I found the game really cool, played with my family members and friends, fun time. That’s how meetings should go from time to time.. Just chilling, playing games and laughing… Sometimes i really miss... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bestelling geplaatst,levering heeft vertraging, maar verder geen informatie. Contact met de klantenservice niet mogelijk, zij reageren niet. Een update zou fijn zijn, aangezien ik wil weten of het op... もっと見る
企業が回答しました
Op 11 januari Lego besteld. Nog altijd niets ontvangen. Meerdere mails gestuurd. Proberen bellen. Proberen chatten. Werkt allemaal niet. Geen reactie van de klantendienst buiten telkens een automatisc... もっと見る
企業が回答しました
Vanaf 5 januari meerdere mails gestuurd over bestelling 43001266845. Tot op heden geen enkele reactie van Fun. Een gedeelte van de bestelling is geannuleerd vanwege een tekort in voorraad, alleen he... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Naast speelgoed kan je bij Fun ook alles vinden voor jouw feestje! ✓365 dagen retour in winkels ✓Online voorraad check ✓Laagste prijsgarantie Gratis verzending vanaf 50€ Afhalen in winkel steeds mogelijk & gratis! Kom naar Fun voor al je Lego, Playmobil, Smoby, Playstation, Berg, Barbie aankopen. Wij verkopen alle merken speelgoed!
連絡先
Koning Albert 1 laan, 244, 8200, Brugge, ベルギー
- +32 50 40.62.54
- klantendienst@fun.be
- fun.be
3.6
まあまあ
5054件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Nog niks ontvangen
Een aantal dagen na mijn bestelling heb ik weliswaar een bericht gehad dat mijn bestelling vertraagd is, maar geen enkele informatie over hoe lang die vertraging gaat duren. Dat is ondertussen ook al een week geleden en ik heb verder niks meer gehoord.
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Sandra,
Helaas, gezien de huidige situatie, hebben wij inderdaad geen zicht op hoe snel jullie levering zal uitgevoerd worden. Deze hebben dus inderdaad vertraging opgelopen. Wij doen ons uiterste best om alles zo snel mogelijk te verwerken.
Onze excuses hiervoor.
Mvg
Gwendoline
Artikel niet meer op voorraad toen u het bestelde, wat een onzin...
Doosje lego besteld tijdens hun -30% actie. Zelfde doosje lego heeft nog een week erna te koop gestaan. Krijg nu twee weken later de mail dat het niet meer in voorraad was toen ik het bestelde, wat een onzin.
2024年1月16日
自発的なレビュー
Fun Belgium NV からの回答
Beste,
Door de grote promotie en onze huidige situatie hebben wij stockbreuken opgelopen.
Wij excuseren ons voor dit ongemak.
mvg
Gwendoline
Ontzettend slechte service!
Ontzettend slechte service!! Besteld product nog steeds niet ontvangen. 2x gemaild met geen reactie en als je ze belt wordt na een aantal minuten de verbinding verbroken. Je wordt niet op de hoogte gehouden waar je pakket blijft, geen reactie op de vraag of het geld terug gestuurd kan worden. 0,0 reactie van hun!! Denk dat het een stel oplichters zijn daar bij Fun!!
2024年1月17日
自発的なレビュー
Fun Belgium NV からの回答
Beste Charon,
Als u ons uw bestelnummer opgeeft via klantendienst@fun.be, kan ik intern uw bestelling, of terugbetaling verder opvolgen.
Gezien de huidige situatie hebben wij inderdaad vertragingen opgelopen tegen onze beste wil in.
Mvg
Gwendoline
Nog geen antw gekregen.
Nog geen antw gekregen.
Bestelling is verzonden mr onduidelijk of die nu al dan niet k w opgehaald id winkel
2024年1月4日
Fun Belgium NV からの回答
Beste,
Wij hebben uw vandaag per mail geantwoord.
Onze excuses alvast voor het ongemak.
Mvg
Gwendoline
Op 10/01 speelgoed besteld voor…
Op 10/01 speelgoed besteld voor verjaardag metekindje, vandaag 17/01 staat bestelling nog steeds in verwerking. Klantendienst op geen enkele manier te bereiken, niet telefonisch, niet via chat, niet via mail. Geen service! Ik hoop dat mijn pakje alsnog op tijd komt.
2024年1月17日
自発的なレビュー
Fun Belgium NV からの回答
Beste Sofie,
Allereerst onze excuses voor het ongemak.
Indien uw pakje al verzonden is, zou u een Track&Trace nummer ontvangen hebben om uw bestelling op te volgen.
Gezien de huidige situatie hebben onze leveringen inderdaad vertraging opgelopen tegen onze beste wil in.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Mvg
Gwendoline
Telefonisch niet bereikbaar
Vragen over mijn bestelling. Telefonisch niet bereikbaar. Wacht nog steeds op mijn bestelling.
2024年1月7日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Claudia
Onze excuses voor dit ongemak.
U zou normaalgezien een link hebben ontvangen met de Track&Trace nummer ter opvolging van de verzending. Gezien de huidige situatie is er uiteraard vertraging opgelopen wat de leveringen betreft. Weet dat wij, als Funteam ons uiterste best doen om alles zo snel mogelijk in orde te brengen.
Mvg
Gwendoline
Lego set besteld bij deze webshop
Lego set besteld bij deze webshop. Na een week kreeg ik te horen dat het product niet leverbaar was, de set zou niet meer te bestellen zijn en ook niet meer in voorraad terug komen (de Lego set wordt gewoon nog door Lego geproduceerd, dus dat is best bijzonder). Er werd geen alternatief geboden. Het geldbedrag zou worden terugbetaald, maar nu 2 weken na bestelling nog steeds het geld niet ontvangen. Geen goede ervaringen!
2024年1月16日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Frank,
Ten eerste excuseren wij ons voor het ongemak.
Helaas hebben wij voor verscheidene items stockbreuk opgelopen en gezien de huidige situatie werden wij genoodzaakt om uw bestelling te annuleren. Uw terugbetaling werd uiteindelijk uitgevoerd op 19.01.24.
Alvast bedankt voor het begrip.
Mvg
Gwendoline
Goede prijs kwaliteit verhouding
2024年1月4日
Ik heb vorige week een e-mail gestuurd…
Ik heb vorige week een e-mail gestuurd en daar is tot op heden niet gereageerd. We zijn meer dan een week verder.
2024年1月6日
Fun Belgium NV からの回答
Beste A. Cranssen,
Uiteindelijk werd vandaag een antwoord gegeven op uw aanvraag. Wij excuseren ons alvast voor dit ongemak. Gezien de huidige situatie hebben wij des te meer werk. Wij doen alvast ons uiterste best om alles zo snel mogelijk te verwerken.
Mvg
Gwendoline
Al 12 dagen aan het wachten ondanks…
Al 12 dagen aan het wachten ondanks online voorraad beschikbaar was. 5 dagen geleden mail ontvangen dat de bestelling wordt klaar gemaakt en zo snel mogelijk zal geleverd worden. Nog steeds wachtende....
2024年1月6日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Arno,
Onze excuses voor dit ongemak.
In de mail die u ontvangen heeft, kan u via de Track&Trace nummer uw pakje opvolgen.
Gezien onze situatie zijn er vertragingen opgelopen.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Mvg
Gwendolin
Fun Belgium NV からの回答
Beste Annelien,
Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Helaas, gezien de huidige situatie zijn er vertragingen opgelopen wat de
leveringen betreft. Wij, als Funteam doen ons uiterste best om zo snel mogelijk
uw pakje te verzenden. Van zodra uw bestelling ons depot verlaat, zal u zeker
nog een bericht ontvangen van onze diensten.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Mvg
Gwendoline
Niks geleverd, wel betaald
10 dagen geleden besteld en betaald (100 euro) en nog niks binnen. Artikel staat op voorraad en 3 tot 5 dagen levertijd. Nu geen kado in huis voor mijn zoons achtste verjaardag. Zeer teleurgesteld over dit bedrijf. Ook nog geen antwoord op mijn mailtjes.
Dit was eens maar nooit meer.
2024年1月6日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Tamara,
Onze excuses voor het ongemak.
Aangezien onze huidige situatie, doen wij er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk uit te leveren. Helaas zijn er vertraging opgelopen tegen onze beste wil.
Van zodra uw bestelling ons depot verlaat, verkrijgt u zeker nog informatie van onze diensten.
Mvg
Gwendoline
Ruim week geleden speelgoed besteld
Ruim week geleden speelgoed besteld. Als cadeau te geven, nog niets ontvangen. Als je mailt geen reactie. Als je belt krijg je te horen achterstand magazijn. Onbekend wanneer het geleverd wordt. Hele slechte service! Wel betaald ook!
2024年1月8日
自発的なレビュー
Fun Belgium NV からの回答
Beste Lisa,
Onze excuses voor dit ongemak.
Gezien onze actuele situatie, zijn onze leveringen helaas vertraagd. Wij
doen ons best om alles zo snel mogelijk in orde te brengen. Van zodra uw pakje
onze depot verlaat, zal u zeker nog een bevestiging per mail ontvangen.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Mvg
Gwendoline
Bestelling is nog altijd niet…
Bestelling is nog altijd niet aangekomen door vertragingen. Ik vind het een enorme lange wachttijd, eerste keer dat ik weet bestelde en enorm teleurgesteld.
2024年1月6日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Emily,
Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Helaas, gezien de huidige situatie zijn er vertragingen opgelopen wat de
leveringen betreft. Wij, als Funteam doen ons uiterste best om zo snel mogelijk
uw pakje te verzenden. Van zodra uw bestelling ons depot verlaat, zal u zeker
nog een bericht ontvangen van onze diensten.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Mvg
Gwendoline
Laattijdig, slordige verzending
Drie bestellingen gedaan, eerste onvolledig. De twee andere nog steeds niet aangekomen. Pakje verzonden zonder bubblewrap en/of airpillows..
reactie op klacht: standaard auto-reply e-mail
2024年1月6日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Pieter,
Onze excuses voor dit ongemak.
Door de promotie van Januari hadden wij last van stockbreuk, wat het lastiger maakte om alles uit te leveren. Door de huidige situatie hebben onze leveringen vertragingen opgelopen, desondanks al onze moeite en werk die wij hierin steken.
Van zodra de rest van uw bestellingen ons depot verlaat, krijgt u nog informatie van onze diensten.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Mvg
Gwendoline
Lange levertijd
Bijna 2 weken na bestelling heb ik nog niets ontvangen. Per e-mail werd aangegeven dat ze vanwege drukte vertraging hebben. Zonder duidelijke indicatie wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.
2024年1月6日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Peter,
Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Helaas, gezien de huidige situatie zijn er vertragingen opgelopen wat de
leveringen betreft. Wij, als Funteam doen ons uiterste best om zo snel mogelijk
uw pakje te verzenden. Van zodra uw bestelling ons depot verlaat, zal u zeker
nog een bericht ontvangen van onze diensten.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Mvg
Gwendoline
Ik heb vandaag 97 euro 9.01 betaald 16.01 geen reactie
goedemiddag, ik heb problemen met mijn bestelling, ik heb op 9 januari 2 beren gekocht, bestel 43001273518 en ze zijn nog niet verzonden, help me alstublieft, ik heb om terugbetaling gevraagd, er komt geen reactie, telefonisch is het onmogelijk om er doorheen te komen , de winkel bestaat sinds 2001 en is betrouwbaar, maar uw gedrag verdient een telefoontje naar de politie
2024年1月16日
自発的なレビュー
Fun Belgium NV からの回答
Beste Serhii,
Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Helaas, gezien de huidige situatie zijn er vertragingen opgelopen wat de
leveringen betreft. Uw annulatie werd aangevraagd en uw terugbetaling zal zo snel mogelijk gebeuren.
Mvg
Gwendoline
Nog geen bestelling ontvangen.
2024年1月6日
Fun Belgium NV からの回答
Beste Lise,
Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak.
Helaas kunnen wij door de huidige situatie u enkel melden dat er vertragingen zijn opgelopen. Wij, als Funteam doen ons uiterste best om zo snel mogelijk uw bestelling te verzenden. Van zodra deze ons depot verlaat, zal u een bericht ontvangen van onze diensten.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Mvg
Gwendoline
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。