Fri BikeShop レビュー 

7,540
TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

5 meget velfortjente stjerner. Bestilte en cykel i weekenden, og allerede mandag aften blev den leveret 100% samlet på hjemmeadressen. De andre forhandlere vi kiggede på leverede kun 85% samlet,... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I took my bike to Fri Bike in Lyngby in a very busy period for the shop to have a bike lock mounted, and they did the job super-fast, by the following morning. Amazing service, very kind shop assistan... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Jeg fik udskiftet krankboksen på min cykel hos Fribikeshop Slagelse. Selve arbejdet er udført professionelt og uden fejl. Min anmeldelse skyldes udelukkende prisen på 1108,- kr, det er markant mere e... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Kæmpe skud ud til Mikkel fra Fri BikeShop på Roskildevej i Rødovre. Selv fem minutter i lukketid tager han sig tid til at fixe min cykel - og det er ikke første gang! De er altid servicemindet og go... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 自転車屋
  2. 自転車レンタル サービス
  3. 自転車修理店
  4. バイク アクセサリー専門店

Fri BikeShop について

当該企業による記述

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

当該企業による記述

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

7540件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 96%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(7,540)

過去12か月のレビュー数: 894

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Hurtig levering

Hurtig levering, og venlige cykelfolk

Tak

2026年9月5日
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Hej.
Tak for din anmeldelse.

Vi sætter stor pris på de fine ord! :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

5 meget velfortjente stjerner

5 meget velfortjente stjerner.

Bestilte en cykel i weekenden, og allerede mandag aften blev den leveret 100% samlet på hjemmeadressen. De andre forhandlere vi kiggede på leverede kun 85% samlet, eller man skulle hente i butikken, hvis den skulle samles - evt. mod betaling.

Det er ikke sidste gang, vi handler cykel hos Fri BikeShop.

2026年9月14日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Hej Rasmus.
Tak for den flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os meget at høre, at både bestilling og levering levede op til forventningerne. Vi ved, hvor vigtigt det er at få sin nye cykel hurtigt og klar til brug, og derfor er vi glade for, at vores levering direkte til din adresse gjorde en forskel.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

Fem store stjerner herfra.

Flinke, hjælpsomme og servicemindede medarbejdere.

Fem store stjerner herfra.

2026年9月2日
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Hej Søren.
Tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at du oplevede vores medarbejdere som flinke, hjælpsomme og servicemindede. Tusind tak for de fem stjerner – det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

God service

Jeg har kun gode erfaringer med Fri BikeShop, rigtig god service og hjælp hver gang, det har været både i Roskilde, Svendborg og på Nørrebro

2026年9月11日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Hej Caroline.
Tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft gode oplevelser med både service og hjælp i flere af vores butikker.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

Alt var bare i orden.

Alt var bare i orden.

2026年9月4日
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tak for anmeldelsen. Vi er glade for, at du valgte at handle hos os, og vi håber at se dig igen en anden gang.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

5つ星のうち1の評価

dårlig service og lang ventetid

Sendte min cykle ind, indtil service plusligt skulle der lige laves 4 ting ekstra. regning blev på omkring 3300 kr.

Det tog dem 1,5 måned om og lave min cykle, simpelhen for ringe. Der jeg kommer, og henter min cykel spørger jeg pænt og, der kunne være nedslag i prisen. fordi de har glemt og bestille den ene del de mangler til cyklen. har de glemt og bestille 2 gange. Det kunne så ikke lad sig gøre " du kan bare betale og smutte din idiot" spurgte ham Tobias om han kunne pumpe min cykel "gør det selv!! idiot" det er simpelhen for amatør agtig at de ikke gøre det imens de laver service på cyklen.

Ubehøvlet personale føj!!!
Tag en alvorlig snak med ham der Tobias.

Hvis jeg kunne give jer 0 stjerner havde jeg gjordt det

Vh hilsen en engangs køber der aldrig kommer til at får lavet service eller køber noget fra fri bikeshop igen

2026年9月14日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at dit serviceforløb ikke har levet op til dine forventninger. Vi forstår godt, at den lange ventetid og de ekstra reparationer har været frustrerende.

Vi tager din feedback alvorligt og tager den med videre. Det er vigtigt for os, at vores kunder får en god oplevelse, og vi beklager, at det ikke har været tilfældet.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

5つ星のうち1の評価

Advarsel mod at købe cykel i FriBike Shop.

Dette er en advarsel mod at købe cykel i Fri Bikeshop på hjørnet af Ringgaden og Bethesdasvej, Aarhus. Der er en super dårlig vejledning.

Vi købte sidste sommer en cykel til vores barnebarn hos Fri Bikeshop på Bethesdasvej i Aarhus.
Cyklen skulle naturligvis have både en lås og en bagagebærer på. Men da vi kom for at hente cyklen, havde den ikke bagagebærer på. Den kunne først sættes på, når sædet kom lidt op, altså når barnet voksede.
I år kom vi så for at få en bagagebærer på, og en anden lås, da vi ikke kunne låse den op uden at skulle stikke hånden ind i kæden.
Denne gang talte vi med en cykelmekaniker og ikke en salgsassistent. Han sagde, at der ikke kunne sættes bagagebærer på den cykel, og at den cykel ikke skulle have haft sådan en fast lås på. Den krævede en kædelås, hvis den skulle låses.

Vi gik til en specialforretning for få vejledning, og det fik vi ikke. Hvis vi havde fået at vide, at cyklen hverken kunne have en bagagebærer på eller en fast lås, så havde vi købt en anden.
Min anbefaling er, at du finder en anden butik, eller blot køber cykel i Bilka. Der kan du få din cykel til to tredjedel af prisen, og der kan du også få dårlig vejledning.

Efter at have skrevet denne anmeldelse på Trustpilot fik jeg en slags svar fra hovedfirmaet 'Fri Bike Shop'. Men indehaveren har ikke lader høre fra sig. Måske fordi han også syntes, at det var en dårlig rådgivning og regner med at den forsvinder, hvis han ignorerer den.
Derfor advarer jeg stadig folk mod den dårlige rådgivning, som vi fik i den butik.
Faktura nr. 33723

2026年7月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at opleve, når vi kan få fat i vores kunder og holde dem opdateret undervejs.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

5つ星のうち2の評価

Holder ikke prisaftaler

Vi skal købe en cykel til vores dreng og bliver tilbudt deres serviceordning/kundeklub/hvad de nu kalder det. De siger at det koster 30,- kr/md for børn.
Da vi skal hente cyklen, siger de at det er en juniorcykel, og det derfor koster 40,- kr/md. Jeg fortæller at jeg fik tilbuddet med børnecykel, men de vil ikke rette prisen til det, de har givet mig tilbud på. Det mener jeg er imod forbrugerloven.
Cyklen og betjeningen omkring selve cyklen var fin, som ethvert andet sted.

2026年8月18日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Hej.
Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med cyklen og betjeningen omkring købet. Samtidig er vi kede af at læse, at der er opstået usikkerhed omkring prisen på abonnementet.

Vi vil meget gerne se nærmere på sagen og undersøge, hvad der er blevet oplyst i forbindelse med købet. Derfor vil vi sætte stor pris på, hvis du sender en mail til kundeservice@fribikeshop.dk med flere oplysninger om forløbet samt hvilken butik det drejer sig om.

Når vi har de nødvendige oplysninger, kan vi gennemgå sagen nærmere og vende tilbage til dig.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

Amazing, super-fast service

I took my bike to Fri Bike in Lyngby in a very busy period for the shop to have a bike lock mounted, and they did the job super-fast, by the following morning. Amazing service, very kind shop assistants who know all about bikes and repairs. Also, they give you reliable advice and a smile!

2026年9月11日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Hi Gergo.
Thank you for your wonderful review! 😊 We're delighted to hear that you received such fast service and helpful advice from the team in Lyngby, even during a busy period. Providing reliable guidance, quality workmanship, and a friendly experience is exactly what we strive for.

Best regards
Jesper
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

Endnu en omgang kunden i fokus

Trods ankomst 20 min. før lukketid, var der tid til at skifte en kurv og få monteret en taske. Føler mig virkelig værdsat som kunde.

2026年9月9日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, når kunder føler sig godt behandlet og oplever, at der bliver taget sig tid til at hjælpe.

Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at se dig igen.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

5つ星のうち5の評価

Service af cykler

Bestilte afhentning og levering af cykler. Super service. Ringede omkring arbejde. Nødvendig løsning og ekstra løsning. Fungerede perfekt

2026年9月1日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Hej Anette.
Tak for din anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at afhentning og levering af cyklerne fungerede perfekt, og at du oplevede en god og fleksibel service hele vejen igennem.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

Super venlig og imødekommende personale…

Super venlig og imødekommende personale
Hjælpsom og dygtig.
Fribikeshop Glostrup får top karakter

2026年9月10日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Hej :)
Tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at du oplevede personalet som både venligt, imødekommende og hjælpsomt. Vi sætter stor pris på dine pæne ord.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

Virkelig god service og meget…

Virkelig god service og meget hjælpsomme med at finde den rigtige cykelhjelm

2026年8月31日
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Hej Lis.
Tak for din anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du fik god hjælp til at finde den rette cykelhjelm. Vi sætter stor pris på dine pæne ord og håber, du får stor glæde af dit køb :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

Super god service

Super god service. Intet at klage over

2026年9月9日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Det sætter vi stor pris på, og vi håber, at vi også kan hjælpe dig næste gang.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

5つ星のうち1の評価

Udskiftning krankboks

Jeg fik udskiftet krankboksen på min cykel hos Fribikeshop Slagelse. Selve arbejdet er udført professionelt og uden fejl. Min anmeldelse skyldes udelukkende prisen på 1108,- kr, det er markant mere end de andre i klubben har betalt. Det er jo en reparation der tager Max 15 min, så jeg spurgte ind til deres timeløn, hvortil de svarede at de har fast pris på denne reparation. Selve arbejdslønnen er 700,- kr.
Fremover spørger jeg om prisen inden

2026年9月7日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med det udførte arbejde.

Vi forstår selvfølgelig godt, at prisen har betydning for den samlede oplevelse og kunne være kommunikeret bedre. Priserne kan dog variere afhængigt af både cykeltype, de anvendte dele og det konkrete arbejde, der udføres.

Tak fordi du delte din oplevelse og dine tanker. Det tager vi med os fremadrettet.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

Virkelig god oplevelse

Virkelig god oplevelse. Ledte efter en cykelkurv og medarbejder var super god til at vise sortiment samt straks montering på værkstedet.

2026年9月9日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tak for din anmeldelse. Det glæder os, når vi kan hjælpe med at finde den rette løsning og få kunden godt videre med det samme.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen en anden gang.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

5つ星のうち5の評価

Super service

De er super gode der inde nu anden gang jeg handler ved dem og det er super service

2026年8月15日
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Mange tak for din anmeldelse og for, at du har valgt os igen. Det betyder meget for os, når kunder vender tilbage, og vi sætter stor pris på din tillid.

Vi glæder os til at hjælpe dig næste gang og ønsker dig mange gode ture på cyklen.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報