Reçu en cadeau de la part de votre société sur ma commande n°90286, ayant trouvé vos madeleines citron, j' ai passé commande (commande n°90748) de plusieurs sachets croyant avoir commandé ce produit.... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Nous avons découvert la biscuiterie Penven il y a longtemps lors d'un séjour en Bretagne. Nous avons goûté les galettes que nous avons appréciées. Depuis j'en commande régulièrement.
Produits de qualité supérieure, livraison rapide et toujours un petit cadeau, sympa. C’est notre 3ème achat, mais pas le dernier. Nous recommandons cet établissement.
Au départ, un problème: commande par internet d'un produit qui s'est avéré épuisé et un avoir qui ne peut être utilisé pour une commande par ineternet. Tout s'est très bien résolu et la seconde livr... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Fabricants depuis 1890, nous conservons nos traditions telles que l'artisanat. Venez découvrir nos produits dans l'un de nos deux magasins à Pont Aven mais également sur notre site internet en ligne. Régalez-vous avec nos authentiques galettes, palets et biscuits bretons fabriqués à notre biscuiterie artisanale bretonne ! Commandez en ligne nos spécialités bretonnes pour être livré rapidement directement chez vous !
連絡先
20 place julia, 29930 , Pont-Aven, フランス
- 02 98 06 05 87
- contact@ipenven.com
- galettes-penven.com
4.4
優良
981件のレビュー
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ネガティブなレビューの 88％に回答しています
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Produits d'excellente qualité !
Produits d'excellente qualité !
Par contre la livraison est un peu longue, je sais vous nous expédiez (Kouign Amann) cuit au dernier moment pour une fraicheur maximale, mais quand même !...
2026年5月18日
Au départ
Au départ, un problème: commande par internet d'un produit qui s'est avéré épuisé et un avoir qui ne peut être utilisé pour une commande par ineternet.
Tout s'est très bien résolu et la seconde livraison était parfaite.
Donc, bon suivi.
2026年4月27日
Tout est bien et bon
2026年4月29日
Produits de très bonne qualité et…
Produits de très bonne qualité et expédiés sous un très bon emballage.
2026年4月25日
Client depuis plusieurs années
Client depuis plusieurs années, les produits sont toujours d'excellente qualité .
Nous y reviendrons.
2026年4月23日
Toujours aussi délicieuses !
2026年4月22日
Délicieux gâteaux.
2026年4月23日
La notion de fragilité n'est pas…
La notion de fragilité n'est pas indiqué sur les colis, en particulier pour les grands colis de galettes. Il arrive qu'il y en ai de cassées durant le transport.
2026年4月23日
Les Palets Bretons les meilleurs
J'y trouve le produit que je cherche, que j'aime (les Palets Bretons). Je pourrais les trouver au supermarché de proximité, mais ceux de la biscuiterie Penven sont vraiment meilleurs !!! Et tous les gens qui viennent les apprécie.
Commande facile, livraison rapide
2026年4月21日
Très satisfaite c’est pour ça que je…
Très satisfaite c’est pour ça que je recommande régulièrement des galettes des palets et pleins d’autres choses
2026年4月22日
Pas très commerçant…
Pour préserver la planète, j’ai regroupé mes achats en commandant trois « offre découverte ». Malheureusement, j’ai reçu un seul cadeau, ce qui indique que deux de vos clients ne sont pas satisfaits.
À la suite de ma réclamation, il m'a été répondu ceci : Bonjour, Je vois effectivement que vous avez effectué une SEULE commande d’un montant de 103.10€. Nous offrons un sachet de madeleines par commande effectuée et non par montant total de commande, de ce fait aucune erreur ne s’est glissée dans votre colis. Nous espérons que vous vous régalerez. Belle fin de journée.
2026年4月28日
Biscuiterie Isidore Penven からの回答
Bonjour,
Nous entendons votre déception et nous vous remercions pour votre franchise. Votre démarche écoresponsable de regrouper vos commandes est tout à votre honneur. Nos conditions d'offres prévoient un seul cadeau par expédition, indépendamment du nombre de produits, ce qui explique la position de notre service client. Nous sommes conscients que cela puisse paraître rigide et nous transmettons votre remarque à notre direction commerciale pour faire évoluer nos règles à l'avenir. Nous espérons malgré tout que vous apprécierez la dégustation de vos produits.
Bonne journée.
L'équipe de la Biscuiterie Penven.
Les galettes sont délicieuses
Les galettes sont délicieuses, comme d'habitude !
Les colis étaient préparés avec soin, la livraison s'est déroulée parfaitement !
Merci !
2026年4月27日
Il faut reconnaitre que le Kouign Amann…
Il faut reconnaitre que le Kouign Amann frais, qui sort de la pâtisserie est quand même meilleur que celui qui a déjà quelques jours d'existence !
Oui il était pas mauvais , mais sans plus .
2026年4月27日
Biscuits délicieux et authentiques
Biscuits délicieux et authentiques. Beaucoup de choix. Emballage soigné et livraison rapide. Je recommande vivement.
2026年4月22日
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