Fri BikeShop レビュー 

7,541
TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

5 meget velfortjente stjerner. Bestilte en cykel i weekenden, og allerede mandag aften blev den leveret 100% samlet på hjemmeadressen. De andre forhandlere vi kiggede på leverede kun 85% samlet,... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I took my bike to Fri Bike in Lyngby in a very busy period for the shop to have a bike lock mounted, and they did the job super-fast, by the following morning. Amazing service, very kind shop assistan... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Jeg fik udskiftet krankboksen på min cykel hos Fribikeshop Slagelse. Selve arbejdet er udført professionelt og uden fejl. Min anmeldelse skyldes udelukkende prisen på 1108,- kr, det er markant mere e... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Min mor afleverede min cykel i Glostrup-afdelingen, fordi kæden blev ved med at hoppe af, og der samtidig manglede luft i det ene dæk. Det var ikke noget problem for Sebastian, som faktisk kunne fik... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 自転車屋
  2. 自転車レンタル サービス
  3. 自転車修理店
  4. バイク アクセサリー専門店

Fri BikeShop について

当該企業による記述

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

当該企業による記述

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

7541件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 96%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(7,541)

過去12か月のレビュー数: 894

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Hurtighed

Hurtighed, lige fra bestilling til levering af et kvalitetsprodukt. Cykelhjelm.

2026年7月13日
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse

Det glæder os at høre, at både bestilling, levering og produkt levede op til dine forventninger.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

5つ星のうち1の評価

Paying so much for terrible service

Brought my ebike for service and they did such a shit job. For 620kr? damn.

Even a simple thing as oiling the chain was half assed by using way too much on top of the old oil.

I don't know what they did to my brakes because they worked fine before and now every time I brake there's a loud noise.

My bike's chain was slipping a bit when changing gears and the service included calibrating the gears except they only made it worse. I ended up fixing it myself which literary took me minutes to do...

My bike literally came out worse of "service".

At least the service warning is gone.

Trust me! Take your bike somewhere else. These people have no idea what they are doing.

I'm referring to the Birkerød location

2026年7月17日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Thank you for taking the time to share your feedback.

We are sorry to hear that you are dissatisfied with the service you received. This is certainly not the experience we want our customers to have.

Kind regards,
Magnus
Fri BikeShop Customer Service

5つ星のうち5の評価

Fri Bike shop Glostrup

Havde den fineste oplevelse i Fri Bike shop i Glostrup.
Jeg havde booket en tid til min cykel om 4 dage men da ekspedienten hun opdagede at det drejede sig om et kugleleje i en pedal så tog hun sig lige 5 min til at skifte den på stedet… og jeg fik da lige smurt kæden og lidt luft i dækket så jeg var helt klar til vejen hjem … se det er god service!

2026年7月20日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tak for den flotte anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Glostrup, og at vores medarbejder kunne hjælpe dig hurtigt videre. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi sender naturligvis din ros videre til butikken.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

5つ星のうち5の評価

Nemt og overskueligt at handle online…

Nemt og overskueligt at handle online webshop

2026年6月27日
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tusind tak for din flotte feedback! 😊
Det glæder os at høre, at du oplevede vores webshop som nem og overskuelig at handle på. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

5つ星のうち5の評価

Super Service

Super Service - Kanon gode cykler

2026年7月11日
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse og at du er tilfreds med både servicen og din cykel.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

5つ星のうち5の評価

Fantastisk oplevelse i butikken på…

Fantastisk oplevelse i butikken på Tårnvej i Rødovre. De er utrolig søde og hjælpsomme. Elcyklen jeg købte passede mig ikke alligevel så fik den ombyttet dagen efter til en der passede mig bedre

2026年7月16日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik på Tårnvej i Rødovre, og at der blev fundet en løsning, så du fik en elcykel, der passede bedre til dine behov.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

5つ星のうち5の評価

Lynhurtig levering

2026年7月10日
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tusind tak for din anmeldelse! 🚴😊
Det var rigtig godt at høre, at din ordre blev leveret hurtigt.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

5つ星のうち2の評価

Skulle købe en cykel på afbetaling

Skulle købe en cykel på afbetaling. Opgav da der var så mange spørgsmål jeg skulle besvare. Da jeg skulle svare hvor meget vores forbrug var på el om året. Da jeg så et par dage efter spurgte om de havde en brugt el cykel,havde de en til 6500 kr på 5 år. Det er dælme en dyr , gammel el cykel. Det skrev jeg også. Men de sagde det var prisen.

2026年7月11日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tak for din feedback.

Jeg er ked af at høre, at du oplevede processen omkring finansiering som besværlig. Ved køb på afbetaling er vi forpligtet til at indhente en række oplysninger som led i kreditvurderingen og vi forstår, at det kan opleves som omfattende.

Hvad angår den brugte elcykel, fastsættes prisen ud fra cyklens stand, udstyr og den aktuelle markedsværdi.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

Glostrup

Glostrup
Super god service, lidt ud over det sædvanlige.
Købte en el-ladcykel og der har været rigtig god hjælp til ekstraudstyr, service og lign.
Bliver mødt med et smil, hver gang jeg kommer forbi og skal have nyt ekstraudstyr.
Kan klart anbefale butikken.

2026年7月16日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Det er skønt at høre, at du har haft gode oplevelser hos Fri BikeShop Glostrup. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den hjælpsomhed og service, du har mødt i forbindelse med dit køb.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

5つ星のうち5の評価

Super-hurtig reparation til aftalt…

Super-hurtig reparation til aftalt pris.🤗

2026年7月10日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det er dejligt at høre, at reparationen blev udført hurtigt og til den rigtige pris.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

5つ星のうち5の評価

Det er verdens mest søde og hjælpsomme…

Det er verdens mest søde og hjælpsomme personale som arbejder i butikken i Horsens. De kan fikse ALT Kan varmt anbefales. :-)

2026年7月9日
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tusind tak for de flotte ord!
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft så gode oplevelser i vores butik i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver både hjælpsomheden og den gode service.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

5つ星のうち2の評価

Min cykel havde pludselig fejl efter indlevering

Min cykel havde pludselig fejl efter at den var leveret til service. Fik opkald med pris på reparation, men ikke nogen dokumentation, som de ellers har gjort før. Ingen hjælp, forklaring eller undskyldning ved afhentning - bare kontant afregning

2026年7月7日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tak for din feedback.

Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse i forbindelse med dit servicebesøg og at det kan være frustrerende at få oplyst et reparationsbehov uden den dokumentation eller forklaring, du tidligere har oplevet at modtage, og at afhentningen ikke levede op til dine forventninger.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop kundeservice

5つ星のうち5の評価

Fik hurtig hjælp af cykelmekaniker…

Fik hurtig hjælp af cykelmekaniker Sebastian hos Fri Bikeshop Glostrup da min cykel pludselig mistede en vital bolt til gearskifteren. Kompetent og sympatisk service

2026年7月17日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tak for den flotte anmeldelse.

Det er dejligt at høre, at Sebastian kunne hjælpe dig hurtigt, da uheldet var ude. Vi sætter stor pris på din ros af både den faglige hjælp og service

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

5つ星のうち5の評価

​Fantastisk kundeservice – her kan mange virksomheder virkelig lære noget! (5 stjerner)

​Fri BikeShop Rødovre, Tårnvej har en helt fantastisk kundeservice. Når man kommer ned i butikken, tager de sig altid god tid til at snakke med en, og det er utroligt behageligt at være der. Alene det er en fuld 5-stjerners oplevelse, som mange andre virksomheder kunne lære noget af. Jeg vil også gerne sige en kæmpe tak for hjælpen med mit seneste cykelservice og for lynhurtig hjælp til at skifte slange, da jeg punkterede. Det var helt perfekt!

​Deres høje faglige niveau og enorme tålmodighed kom for alvor til udtryk for nylig. Jeg kæmpede med at få aktiveret en SP Connect-oplader på min cykel. Gutterne i butikken havde allerede forsøgt at aktivere den syv-otte gange uden held, fordi porten var låst i softwaren. Samtidig kastede supporten hos både Bosch og Scott ansvaret frem og tilbage. Først da jeg gav producenterne et ultimatum, kom der skred i tingene, og Scott kontaktede Fri BikeShop Rødovre, Tårnvej direkte.

Jeg ankom til butikken efter arbejde, lige omkring lukketid. I stedet for at sende mig hjem bad de unge mekanikere mig vente og ringede straks til Scott-supporten. De kæmpede med det frem mod lukketid og spurgte pænt, om de måtte beholde cyklen til dagen efter for at køre sagen helt i mål. Allerede næste dag blev jeg ringet op: Cyklen var klar, og opladeren var testet og virkede perfekt.

​Kæmpe ros til Fri BikeShop Rødovre, Tårnvej for at smide alt, hvad de havde i hænderne, for at fikse problemet. Jeg kan varmt anbefale butikken, og derudover kan både Scott og Bosch også klart anbefales. Cyklen er i virkelig god kvalitet fra Scott, og Bosch-motoren kører bare præcis, som den skal. Tusind tak for hjælpen!

2026年6月10日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tak for den meget flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse.

Det er en fornøjelse at læse, hvordan teamet i Rødovre har hjulpet dig hele vejen igennem, både med de hurtige reparationer og den mere komplekse sag med SP Connect-opladeren. Vi sætter stor pris på din anerkendelse af medarbejdernes indsats, vedholdenhed og fokus på at finde en løsning.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

5つ星のうち1の評価

Ubehagelig oplevelse i Lyngby-butikken

Afleverede min cykel i Fri BikeShop Lyngby for at få udskiftet 2 knækkede eger. Ved afhentning havde de kun udskiftet 1 eger. De fjernede desuden en plastikskive (kædeskjold), som jeg specifikt bad om at få sat tilbage — den blev i stedet lagt løst ved siden af cyklen.

Da jeg påpegede, at arbejdet ikke var udført som aftalt, blev jeg presset til at betale: en medarbejder kom med en tang/nipper og sagde, jeg havde få sekunder til at betale, ellers ville han klippe en eger over. Jeg betalte under pres for at undgå skade på cyklen.

Efterfølgende har jeg desuden opdaget, at baghjulet ikke er monteret korrekt, så skivebremsen rører kalipperen og larmer.

Jeg har kontaktet Fri BikeShops hovedkontor skriftligt og afventer svar. Kan ikke anbefale denne butik baseret på min oplevelse.

2026年7月16日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse. Efter dialog med butikken står det klart, at der er forskellige opfattelser af forløbet, men vi beklager, at situationen udviklede sig på en måde, som har efterladt dig med en dårlig oplevelse.

Hos Fri BikeShop bestræber vi os altid på at møde vores kunder med god service og professionel rådgivning og vi tager derfor din feedback med videre.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

Yderst serviceminded personale

Yderst serviceminded personale, der virkelig vidste noget om produkterne og derfor kunne vejlede 👍
Alle ansatte var smilende og imødekommende fra vi trådte ind i forretningen til vi gik igen 👍

2026年7月7日
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du oplevede en god og kompetent vejledning, og at vores medarbejdere kunne hjælpe dig med at finde det rette produkt. Vi sætter stor pris på de pæne ord.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

Super oplevelse med værkstedet.

Helt fantastisk oplevelse med værkstedet!
Vi fik link til video tilsendt, hvori den ansatte viser og forklarer, hvad der skal gøres, hvad vi kan vælge at få gjort, for og imod, forklaringer osv.
Mega godt!
En efterfølgende telefonsamtale med samme ansatte var også helt i top ift. at træffe en afgørelse, om noget skulle laves på cyklen eller ej.
Jeg er meget tilfreds og kan varmt anbefale stedet.

2026年7月14日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tusind tak for den flotte anmeldelse.

Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en så god oplevelse med værkstedet. Særligt er vi glade for, at videoen og den efterfølgende dialog gjorde det nemmere at træffe de rigtige beslutninger omkring cyklen.

Tak for anbefalingen, den sætter vi stor pris på.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

5つ星のうち5の評価

Konge cykel og konge service.

2026年7月10日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du er glad for både din cykel og den service, du har fået hos os.

Vi håber, du får mange gode kilometer på cyklen 😊

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

5つ星のうち1の評価

Pas på købt en cykel for 30.000kr

Pas på købt en cykel for 30.000kr

Den er allerede ved at gå i stykker

2026年7月17日
自発的なレビュー
Fri BikeShop ロゴ

Fri BikeShop からの回答

Tak for din anmeldelse.
Det er vi kede af at høre. En cykel i den prisklasse skal naturligvis leve op til forventningerne, og det er beklageligt, hvis du allerede oplever problemer med den.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報