I had a very good experience with Fugazzi customer service, they were quick responding my email and more importantly quick at resolving the issue I was having with my order. Thanks again! Ps: deli... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
What a joke! I ordered the discovery set, which allowed me to choose six samples. When the package arrived, the package was completely damaged, and only three !!! of the six samples I selected where... もっと見る
企業が回答しました
Парфуми Fugazzi - це неймовірний досвід, який не порівняти зі звичним використанням парфюму. Це фантастична подорож в світ ароматів, кожен з яких є загадкою, мрією, настроєм, почуттями, іллюзією, чи... もっと見る
Fugazzi este extraordinar! Sticluțele nu ascund parfumuri de calitate, ci experiențe! Am făcut o călătorie olfactivă atunci când am comandat și voi comanda în continuare cu garanția calității și respe... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Fugazzi Fragances is een Nederlands niche-parfummerk opgericht in 2019. Geuren gemaakt voor iedereen en niet gekoppeld aan een gender. Onze parfums beschikken tot wel 50% parfumolie!
連絡先
Gasthuismolensteeg 9, 1016AM, Amsterdam, オランダ
- webshop@fugazzifragrances.com
- fugazzifragrances.com
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 51%に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Great customer care with problem
I initially had an issue with a fragrance I bought and they dealt with it with much professionalism and kindness. Fragrances smell amazing and team support creating a wonderful customer experience.
2 geurtjes gekocht die heerlijk ruiken
2 geurtjes gekocht die heerlijk ruiken, echter ruik ik de geur na enkele minuten al niet meer terwijl het zelfs extractenl zijn die je juist langer moet ruiken, bij andere merken nog nooit last gehad van zo’n korte sillage.

fugazzifragrances.com からの回答
miauw miauw is een alles vernietigende…
miauw miauw is een alles vernietigende synthetische designerdrugs, dat dat als parfumnaam gebruikt is walgelijk, vooral omdamer
miauw miauw drugs zijn die pheromone eigemschappen hebbem ,en dat is ook het doel van parfum, inspelen op geur en emotie. nu ik daarop gewezen heb en er niets mee te lijkt te gebeuren vind ik dat een zeer zorgelijke ontwikkeling, als meermmensen dit vernand zien kon het nog weleens heel rap veel minder gaaN met jullie zaak.

fugazzifragrances.com からの回答
Super service.
Tijdens mijn webshop-bestelling ondervond ik een probleem, maar gelukkig waren na het versturen van een email de verschillende medewerkers heel erg behulpzaam en is mijn bestelling, met extra service, alsnog helemaal goed gekomen. Dank voor de medewerking Fugazzi mensen. TOP. Dankjulliewel.
Slechte klantenservice
Wil een product retouren, de klantenservice zegt eerst dat mijn product niet door hun verkocht wordt en vervolgens dat ik korting had gekregen die ik niet had. Dan word ik twee keer voor de reden gevraagd waarna er niet meer wordt gereageerd… Erg onprofessioneel
Scam
Een bestelling gedaan. Nooit aangekomen. Meerdere keren gemaild en geen antwoord terug gekregen van de klantenservice. Dit bedrijf voelt aan als een scam.
Het zijn heerlijke geuren,die heerlijk…
Het zijn heerlijke geuren,die heerlijk rond je heen blijven hangen. De proefset van 45 euro is goed om je geur te bepalen. Zeker de moeite waard om te testen. Wat niet top is de bezorgdienst via GLS. Daar zou ik als Fugazzi wat aan doen. Het haalt het positieve gevoel weg.
Great customer service
Great customer service. Swen was very helpful, the issue was resolved quickly.
Super tevreden 💯
Mooie unieke geuren, goede deal met een test box deze kan je vullen met samples na keuze en je krijgt een waarde cheque voor als je een geur wil aanschaffen dus dan is de test box een super deal! Klantenservice reageert direct zelfs op zondag!!!
Everything i have bought from this…
Everything i have bought from this house has been amazing.
I emailed stating something and had a reply straightaway, and this went on with some following emails, and again the replies were instant.
Custom service is very important and you have done exceptionally well and have gained a fan for life
The order was delivered so fast.
The order was delivered so fast.
Smell wonderfull.
The support team unswer fast .Heplfull.
But we get order with one leaked tester( and half of parfume drained out(
But company immidietely send me new tester 🔥🔥its very very nice customer care from company!! Will be a permanent customer💜
Thsnk Fugazzi Team 🤝🫶
Amazing fragrances
Amazing fragrances, fast shipping and customer care was second to none. Couldn’t fault my interaction with the lovely Sam who got my query sorted in record time!
Top service
Mijn bestelling werd afgegeven als bezorgd maar dat was helemaal niet zo. Contact opgenomen met Fugazzi en kreeg al snel een reactie terug. Uiteindelijk kwam er geen duidelijkheid vanaf GLS en daarom werd de bestelling alsnog opnieuw verstuurd dus super goede service, ben daar erg blij mee.
I loved 4 of the samples in the…
I loved 4 of the samples in the discovery set. I loved Angel Dust, Orange Crush, Magic Mango and Purple; I did not like Vanilla Haze.
Never get to receive my order due to…
Never get to receive my order due to their choice of delivery company. However this allowed me to experience the customer service. They were very effective and issued a refund promptly.
Too bad that I can’t get their products directly as long as they use GLS but will certainly order from Skins or something.
Nice fragrances bad customer service
Nice fragrances, poor customer service. Atomiser has manufacturer defect where is not spraying properly. Customer service fast and friendly at first until I requested a pre-paid shipping label to return for replacement as they wanted me to pay shipping for something not my fault. A month and 4 chasing emails later, still no response.
geen contact mee te krijgen
Mijn bestelling is zoekgeraakt. Ik probeer al weken met ze in contact te komen. Ik krijg alleen maar standaard mails terug. Ik heb 1x via Instagram een reactie gehad en 1x via mail, beide niets inhoudelijk waardoor ik nog niet verder kom. Ik lees dat ze binnen twee werkdagen reageren op mails, dat is echter niet waar.
De dag na mijn review kreeg ik een link van GLS dat er een pakketje komt van Fugazzi, zojuist is deze geleverd. Allen zonder enige communicatie vanuit hen. Bijzonder, voor mij een reden om hier niet weer te bestellen.
Alles klopt!
Wat een tof merk! Vandaag heb ik mijn Discovery Set ontvangen en Fugazzi nailed het gewoon.
Allereerst ziet en voelt de verpakking ontzettend premium aan. De helft van de samples spreekt me enorm aan, wat de uiteindelijke keuze er niet bepaald makkelijker op maakt. Ook hun nieuwe geur Cloudh Nine is voor mij echt een hit.
Daarnaast krijg je een voucher voor je volgende aankoop, waardoor de Discovery Set uiteindelijk zo goed als gratis is.
Mijn voucher was overigens in de map ‘Reclame’ van mijn mailbox beland. Ik zag dat sommige mensen klaagden dat ze geen voucher hadden ontvangen, dus het is zeker de moeite waard om daar even te kijken.
Ik ga hier absoluut een parfum bestellen. Nu alleen nog beslissen welke…
Wat een geweldige ervaring
Wat een geweldige ervaring! Mijn parfum werd supersnel geleverd en de geur is echt fantastisch. Hij blijft de hele dag heerlijk ruiken en ik krijg er ontzettend veel complimenten over. Bijna iedereen vraagt waar ik dit parfum heb gekocht!
Daarnaast ben ik enorm onder de indruk van de klantenservice. Ik was nét te laat voor de actie waarbij je een gratis 8 ml parfum kreeg, maar uit coulance stuurden ze er alsnog eentje naar me op. Dat noem ik pas topservice!
Zowel de kwaliteit van de parfums als de service zijn echt uitstekend. Ik ga hier zonder twijfel vaker bestellen en kan dit bedrijf iedereen van harte aanbevelen!
Great customer service
We ordered perfume with them, and they provided a free TOTE bag with it. The package arrived with just the tote bag, twice. When the shipping company told them it will take 7 business days to check, they just sent a new bottle anyway and an extra bag with it too! Shoutout to Daan for speeding this up. They have incredible smelling products too!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







