galaxus.at ロゎ
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galaxus.at レビュヌ 

375
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.6

パ゜コン アクセサリ店
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Perfekter Aufbau der Website beim Suchen nach dem was ich brauche, Bestellvorgang unkompliziert und stringent, Lieferung einen Tag spÀter als angekÃŒndigt aber immer noch rechtzeitig fÃŒr's Wochenende!... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Rasche und zuverlÀssige Lieferung eines LoRaWAN- Gateways von Dragino (LPS8V2). Das GerÀt kam gut verpackt bei mir an. Die gesamte Kaufabwicklung war fÌr mich sehr vorbildlich! Gerne wieder!

5぀星のうち2の評䟡

Eigentlich top aber finde es unverschÀmt damit wir als Österreicherer nicht die 5 Euro rabbat bekommen bzw Gutschein rabbat bei Anmeldung bzw 10 Euro bei Newsletter abmelden! Habe zwar ein Acco... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Einen Tag schneller als versprochen geliefert. Nachdem ich's diesmal dringend gebraucht habe und auch die schnellere Versandlösung gewÀhlt habe, eine nette Überraschung. Außerdem find ich's gut auch e... もっず芋る

䌁業情報

  1. パ゜コン アクセサリ店
  2. 子䟛の店
  3. 電子機噚店
  4. 健康・矎容補品店
  5. オフィス備品店
  6. セックス トむ店

圓該䌁業による蚘述

Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhÀngig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht ÃŒberzeugt. Und dies ohne RÃŒcksicht auf Umsatzeinbußen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.

連絡先

  • Hoheluftchaussee 18, 20253, Hamburg, スむス

  • galaxus.at

4.6

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

375件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.6

すべおのレビュヌ

(375)

過去12か月のレビュヌ数: 176件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Rundum zufrieden!

Perfekter Aufbau der Website beim Suchen nach dem was ich brauche, Bestellvorgang unkompliziert und stringent, Lieferung einen Tag spÀter als angekÌndigt aber immer noch rechtzeitig fÌr's Wochenende!
Somit rundum zufrieden!

2026幎7月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Zu blöd um Blumentöpfe zu liefern

Bestellt habe ich am 26.05.26. Die Lieferzeit war mit ca. 3-4 Wochen angegeben. Dass Galaxus nicht liefern kann, wurde mir nicht mitgeteilt, lediglich im Kundenkonto habe ich zufÀllig die Anmerkung "Lieferung verzögert" gesehen. Der Rechnungsbetrag wird aber natÌrlich sofort abgebucht.

Was fÌr ein Zufall, dass ich eine VersandbestÀtigung zeitnah zu meiner Bewertung auf Trustpilot am 30.06.26 erhalten habe. Lt. Sendungsverfolgung von DHL wurden die Pakete allerdings erst am 06.07.26 versendet! Zugestellt wurde lediglich ein Paket am 09.07.26.

Man hat also 6 1/2 Wochen fÌr die Zustellung der HÀlfte der Pakete benötigt. Was mit dem zweiten Paket ist, interessiert Galaxus auch gar nicht. Der unfÀhige Kundendienstmitarbeiter meint er hofft, dass es noch geliefert wird und falls nicht, bietet er eine Ersatzlieferung an. Diese dauert dann nochmals 6 1/2 Wochen?

Ich verstehe die positiven Bewertungen nicht. Diese inkompetenten Dilettanten und Nichtskönner sind zu blöd um Blumentöpfe zu liefern. Bei Galaxus bestelle ich kein zweites Mal.

Ach ja, im Zuge der Korrespondenz wurde mir erklÀrt, dass der Hersteller der Blumentöpfe bei Galaxus die Lieferzeit angibt. So eine dreisten Schwachsinn hat mir noch keiner erklÀrt und ich bestelle einiges im Internet.

2026幎7月10日
自発的なレビュヌ
galaxus.at ロゎ

galaxus.at からの回答

Besten Dank fÌr die Bewertung. Leider kam es aufgrund eines hohen Auftragsvolumens zu einer Verzögerung. Ihre Pakete wurden danach als Sperrgut versendet. Eines der Pakete ist bereits angekommen und das zweite ist noch unterwegs. Da Sperrgut beim Spediteur manuell behandelt wird, kann es lÀnger dauern, bis die Aktualisierung sichtbar ist. Leider mÌssen wir Sie in diesem Fall noch um etwas Geduld bitten. FÌr die Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

5぀星のうち1の評䟡

Worse shop ever

Worse shop ever! Never buying there again! Their delays in delivery ruined our families trip!

2026幎7月3日
自発的なレビュヌ
galaxus.at ロゎ

galaxus.at からの回答

Thank you for your rating.

We're truly sorry your order didn't arrive as expected – we completely understand how frustrating that can be, especially when it's needed for the holidays.

We constantly work on our processes to minimize the chance of delays, but unfortunately they can never be ruled out entirely. There is always the possibility of something happening within the logistics chain. For this reason, all our delivery dates are displayed without guarantee. Feel free to contact our customer service directly if you would like to have your case reviewed in more detail.

We sincerely apologize for the inconvenience.

5぀星のうち1の評䟡

IrrefÃŒhrende Lieferzeit, Stornierungs-LÃŒge & Schlichtung verweigert!

Ich warne ausdrÃŒcklich vor Galaxus. Erst mit 2 Tagen Lieferzeit locken, nach Kauf heimlich im Kundenkonto auf 14 Tage hochsetzen und das Geld (373 €) sofort abbuchen. Kurz darauf stellte der HÀndler klammheimlich die Lieferzeit fÃŒr alle sichtbar auf der Website um – ein indirektes GestÀndnis fÃŒr die unzuverlÀssigen Lockvogel-Daten!

Mein sofortiger Stornierungswunsch wurde mit der Behauptung blockiert, die Ware sei bereits im Versandprozess. Die DHL-Sendungsverfolgung entlarvt diese Aussage des Supports nun als LÃŒge: Die physische Übergabe an DHL erfolgte erst am 06.07. um 17:14 Uhr – stolze sechs Tage nach meinem Widerruf! Die Ware lag tagelang unbewegt im Lager, wÀhrend man die Stornierung mutwillig verweigerte und rechtswidrigen Zwangstransport betrieb.

Als Krönung verweigert Galaxus nun schriftlich die Teilnahme am Schlichtungsverfahren des Internetombudsmanns und entzieht sich jeder unabhÀngigen PrÌfung. Pures organisatorisches Chaos zu Lasten der Verbraucher. Die Annahme der Ware wird konsequent verweigert, das Geld Ìber den Zahlungsdienstleister zurÌckgeholt!

29.06. Fernseher bestellt. Shop-Zusage: 2 Tage Lieferzeit. Nach Kauf sofortige Verschiebung im System auf 14 Tage.

30.06. Mein sofortiger Stornierungswunsch im Chat wird blockiert (Ware sei angeblich bereits im Versand). Trotzdem zieht Galaxus die 373 € ab. Abends formeller Widerruf nach FAGG eingereicht.

01.07. Internetombudsmann eingeschaltet. Galaxus versucht zeitgleich, meine Bewertung auf Trustpilot löschen zu lassen (Schutzbehauptung: „Kunde nicht auffindbar“).

04.07. Kundenservice ignoriert FAGG und speist mich mit widersprÃŒchlichen Textbausteinen ab.

06.07. (17:14 Uhr) – Der DHL-Beweis: Das Paket wird laut Sendungsverfolgung erst heute real an DHL ÃŒbergeben – 6 Tage nach meinem Widerruf! Die angebliche Versandblockade am 30.06. war eine glatte LÃŒge.

07.07. Schlichtung verweigert: Galaxus lehnt die Teilnahme am Schlichtungsverfahren des Internetombudsmanns schriftlich ab und verweigert jede weitere Kommunikation.

Fazit:Erst mit falschen Lieferzeiten locken, Stornierungen mit Falschaussagen blockieren, unberechtigte Löschversuche der Kundenkritik starten und am Ende arrogant das offizielle Schlichtungsverfahren verweigern. Ein absolut inakzeptables GeschÀftsgebaren! Die Annahme wird verweigert, das Geld Ìber den Zahlungsdienstleister zurÌckgefordert.

2026幎6月30日
自発的なレビュヌ
galaxus.at ロゎ

galaxus.at からの回答

Besten Dank fÌr Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es hier zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir können Ihren Unmut nachvollziehen und möchten hier schnellstmöglich eine entsprechende Lösung fÌr Sie finden. Unser Kundendienst hat diesen Fall intern weitergeleitet, um eine direkte Stornierung und RÌckÌberweisung zu prÌfen. Sie werden diesbezÌglich so bald wie möglich per Mail informiert. FÌr die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. FÌr RÌckfragen können Sie uns jederzeit Ìber den Galaxus-Assistenten kontaktieren.

https://www.galaxus.de/help

5぀星のうち1の評䟡

It might not appear but THE SHOP IT’s A SCAM

It might not appear but THE SHOP IT’A SCAM
I have placed an order more than 3 weeks ago and I have not received the product yet
I have contacted the assistant and I was told that the product has returned to the shop because of failed delivery
However they said they will come back to us with further information- never happened
We have no notification from the delivery company to confirm that
Nevertheless I was not reimbursed since the assistant said the product returned

Addendum on June 30th
After almost a month and an open claim the shop issued a refund.
Since the product returned to them long ago, the refund should have been issued long time ago ....

2026幎6月5日
自発的なレビュヌ
galaxus.at ロゎ

galaxus.at からの回答

Thank you for your review.

We are sorry that you have had to wait for a response.

Your request was only recently submitted via our contact form. Our current response time is 3–4 business days. If you would prefer not to wait, you are also welcome to contact us via our live chat, available Monday to Friday from 08:00–12:00 and 13:00–17:00. https://www.galaxus.at/help

We sincerely apologize for the inconvenience caused and thank you for your feedback.

5぀星のうち2の評䟡

Eigentlich top aber finde es


Eigentlich top aber finde es unverschÀmt damit wir als Österreicherer nicht die 5 Euro rabbat bekommen bzw Gutschein rabbat bei Anmeldung bzw 10 Euro bei Newsletter abmelden!

Habe zwar ein Account auf de angemeldet aber nimmt er nicht weil ich in Österreich wohne

Finde es ein bisschen vorsichtig gesagt rasischtis

Aber ansonsten OK

2026幎6月10日
自発的なレビュヌ
galaxus.at ロゎ

galaxus.at からの回答

Danke fÃŒr dein Feedback!
Wir können gut verstehen, dass das Àrgerlich ist, wenn man die Aktionen sieht, aber nicht davon profitieren kann. Der Grund dafÌr ist aber kein persönlicher: Unsere Vorteile, Rabatte und Aktionen unterscheiden sich je nach Region, weil wir in jedem Land unter anderen Bedingungen arbeiten. Deshalb gelten Angebote wie der Anmelde-Gutschein leider nur fÌr bestimmte Liefergebiete.

5぀星のうち5の評䟡

Versand und Lieferung sehr schnell.

Versand und Lieferung sehr schnell.
Bis jetzt ist alles ok. Handy sieht fast aus wie neu. Leichte Kratzer am Display und ein kleiner Mangel am GehÀuse. Kaum sichtbar nur fÌhlbar.
FÌr ein gebrauchtes GerÀt top.
Akku Leistung wird sich noch zeigen.

2026幎6月14日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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