Frumzi レビュー 249

TrustScore 5段階評価の3

2.9

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5つ星のうち1の評価

You receive the customer's money INSTANTLY Paying out takes week/s, it doesn't make sense. Please, no automated response saying to contact customer service, cause they don't do anything. Just p... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Their pricing for English football is what drew me in, and it consistently beats the competition. Betting from my phone while lounging at home works flawlessly without any lag. If you just want a stra... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Peggior sito su cui ho mai giocato. Vincite quasi impossibili, le schermate si ripetono di continuo sulle slot, i prelievi se e dico se vengono fatti ti fanno aspettare tempi veramente pazzi. Ti annul... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

My focus is entirely on the live casino, and there's always an open spot at the blackjack tables, regardless of the time or day. The streaming quality is crystal clear with zero buffering. Getting my... もっと見る

企業が回答しました


連絡先

2.9

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

249件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Des voleurs

⚠️⚠️⚠️⚠️
Voilà maintenant 10 jours que mon retrait est en attente et toujours aucune avancée.
Un service client qui font des copier-coller de réponse juste pour conclure qu'il y a un retard et qu'il ne faut pas s'inquiéter.
Je ne parlerai pas non plus de l'offre alléchante de bonus à l'inscription qui n'est jamais crédité.

Edit : le 17/09 toujours aucun virement effectué. Plusieurs tentatives échouées soi-disant à cause des méthodes de virement sélectionnées qu'ils m'avaient eux-mêmes conseillé.

2024年8月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Nn giocate a questo sito truffa....i…

Nn giocate a questo sito truffa....i prelievi nn avverranno mai...e un sito dove devi solo depositare ma nn puoi prelevare mai un soldo....nn arrivano mai....contatto l'assistenza ma dicono sempre che per un problema x nn sono disponibili e ci vuole tempo....forse per un prelievo servono almeno tre mesi.....dopo tre mesi ci saranno sempre problemi in modo che nn accreditano niente....state alla larga sito da denunciare alle autorità commenti.

2024年8月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

I spent 45€ on one of there games this…

I spent 45€ on one of there games this evening and it played me down to 0€. Not a cent did I win. Last night I had spent about 50€, I had built my stash on the game game, just as I was about to win, the game said technical difficulties and kicked me out. I contacted customer support and I have been ignored. I'm finished with this shower, be advised to do the same.

2024年8月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Frumzi casino the best.

Easy way to win.
Great support . Excellent staff.
Pays in two days every amount .
A lot of bonuses …
El.🇬🇷
Frumzi casino the best ever .
( review after 2 months daily experience).

2024年8月10日
自発的なレビュー
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Frumzi からの回答

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την κριτική σας και για τον χρόνο που διαθέσατε. Εκτιμούμε πραγματικά τα σχόλιά σας και σας ευχαριστούμε ειλικρινά!

Στόχος μας είναι να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους πελάτες μας!

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τον χρόνο που διαθέσατε και για την εκτίμηση που δείξατε!

Η ομάδα του Frumzi.

5つ星のうち1の評価

Endless waiting

I have a really low ammount of money to withdraw and it's been days since I am fighting for my money. The Customer Service is terrible. They didn't want to verify me for one week and I'm still waiting. Don't play here.

2024年8月6日
自発的なレビュー
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Frumzi からの回答

Welcome!

We would like to extend our sincerest apologies for the inconvenience you have encountered regarding the delay in your withdrawal process.

We are truly sorry for the impact it has had on your experience with us.

Please be assured that we are committed to ensuring that all our customers receive the highest standard of service. We are sorry that we have not met your expectations in this instance with our Customer Support Service.

Please be rest assured that we take your feedback seriously and are continuously working to improve our processes.

As outlined in our Terms & Conditions (https://frumzi.com/pl/rules 5.3), in most cases we aim to complete the verification process within 10 days.

We acknowledge that the processing times may vary for each customer based on the timeliness and completeness of the documents submitted. While we strive to adhere to these timelines, there are occasions when additional checks are necessary to ensure compliance with our security protocols.

Although we understand that you have chosen to close your account, we hope to have the opportunity to improve your experience in the future should you decide to return.

Once again, we apologize for any distress this situation may have caused.

Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to address your concerns.

5つ星のうち1の評価

Il peggior sito scommesse che abbia mai…

Il peggior sito scommesse che abbia mai visto,oltre al fatto che non paga, il servizio clienti é scarsissimo, sto aspettando da almeno 20 giorni i miei due prelievi e nessuno di loro sa darmi una motivazione sul perché ancora non mi sia arrivato niente, ricevo solo risposte da bot artificiali automatici, una vera e propria truffa.

2024年7月11日
自発的なレビュー
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Frumzi からの回答

Gentile Cliente,

Desideriamo ringraziarLa per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza sulla nostra piattaforma attraverso la Sua recensione.

Ci dispiace che la Sua esperienza non sia stata positiva e ci scusiamo sinceramente per le difficoltà riscontrate durante il prelievo, a causa di un aggiornamento dei fornitori di pagamento avvenuto nello stesso periodo, comprendiamo appieno il disagio causato e ci scusiamo profondamente per il ritardo nel Suo prelievo.

Possiamo tuttavia confermare che il prelievo è stato correttamente elaborato da parte nostra. Abbiamo inoltre provveduto a inviarLe via email il codice di tracciamento (ARN) con il quale potrà verificare direttamente con il Suo istituto di credito lo stato del prelievo.
Desideriamo anche informarLa che siamo in procinto di migliorare le nostre procedure per accelerare l’erogazione dei fondi ai nostri clienti, con l’obiettivo di rendere la loro esperienza di gioco il più piacevole e fluida possibile.

Per qualsiasi richiesta, La invitiamo a contattare il nostro team di supporto tramite Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) o via email all'indirizzo support@frumzi.com, qualora necessitasse di ulteriore assistenza. Le rinnoviamo il nostro rammarico per la Sua esperienza non del tutto positiva e La ringraziamo per la Sua collaborazione.
Cordiali saluti,

Il Team di Frumzi.com

5つ星のうち1の評価

J'ai perdu des somme astronomique 4000€ et mes bonus sont des leures pour racheterdes des crédits, je me suis fait avoir, car l'addiction et l'appât du gains mon rendu dingue au point d'être endetté

Très mauvais application frauduleuse et ne répond au chat , et ma supprimer mes bonus de des à jouer au nombres de 152des sachant qu'un seule des ne peut être jouer tous les 24h, avec des relance par mails et spam , m'insitant à crédits pour m'endetter plus , l'addiction au jeux est une maladie,
Je confirme avoir déposé et remplis un dossier d'interdiction de casinos et de casinos en ligne, elle fonctionne sur les autres plate-forme plus fiable, notamment la fdj dn ligne,
Voilà merci frumzy , mon conseiller banquaire a définitivement cessé toutes activités et à relayé aux service contentieux, en gros je suis dans l'incapacité de rembourser cette somme et mes bonus disponibles, disparus, ne me laisse aucune chance de me refaire. 😤😡😠🤬

2024年6月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Don’t play in this casino

Don’t play in this casino, you won’t get your money. I have been waiting 10 days now on my withdrawal and they promise me every day’s but not happens . I have never experienced so bad treatment, and I will go further with this

2024年7月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Lasciate perdere giocate altrove…

Lasciate perdere giocate altrove casino' pezzente slot che si impallano bonus sulle slot o inesistenti o che pagano 2/3 euro quando da altra parti le stesse pagano dai 20 euro in su.
Destinati a fallire come tanti casino' farlocchi girate alla large.

2024年6月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Achtung RTP liegt weit unter 50% Suppor…

Achtung RTP liegt weit unter 50% Support antwortet alle 30 min, VIP Manager alle 3 Tage. Das Casino wurde von Maxin Zockt Slots empfohlen, der Maxim hat mit denen ein Deal. Leute Achtung ⚠️ alle Casino Angebote von Maxim sind von den gleichen Fake Anbietern ohne Lizenzen

2024年5月25日
自発的なレビュー
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Frumzi からの回答

Sehr geehrter Metin,

Wir danken Ihnen für Ihre Kontaktaufnahme und bedauern, dass Sie in Ihrer Bewertung negative Erfahrungen mit unserem Produkt gemacht haben.
In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darüber informieren, dass alle Ergebnisse unserer Spiele vom sogenannten RNG (Random Number Generator) generiert werden. Dieser Zufallszahlengenerator macht unsere Website 100 % sicher und garantiert die absolute Zufälligkeit der Gewinne.
Weitere Informationen zum RTP-Prozentsatz (Return to Player, also dem Prozentsatz der Auszahlung in Form von Gewinnen pro Spieler) für jeden einzelnen Slot auf unserer Website erhalten Sie durch einen Klick auf das Symbol „?“.
Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fußzeile der Seite. Dort finden Sie auch die Namen der Spieleanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Support gerne per Live-Chat (rund um die Uhr) oder per E-Mail. Geben Sie uns alle Details an, damit wir Ihre Anfrage umfassend verstehen.

Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe und grüßen Sie herzlich.

Das Team von Frumzi.com

5つ星のうち1の評価

Sehr schlechte sportswetten plataform

Sehr schlechte sportswetten plataform. Ich habe 100 CHF für 100% Sportbonus einbezahlt ich bekomme 100CHF in slots. Am chat sagen zu mir ich habe falsch gewählt (bin 100% sicher das so nicht war) und die konnten nichts machen. App für wetten sehr schlecht eingerichtet. Gar nichts zu empfehlen

2024年5月18日
自発的なレビュー
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Frumzi からの回答

Lieber Marcos Alonso,

Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht positiv war. Bitte kontaktieren Sie uns über support@frumzi.com, damit wir Ihnen so effizient und schnell wie möglich helfen können.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Das Frumzi-Team

5つ星のうち1の評価

Ver very very bad company… They SCAM…

Ver very very bad company… They SCAM you!

It's day 9 and I'm still waiting for my money. Every day I write to customer support and it's still the same: the money will be paid soon.

1. Fraudulent bets - changing match times that are not current. They update the time after the bet (you have to check the matches before you bet if the match time is correct)

2. You win a bonus or a challenge you complete. The bonus will not be paid and customer support will say it has already been paid. It wasn't!

3. Customer support keeps writing the same sentences! It's probably an AI robot.

4. And many more. Worst betting company I've experienced.

I don't recommend! Unless you want to lose money.

2024年5月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Abzocke

Ich habe wirklich schon in vielen Casinos gespielt aber das hier sprengt die Vorstellung von Betrug bei weitem…

Ich habe mehrere Tage hintereinander Geld eingezahlt und verschiedene Slots ausprobiert, man konnte machen was man wollte. Hier wird definitiv an den slots und der rtp manipuliert!

Hier am besten nichts einzahlen, keine Chance auf Gewinne!!!

2024年4月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Tottaly bad

Tottaly worst online casino, 1 time they stole my 1200 euros credit.. Other problems when i won1000 euro bonus.. And its not arrived.. They promise look. Whats the problem.. 3months i waiting email and still waiting.

2024年4月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Won’t pay out winnings

Won’t pay out winnings. Citing that there is a delay with Financial Department and payment will be with me soon. Waiting 9 days. Really bad customer service too.

2024年3月20日
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