Galienostyle レビュー 

Very disappointing experience.

I ordered two shirts that did not match the photos on the site. After several days of silence from customer service, it finally acknowledged in writing that the photos of the white shirt were obsolete and represented an old version of the product that is no longer sold. In other words, the site presents a different product from the one that is actually shipped.

Regarding the second shirt, the collar received does not correspond to the photos either. The justification provided is that the cut may vary according to the colors, without this being mentioned or illustrated on the product sheet. At the time of purchase, there is no way to know that we will not receive the model presented.

The most unfortunate thing is that after acknowledging these differences, Galiéno did not offer an exchange, nor a refund, or the slightest commercial gesture. Simple excuses are not enough when the products delivered do not correspond to those highlighted on the site.

So I can't recommend this site. Product photos are misleading, customer service is slow to respond and, once the problem is recognized, no solution is provided.

Avec des avis aussi négatifs on se dema de comment ils arrivent encore à plumer les gens
Du lin made in china qui n’en est pas et j ́ aimerais bien connaître la composition de la semelle de leurs mocassins s Poitiers disant en caoutchouc...
Moi ça me suffit pour ne pas me faire avoir
Merci !

Une honte ! Ça fait plus de 3 semaines que j’essaye de rendre une commande, après m’avoir dit que je pouvais changer taille / couleur / modèle, j’ai réussi après envoi de photo à dire que je voulais tout simplement être rembourser.. j’attends le bordereau de retour de plus de 2 semaines, après multiples relances je n’ai toujours rien reçu, c’est ce qui s’appelle du vol. À faire

Marchandise livrée de Chine !

Le site est très bien fait, mais la présentation est mensongère par omission volontaire. En effet on découvre après coup que les produits viennent de chine et mettent du coup un temps très long pour être acheminé en france. La présentation met l’accent sur l’origine normande du lin mais oubli de préciser que les vêtements sont confectionnés en chine et acheminés de chine sans précision du délai de livraison. Comme la plupart des clients j’imagine j’étais persuadé d’acheter français. Ce n’est pas le cas. Du coup pour des produits made in china c’est très très cher, quand bien même le lin serait normand.

Attention ARNAQUE !! Il ne s'agit absolument pas d'une entreprise française, mais chinoise. C'est donc une publicité mensongère, de la fraude et la qualité est en dessous de tout. Je déconseille vivement de ne pas commander, vous serez trop déçu, comme moi.

Very happy, beautiful quality clothes

Le service client est sûrement à améliorer comme c'est une marque émergente, mais il a finalement été réactif pour mon remboursement !
Le lin à l'air de plutôt bonne qualité.

Pure arnaque, cela fait 1 mois que j attends 2 chemises en lin, j ai reçu un SMS pour me remercier pour la commande avec le lien pour aller sur le site. Aucune nouvelle, et ûe facturation de plus de 4 euros pour change car mes chemises viennent à priori des états unis! Ne pas commander ,c est un site frauduleux.

Très bons produits, service correct et les chaussures sont livrées avec des petits accessoires très appréciables.

Trois semaines que je ne quitte plus leurs pantalons en lin, ils me suivent littéralement partout. Je recommande, et je recommanderai toujours ces petites marques

En fait j'ai dû acheter 2 chemises. La première, taille L , était trop étroite. La second XL me va très bien. Ce sont les aléas de l'achat en ligne....

ARNAQUE !!

J'ai commandé un pantalon en lin, sur le site il apparassait blanc avec de legeres rayures bleues, j'ai reçu un pantalon qui n'a rien a voir, un avec des lignes grises tres moche. Bien évidemment j'ai demandé le retour à deux reprises, je n'ai jamais eu de réponse.

Ca parle d'élégance mdrrrr fuyez

J 'ai acheté deux pantalons et une chemise en lin . Le lin est très beau et les coupes réussies .

J’ai commandé pour mon fils un ensemble dont plusieurs chemises, le lin est de bonne qualité. Il est ravi, je recommande.

Super marque de lin ! Les habits sont superbes, agréablement surpris. Je recommande !

Excellente qualité. Livraison rapide. Et support client réactif

Attention il s'agit d'une arnaque ! Les produits sont de mauvaise qualité et le service après vente est inexistant.
J'ai déposé mon avis a plusieurs reprises, mais il n'est jamais publié.
A fuir !
Contrairement à ce que prétend le service client de Galieno Style, les réclamations adressées à l'email mentionné ne sont pas traitées.
Je leur ai adressé un premier mail le 06 juin à 20h17, accompagné de photos de mon article, afin de solliciter un retour avec remboursement. Une semaine plus tard, faute de réponse de leur part, je leur ai adressé un mail de relance sur leur site, resté lui aussi sans réponse.
Malgré leur discours, il ne sont vraiment pas sérieux, voire malhonnêtes.

Pour faire suite à la réponse du SAV de Galienostyle du 23 juin dernier, j'ai reçu un mail de leur part le 24 juin en vue d'obtenir des explications et des photos du produit commandé. J'y ai répondu le jour même.
Le 25 juin, je recevais un bon de retour par mail.
Le 29 juin, j'ai déposé le colis dans un point Mondial Relay, comme convenu.
Le 19 juillet, n'ayant aucune nouvelle de Galienostyle et n'ayant pas été remboursé, je leur ai adressé un nouveau mail, resté sans réponse à ce jour !
Je confirme mon avis initial : ce sont des escrocs !

Après 2 mois de bataille, je viens enfin d'être remboursé. Je trouve vraiment déplorable d'avoir dû dépensé toute cette énergie pour un sujet aussi anecdotique. Cela ne me donne vraiment pas envie de renouveler l'expérience avec ce site.

Publicité mensongère, les produits viennent de Chine... Vous vous en rendez compte lorsque l'avis d'expédition vous parvient... Qualité des vêtements à voir dans le temps... Aucun avis disponible en ligne, aucun moyen d'en laisser... Délais de livraison très long (1 mois)

Arnaque ! Le site vend des produits chinois (qu’on peut facilement retrouver a 10€ sur des site chinois) le délai de livraison est très long (30 jours environ) c’est n’importe quoi. Passez votre chemin…