Fri BikeShop レビュー 

Har fået en meget kompetent og venlig behandling ved køb af el-cykel.

Fri BikeShop Frederiksberg:
I sidste uge, fik jeg monteret et sæt Reelight CPH+ magnetlygtesæt, sort SL-85-SL320 på min datters nyindkøbte brugte cykel, som vi netop havde købt for den nette sum af 500 kr.

Da vi kom næste dag for hente cyklen var lygterne monteret og alt fint, lige indtil jeg fik at vide hvad jeg skulle betale, 964 kr. !

Lygtesættet kostede 449 kr. (det er hvad det er), og montering og miljøtillæg kostede 520 kr., dvs. ialt 964 kr. for lygter, som iøvrigt ikke er særlig gode/synlige. - dvs. monteringen kostede mere end hhv. cyklen og lygterne....

Yirks, jeg fik et chok over prisen. Chokket var nok så stort, at jeg blev mundlam, betalte og gik igen. Formentlig et sted jeg ikke kommer igen med de priser.

Synes det ville have været rart at vide, hvad monteringen kostede, for så havde jeg nok selv brugt de anslåede 10-15 minutter det ville tage mig selv at montere dem. Synes faktisk ikke butikken kan være det bekendt !!

Havde ikke i min vildeste fantasi tænkt det ville blive så dyrt, så derfor spurgte jeg ikke om pris da jeg forventede, at lygternes pris var inkl. montering, ligesom det er mange andre steder.

Er blevet ekspederet af Ana (Glostrup) både i forbindelse med reparation og serviceeftersyn af min elcykel. Ana er sød, imødekommende, fleksibel og meget kompetent. Ana yder en helt fantastisk service 🤩 Hun brænder for sit arbejde.
Jeg kan til enhver tid anbefale at købe sin cykel i Fri BikeShop, da personalet generelt er meget serviceminded 😊

Min cykel, knirker og rasler selv om denlige har været til eftersyn. Hver gang den er til efter syn betyder der at jeg må undvære den, i 2 til 3 dage.

Jeg har et Fri Bikesmart abonnement hos Fri Bikeshop Vanløse som giver fri service i 3 år ved køb af en ny cykel. Ved mit sidste eftersyn foreslog jeg at de skiftede mit slidte bagdæk ved eftersynet, men dette mente de åbenbart ikke var nødvendigt. Her bare 150-200 km efter, er bagdækket blevet så slidt, at jeg ikke kan cykle på det mere, da slangen er ved at kravle ud af dækket. Jeg kørte så forbi forhandleren, som først kan skifte dækket (som er alt de skal) om 12 dage! Jeg spørger så om de ikke lige så godt kan skifte fordækket også, da det efter min vurdering også er ved at være der, men det mente de ikke at det var slidt nok til. Jeg har heldigvis kun det abonnement et år endnu. Og så har jeg min lokale cykelhandler, som på få timer kan lave et noget større projekt på min reservecykel i løbet af en halv dag, så jeg er fri for at undvære cykel i næsten to uger. Jeg ved ikke hvad der ligger bag navnet Fri Bikeshop, men for mig repræsenterer de i hvert fald mindst af alt frihed.

God service

God og høflig betjening- rimelig pris - godt og veludført arbejde.

Tak for jeres store hjælp. Meget venlig og kompetent betjening. En fornøjelse!

Meget imødekommende og god service selvom jeg kom kort før lukketid.

Sidste gang jeg handler hos Fri BikeShop. Da jeg henter min cykel og tager den i brug, så viser det sig - at styret ikke er spændt fast. Derfor er forhjul og styr ikke stramt og rykker sig, hvilket resulterer i, at jeg hurtigt styrter i et lyskryds. Og cyklen derefter skal på værksted for at have udbedret fejlen. Jeg har naturligvis ikke tillid til det værksted, der har gjort cyklen klar - så betaler hellere en anden cykelmekaniker for opgaven, selvom det burde være under garanti.

Derudover tog leveringen tre gange så lang tid, som jeg var blevet fortalt - uden nogen information undervejs. Jeg måtte selv kontakte værkstedet to gange for at høre, om min cykel ville blive klar. Samlet set en virkelig utryg og dårlig oplevelse.

Fri BikeShop på Østerbrogade. Her var den person jeg snakkede med ufleksibel og uvenlig. Jeg kom fordi der var gratis "cykelboost" og gik uden. En ven havde lignende oplevelse. Heldigvis er der mange gode cykelhandlere på Østerbro.

Fem store stjerner til Fri Bikeshop Vanløse! Jeg har gennem årene altid fået den venligste og mest kompetente hjælp og service i både butik og værksted. Det toppede dog, da jeg selv efter endt garanti på min ladcykel fik en goodwill løsning på min utilfredshed med cyklen stand efter blot to år. Jeg har nu en ladcykel, som fremstår nærmest ny og kører som en drøm! Det var et langt sejt træk med producenten, men butikkens medarbejder blev bare ved til det lykkedes. Kæmpe anbefaling herfra!

Fribikeshop - Ballerup

Har afleveret en cykel, som blot skulle have service for 12 dage siden.
Blev lovet, at den var færdig inden for en uge.

Ingen kontakt fra butikken og nu må jeg hente cyklen og bruge et andet sted.

Virkelig ringe service …

Jeg ringede til fri bikeshop i nyborg om praktik og vi ringede frem og tilbage, så tog jeg ind til dem for at tale med deres chef men han var allerede gået, så sadge de at de ville få ham til at kontakte mig men det gjorde de aldrig. Så det jeg prøver at sige er ikke at det er et dårligt sted at få lavet din cykel men lad vær med at søge om praktik

Cykel kommer tilbage, med skader efter besøg i en butik.
Kan ikke anbefale dette værksted.

Dele er også mekanisk justeret forkert.

Ser frem til at der findes en løsning!
Har sendt en mail til kundeservice!

Fri bikeshop Ballerup

Opdatering
Dialog er forsøgt men afvises igen og igen!
Som skrevet anbefaler ikke besøg i butikken/værksted

Bliver altid mødt med professionalisme omkring valg af cykel. At handle med Fri BikeShop i Nyborg og deres imødekommende er det altid der vi vil gøre vores næste handel af cykler eller tilbehør -5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Tak for super god service i Rødovre

Ekstremt skuffende service og afvisning af reklamation hos Fri BikeShop Gl. Kongevej
Jeg kan absolut IKKE anbefale Fri BikeShop. Jeg står med et display, der er holdt op med at virke, men butikken nægter at dække det under reklamationsretten.
De afviser sagen med den begrundelse, at der er "skrabemærker i gummiet og ridser omkring knappen", og påstår derfor, at det er en ydre skade. Det er trods alt et display på en cykel, som sidder udendørs og bliver trykket på i hverdagen – selvfølgelig kommer der ridser og brugsspor! At bruge almindelig slitage som undskyldning for, at elektronikken indeni svigter, er simpelthen for dårligt. De indrømmer endda selv i deres svar, at det ikke er muligt at fastslå, hvordan mærkerne er opstået.
De prøver at fremstå flinke ved at skrive, at de "undlod at opkræve arbejdsløn sidst", De fralægger sig ansvaret? Det er arrogant og uacceptabelt over for betalende kunder.
Hold jer væk, hvis I forventer, at jeres reklamationsret som forbruger bliver overholdt.