Biscuiterie Isidore Penven ロゎ
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Biscuiterie Isidore Penven レビュヌ 

981
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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.4

食品加工䌚瀟
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち3の評䟡

Reçu en cadeau de la part de votre société sur ma commande n°90286, ayant trouvé vos madeleines citron, j' ai passé commande (commande n°90748) de plusieurs sachets croyant avoir commandé ce produit.... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Nous avons découvert la biscuiterie Penven il y a longtemps lors d'un séjour en Bretagne. Nous avons goûté les galettes que nous avons appréciées. Depuis j'en commande réguliÚrement.

5぀星のうち5の評䟡

Produits de qualité supérieure, livraison rapide et toujours un petit cadeau, sympa. C’est notre 3Úme achat, mais pas le dernier. Nous recommandons cet établissement.

5぀星のうち5の評䟡

Au départ, un problÚme: commande par internet d'un produit qui s'est avéré épuisé et un avoir qui ne peut être utilisé pour une commande par ineternet. Tout s'est trÚs bien résolu et la seconde livr... もっず芋る

䌁業情報

  1. 食品加工䌚瀟
  2. ・
  3. ケヌキ屋

圓該䌁業による蚘述

Fabricants depuis 1890, nous conservons nos traditions telles que l'artisanat. Venez découvrir nos produits dans l'un de nos deux magasins à Pont Aven mais également sur notre site internet en ligne. Régalez-vous avec nos authentiques galettes, palets et biscuits bretons fabriqués à notre biscuiterie artisanale bretonne ! Commandez en ligne nos spécialités bretonnes pour être livré rapidement directement chez vous !

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4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

981件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

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この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

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通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.4

すべおのレビュヌ

(981)

過去12か月のレビュヌ数: 156件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち3の評䟡

Madeleines au citron

Reçu en cadeau de la part de votre société sur ma commande n°90286, ayant trouvé vos madeleines citron, j' ai passé commande (commande n°90748) de plusieurs sachets croyant avoir commandé ce produit. Déçu de cela , je me suis mis en quête de la bonne référence. Déçu une 2eme fois car le produit n'apparaît pas au catalogue. Si vous pouviez me refaire un cadeau en me mentionnant comment obtenir ces délicieuses madeleines au citron. Ormis cela les biscuits galettes et palets sont merveilleux et je note 5 étoiles

2026幎4月23日
Biscuiterie Isidore Penven ロゎ

Biscuiterie Isidore Penven からの回答

Bonjour Monsieur,

Merci infiniment pour vos retours si positifs sur nos galettes et palets !

Nous sommes navrés pour la confusion au sujet des madeleines au citron. En effet, ce produit n'apparaît pas dans notre catalogue car nous ne proposons que nos madeleines nature à la vente tout au long de l'année. La version au citron est une exclusivité que nous fabriquons uniquement pour des cadeaux éphémÚres lors de certaines périodes de l'année.

Nous prenons bonne note de votre message et de votre coup de cœur pour cette recette ! N'hésitez pas à vous inscrire à notre Newsletter directement sur notre site web https://galettes-penven.com/ pour ne pas rater la prochaine fois qu'elles seront en cadeau!

Excellente dégustation et à trÚs bientÎt,

L'équipe de la Biscuiterie Isidore Penven

5぀星のうち3の評䟡

3 étoiles uniquement pour ma derniÚre


3 étoiles uniquement pour ma derniÚre commande. Pas pour la qualité des articles mais pour le service de livraison et l'information au client. En effet un article en rupture de stock dans la commande dû à son succÚs, non avertie. Si je n'avais pas envoyée un mail plus un appel téléphonique je n'aurais pas été informée de cet incident. Commande ayant mis 16 jours pour être livrée. Merci de prendre cet avis en considération.

2026幎6月1日
Biscuiterie Isidore Penven ロゎ

Biscuiterie Isidore Penven からの回答

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, mais nous vous présentons nos plus sincÚres excuses pour la gestion de votre derniÚre commande.

Un délai de 16 jours sans information de notre part est effectivement anormal. Nous avons manqué de réactivité pour vous prévenir d'une rupture de stock et nous comprenons parfaitement votre frustration d'avoir dû faire la démarche de nous contacter pour obtenir des réponses.

Sachez que nous prenons votre avis trÚs au sérieux. Votre retour a été transmis à notre équipe logistique afin d'améliorer notre systÚme d'information client et d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise.

Cordialement,

L'équipe de la Biscuiterie Isidore Penven

5぀星のうち3の評䟡

Habituellement pas de problÚme , mais cette foisHabituellement pas de problÚme

Habituellement pas de problÚme , mais cette fois , bien que le colis ne semble pas avoir souffert du voyage , une grande partie des galettes fines sont arrivées brisées dans leur emballage

2026幎5月24日
Biscuiterie Isidore Penven ロゎ

Biscuiterie Isidore Penven からの回答

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre fidélité et pour votre message. Nous sommes sincÚrement désolés pour cette mauvaise surprise.

Nos galettes fines sont fragiles. Il arrive malheureusement que les vibrations ou les manipulations durant le transport suffisent à les briser à l'intérieur de la boîte, sans pour autant que le carton d'expédition extérieur ne soit abîmé.

Nous travaillons actuellement avec nos transporteurs pour éviter ce type de désagrément à l'avenir.

Bonne journée,

L'équipe de la Biscuiterie Isidore Penven

5぀星のうち3の評䟡

Je ne mets que trois étoiles car je


Je ne mets que trois étoiles car je n'ai pas pu commander deux produits différents en même temps donc j'ai dû payer deux frais de port.

2026幎5月24日
Biscuiterie Isidore Penven ロゎ

Biscuiterie Isidore Penven からの回答

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer : il est parfaitement possible de commander plusieurs produits différents et en plusieurs quantités lors d'une même commande sur notre site. Vous n'avez normalement pas besoin de passer deux commandes distinctes ni de régler deux fois les frais de port.

Si un problÚme technique a bloqué votre panier cette fois-ci, nous en sommes sincÚrement désolés. Nous vous invitons à nous contacter par mail contact@ipenven.com ou par téléphone 02 98 06 05 87 afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé.

Bonne journée à vous !

L'équipe de la Biscuiterie Isidore Penven

5぀星のうち1の評䟡

mauvais

Bonsoir,
TrÚs bon produits, par contre ça fait deux fois que les galettes et palets sont en miettes, en plus le cadeau de mauvais goût, et oui, des bonbons d'origine Allemande, merci du mauvais goût,

2026幎5月21日
Biscuiterie Isidore Penven ロゎ

Biscuiterie Isidore Penven からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre fidélité à nos produits, mais nous sommes sincÚrement désolés d'apprendre que vos biscuits soient arrivés cassés.

Sachez que nous protégeons nos colis au maximum avant leur départ. Cependant, la délicatesse de nos galettes et palets résiste parfois difficilement aux aléas du transport, sur lesquels nous n'avons malheureusement aucun contrÎle. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation répétée et faisons tout notre possible pour mettre fin à ces désagréments.

Concernant le cadeau, nous entendons tout à fait votre remarque : en tant que biscuiterie traditionnelle, nous comprenons que vous auriez préféré une attention plus locale ou en accord avec notre terroir. Votre retour est précieux et nous permettra de mieux choisir nos prochaines attentions.


Cordialement,
L'équipe de la Biscuiterie Isidore Penven

5぀星のうち2の評䟡

Galettes cassées

J’avais commander un gros paquet galettes fines pratiquement toutes cassées et donc difficile à offrir , les palets eux étaient intacts . Je trouve ça inadmissible.
J’avais aussi commandé un autre paquet de galettes fines et par contre là impeccable pareil pour les madeleines: rien à dire . Et toujours tout aussi délicieux.

2026幎5月18日
Biscuiterie Isidore Penven ロゎ

Biscuiterie Isidore Penven からの回答

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité à nos produits.

Nous sommes sincÚrement désolés pour la déception causée par les galettes arrivées cassées. Nous mettons tout en œuvre lors de l'emballage pour protéger au mieux nos biscuits. Malheureusement, une fois les colis confiés aux transporteurs, nous n'avons plus la main sur leur manipulation ni sur leur sécurité durant le trajet, ce que nous regrettons profondément.

Nous prenons bonne note de votre remarque. Heureux malgré tout que le reste de votre commande vous ait donné entiÚre satisfaction et que le goût soit toujours au rendez-vous.

N'hésitez pas à nous contacter par mail contact@ipenven.com ou par téléphone 02 98 06 05 87 pour échanger à ce sujet.

L'équipe de la Biscuiterie Isidore Penven

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Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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