Super ringe kundeservice i telefonen!
Jeg havde en meget Êrgerlig telefonsamtale med en kvindelig medarbejder i deres dÞgnvagt.
Midtfyns totalservice ringer til mig, men da jeg ikke når telefonen bliver der lagt en besked om at jeg skal ringe retur og oplyser et telefonnr.
Jeg ringer retur og efter 20 min i kÞ, får jeg fat i en meget uprofessionel og nedvÊrdigende dame.
Jeg fortÊller hende at de havde haft ringet til mig hvortil hun siger at det er dÞgnvagten jeg ringer til.
Jeg svarer at jeg ringede tilbage til det nr jeg fik besked på hvortil hun sagde at de ikke havde haft ringet.
Jeg sagde at en medarbejder ved navn Ann altså havde ringet og bedt mig ringe retur hvortil hun svarer der ikke er nogen Ann her.
Jeg spÞrger om hun kan give en besked videre for mig hvortil hun svarer at det kan hun ikke, sÃ¥ svarer jeg (for jeg fÞler egentlig jeg snakker pÊnt da det er det jeg er opdraget med) at sÃ¥ mÃ¥ de jo gÃ¥ forgÊves mandagâŠ
Her Êndre hun sÃ¥ attitude og siger noget i retningen af âJamen hvad vil du have jeg skal gÞreâ, hvortil jeg svarer at det er lige gyldigt, det kan vÊre de ringer retur ogsÃ¥ mÃ¥ jeg snakke med dem der og hvis ikke sÃ¥ mÃ¥ de jo bare komme en anden gang for jeg er ikke hjemmeâŠ.
Den dame var enormt uprofessionel og besad ingen evner indenfor hverken kundeservice eller omsorgsfuldhed som ellers er det firmaet slår sig op som.
Jeg snakker altid ordentlig, sÊrligt med fremmede og bliver sjÊldent provokeret men når jeg får en attitude og flabethed som der blev leveret her, så klodser jeg hÊlen i og afslutter den samtale meget kortfattet og meget hurtigt!
Jeg vil opfordre dem til at se på deres system, for det kan ikke passe, at når en kunde ringer retur får sådan en flabet opfÞrsel af dÞgnvagten fordi man stilles om til deres dÞgnvagt fordi DERES system er sat op sådan!








