Gardinbus.nu レビュー 67

Vi har i dag fået monteret vores nye gardiner af Mika, som hurtigt rettede en mindre fejl i optegningen til så gardinerne står som vi ønskede os det

Jeg havde Mika ude og monterer lamelgardiner i går.
Han var her til tiden og han var yderst kundevenlig og gav sig god tid til, at løse tingene ( der var lidt udfordringer med andet ).
Mika var super kompetent.
Stor ROS ..

HOLD JER LANGT VÆK, ADVARSEL- kan absolut ikke anbefale at købe ved dette firma.

Sælger var ok imødekommen, ved første besøg. Da jeg ikke bestilte ordren med det samme skriver sælger på et tidspunkt, om jeg vil hjælpe ham da han så kan opnå provision.
Min alarm ringede desværre ikke allerede der. Jeg bestilte senere.

Dagen før jeg skulle have mine gardiner sat op. Ringer montør og siger de ikke kan finde mine gardiner. På dagen hvor der var aftalt ophængning får jeg mail fra sælger, at min ordre ikke er gået igennem. Jeg kan derfor vælge, om jeg vil bestille igen eller annullere. Her ville jeg ønske jeg havde annulleret min ordre, og valgte ikke at gøre det, da jeg jo så skulle starte forfra, så valgte at bestille igen.

Der er nu gået to mdr siden min første bestilling.
Efter 11/2 mdr rykker jeg igen efter min ordre - får kort besked jeg hører når de kommer. Jeg får mail senere samme dag at de er klar. Så går der yderligere 3 uger inden jeg kan få dem sat op.

Da mine gardiner bliver sat op, er det ene gardin for kort til vinduet. Sælger påstår jeg har sagt ja til at det ikke skulle gå til loftet. Det husker jeg overhovedet ikke, og jo min læring at jeg skal have alle detaljer på skrift. Da det jo så er påstand mod påstand. Jeg fik at vide gardinet i soveværelset var lyd isolerende, som var det vigtigste for mig, det er det ikke.

Montøren kommer ud to gange da vi i første omgang mener det er en fejl, og i dialog med sælger siger han det ikke er.
Så nu har jeg et gardin der ikke dækker vinduet, beslag der sidder midt på vinduet. Samtidig har jeg nu fejl borehuller, da der blevet boret forkert første gang. Det skal siges de er blevet lappet og kan jo stadig ses. Er virkelig stærkt utilfreds med resultatet som skulle være en god oplevelse. Da det jo også koster noget mere at få gardiner hængt op af hvad der skulle forestille at være professionelle.

Så hele proces har været ekstrem utilfredsstillende for mig som kunde. Sælger har aldrig responderet pr telefon når jeg har forsøgt at komme i kontakt med ham. Han har kun svaret på mail og ofte en 3/4 dage efterfølgende. Jeg forsøgte også at få pris nedslag grundet alt det der var sket i processen. Der var intet af gøre eller få som kompensation.

Så alt i alt - det tog knap 4 mdr at få mine gardiner, jeg står med et gardin der er for kort til vinduet, fejl borehuller, gardin der ikke er lydisolerende som var det vigtigst for mig og mit valg i at købe meget dyre gardiner mod forventning var firmaet fuldstændig inkompetent og uprofessionelle.

Så jeg kan desværre som det sidste kun advare jer derude og anbefale - køb ALDRIG jeres gardin ved dette firma.

Jeg vil gerne advare andre – især ældre – om min oplevelse med Gardinbussen, gardinbus.nu / Gardinshoppen, gardinshoppen.dk

Min far fik besøg af en sælger fra Gardinbussen, som målte op og lavede et tilbud på ”gardiner” – blot 5 plissegardiner og 4 persienner. Som mange ældre stolede han på, at det var en professionel og fair løsning, og undersøgte derfor ikke priserne yderligere.

Da jeg efterfølgende gennemgik tilbuddet, blev jeg dog meget bekymret.

Jeg valgte at få lavet en ekstern opmåling med udgangspunkt i præcis de samme produkter og valg. Samtidig tastede jeg selv løsningen ind via Gardinshoppen (som ejes af samme virksomhed).

Resultatet var chokerende: Prisen via deres egen hjemmeside var under halvdelen af det tilbud, min far havde fået.

Derudover oplevede jeg, at der i tilbuddet fra sælgeren fra Gardinbussen blev opereret med kraftigt forhøjede “førpriser”, som der så gives rabat på. Det giver indtryk af store besparelser – men i virkeligheden ligger “rabatprisen” ofte meget tæt på (eller endda over) den normale pris på deres egen hjemmeside.

Et konkret eksempel:
En metal persienne var i tilbuddet fra sælgeren fra gardinbussen sat til en “normalpris” på ca. 3.500 kr., mens den tilsvarende normale pris på deres hjemmeside ligger omkring 1.500 kr. Det er svært at se, hvordan det kan forklares med små forskelle i opmåling.

Jeg har bedt om at få ordren annulleret og pengene tilbage samt en redegørelse fra ledelsen. Jeg har dog aldrig modtaget en reel forklaring – kun svar fra samme sælger, som fastholder, at alt er foregået “efter bogen” – har dog fået pengene retur.

Det bekymrer mig ærligt talt endnu mere at udmeldingen er at ”alt er efter bogen”

Hvis dette er virksomhedens normale praksis, mener jeg, det rejser alvorlige spørgsmål om deres salgsmetoder – særligt over for ældre kunder, som i højere grad stoler på den rådgivning, de får i hjemmet.

Jeg deler dette for at gøre andre opmærksomme på at sammenligne priser grundigt, inden man accepterer et tilbud fra denne virksomhed.

Tilbuddet fra sælgeren hos Gardinbussen med rabat lød på 22.000 kr. med ophængning (som udgjorde ca. 3000 kr.) – Normal pris han oplyste på tilbuddet 31.000 kr.

Tilbud fra gardinshoppen med rabat – 9.000 kr.

I normal butik for 5 plissegardiner og 4 persienner – 2.700 kr.

For mig fremstår det her ikke som et enkeltstående tilfælde, men noget man bør være meget opmærksom på som forbruger.

Super super service - trods et køb af persienner for et stykke tid siden, modtog firmaet min reklamation positivt. René Lantow er utrolig behagelig og meget grundig med opsætning, så stor tak for rigtig god service.

Roser til Mikkel Thomsen og Marinus Hollmann
Samarbejdet med Luxsun Nordic ApS (Gardinbussen m.fl.) har været en stor succes.
Vi har været meget tilfredse med hele processen. Det gælder lige fra den første kontakt og til tilbudsgivning og lukning af den endelige aftale.

Æren for dette skal absolut tilskrives Gardinbussens konsulent Mikkel Thomsen. Ud over at være høflig, sød, rar og imødekommende er Mikkel en fantastisk dygtig og professionel konsulent.

Oveni dette kommer så også en absolut professionel montering og udførsel af gardinopsætningen. Den tog teknikeren Marinus Hollmann sig af. En lige så kompetent og behagelig fyr som Mikkel.

Stor ros til begge. De to er, for Gardinbussen og deres kunder, uundværlige personligheder. Vi kan således på det kraftigste anbefale at handle med Luxsun/Gardinbussen.org når det gælder ”de rigtige gardiner”.

Vi er således særdeles glade for vores nye Toppoint plissé-gardiner. Jeg glemte vist også at sige, at det var til den markedsmæssigt rigtige pris og med den længste garanti på 7 år.

Rigtig god oplevelse - og faktisk billigere end hvad jeg selv kunne finde plisségardiner til vi skulle bruge, i samme mål. Så alt i alt kun rosende ord herfra.

Jeg har i dag haft besøg af Gardinbussen.nu og Christoffer. Han er en utrolig rar og hjælpsom ung mand, som lyttede til mine ønsker og kom med gode input, når han fornemmede jeg blev i tvivl i mine valg. Christoffer er meget professionel og en yderst imødekommende og smilende ung mand. Slut resultatet er blevet ligesom jeg håbede. Tak for dit besøg Christoffer og nu glæder jeg mig bare til mine nye gardiner kommer. Jeg kan helt klart anbefale Gardinbussen.nu og Christoffer.

Har haft et meget fint forløb med køb og sidenhen montering. Adria får alle de stjerner han kan få for hans omhyggelig tilgang og yderst professionelle tilstedeværelse i processen.
Tak for at gøre det til en god oplevelse.

God oplevelse hyggeligt og behageligt besøg af Oliver .
Har fået de flotteste gardiner . Kan kun anbefale at handle med ham . 🤗

Oliver kom som aftalt og gav en god og omhyggelig vejledning.
1 mdr. leveringstid, så jeg var glad for, at jeg bestilte i god tid.
Igen kom Oliver og monteret mine rulle- og up-dawn gardiner. Han opdagede en fejl i vævningen i en af dem og lovede at komme med et nyt når det blev produceret.
Igen kom Oliver og skiftede ud til et nyt.
Vi fik en snak om tilfredsheden af gardinerne og han lavede en tilretning på et af dem.
Jeg er meget glad fordi jeg valgte Gardinbussen. Virkelig god service og dejlige produkter.

Oliver var rigtig god til at vejlede mig i hvilke gardiner der ville passe godt til mine vinduer, og selvom det tog lidt lang tid for gardinerne at komme, var det ikke længere end forventet.
Montering skete hurtigt, og da et af gardinerne havde nogle håndtag der ikke sad centreret fik jeg gratis bestilt nogle nye som kunne blive monteret når de var bestilt

God og præcis service. Det var mere produktet, der drillede lidt

Jeg fik besøg af Mads-Ole Pedersen fra gardinbussen d. 1-1-25. Fem uger senere hang gardinerne flot og snorlige i min stue. Alt var som lovet. Servicen var i verdensklasse. Stort tak til Mads-Ole Pedersen.
Vh Frank Pedersen, Hvidovre.

Tak til Kasper. Du er dygtig og meget omhyggelig.

Samarbejdet med Gardinbussen har været rart lige fra første besøg til nu. Anbefaler dem klart til alle som har brug for en gardinløsning 😄 de er meget profesionelle og har en god kundeservice som er klar på at hjælpe

Har netop fået sat rullegardiner op i min lejlighed, ...er så glad.
Processen fra start til slut været så fin en oplevelse, alt har bare spillet.
De passer perfekt og super kvalitet.
Havde den fornøjelse af at få vejledning og montering af jeres yderst kompetente medarbejder Oliver, som var super dygtig og imødekommende.
Vi helt klart give anbefalinger videre om jeres firma.
Mvh
Charlotte Winther, Kbh.N

Fik et tilbud på 3 rullegardiner. Efterfølgende så jeg at de kører et sommertilbud på at det 4. mindste gardin er gratis.
Så derfor spørger jeg på et gardin mere og så bliver der lagt 2.500kr oveni første “tilbud”.
Ved ikke lige hvad jeg skal sige til det👎
Husk at spørge pris ved flere, selvom der skiltes med gode tilbud!

Helt igennem super service af Oliver Kristensen
Fik sat plissegardiner op i går , er så glad for dem
Oliver forstod mit behov , fik lavet en god løsning

Oliver Kristensen har ydet en fantastisk service. Guidet mig igennem de forskellige muligheder af persienner.
Kan stærkt anbefale ham og Gardinbussen.nu