Da Ich eure anti uv kühlenden t-shirt erst im nächsten sommer teste,kann ich noch keine erfahrungsberichte schreiben,aber ich würde mich an die anderen testern anschliessen,weil die qualiät ja bewährt... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Für Erwachsene findet man kaum Kappen mit Nackenschutz! Bei G-Heat bin ich fündig geworden. Sehr angenehmes Material, macht einen qualitativ hochwertigen Eindruck; das Preis-Leistungsverhältnis ist gu... もっと見る
Bestellung war unkompliziert. Lieferung kam wie gewünscht schnell und ohne Probleme an. Das Produkt ist perfekt und übertrifft meine Erwartungen. Hatte mehrere Teile bestellt und einzelne davon ver... もっと見る
der bestellte Artikel passt nicht es war uns nicht möglich eine rückgabe zu veranlassen bis zu einem gewissen punkt waren eingaben möglich dann wechselte das programm ins französiche so, dass... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
G-Heat DE について
当該企業による記述
G-Heat ist eine französische Marke, die seit 2017 technologische, wärmende und kühlende Kleidung entwickelt, die ein echtes Gefühl von Leistung, Komfort und Wohlbefinden vermittelt - im Sommer wie im Winter!
Unser Ziel ist es, technologische Kleidung anzubieten, die verhindert, dass Ihr Körper Anzeichen von Schwäche zeigt, und die Sie in guter körperlicher Verfassung hält, egal welche Aktivität Sie gerade ausüben.
Unsere Kleidung kombiniert die Superkräfte der natürlichen Elemente wie Wärme und Kälte mit hochwertigen Rohstoffen und technischen Verarbeitungen, die strapazierfähig, atmungsaktiv, wasserdicht, dehnbar usw. sind...
WÄRMEND KÜHLEND
Unser Ziel ist es, technologische Kleidung anzubieten, die verhindert, dass Ihr Körper Anzeichen von Schwäche zeigt, und die Sie in guter körperlicher Verfassung hält, egal welche Aktivität Sie gerade ausüben.
Unsere Kleidung kombiniert die Superkräfte der natürlichen Elemente wie Wärme und Kälte mit hochwertigen Rohstoffen und technischen Verarbeitungen, die strapazierfähig, atmungsaktiv, wasserdicht, dehnbar usw. sind...
WÄRMEND KÜHLEND
連絡先
Black Friday
4.1
ほぼ満足
126件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 36％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Rückgabe und Umtausch schwierig
Produkte sind gut. Ich musste jedoch ein paar Handschuhe aufgrund der Größe zurückgehen lassen. Hier konnte ich aussuchen, ob ich geld zurück möchte oder einen Gutschein. im Falle von Geld zurück hätte ich 7€ Bearbeitungsgebühr bezahlen müssen und den Versand nach Frankreich selbst getragen. Das Vorgehen finde ich nicht sehr kundenfreundlich.
2025年8月4日
G-Heat DE からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrer Erfahrung zu geben.
Wir bedauern sehr, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, die Größe über unser Rücksendezentrum umzutauschen (ohne Kosten, da die Rücksendekosten nur bei Rückerstattungsanträgen anfallen).
In jedem Fall wird Ihre Rücksendung im Rahmen unserer kontinuierlichen Verbesserung an unser Produktteam weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat-Team
Nie wieder!
G Head beachtet keine Kundenmitteilungen. Habe gekauft und erst nach dem Kaufabschluss gemerkt, das man für die Lieferung 14,90 verlangt. Sofort eine Mail mit Storno. Egal! Trotzdem geliefert. Das die Kominikation nur über die französische Sprache läuft, ist ein zusätzlicher Minuspunkt! Nie wieder!
2025年7月7日
G-Heat DE からの回答
Guten Tag,
Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht zufriedenstellend war; allerdings haben wir keine Spur von einem Kontakt Ihrerseits: Zur Erinnerung: Unsere Kontaktadresse lautet "support@g-heat.com" und nicht "contact@g-heat.com", was eine No-Reply-Adresse ist.
Was die Lieferkosten betrifft, so handelt es sich hierbei um die Standardkosten für eine Expresslieferung, die vom Transportunternehmen angeboten wird; dies ist im Übrigen eine Wahl, die Sie bei Ihrer Bestellung treffen (Standard-, Express- oder Relais-Lieferung).
Wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall berücksichtigen, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat-Team
der bestellte Artikel passt nicht
der bestellte Artikel passt nicht
es war uns nicht möglich eine rückgabe zu veranlassen
bis zu einem gewissen punkt waren eingaben möglich
dann wechselte das programm ins französiche
so, dass wir auf dem Artikel sitzen und
diesen nicht in eine andere größe umtauschen können
da wir recht regelmäßig arbeitskleidung bestellen etc.
können wir abschließend sagen, dass der Umgang mit
Retouren für uns eine weitere Zusammenarbeit mit Ihnen ausschließt.
2025年7月1日
G-Heat DE からの回答
Guten Tag Herr Kayser,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Rückgabe Ihres Artikels hatten.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns jederzeit unter support@g-heat.com hätten kontaktieren können – unser Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und professionell, und wir hätten Sie gerne von Anfang bis Ende bei Ihrem Umtausch begleitet.
Wir bedauern, dass es in diesem Fall nicht geklappt hat, und bleiben dennoch jederzeit für Sie erreichbar, falls Sie Ihre Meinung ändern sollten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat Team
Kühlendes T-Shirt
Kühlendes T-Shirt, langarm wollte ich mal ausprobieren. Habe gedacht, bei dem Preis könnte da was dran sein. Der erste Test ist sofort gescheitert, sobald ich unter der Sonne stand. Das Wasser verdampfte sehr schnell und danach habe ich nur noch bereut kein normales Shirt angezogen zu haben. Von Stoff her fühlt es sich gut an, kann man eventuell für Winter verwenden, nur dafür gebe ich einen Stern mehr.
2025年6月25日
G-Heat DE からの回答
Bonjour Johannes,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Unser kühlendes T-Shirt funktioniert nach einem einfachen, aber entscheidenden Prinzip :
👉 Es muss vor dem Tragen gründlich angefeuchtet, dann ausgewrungen und anschließend kräftig ausgeschüttelt werden, damit der Kühleffekt vollständig aktiviert wird.
Sobald diese Schritte befolgt werden, bleibt der Stoff länger feucht und sorgt für ein spürbares Frischegefühl – auch bei direkter Sonneneinstrahlung.
Wenn Sie möchten, begleiten wir Sie gerne Schritt für Schritt bei der optimalen Nutzung. Sie können uns jederzeit schreiben an : support@g-heat.com
Herzliche Grüße,
Das G-Heat Team
Hätte gedacht dass das Tuch länger als…
Hätte gedacht dass das Tuch länger als 1 Stunde in der Hitze kühl hält
2025年6月22日
G-Heat DE からの回答
Hallo Sandra,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere kühlenden Tücher funktionieren durch Verdunstung: Um die Kühlwirkung zu aktivieren, sollten sie gut nass gemacht, leicht ausgewrungen und dann geschüttelt werden.
Bei starker Hitze kann die Wirkung nach etwa einer Stunde nachlassen – sie lässt sich aber ganz einfach durch erneutes Befeuchten wieder aktivieren.
Zögern Sie nicht, uns unter support@g-heat.com zu kontaktieren – unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat Team
Der Loop ist vielseitig einsetzbar
Der Loop ist vielseitig einsetzbar. Kühlung ist vorprogrammiert. Preis- und Leistung unschlagbar.
Die Lieferung aus Frankreich erfolgte in wenigen Tagen und war kostenfrei!
2025年6月22日
G-Heat DE からの回答
Hallo Mina,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie vom Loop begeistert sind – sowohl in seiner Vielseitigkeit als auch in seiner Wirkung.
Es ist schön zu hören, dass sowohl unser Produkt als auch unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Bis bald – vielleicht bei Ihrer nächsten Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat Team
G-Heat DE からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ermutigt uns, uns weiterhin ständig zu verbessern, um unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen guten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Unkomplizierte Abwicklung und Rücksendung. Guthaben plus Bonus erhalten . Top!
Und die Handschuhe sind ebenfalls top!
2025年4月12日
G-Heat DE からの回答
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ermutigt uns, uns weiterhin ständig zu verbessern, um unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen guten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat-Team
Sehr gute Reklamationbearbeitung
Ich habe die beheizbaren Motorradhandschuhe bestellt. Leider war ein Handschuh defekt.
Die Reklamation wurde sofort bearbeitet und nach Einsendung des Defekten Artikels schnell ersetzt. Allerdings kamen mit den neuen/ersetzten Handschuhen keine Akkus mit.
Auch diese Reklamation wurde zügig bearbeitet. Bis dann die Handschuhe für mich zutzbar waren hat allerdings seine Zeit gedauert.
2025年2月26日
G-Heat DE からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Kauf zu geben.
Ihre Zufriedenheit wird mit unseren Teams geteilt, die alles daran setzen, unsere Produkte und die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten, zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat-Team
Schneller und einwandfreier Service
Schneller und einwandfreier Service, auch der Umtausch war kein Problem.
2025年2月24日
G-Heat DE からの回答
Guten Morgen!
Vielen Dank für Ihre Sterne.
Ihre Zufriedenheit wird mit unseren Teams geteilt, die alles daran setzen, unsere Produkte und die Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten möchten, zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das G-Heat-Team
Habe mir die Handschuhe in Größe M bestellt
Habe mir die Handschuhe in Größe M (trage ich üblicherweise) bestellt. Diese fielen sehr klein aus, hab sie kaum über den Daumen bekommen und waren dann insgesamt sehr eng. Draraufhin habe ich die nächste Größe L bestellt. Diese sind am Daumen auch noch etwas eng, aber passen besser. Die Beweglichkeit mit den Handschuhen ist, besonders beim Radfahren gegeben.
Die Heizleistung ist super. Die Spiralen laufen über die Mittelhand bis in die Finger, so dass sich die Wärme in den verschiedenen Stufen überall verteilen kann.
Fazit: Gute Funktion, eine Nummer größer bestellen.
2025年2月19日
G-Heat DE からの回答
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Kauf zu geben!
Wir werden Ihre Zufriedenheit mit der Reaktionsfähigkeit und Effizienz unseres Kundenservice weiterleiten.
Wir werden Ihre Anmerkungen auch an unser Produktteam weiterleiten, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat-Team
Umtausch in eine andere Größe…
Umtausch in eine andere Größe problemlos möglich. Guter Service auch auf Deutsch. Alles super gelaufen und Ware auch sehr gut.
2025年3月3日
G-Heat DE からの回答
Hallo Johannes,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Umtausch problemlos funktioniert hat und Sie mit unserem Service sowie der Ware zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt.
Einen schönen Tag und bis bald,
Ihr G-Heat Team
Sehr angenehmes Material
2025年2月13日
G-Heat DE からの回答
Hallo Gabriele,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie das Material angenehm finden – genau das ist unser Ziel.
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Nutzung.
Einen schönen Tag noch und liebe Grüße,
Ihr G-Heat Team
Tun was sie sollen
Tun was sie sollen, halten Füße schön warm.
Hatte erst versehentlich die Falsche Größe bestellt, Umtausch war kein Problem
2025年2月2日
G-Heat DE からの回答
Hallo Herr Lenhart,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass der Umtausch reibungslos verlaufen ist und die Sohlen nun Ihre Füße zuverlässig wärmen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Komfort und eine angenehme Nutzung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat Team
Nicht zum Radfahren geeignet
Ich habe mir die Handschuhe bestellt um bei Kälte damit Radfahren zu können. Leider bin ich sehr enttäuscht worden. Meine Finger waren bereits nach drei Kilometern absolut kalt mit taubheitsgefühl. Die Handschuhe sind maximal zum spazieren gehen geeignet
2025年2月4日
G-Heat DE からの回答
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Kauf zu geben.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass die G-Heat-Produkte so konzipiert sind, dass sie sich innerhalb von zehn Minuten allmählich aufheizen und für die jeweilige Umgebung geeignet sind.
Es ist wichtig zu verstehen, dass die Wahrnehmung von Wärme hauptsächlich von unserem individuellen Empfinden abhängt; es kann sein, dass das Gefühl der Handschuhe für Ihr persönliches Empfinden nicht stark genug ist.
Wir werden Ihre Anmerkungen jedoch im Rahmen unseres Engagements für die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen an unsere Abteilungen weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das G-Heat-Team
G-Heat DE からの回答
Guten Tag,
Wir bedauern zu lesen, dass ein Lieferzwischenfall Ihr Einkaufserlebnis beeinträchtigt hat.
Wir haben die Rückerstattung des Kaufpreises bereits veranlasst und Ihnen eine entsprechende Bestätigung per E-Mail zugesandt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das G-Heat-Team
Ich nutze die beheizbaren Schuhsolen…
Ich nutze die beheizbaren Schuhsolen beim Fahrrad fahren bei kalten Temperaturen und sie erfüllen ihren Zweck. Der Ladenschluss an den Sohlen ist an der einen Sohle etwas knifflig, da der eingegossene Stecker sich nicht ohne weiteres kontaktieren lässt. Ich hoffe das sich daraus kein Problem ergibt. Ansonsten kann ich die G-Heat Sohlen nur empfehlen und die Einstellungen via Fernbedienung ist einfach super.
2025年1月28日
G-Heat DE からの回答
Hallo !
Vielen Dank für Ihre Sterne.
Ihre Zufriedenheit wird mit unseren Teams geteilt, die alles daran setzen, unsere Produkte und die Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten möchten, zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das G-Heat-Team
Mühseliger Erstattungsprozess
Die Produkte wärmen nicht entsprechend und die Erstattung erfolgte erst nach einem längerem Hin und Her.
2025年1月23日
G-Heat DE からの回答
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie uns zunächst Ihre Einlegesohlen wegen eines angekündigten Defekts zurückgeschickt haben; das zurückgeschickte Material wurde in einem abgenutzten Zustand erhalten (abgerissene Plastikabdeckungen der Batterien), aber die von unseren Kundendienstteams durchgeführten Tests haben keinen Defekt aufgedeckt.
Angesichts des Zeitverlusts für alle Beteiligten wurde schließlich beschlossen, die Bestellung kostenlos zurückzuerstatten, und das zurückgesandte Paket wurde aus dem Lager genommen, da es beschädigt war. Eine E-Mail-Bestätigung über die Rückerstattung wurde Ihnen ebenfalls zugesandt.
Wie dem auch sei, wir werden Ihre Rücksendung trotzdem an unsere Dienststellen weiterleiten, um unsere Produkte und Dienstleistungen ständig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Das G-Heat-Team
Lieferung problemlos., Produkt große Enttäuschung
Lieferung problemlos.
Leider sind die Handschuhe Coty sehr enttäuschend.
Wärmen fast gar nicht. Akku hält nicht mal einen Tag und lädt total langsam.
Absolut NICHT alltagstauglich!
2025年2月17日
G-Heat DE からの回答
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Kauf zu geben.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass die G-Heat-Produkte so konzipiert sind, dass sie sich innerhalb von zehn Minuten allmählich aufheizen und für die jeweilige Umgebung geeignet sind.
Es ist wichtig zu verstehen, dass die Wahrnehmung von Wärme hauptsächlich von unserem individuellen Empfinden abhängt; es kann sein, dass das Gefühl der Handschuhe für Ihr persönliches Empfinden nicht stark genug ist.
Wir werden Ihre Anmerkungen jedoch im Rahmen unseres Engagements für die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen an unsere Abteilungen weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr G-Heat-Team
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, prompte Lieferung, Produkt (beheizbare Strümpfe) funktioniert gut.
2025年1月17日
G-Heat DE からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Feedback.
Ihre Zufriedenheit wird mit unseren Teams geteilt, die alles daran setzen, unsere Produkte und die Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten möchten, zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das G-Heat-Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。