sket med din ordre, og hvorfor du ikke har modtaget svar på dine henvendelser. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at regnfrakken ikke levede op til dine forventninger, og at du endnu ikke har modtaget information om returnering. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.

Vi vil meget gerne hjælpe dig videre med din sag og sikre, at du får de nødvendige oplysninger. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan guide dig gennem returprocessen.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at varen ikke levede op til dine forventninger i forhold til kvalitet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Freya Kobenhavn er en onlinebutik, og vi bestræber os på at være transparente omkring vores produkter og leveringsforhold.

Vi vil gerne undersøge din sag nærmere og se, om vi kan finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at skoene ikke passede som forventet, og at leveringstiden samt den efterfølgende oplevelse har været utilfredsstillende.

Størrelser kan variere afhængigt af model og producent, og vi anbefaler altid at tage udgangspunkt i den angivne størrelsesguide. Vi forstår dog, at dette kan være frustrerende, når pasformen ikke stemmer.

Vi vil gerne gennemgå din sag nærmere og se, om der kan findes en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dine ordreoplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn

Freya Kobenhavn からの回答

2026年3月27日

Hej,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du er glad for nederdelen, og at den giver dig så meget glæde.

Det betyder meget for os at vide, at vores kunder elsker produkterne, og vi håber, du får endnu mange gode oplevelser med den.

Venlig hilsen
Freya Kobenhavn