Fri BikeShop レビュー 

7,554
TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

5 meget velfortjente stjerner. Bestilte en cykel i weekenden, og allerede mandag aften blev den leveret 100% samlet på hjemmeadressen. De andre forhandlere vi kiggede på leverede kun 85% samlet,... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I took my bike to Fri Bike in Lyngby in a very busy period for the shop to have a bike lock mounted, and they did the job super-fast, by the following morning. Amazing service, very kind shop assistan... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Butikken i Herlev er helt fantastisk. Super service, kæmpe viden og virkelig søde. Vi kørte specifikt til den i Herlev, fordi vores lokale afdeling ikke er på dette niveau.

5つ星のうち5の評価

Rigtig god service og venlig vejledning til bestilling af cykelnøgle, idet teknikken drillede. Stor tak til Fri Bike Shop på Tårnvej i Rødovre

企業情報

  1. 自転車屋
  2. 自転車レンタル サービス
  3. 自転車修理店
  4. バイク アクセサリー専門店

Fri BikeShop について

当該企業による記述

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

当該企業による記述

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

7554件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 94%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(7,554)

過去12か月のレビュー数: 908

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち2の評価

Eftersyn, service

Efter køb og klargøring løsnede kørecomputer sig... og efter 1. Service er skrue + møtrik faldet af på noget til bremsen... skal nu gå resten igennem, for stoler ikke på deres service

2026年9月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Aldrig mere......

Har nu brugt Fri BikeShop 2 gange, og føler mig desværre "kuppet"/snydt begge gange. (Vil ellers gerne handle lokalt).
Begge gange kostede det rigtig mange penge - 2. gang havde de "glemt" mig, trods jeg mindede dem om cyklen hver måned. Den 3. måned fik jeg besked om at der (igen) udover reparationen, skulle et nyt batteri til. Dette blev så lige en merudgift på (jeg fik rabat "som plaster på såret") 2500,- kr i alt 6500,- kr. 😮‍💨 Jeg nåede ikke 100 meter væk, før jeg måtte vende om og få dem til at tjekke gear'ne.
Jeg må bare konstatere at jeg hverken har råd eller overskud til at benytte dem efterfølgende.
Pøj pøj, til jer der gør det.

2026年7月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Gå en stor bue udenom Fri BikeShop

Jeg vil stærkt anbefale, at vælge en cykelforhandler, der ikke er en del af en stor kæde som Fri BikeShop. Det virker smart, at købe en cykel på afbetaling med "livstidsforsikring", men i længden bliver du glad for, at have gået en stor bue uden om denne forhandler.
Jeg købte for 3 år siden en dyr elcykel hos Fri BikeShop i Vanløse, og jeg har grueligt fortrudt mit køb siden.

Forklaring følger:

1. Gennem de 3 år jeg har ejet cykeln, har jeg været til flere forhandlere i København for at få synet eller repareret min cykel. Jeg har oplevet ekstremt dårlig service i de fleste af deres butikker -- alt fra vrisne medarbejdere, manglende kommunikation, ingen øjenkontakt, nedladende tone, ufleksibilitet, at man får én pris at vide i telefonen og en anden (dyrere) pris, når cyklen skal afhentes, samt mænd der taler til hinanden i stedet for til mig om MIN cykel.
Kun i Rødovre filialen har jeg oplevet en ung mekaniker, der både var hurtig, dygtig og venlig.

2. Efter første år med min cykel oplevede jeg, at det begyndte at murre i pedalerne i 5. og 7. gear. Det har jeg bedt om at få kigget på af 4 forskellige filialer ved eftersyn. Først for nyligt, efter problemet var eskaleret til at kæden "hoppede" i 7. gear, og jeg selv gjorde opmærksom på, at det er frustrerende at blive sendt hjem med en bekræftelse på at noget er fikset, når det så senere viser sig ikke at være det, fik jeg forklaringen:
"De har nok været bange for at fortælle dig om problemet" fra en mekaniker hos Tagensvej filialen. Han fortæller mig også, at dette er et problem de ser ofte hos deres cykler med centermotor, og den eneste løsning er at alle gearene bliver brugt lige meget.
Så nu står jeg tilbage med en cykel til 25.000kr, som hele tiden har haft udfordringer med gearene, hvilket forhandleren var klar over, da de solgte den til mig, og den eneste løsning er at køre lige så meget i 1., 2., 3., gear, som i de højere gear, i en helt flad by. Og det får jeg desuden først at vide, EFTER garantien er udløbet.
Så nu har jeg lige smidt 1600kr for at få skiftet navet, og det bliver nok ikke sidste gang.
Tak Fri BikeShop -- jeg kommer ALDRIG til at anbefale nogen, at købe en cykel hos jer, og jeg kommer heller aldrig til selv at gøre det igen. Sikke et scam.

2026年9月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Hurtig levering

Hurtig levering, og venlige cykelfolk

Tak

2026年9月5日
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Hej.
Tak for din anmeldelse.

Vi sætter stor pris på de fine ord! :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

5 meget velfortjente stjerner

5 meget velfortjente stjerner.

Bestilte en cykel i weekenden, og allerede mandag aften blev den leveret 100% samlet på hjemmeadressen. De andre forhandlere vi kiggede på leverede kun 85% samlet, eller man skulle hente i butikken, hvis den skulle samles - evt. mod betaling.

Det er ikke sidste gang, vi handler cykel hos Fri BikeShop.

2026年9月14日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Hej Rasmus.
Tak for den flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os meget at høre, at både bestilling og levering levede op til forventningerne. Vi ved, hvor vigtigt det er at få sin nye cykel hurtigt og klar til brug, og derfor er vi glade for, at vores levering direkte til din adresse gjorde en forskel.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

Fem store stjerner herfra.

Flinke, hjælpsomme og servicemindede medarbejdere.

Fem store stjerner herfra.

2026年9月2日
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Hej Søren.
Tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at du oplevede vores medarbejdere som flinke, hjælpsomme og servicemindede. Tusind tak for de fem stjerner – det sætter vi stor pris på!

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

God service

Jeg har kun gode erfaringer med Fri BikeShop, rigtig god service og hjælp hver gang, det har været både i Roskilde, Svendborg og på Nørrebro

2026年9月11日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Hej Caroline.
Tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft gode oplevelser med både service og hjælp i flere af vores butikker.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

Alt var bare i orden.

Alt var bare i orden.

2026年9月4日
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tak for anmeldelsen. Vi er glade for, at du valgte at handle hos os, og vi håber at se dig igen en anden gang.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

5つ星のうち1の評価

dårlig service og lang ventetid

Sendte min cykle ind, indtil service plusligt skulle der lige laves 4 ting ekstra. regning blev på omkring 3300 kr.

Det tog dem 1,5 måned om og lave min cykle, simpelhen for ringe. Der jeg kommer, og henter min cykel spørger jeg pænt og, der kunne være nedslag i prisen. fordi de har glemt og bestille den ene del de mangler til cyklen. har de glemt og bestille 2 gange. Det kunne så ikke lad sig gøre " du kan bare betale og smutte din idiot" spurgte ham Tobias om han kunne pumpe min cykel "gør det selv!! idiot" det er simpelhen for amatør agtig at de ikke gøre det imens de laver service på cyklen.

Ubehøvlet personale føj!!!
Tag en alvorlig snak med ham der Tobias.

Hvis jeg kunne give jer 0 stjerner havde jeg gjordt det

Vh hilsen en engangs køber der aldrig kommer til at får lavet service eller køber noget fra fri bikeshop igen

2026年9月14日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at dit serviceforløb ikke har levet op til dine forventninger. Vi forstår godt, at den lange ventetid og de ekstra reparationer har været frustrerende.

Vi tager din feedback alvorligt og tager den med videre. Det er vigtigt for os, at vores kunder får en god oplevelse, og vi beklager, at det ikke har været tilfældet.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報