UtilstrÊkkelig forventningsafstemning om omkostninger
Vi kontaktede Frirum El i forbindelse med en overklippet ledning og oplevede en hurtig respons. Selve arbejdet blev udfÞrt uden problemer.
DesvÊrre blev vi overrasket over fakturaen, som jeg efterfÞlgende har fået at vide, lå på et niveau der var 3 gange så hÞjt som for lignende sager. Det skyldtes at opgaven tilsyneladende var blevet takseret som et akutopkald, og der var desuden faktureret to lÊrlingetimer (dog med 50 % rabat). Det havde vÊret Þnskeligt med stÞrre transparens omkring pris og taksering på forhånd.
Samlet set en fagligt tilfredsstillende lÞsning, men med behov for tydeligere kommunikation om omkostninger.

Frirumel ããã®åç







