garnius.se レビュー 

Snigel kundtjänst om den ens funkar, måste välja ”rätt” kategori för att få snabbare svar ??? Om dom inte kan ge ett tillfredställande svar på deras villkor avbryter dom konversationen. Det finns fler garnförsäljare att handla från Garnius tar endast energi.

Jag råkade beställa garn två gånger , trodde inte att den första gick igenom. Mailade direkt till er eftersom det inte fanns något telefonnummer till er . Två veckor har gått och fortfarande inte fått något mail tillbaka 🤬så dåligt. Nu har jag två identiska paket . Riktigt dåligt

Beställde några nystan garn 5/1, 13/1 hade inget hänt så jag mejlade, 16/1 fick jag ett svar att garnet packades. Därefter stendött till 21/1 då paketappen fått en bokning men paket inte överlämnat. Idag 24/1 rasslar det till och paket finns att hämta.

Nitton dagar för leverans, första och sista gången jag handlar från Garnius...

I have been waiting for my package for three weeks. Still can’t see movement. I payed 29 SEK extra for quick delivery… tried to contact support but no response.

Blev riktigt imponerad över hur snabbt det gick att få beställningen gjorde best fr Spanien 5/12 kom hem till Sverige den 9/12 och dagen efter kunde jag hämta ut paketet.

Fin hemsida, lätt att hitta det man behöver. Bra priser på garn.

Inte värt den lägsta bedömningen. Fick fel garn enl mönstret o h dom hävdar att jag beställt fel! De vägrR ersätta mig för rätt garn som kostar 29 kr. Det mest usla kundbemötandet jag varit med om.

Bestilte i lørdag og onsdag altså 4 dage efter kunne jeg hente pakken
Der ser ud til at det er som jeg har bestilt mht garn
Så er tilfreds

Jag beställde 13 nystan Viking Garn Alpaca Fine och fick 10 nystan.Skickade noteringen till kundservice och nu kom det 13 ! Alltså det fattades 3. Tack!

Flera fel i stickbeskrivningarna i vissa stick kit.Fått påpeka upprepade gånger till kundtjänst innan de låtit kontrollera. Sedan stoppas inte de felaktiga stickbeskrivningarna i stick kiten utan fortsätter säljas.
Svårt att få riktiga svar från kundtjänst, och långa svarstider.

Sonhustrun beställde till min adress på fredagkväll. Fick det på tisdagen. Stickat mycket från Garnius. Så nöjd.

Supert fornøyd med handelen, og rask levering. 🥰

I mina två senaste garnkit med stickbeskrivningar har det varit fel i båda!
Jag är en van stickerska och brukar kontrollräkna uträkningar, antal maskor osv i ett mönster.
Vid första kontakten fick jag svar efter
en vecka, att man nu uppdaterat beskrivningen eftersom det var fel i den och jag fick en ny beskrivning på
mailen att själv skriva ut. Den skiljde
sig oerhört jämfört med den
ursprungliga. Typ 20 cm skillnad på
en ärms längd

Nu är det en annan tröja jag ska sticka där beskrivningen är fullständigt felräknad på antal maskor.
Återigen kontaktat k_tjänst. Får svar att det är bara att sticka på, när. plagget är klart växer det 10 cm.
Detta svar hörde ju inte ens ihop med min fråga!
Jag räknade ut deras maskangivelser i beskrivningen för de 6 storlekarna och ökningarna. Inga antal maskor stämde!
Det verkade vara en storlek som inte fanns med plus helt fel antal maskor.

Jag är trött på detta företag. Även om de garner jag köpt under åren varit mycket fina. MEN Desigern hos Garnius MÅSTE korrekturläsa sina beskrivningar!
Inte ok!!

Snabb och korrekt leverans till bra pris.

Toppen och snabb leverans

Snabb leverans som jag uppskattade mycket! Allt perfekt!

Jag gjorde en dubbelbeställning för att hemsidan loggade fel på första beställningen. Detta gjordes 14 maj och jag skrev direkt till den adress som stod på hemsidan. Båda paketen skickades trots detta och jag hämtade bara ut det ena. Då gick jag en straffavgift på det andra och pengarna (-200kr i straffavgift) betalas ut först på måndag!!!! Den 29 juli efter X antal påtryckningar från mig. De säger att hemsidan inte gjort något fel! Jag som varit en trogen kund kommer aldrig mer att handla här!!!! Så dåligt bemötande!