I found the game really cool, played with my family members and friends, fun time. That’s how meetings should go from time to time.. Just chilling, playing games and laughing… Sometimes i really miss... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bestelling geplaatst,levering heeft vertraging, maar verder geen informatie. Contact met de klantenservice niet mogelijk, zij reageren niet. Een update zou fijn zijn, aangezien ik wil weten of het op... もっと見る
企業が回答しました
Op 11 januari Lego besteld. Nog altijd niets ontvangen. Meerdere mails gestuurd. Proberen bellen. Proberen chatten. Werkt allemaal niet. Geen reactie van de klantendienst buiten telkens een automatisc... もっと見る
企業が回答しました
Vanaf 5 januari meerdere mails gestuurd over bestelling 43001266845. Tot op heden geen enkele reactie van Fun. Een gedeelte van de bestelling is geannuleerd vanwege een tekort in voorraad, alleen he... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Naast speelgoed kan je bij Fun ook alles vinden voor jouw feestje! ✓365 dagen retour in winkels ✓Online voorraad check ✓Laagste prijsgarantie Gratis verzending vanaf 50€ Afhalen in winkel steeds mogelijk & gratis! Kom naar Fun voor al je Lego, Playmobil, Smoby, Playstation, Berg, Barbie aankopen. Wij verkopen alle merken speelgoed!
連絡先
Koning Albert 1 laan, 244, 8200, Brugge, ベルギー
- +32 50 40.62.54
- klantendienst@fun.be
- fun.be
3.6
まあまあ
5054件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
2 weken niets ontvangen, Tel. niet bereikbaar?
Heb 2 weken geleden een bestelling geplaatst, maar telefonisch niet meer bereikbaar door drukte. MIjn dochter zit al 2 weken te huilen, om dat wij iets hebben besteld. NOOIT meer bij Fun.
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Nabil,
Wij zien dat u uiteindelijk uw pakje ontvangen hebt. Wij excuseren ons voor het ongemak en voor de vertraging. Hopelijk is uw dochterje terug blij en geniet ze van haar speelgoed.
Mvg
Gwendoline
Ik wacht nog steeds op mijn bestellindg…
Ik wacht nog steeds op mijn bestellindg van een dekbedovertrek van Lilo en Stich voor een 1 persoonsbed.
Dit is bedoeld voor de verjaardag van mijn nichtje, die 6j wordt en 20 jan haar feestje geeft.
Jullie hebben enkel laten weten dat ik begrip moet opbrengen voor de vertraging.
Maar ik hoor niets meer, ook al is alles betaald.
De fun is er echt af.
Karine DG
2024年1月8日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Karine,
Uw pakje zou uiteindelijk geleverd zijn op 23jan. Deze huidige omstandigheden maken het helaas voor niemand Fun, en wij verontschuldigen ons voor deze situatie en het ongemak.
Mvg
Gwendoline
Levertijd en contact is drama
Na bijna 1,5 week een bestelling te hebben geplaatst, heb ik nog steeds geen leverdatum. Ook krijg ik telefonisch geen contact en via de mail wacht ik inmiddels ook dagen op reactie.
2024年1月8日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Mathijs,
Onze excuses voor dit ongemak.
Buiten onze beste wil in, zijn er door de huidige omstandigheden vertragingen opgelopen wat de leveringen en klantendienst betreft.
Alvast bedankt voor uw geduld en begrip.
Mvg
Gwendoline
Bestelling niet ontvangen !
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en kreeg geen reactie op mijn mail naar de klantendienst.
2024年1月8日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Filip,
U kan uw pakje afhalen bij uw Bpost kantoor te Kuurne. U kan meer informatie terugvinden in onze mail van vandaag.
Mvg
Gwendoline
Nog steeds niks gehad 2 weken besteld…
Nog steeds niks gehad 2 weken besteld nog niets in huis
2024年1月8日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Ludovic,
Wij verontschuldigen ons voor deze vertraging.
Wij hebben vandaag ook geantwoord op uw mail. Wij horen nog graag van u.
Mvg
Gwendoline
Bestelling duurde 2 weken ipv 5 dagen…
Bestelling duurde 2 weken ipv 5 dagen om te verzenden
2024年1月6日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Aa,
Wij excuseren ons voor het ongemak en vooral de vertraging.
Wij hopen dat u alvast veel plezier beleeft aan uw bestelling.
Mvg
Gwendoline
Fun Belgium NV からの回答
Beste Anouk
Door het grote succes van onze actie -30% op alle speelgoed hebben vertraging opgelopen bij het verwerken van de bestellingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk kan ontvangen. Wanneer het pakket wordt verzonden vanuit ons magazijn, zullen wij je via een bevestigingsmail op de hoogte stellen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Gwendoline
Tof ! Bestelling alsnog ontvangen
Vandaag 24/01 heb ik alsnog mijn bestelling van Fun ontvangen. Fantastisch ! alleen jammer van de gebrekkige communicatie Toch bedankt FUN en hierbij krijgen jullie van mij toch nog een 4*
2024年1月18日
自発的なレビュー
Fun Belgium NV からの回答
Beste,
Alvast onze excuses hiervoor. Soms kan er door onze promoties en acties een stockbreuk voorkomen.
Om meer te weten te komen over uw bestelling, en dit intern te kunnen bekijken, zouden wij graag uw bestelnummer per mail ontvangen via klantendienst@fun.be
Mvg
Gwendoline
Leuke aanbieding gezien & besteld
Leuke aanbieding gezien & besteld. Helaas kreeg ik na een aantal dagen een mailtje dat het product uitverkocht is.
Ik wacht helaas na 2 weken nog steeds op mn terugbetaling.
2024年1月4日
自発的なレビュー
Fun Belgium NV からの回答
Beste,
Helaas kan het soms gebeuren dat er een stockbreuk kan zijn, door promoties of acties. Waarvoor alvast onze excuses.
Om dit de terugbetaling te kunnen controleren, hadden wij graag uw bestelnummer met meer informatie op mail ontvangen via klantendienst@fun.be.
Dan bekijken wij dit intern na.
Met vriendelijke groeten
Gwendoline
lange levertijd en slecht bereikbaar slechte communicatie
Het heeft 11 dagen geduurd voor het pakket er was waardoor mijn zoontje geen kado op zijn verjaardag had. Er stond op het moment van bestellen 1-2 dagen levertijd. Toen we op dinsdag belde werd er gezegd dat het die dag verstuurd werd. Maar het heeft daarna uiteindelijk nog een week geduurd voor het verzonden is. Als ik dat had geweten had ik het ergens anders besteld om mijn zoontje niet met een teleurstelling op zn verjaardag te laten zitten.
Toen ik daarover mailde heb ik geen reactie gehad. Enkel een algemene mail dat er vertragingen waren door het grote succes van de actie. Maar daarboven werd meteen weer geadverteerd met “nu 30 %korting!!”
Ipv eerst je huidige rommel op te ruimen zijn jullie alleen maar bezig om nieuwe orders binnen te harken en laat de bestaande klanten in de kou staan.
2024年1月6日
Fun Belgium NV からの回答
Beste,
Wij bieden onze diepste excuses aan voor deze situatie. Wij wensen uw zoon toch nog een gelukkige verjaardag toe en hopen dat hij toch nog plezier heeft aan zijn jammergenoeg te laat geleverd cadeautje. Nogmaals onze excuses voor deze situatie.
Mvg
Gwendoline
bedrijf is onbereikbaar
Wij hebben begin januari een online bestelling geplaatst en betaald, maar nog steeds geen bericht gekregen wanneer het geleverd wordt.
Klantendienst is onbereikaar
2024年1月18日
自発的なレビュー
Fun Belgium NV からの回答
Beste,
Door onze lopende promoties en acties kan het soms zijn dat wij met een stockbreuk zitten. Alvast onze excuses hiervoor.
Om dit intern te kunnen bekijken, vragen wij u om ons uw bestelnummer door te geven via mail op klantendienst@fun.be
Met vriendelijke groeten
Gwendoline
bestelnummer43001271926 nog steeds niet ontvangen
ik heb nog steeds mijn bestelling voor mijn kleinzoon zijn verjaardag niet gekregen verschillende keren gebeld het ging vandaag toekomen maar het staat nog altijd in verwerking en heb bewijs dat alles betaald is op7 januari bestelnummer 43001271926 mijn klein zoon is wel jarig op geweest op 14 januari
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Herman,
Door het grote succes van onze actie -30% op alle speelgoed hebben vertraging opgelopen bij het verwerken van de bestellingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk kan ontvangen. Wanneer het pakket wordt verzonden vanuit ons magazijn, zullen wij je via een bevestigingsmail op de hoogte stellen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Mvg
Gwendoline
Zeer lange wachttijden voor levering
2024年1月8日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Gwendoline
Door het grote succes van onze actie -30% op alle speelgoed hebben vertraging opgelopen bij het verwerken van de bestellingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk kan ontvangen. Wanneer het pakket wordt verzonden vanuit ons magazijn, zullen wij je via een bevestigingsmail op de hoogte stellen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Gwendoline
Netjes geleverd
2023年12月28日
Nog steeds mijn pakket niet ontvangen
Nog steeds mijn pakket niet ontvangen
En mijn retour betaling niet gehad
Klantenservice is onbereikbaar en hun antwoorden kloppen niet
2023年12月31日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Mevrouw Bachnoe,
Onze excuses voor dit ongemak.
Weet dat wij , Funteam, gezien de huidige omstandigheden allen ons best doen om alle leveringen en uitbetalingen zo snel mogelijk te verwerken. Gelieve helaas nog wat geduld te hebben.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Mvg
Gwendoline
Dikke vette 0
Dikke vette 0 . Nog geen ster waardig . Na te hebben betaald nog 2 weken moeten wachten op mijn bestelling om daarna te horen dat het zogezegd einde stock is . Nochtans ligt dit product aan een duurdere prijs nog in verschillende Fun winkels in de rekken . Verschrikkelijk online service .
2024年1月4日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Alfredo,
Onze oprechte excuses voor deze situatie. Weet dat het Funteam zijn uiterlijke best gedaan heeft om jullie bestelling te kunnen waarmaken, maar helaas is dit ons niet gelukt.
Mvg
Gwendoline
De bestelling is blijkbaar nog steeds…
De bestelling is blijkbaar nog steeds in verwerking en heb dus nog niets ontvangen. De live chat werkt niet en op mijn vraag via de email krijg ik een standaard antwoord.
2024年1月7日
Correcte levering.
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Jolien,
Door het grote succes van onze actie -30% op alle speelgoed hebben vertraging opgelopen bij het verwerken van de bestellingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk kan ontvangen. Wanneer het pakket wordt verzonden vanuit ons magazijn, zullen wij je via een bevestigingsmail op de hoogte stellen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Gwendoline
Helaas nog niets mogen ontvangen
Helaas nog niets mogen ontvangen. Zoon is over een paar dagen jarig, dus dat wordt een groot probleem. 1 x standaard mail ontvangen dat het langer duurt, maar verder totaal geen informatie. Met goede korting is het te verwachten dat er veel mensen bestellen…..
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Ellen,
Door het grote succes van onze actie -30% op alle speelgoed hebben vertraging opgelopen bij het verwerken van de bestellingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk kan ontvangen. Wanneer het pakket wordt verzonden vanuit ons magazijn, zullen wij je via een bevestigingsmail op de hoogte stellen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Gwendoline
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。