5 meget velfortjente stjerner. Bestilte en cykel i weekenden, og allerede mandag aften blev den leveret 100% samlet på hjemmeadressen. De andre forhandlere vi kiggede på leverede kun 85% samlet,... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
I took my bike to Fri Bike in Lyngby in a very busy period for the shop to have a bike lock mounted, and they did the job super-fast, by the following morning. Amazing service, very kind shop assistan... もっと見る
企業が回答しました
Jeg fik udskiftet krankboksen på min cykel hos Fribikeshop Slagelse. Selve arbejdet er udført professionelt og uden fejl. Min anmeldelse skyldes udelukkende prisen på 1108,- kr, det er markant mere e... もっと見る
企業が回答しました
Kæmpe skud ud til Mikkel fra Fri BikeShop på Roskildevej i Rødovre. Selv fem minutter i lukketid tager han sig tid til at fixe min cykel - og det er ikke første gang! De er altid servicemindet og go... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Fri BikeShop について
当該企業による記述
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
当該企業による記述
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
連絡先
Omega 13, 8382, Hinnerup, デンマーク
- 44221016
- kundeservice@fribikeshop.dk
- fribikeshop.dk
4.2
ほぼ満足
7540件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 96％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Kæmpe skud ud til Mikkel fra Fri BikeShop
Kæmpe skud ud til Mikkel fra Fri BikeShop på Roskildevej i Rødovre.
Selv fem minutter i lukketid tager han sig tid til at fixe min cykel - og det er ikke første gang! De er altid servicemindet og gode rådgivere her.
2026年9月8日
自発的なレビュー
Fri BikeShop からの回答
Hej Anders.
Tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at du har oplevet den gode service og rådgivning flere gange. Vi sender gerne de rosende ord videre til butikken i Rødovre.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Fin service
Fin service - både da jeg ringede til kundeservice inden jeg købte cykel online og ved levering fra Fri bikeshop i Slagelse.
2026年8月27日
Fri BikeShop からの回答
Hej Annette.
Tak for din anmeldelse! 😊
Det glæder os at høre, at du oplevede god service både fra vores kundeservice og i forbindelse med leveringen. Tak fordi du valgte at handle hos os, og vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med din nye cykel
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Der var ingen problemer og den blev…
Der var ingen problemer og den blev lavet samme dag.
2026年9月7日
自発的なレビュー
Fri BikeShop からの回答
Hej Malene.
Tak for din anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at din cykel blev lavet samme dag, og at alt forløb uden problemer.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Jeg kom ned i butikken i dag fik…
Jeg kom ned i butikken i dag fik rådgivning af olie til kæden. Jeg fik den bedste service jeg nogensinde har fået. ☀️☀️☀️☀️☀️ fantastisk service ! Klart anbefales
2026年9月7日
自発的なレビュー
Fri BikeShop からの回答
Hej Nick.
Tak for de flotte ord! 😊 Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede så god service og rådgivning i butikken. Vi sætter stor pris på din anbefaling.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Fri BikeShop からの回答
Tak for din flotte anmeldelse.
Det er altid en fornøjelse at høre, når vores indsats bliver værdsat, og vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice
Hurtig og professionel betjening
Hurtig og professionel betjening
Betjening i øjenhøjde
2026年9月4日
自発的なレビュー
Fri BikeShop からの回答
Tak for de pæne ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice
Fri BikeShop からの回答
Mange tak for din feedback. Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice
Flinke folk og hurtig service samt god…
Flinke folk og hurtig service samt god rådgivning
2026年8月28日
自発的なレビュー
Fri BikeShop からの回答
Hej Kirsten.
Tak for din anmeldelse og de meget fine ord :)
Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Fri BikeShop からの回答
Hej Sven.
Tak for din anmeldelse.
Vi takker mange gange for de fine ord og håber i er glad for cyklerne :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
En klar anbefaling fra mig!
Personalet fremstod med stor imødekommenhed, hjælpsomhed og yderst kompetent vejledning. Jeg vil anbefale alle at handle hos Fri BikeShop.
2026年8月20日
自発的なレビュー
Fri BikeShop からの回答
Hej:
Tak for din anmeldelse.
Vi takker mange gange for de fine ord! :) Det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Super god service
Jeg har lige hentet min nye elcykel i Fri Bike Frederikshavn, som jeg glæder mig til, at skal i gang med at bruge nu. Utrolig flink og venlig ung kvinde, der ekspederer i butikken i Frederikshavn. Hun ved, hvad hun snakker om, og giver sig god tid til at forklare tingene, da det er min første elcykel. Fik også hurtigt hjælp af en af cykelmekanikerne, som også virkede meget flink. Alt i alt en rigtig god oplevelse i butikken i Frederikshavn.
2026年9月3日
自発的なレビュー
Fri BikeShop からの回答
Hej Jan.
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse ved afhentningen af din første elcykel.
Det er vigtigt for os, at der bliver taget sig god tid til at vejlede og besvare spørgsmål, så man føler sig tryg og godt klædt på, når man skal i gang med at køre på elcykel. Derfor er det skønt at høre, at du følte dig godt hjulpet hele vejen igennem.
Vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med din nye elcykel og mange gode ture fremover.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Fri BikeShop からの回答
Hej Jens.
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på de fine ord :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Skulle reparere min cykel
Skulle reparere min cykel. I gamle dage kunne man få den lavet fra den ene dag til den anden. Men det er blevet lavet om.
Når man kommer ind fra gaden kan man ikke få lavet for man skal bestille tid.
Så nu må man undvære cyklen en uge eller to uger.
Dårlig service.
2026年9月1日
自発的なレビュー
Fri BikeShop からの回答
Hej Henning.
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når man er afhængig af sin cykel i hverdagen og ikke kan få den på værksted med det samme.
Mange af vores værksteder arbejder i dag med tidsbestilling for at kunne planlægge reparationerne bedst muligt og sikre den nødvendige tid til hver enkelt cykel. I perioder med ekstra travlhed kan det desværre også betyde længere ventetid, end man kunne ønske sig.
Med venlighilsen
Jesper
Fri BikeShop
Altid god service
Altid god service, det er nu nr. 7 cykel vores familie køber ved Erritsø fri bikeshop. Har kun godt at sige.
2026年9月3日
自発的なレビュー
Fri BikeShop からの回答
Hej Heidi.
Tusind tak for de flotte ord og for den store tillid til Fri BikeShop Erritsø. Det glæder os rigtig meget at høre, at jeres familie nu har købt hele 7 cykler hos os, og at I fortsat har gode oplevelser.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at vi også fremover kan hjælpe jer, når behovet opstår.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Hjælpsom og god kundeservice 😊
2026年8月24日
Fri BikeShop からの回答
Hej Lise.
Tak for de 5 stjerner og de rosende ord.
Det sætter vi pris på :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Fri BikeShop からの回答
Hej.
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre at alt var som forventet :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Vi har købt elcykel i Fri Bikeshop i…
Vi har købt elcykel i Fri Bikeshop i Esbjerg på Gl Vardevej. Det var en virkelig god oplevelse. Stort udvalg og kompetent og venlig betjening.
2026年9月2日
自発的なレビュー
Fri BikeShop からの回答
Hej :)
Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord. Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi håber, du bliver rigtig glad for din cykel, og vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Ok men ikke med prikken over I’et
For mig virker det bare som om når du køber på hjemmesiden er det bare at hente produktet og ikke noget vejledning om selve produktet, det var fint at få af vide at om 2 måneder kan man komme ned og få den strammet op, så ok service men ikke prangende
2026年8月10日
Fri BikeShop からの回答
Hej Anders.
Tak for din anmeldelse og for den ærlige feedback.
Det glæder os, at du oplevede god service ved afhentningen, og at du fik information om muligheden for et opfølgende serviceeftersyn. Samtidig er vi kede af at høre, at du savnede mere vejledning omkring produktet ved udleveringen.
Vi tager din feedback med videre til butikken, da vi gerne vil sikre, at alle kunder føler sig godt klædt på, når de henter deres nye cykel. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Altid god og venlig service hos Fri…
Altid god og venlig service hos Fri Bike Shop Glostrup
2026年8月28日
自発的なレビュー
Fri BikeShop からの回答
Hej Susanne.
Tak for din anmeldelse.
Vi takker mange gange for de fine ord :)
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
God og hurtig hjælp
Min mor afleverede min cykel i Glostrup-afdelingen, fordi kæden blev ved med at hoppe af, og der samtidig manglede luft i det ene dæk. Det var ikke noget problem for Sebastian, som faktisk kunne fikse den med det samme, så jeg trygt kan cykle på arbejde i morgen.
Mange tak for den gode service Sebastian! Jeg kommer helt sikkert tilbage næste gang, jeg får brug for hjælp, og jeg kan kun anbefale andre at gøre det samme.
2026年9月2日
自発的なレビュー
Fri BikeShop からの回答
Hej Kristina.
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik hurtig hjælp, og at cyklen blev klar igen, så du trygt kunne komme afsted.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse, og det betyder meget for os at høre, når vores butikker leverer den service, vi stræber efter hver dag. Tak for anbefalingen, og vi glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。