I found the game really cool, played with my family members and friends, fun time. That’s how meetings should go from time to time.. Just chilling, playing games and laughing… Sometimes i really miss... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bestelling geplaatst,levering heeft vertraging, maar verder geen informatie. Contact met de klantenservice niet mogelijk, zij reageren niet. Een update zou fijn zijn, aangezien ik wil weten of het op... もっと見る
企業が回答しました
Op 11 januari Lego besteld. Nog altijd niets ontvangen. Meerdere mails gestuurd. Proberen bellen. Proberen chatten. Werkt allemaal niet. Geen reactie van de klantendienst buiten telkens een automatisc... もっと見る
企業が回答しました
Vanaf 5 januari meerdere mails gestuurd over bestelling 43001266845. Tot op heden geen enkele reactie van Fun. Een gedeelte van de bestelling is geannuleerd vanwege een tekort in voorraad, alleen he... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Naast speelgoed kan je bij Fun ook alles vinden voor jouw feestje! ✓365 dagen retour in winkels ✓Online voorraad check ✓Laagste prijsgarantie Gratis verzending vanaf 50€ Afhalen in winkel steeds mogelijk & gratis! Kom naar Fun voor al je Lego, Playmobil, Smoby, Playstation, Berg, Barbie aankopen. Wij verkopen alle merken speelgoed!
連絡先
Koning Albert 1 laan, 244, 8200, Brugge, ベルギー
- +32 50 40.62.54
- klantendienst@fun.be
- fun.be
3.6
まあまあ
5054件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Na 10 dagen nog geen bestelling ontvangen
Na 10 dagen nòg niet mijn al betaalde bestelling ontvangen…. Heel jammer, cadeau voor mijn 4 jarig zoontje niet op tijd gekregen
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Lina,
Uw bestelling werd uiteindelijk geleverd op 23 januari. Gezien onze huidige situatie zijn er inderdaad vertragingen opgelopen qua leveringstermijnen.
Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Alvast nog een gelukkige verjaardag voor uw zoontje en toch nog veel plezier met zijn 'te laat' cadeautje.
Mvg
Gwendoline
Bestelling Lego opeens niet meer op voorraad
Bestelling gedaan op 4/1 gedaan kreeg gisteren pas bericht dat verzending voorbereid wordt. Goed nieuws denk je dan, maar vandaag een mailtje dat Lego set niet meer op voorraad is. Hoe kan dat in vredesnaam. Eerst zeggen wordt geleverd en dan opeens is het er niet meer. Waardeloos. 30% korting geven. Maar niet leveren. Deze actie stijgt Fun.be boven het hoofd. Kunnen ze beter niet meer doen. Mij zien ze niet meer als klant terug.
2024年1月17日
自発的なレビュー
Fun Belgium NV からの回答
Beste Theaterliefhebber,
Door onze acties en promoties kan het soms gebeuren dat wij met een stockbreuk zitten. Onze excuses voor het ongemak.
Weet dat wij als Funteam altijd ons best doen om onze klanten zo snel mogelijk te bedienen. Nogmaals onze oprechte excuses hiervoor.
Mvg
Gwendoline
Heb op 7/1 bestelling geplaatst en nog…
Heb op 7/1 bestelling geplaatst en nog steeds niet gekregen:-(
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Kirsten
Door het grote succes van onze actie -30% op alle speelgoed hebben vertraging opgelopen bij het verwerken van de bestellingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk kan ontvangen. Wanneer het pakket wordt verzonden vanuit ons magazijn, zullen wij je via een bevestigingsmail op de hoogte stellen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Gwendoline
Bestelling nog niet ontvangen
Beste, ik deed een bestelling op 7/1/2024 en deze kwam nog steeds niet aan.
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Lies,
Volgens uw Track&Trace zou u uw bestelling hebben ontvangen op 19Jan.
Alvast onze excuses voor het ongemak.
Veel plezier nog met uw aangekochte items.
Mvg
Gwendoline
Mooie aanbiedingen
Mooie aanbiedingen, 30% korting op heel veel. Alle producten zijn goed aangekomen. We zijn er blij mee. Door de actie duurde het wel wat langer voor we het thuisbezorgd kregen. (Dat zag ik al aankomen gezien de korting) Dat is wel goed gecommuniceerd, heel netjes.
2024年1月6日
Ik heb nog niets ontvangen.
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Franka
Door het grote succes van onze actie -30% op alle speelgoed hebben vertraging opgelopen bij het verwerken van de bestellingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk kan ontvangen. Wanneer het pakket wordt verzonden vanuit ons magazijn, zullen wij je via een bevestigingsmail op de hoogte stellen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Gwendoline
Traag is een understatement
Traag is een understatement, het kan druk zijn met je soldenactie, maar weken vertraging, dat komt daar niet door. Dit is een klucht.
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Roby,
Onze excuses voor deze vertraging.
Weet dat ons Funteam alles in zijn werking stelt om uw bestelling zo snel mogelijk te versturen.
Mvg
Gwendoline
Dat jeiets besteld dat je dat toch…lang moet wachten en niet kunt langs de winkel halen
Dat je iets besteld dat je dat toch binnen de 2 weken ontvangt en dat is het niet, En als je op de site gaat en je wilt bestellen dat je dat dan ook via de winkel kan gaan halen en dat is niet het geval. En dan kan men nog kosten op betalen en in de winkel afhalen niet
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Marina
Door het grote succes van onze actie -30% op alle speelgoed hebben vertraging opgelopen bij het verwerken van de bestellingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk kan ontvangen. Wanneer het pakket wordt verzonden vanuit ons magazijn, zullen wij je via een bevestigingsmail op de hoogte stellen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Gwendoline
Aanbieding maar geen voorraad
Fun maakt aanbiedingen van artikelen welke zij niet op voorraad hebben.
Terugbetalen van het betaalde bedrag laat al 14 dagen op zich wachten.
“Bij annulering van de bestelling door FUN BELGIUM wordt het reeds betaalde bedrag volledig teruggestort aan de klant, binnen de acht werkdagen na definitieve annulering.”
2024年1月4日
Bestelling 2 weken geleden geplaats
Bestelling 2 weken geleden geplaats, nog steeds niet ontvangen ondank dat het binnen 4 dagen zou komen.
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Gwendoline
Door het grote succes van onze actie -30% op alle speelgoed hebben vertraging opgelopen bij het verwerken van de bestellingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk kan ontvangen. Wanneer het pakket wordt verzonden vanuit ons magazijn, zullen wij je via een bevestigingsmail op de hoogte stellen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Gwendoline
Ik zoek in de dichtsbijgelegen winkel…
Vandaag is de levering gebeurd. Na de verontrustende berichten ivm aankomend faillissement van Fun vreesde ik dat er niets meer zou gebeuren. Maar ik was fout.
Bedankt voor de levering en hopelijk snel een overname.
Lut Janssens
Lui
Ik zoek in de dichtsbijgelegen winkel naar het gezelschapsspel Rummikub. Is niet in voorraad. Ik bestel het dan online (de eerste keer dat ik online iets bestel bij Fun) . En 30% korting is niet niks. Ik vraag om te leveren in een winkel naar keuze zodat ik de transportkosten (5,45€) niet moet betalen. Er kan nergens geleverd worden is de boodschap. Dus ik betaal de totale som op 7 januari. Op mijn vraag waarom het zolang duurt, krijg ik als antwoord dat het druk is
Vandaag is het 16 januari en mijn
bestelling staat nog altijd "in
verwerking".
Daarom ben ik niet tevreden.
Lut Janssens
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Lutgarde
Door het grote succes van onze actie -30% op alle speelgoed hebben vertraging opgelopen bij het verwerken van de bestellingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk kan ontvangen. Wanneer het pakket wordt verzonden vanuit ons magazijn, zullen wij je via een bevestigingsmail op de hoogte stellen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Gwendoline
Ik wacht al bijna 2 weken op mijn…
Ik wacht al bijna 2 weken op mijn bestelling, geen antwoord op de mail.
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Saloua,
Door het grote succes van onze actie -30% op alle speelgoed hebben vertraging opgelopen bij het verwerken van de bestellingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hierdoor ondervindt.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk kan ontvangen. Wanneer het pakket wordt verzonden vanuit ons magazijn, zullen wij je via een bevestigingsmail op de hoogte stellen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Gwendoline
Bestelling verlaat
Ik kan alleen maar iets over de feedback van mijn bestelling geven, die ik ontvangen heb.
Want mijn daadwerkelijke bestelling heb ik nog steeds niet binnen.
Helaas!
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Sylvia,
Wij hebben uw bestelnummer opgezocht en zien via de Track&Trace dat uw bestelling uiteindelijk geleverd is op 20Jan.
Onze excuses voor de vertraging en het ongemak.
Alvast veel plezier nog met uw bestelling.
Mvg
Gwendoline
levering in pakjesautomaat in orde
2024年1月7日
Lange levertijd
Ondertussen al 10 dagen geleden besteld en nog steeds niet geleverd. Vorige week de verjaardag van zoon 1 in de speelgoedwinkel moeten gaan halen, morgen zoon 2 en dit weekend wss ook datgene van feestje voor neefje En nichtje. 2 dagen geleden mailtje gestuurd, maar geen antwoord gekregen.
2024年1月17日
自発的なレビュー
Fun Belgium NV からの回答
Beste Mieke,
Wij verexcuseren ons voor deze vertraging en vooral het ongemak.
Gezien de huidige situatie zijn er vertragingen opgelopen buiten onze beste wil in. Uw pakje zou vandaag worden uitgeleverd.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Mvg
Gwendoline
Besteld, betaald, nooit gekregen!
Voor de 2e keer een lego bestelling geplaatst en betaald, waarna deze na een paar weken als niet meer op voorraad werd benoemd en ik het geld teruggestort kreeg, maar dus geen lego. De sets zijn nog steeds verkrijgbaar, ook bij FUN, alleen de prijs is wederom aangepast. Waardeloos!!!! Puur winstbeJAG.
2024年1月4日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Jeen,
Gezien de huidige situatie is het voor iedereen helaas moeilijk om al onze klanten tevreden te stellen.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
Mvg
Gwendoline
We zijn al 14 dagen aan het wachten op…
We zijn al 14 dagen aan het wachten op onze bestelling. Nog altijd geen nieuws. Het was een cadeau voor onze kleindochter. Helaas te laat!
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Renier,
Wij excuseren ons voor de vertraging en het ongemak.
Volgens de Track&Trace zien wij dat uw bestelling geleverd werd op 22Jan.
Mvg
Gwendoline
Ik heb iets op tijd besteld
Ik heb iets op tijd besteld, zodat ik zeker wist dat het kado er op tijd zou zijn, het is zonder bezorgd te zijn weer retour gegaan, een mail van fun gehad of ik het pakket nog wilden hebben, daar heb ik op gereageerd maar er is niets ondernomen, een paar keer gebeld, maar het is er te druk en er wordt je gevraagd om een mail te sturen,en daar krijg je dan een mail over terug dat het een aantal dagen kan duren voordat je antwoord krijgt ivm drukte, maar als je iets wil bestellen dan kan er wel meteen actie ondernomen worden, ben zeer teleurgesteld.
Brigitta
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Brigitta,
Wij excuseren ons voor de vertraging en het ongemak.
Weet dat wij door de huidige situatie al het nodige doen om alles zo snel mogelijk in orde te brengen.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Mvg
Gwendoline
Door de “enorme” drukte
Door de “enorme” drukte, heb ik nog steeds mijn bestelling niet ontvangen!
Dit is bijna 2weken geleden besteld!
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Kristof,
Onze excuses voor de vertraging. Via uw Track&Trace zien wij dat uw pakje geleverd zou zijn op 19 jan.
Wij wensen u nog veel plezier met uw bestelling.
Mvg
Gwendoline
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。