Game Outlet レビュー 

123
•
TrustScore 5段階評価の2

2.0

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Veel pokemon kaarten besteld van verschillende sets na 2 weken is de helft nog niet binnen ook geen reactie meer ontvangen op mijn email met de vraag waar mijn bestelling blijft en dit is allemaal nog... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Ik heb in augustus een bestelling geplaatst die is geannuleerd omdat het niet op voorraad was. Inmiddels probeer ik al 3 weken contact te krijgen met de klantenservice omdat ik mijn geld niet heb teru... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ze verkopen op Marktplaats en op hun website namaak Nintendo spellen voor originele Nintendo spellen. Voorbeeld is Rainbow Island (nes) en Mortal Kombat 2 voor de Super Nintendo game-outlet .nl... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Niks kopen daar!!! ik had een switch gekocht en komt defect aan meteen binnen 2 dagen retour gestuurd en rekenen 10 euro kosten (10% schoonmaak-/relisting kosten voor retourdeals/retro op het totaa... もっと見る

企業情報

  1. ビデオゲーム店
  2. ・
  3. パソコンと周辺機器の店

当該企業による記述

We willen graag iedereen laten beleven waarom gamen zo leuk is. Voor jong en oud, man of vrouw is er namelijk wel een leuke game te vinden. Een leuke race, aktie of avonturen game of liever een klassiek springspelletje, een nieuwerwets zwiepspel of lekker dansen en muziek maken! Daarom bieden we nieuwe games aan voor eerlijke prijzen en gunnen we gebruikte games een tweede leven. Geen hoge prijzen waar we kortingen op geven maar direct een aantrekkelijke prijs!


連絡先

2.0

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

123件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 23%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.0

すべてのレビュー

(123)

過去12か月のレビュー数: 14件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Veel pokemon kaarten besteld van…

Veel pokemon kaarten besteld van verschillende sets na 2 weken is de helft nog niet binnen ook geen reactie meer ontvangen op mijn email met de vraag waar mijn bestelling blijft en dit is allemaal nog niet zo erg maar het ergste is de pokemon kaarten die ik al wel binnen heb gekregen (4 ETB’s) zat niks in van goede kaarten NIET EENTJE!!! en dan denk je van oh is gewoon pech (dacht ik ook) totdat ik de 4e ETB open maakte en toen schrok ik toch wel want niet alle packs waren helemaal dicht aan de bovenkant was er bij meerdere packs ongeveer een halve cm open DUS GERESEALED en daarom heb ik dus in 4 etb’s geen een hit kortom niet bestellen want mijn dik €1.000 is hier verloren gegaan aan niks omdat ze je oplichten! En ohja als game-outlet hierop reageert met dit is niet bij ons besteld of heeft niks te maken met ons dat is wel zo want ik heb het op de site van game outlet besteld!! (Want ik zie de eigenaar dat veel zeggen op andere reviews!)

2026年10月14日
自発的なレビュー
Game Outlet ロゴ

Game Outlet からの回答

Beste Sil,

Dank voor je review.

Het spijt ons dat je nog geen reactie op je verzonden e-mails hebt ontvangen.

Het is bij ons drukker dan normaal en wij merken dat we niet iedereen even snel en goed kunnen helpen. Toch wil ik benadrukken dat wij ons best doen om elke (pokémon) order zo snel als mogelijk uit te leveren.

Je melding over boosters die aan de bovenkant open waren nemen we serieus. Wij resealen geen producten; onze Pokémon-producten kopen we in via legitieme leverancierskanalen. Stuur ons, als je die nog hebt, foto’s van de ETB’s, de betreffende boosters en eventuele product- of batchcodes. Dan kunnen we dit zorgvuldig onderzoeken. Producten die 'defect' zijn geleverd kunnen namelijk gewoon retour naar de leverancier (Pokémon).

Dan even inhoudelijk over je bestelling:
Een ETB bevat 9 boosters; vier ETB’s zijn samen 36 boosters. De inhoud is willekeurig en een bepaalde kaart of hit is niet gegarandeerd. Pull-ratecijfers voor je bestelde producten zijn ongeveer 1 op 70 of 1 op 80.

Het is dan ook aannemelijk dat je nog geen goede kaart hebt getrokken. De kans dat je namelijk in deze sets met deze hoeveelheid producten wel een goede kaart pulled is namelijk zeer klein.


Met vriendelijke groet,
Frans van Game-Outlet.nl

5つ星のうち1の評価

Een groot probleem: de eigenaar.

Ik heb twee keer een bestelling geplaatst bij Game-outlet. De eerste keer duurde het lang voordat ik mijn bestelling kreeg maar ik neem dat eerder PostNL kwalijk. De klanten-service hierbij was prima. De tweede keer was mijn bestelling niet helemaal wat ik verwachtte. In mijn bestelling zat een NES spel dat als CIB (Compleet in Box) omschreven was. Toen de bestelling (mooi op tijd!) geleverd was zag ik dat de 1/3 van de doos ontbrak. Ik wilde dit checken met de foto's van mijn order maar die wilde niet laden in mijn email en ook op de site (klanten-portaal) kon ik geen foto's vinden van mijn bestelling. Ik heb met de klantenservice contact opgenomen om te verifiëren of op de foto's zichtbaar was dat de doos beschadigd is. En vanaf dat moment ging het mis...

Voor de duidelijkheid: ik vind de aanbieden van Game-Outlet prima! En er werken ongetwijfeld hele toegewijde, klantvriendelijke mensen. Er is alleen één groot probleem, en dat is de eigenaar. Vanaf het begin van onze communicatie was hij lomp en gaf hij al snel aan dat ik maar niets meer bij Game-Outlet moest bestellen. Toen ik aangaf dat hij wel wat klantvriendelijker kon zijn dreigde hij zelfs naar mijn privéadres te komen. Ik wilde het niet laten escaleren maar wilde wel mijn account opzeggen. Toen ik terugkeerde naar de site bleek mijn account echter al verwijderd te zijn waarmee een retour van mijn bestelling ook onmogelijk werd.

Kortom: als je een goede deal op video-games wilt kun je best terecht bij dit bedrijf. Maar als je met de eigenaar te maken krijgt pas dan op. Ik heb nog nooit zo’n onprettige eigenaar getroffen. Dit is een van mijn weinige Trustpilot-reviews en ik vind het niet fijn om een negatieve beoordeling te geven maar ik voel me wel verplicht anderen te waarschuwen.

2026年10月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bestelling geannuleerd, geen geld terug. Klantenservice onbereikbaar.

Ik heb in augustus een bestelling geplaatst die is geannuleerd omdat het niet op voorraad was. Inmiddels probeer ik al 3 weken contact te krijgen met de klantenservice omdat ik mijn geld niet heb teruggekregen. Zowel telefonisch als per mail krijg ik geen reactie. Erg teleurstellend als een bestelling vanuit de webshop wordt geannuleerd en je als klant ook nog eens wekenlang achter de terugbetaling aan moet.

2026年10月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Niet aan te raden

Niet aan te raden. Ik kocht een spel via hun website. Blijkt deze niet op voorraad. Ik wacht 3 weken later nog steeds op mijn geld.

2026年9月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Geen product ontvangen

Geen product ontvangen ad. 90 Euro. Vervolgens ligt de last bij hen om een casus te openen bij het postbedrijf, doen ze ook niet.
Schrijf je een slechte -maar eerlijke- review, krijg je een chantage-mailtje dat die eerst weg moet, anders helpen ze je niet.
1.. grote.. scam!

2026年9月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Niks kopen daar!!

Niks kopen daar!!! ik had een switch gekocht en komt defect aan meteen binnen 2 dagen retour gestuurd en rekenen 10 euro kosten (10% schoonmaak-/relisting kosten voor retourdeals/retro op het totaal bedrag omdat het hier gaat om tweedehands producten welke extra werk met zich meebrengen voor het correct afhandelen van de retour)

Stuk leveren en de klant betaald de kosten!!

2026年7月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ze verkopen op Marktplaats en op hun…

Ze verkopen op Marktplaats en op hun website namaak Nintendo spellen voor originele Nintendo spellen.
Voorbeeld is Rainbow Island (nes) en Mortal Kombat 2 voor de Super Nintendo

game-outlet .nl/snes-mortal-kombat-2-157434403.html

Ze lichten mensen expres op aangezien ze al geattendeerd zijn op het feit dat het om imitatie gaat.
Koop hier niet.

2026年5月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Wat een afzetters

Wat een afzetters!
Je bestelt iets inclusief verzendkosten voor 15,-.
Het product werkt niet, dus stuur je het terug.
Dat kostte me 8,25.

Je krijgt een refund van €7,50.
Schofterig gewoon.
Denk goed na voor je iets hier bestelt!!

2025年11月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Haal hier niks zeer slechte omgang naar…

Haal hier niks zeer slechte omgang naar klanten toe slechtse bedrijf /sevice ooit verkoopt 2e hands kapotte spullen en vervolgens geen garantie erop geven als je belt zetten ze je in de wacht of het is te druk want ze kunnen precies zien welke nummer er belt natuurlijk

2025年11月15日
自発的なレビュー
Game Outlet ロゴ

Game Outlet からの回答

Beste Ritchie Breugel,

Ik deel graag even onze mail communicatie zodat je verhaal wat meer inhoudt krijgt:

"Ik wil graag het computer retourneren het werkt niet naar behoren ben er niet tevreden mee hebt betaald via in3 zou u mijn zsm de retour instructies kunnnen geven ben bang dat ik anders dalijk te laat bent groetjes Ritchie ,"

Waarop wij hebben gereageerd:

"Goedemiddag Ritchie,

Ik heb even gekeken, maar ik zie dat dit een zakelijke bestelling betreft op naam van Ritchies ***.

Dat betekend dat we deze helaas niet retour kunnen, aangezien dit niet onder een consumentenaankoop valt.

Defecten en garantie gaat uiteraard wel op de zelfde manier qua afhandeling.

Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn dan hoor ik ze uiteraard graag."

En jij mailt terug:

"Tot morgen ik drol het af bij je en je bekijk het maar je verkoopt kapot zooi wat denk je dat ik me voor 900€ laat oplichten of je het nou aanneemt of niet ik maak een foto ervan dat het bij je op de balie ligt verder ook goed maken we er een zaak van tot morgen fijne avond"

Wij hebben daarop een garantie aanvraag in ons systeem geopend. Helaas ben je nog niet bij ons langs geweest en heb je het product nog niet aan ons terug gestuurd.

Wij zien daarom graag je defecte spelconsole tegemoet zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Frans van Game-Outlet

5つ星のうち1の評価

PAS OP OPLICHTER

Ik heb helaas 1 ster gegeven minder kan niet!!
MENSEN BESTEL HIER NIKS echt een oplichter!!! nes 8 bit besteld vooraf gevraagd naar de staat van deze nes en die was zoals de afbeelding was het antwoord, en dan bedoel ik de nes die afgebeeld staat in hun advertentie

Ik wist niet wat ik zag toen het pakket afgeleverd werd,stukjes kunstof uit behuizing, controllers vies en ook stukjes uit het kunstof na moeilijk te bereiken via telefoon en email,wel als ik met een ander emailadres een mailtje stuurde kreeg ik meteen reactie, toen maar naar het bedrijf gereden daar werd ons verteld dat wij dan wel ons geld terug zouden krijgen credit nota via email met volledige aankoopbedrag retour alles ging moeilijk en na 3 weken kregen wij maar 90 procent van het aankoopbedrag terug gestort en aangetekend geretourneerd ook voor eigen rekening, onbeschofte eigenaar ,een echte oplichter,ook niet als alternatief een andere aangeboden gekregen we waren daar in de winkel en 13 dagen daarvoor was onze console al in ontvangst genomen bij dit bedrijf,koop hier niks mensen de eigenaar is echt een zware oplichter en zo ziet hij er ook uit!!personeel is wel vriendelijk maar die mogen van die OPLICHTER NIKS regelen, en dan zegt men ach u bent de eerste!!!had ik trustpilot maar voor de aanschaf bekeken, er zijn nog veeeel meer gedupeerde EN MEER GELD KWIJT GERAAKT DOOR DIT BERIJF
NOGMAALS KOOP HIER NIKS!!!!!ZWARE OPLICHTER!!
Ik kreeg ook nog een bericht dat ik er maar niks meer moet bestellen, die idioot denkt dat ik daar nu nog wat bestel na dit verhaal!!!

En zoals u ziet een reactie die ze altijd geven,ik heb eerst een credit nota gekregen die mail ontvingen we in de winkel en daar stond toch echt het volledige aankoopbedrag!
Ze hebben zelf nooit schuld en als ondernemer(oplichter) weet je hoe je moet handelen en dan zorg je voor een oplossing wat de klant geen geld kost!nogmaals de console miste stukjes kunstof dat kan je niet verkopen aan de klant hier en daar een lichte kras of lichte verkleuring oké niet goed als je als verkoper eerst de klant wijs maakt dat de console eruit ziet zoals de advertentie op hun site.
Maar stukken uit de behuizing als het thuis wordt bezorgd, dat kan je niet verkopen, zeker niet als je de klant verteld dat de console eruit ziet zoals op de advertentie!en ze proberen er altijd onderuit te komen met een mooi verhaal,lees de recensies van andere gedupeerden
MENSEN TRAP HIER NIET IN HET IS EEN OPLICHTER EN NIET TE VERTROUWEN GEWOON CRIMINEEL OPLICHTING, KOOP HIER ABSOLUUT NIKS LEES TRUST PILOT,VEEL GEDUPEERDE KOPERS EN ALS JE IETS TERUG STUURT BEN JE 10 PROCENT VAN JE AANKOOPBEDRAG KWIJT EN DE VERZENDKOSTEN EN DAT DOE JE AANGETEKEND EN WAARSCHIJNLIJK VERZEKERD, ZO HANDEL JE HET ALS ONDERNEMER NIET OP!STUKKEN UIT DE BEHUIZING EN VERKOPEN VOOR 95,50 DIT ZIJN GEEN LICHTE GEBRUIKERSSPOREN!!
KOOP HIER NIKS,ZIE TRUST PILOT DAT IS VOLDOENDE DEZE GAST MOET STOPPEN MET Z'N BEDRIJF,IK LAAT HET ER NIET BIJ ZITTEN EN GA VERDER ALLEEN AL VOOR DE JUISTE AFHANDELING.
WEES GEWAARSCHUWD MENSEN, KOOP/ BESTEL HIER NIKS HET LIGT ALTIJD AAN DE KLANT NOOIT AAN DE VERKOPER.
LET OP! ER ZIJN OOK GOEDE BEDRIJVEN WAAR JE NETJES COMFORM DE AFSPRAAK JE PRODUCT ZOALS OMSCHREVEN STAAT OOK ONTVANGT EN EEN GOEDE KLANTEN SERVICE,
LEES DE ANDERE REVIEWS
KOOP BIJ ANDERE WEBSHOPS ABSOLUUT NIET BIJ GAME OPLICHTER!

2025年11月7日
自発的なレビュー
Game Outlet ロゴ

Game Outlet からの回答

Beste Marcel G.,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. We vinden het jammer dat u onze service als negatief heeft ervaren. Graag geven we een aantal feiten ter verduidelijking, zodat anderen een volledig beeld krijgen van de situatie.

U heeft na ontvangst van de console zelf aangegeven deze te willen retourneren. Er is geen verzoek gedaan voor vervanging of een alternatieve oplossing. Wij hebben hiervoor direct ons standaard retourproces opgestart.

De console die u heeft ontvangen is — zoals bij al onze NES-systemen — technisch volledig gerefurbished en voorzien van twee waterstofperoxide-behandelingen om verkleuring en gebruikssporen te minimaliseren. De console kan daarom niet “vies” zijn geleverd. Wel vermelden wij duidelijk op de productpagina dat deze systemen ruim 35 jaar oud zijn en dus altijd zichtbare gebruikssporen kunnen hebben. Dit behoort tot de normale staat van vintage hardware en was vooraf gecommuniceerd.

Verder is binnen de wettelijke retourtermijn van 14 dagen het bedrag aan u teruggestort. Dat proces is volgens de normale wet- en regelgeving verlopen.

Tot slot is er vooraf geen specifiek contact geweest waarin naar de staat van de console is gevraagd. Of expliciet is gevraagd dat de console die u koopt exact dezelfde zijn als op de foto's is geplaatst. Er waren namelijk op moment van bestellen 4 van consoles op voorraad. Ons personeel heeft daarom ook geen uitspraken gedaan die hiervan zouden afwijken.

https://www.game-outlet.nl/nes-nintendo-console-refurbished-copy.html

We streven altijd naar transparante communicatie en correcte afhandeling, zowel bij aankoop als bij retouren. Jammer dat uw ervaring anders is geweest, maar wij hebben deze bestelling volgens de afgesproken voorwaarden afgehandeld.

Mocht u ondanks alles nog vragen hebben, staan wij uiteraard open voor verdere toelichting.

De Game-Outlet Crew

5つ星のうち1の評価

Malafide ondernemer.

Ik kocht hier een NVR toen ik merkte dat het om een zwaar verouderd toestel ging welke zelfs door de fabrikant niet meer wordt ondersteund heb ik meteen mijn order geanuleerd, ik zou dan ook binnen 2 weken mijn betaling gerestitueerd krijgen, Deze belofte zijn ze niet nagekomen waarop ik getracht heb ze hiermee te confronteren via de telefoon. Ze zijn zeer slecht bereikbaar ik schat in dat je van de 20 pogingen je een keer iemand te spreken krijgt. dus ik ben het gaan proberen via e-mail ik heb in google een negatieve ervaring gedeeld waarin valt te lezen dat ze slecht bereikbaar zijn en niet binnen de wettelijke termijn de aankoopsom restitueren. ik ben in mijn review netjes correct en feitelijk gebleven echter vindt Johan(mogelijk de eigenaar) van deze malefide organisatie dat ik niet het recht heb een review te delen en hij eiste van mij deze alvorens restitutie te verwijderen. nu is dit opzichzelf al niets anders dan manipulatie en afschuwelijk en echt not done, Ik voelde er op dat ogenblik nog niet veel voor om er een komma aan te veranderen. laat staan verwijderen, ik leef in een vrij land met vrijheid van meningsuiting. na enige discussie via mail heeft Johan het nodig geacht mijn mail adres te blokkeren waardoor er geen gesrprek meer mogelijk is, ik dacht ik probeer het nog een keer via de telefoon vandaag 11-09-2025 sprak ik Johan aan de telefoon hij zegt mij niet te kunnen helpen en dat communicatie via juridische kanalen moet verlopen. De order waar ik over praat is op 08-07-2025 geplaatst en tot op heden is het oorspronkelikje aankoopbedrag nooit gerestitueerd. let wel ik heb het product nooit in huis gehad omdat ik het voor de verzending al had geanuleerd. ik wil heel graag iedereen waarschuwen om geen zaken met deze kwaadwillende onderner te doen. ze zijn erg onbeschoft en wetteloos gedrag is daar niet vreemd.
in het kort kan het samenvatten als een oplichters praktijk. Wees gewaarschuwd.
aankoopbedrag betrof 249,99 euro. dankjewel boeven gilde.

2025年7月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Snelle levering

Snelle levering. Lego was zorgvuldig ingepakt in een grootte doos met foam. Zodat de doos onbeschadigd zou blijven. Een positieve eerste ervaring.

2025年7月29日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報