garnaffaren.se レビュー 

31
TrustScore 5段階評価の3.5

3.5

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Jag köpte garn och stickor från garnaffären.se, efter två dagar får jag ett sms att det är framme. Hämtar, kommer hem, öppnar, det är helt fel beställning. Jag meddelar detta och får snabbt tillbaka h... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Bästa butiken online för garn. Lättanvänd hemsida, bra info om varor, enkel och smidig beställning. Jag upplever leveranstiderna som snabba, och har någon vara en längre leveranstid finns även info... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Jag gjorde min beställning en vardag förmiddag. Några timmar senare fick jag meddelande om att beställningen skickats och dagen efter låg den i brevlådan. Wow! Jag ser på tidigare recensioner att leve... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Jag beställde tre nystan garn 4/7 och förväntade mig att det skulle vara levererat när jag kom hem efter semesterresan 14/7. När jag kollar min order 11/7 så har garnet ännu inte skickats!! Inget m... もっと見る

企業が回答しました

企業情報


連絡先

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

31件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.5

すべてのレビュー

(31)

過去12か月のレビュー数: 2

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Köp ALDRIG från garnbutiken!

Jag köpte garn och stickor från garnaffären.se, efter två dagar får jag ett sms att det är framme. Hämtar, kommer hem, öppnar, det är helt fel beställning. Jag meddelar detta och får snabbt tillbaka hur jag ska skicka tillbaka och att de sedan ska skicka rätt. Jag skickar tillbaka paketet, men från och med detta är det helt tyst. De meddelar inget om att paketet är på väg och det går 5 veckor. Då får jag nog och skickar ett meddelande och frågar hur det går. I meddelandet står det ungefär att jag inte fått paketet. Tillbaka får jag en fråga om det är delar eller hela paketet jag saknar. Jag svarar att det är hela. Nu har det gått 2 veckor och inget har hänt. Köp ALDRIG därifrån.

2026年4月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Bästa butiken online för garn

Bästa butiken online för garn. Lättanvänd hemsida, bra info om varor, enkel och smidig beställning. Jag upplever leveranstiderna som snabba, och har någon vara en längre leveranstid finns även info om det i kundkorg/kassa.

Fick bra hjälp också när jag råkade skriva fel adress, de fick fatt i paketet och rättade till min miss så jag fick hem garnet ändå.

2025年7月30日
自発的なレビュー
garnaffaren.se ロゴ

garnaffaren.se からの回答

Hej,

Åh, vad glada vi blir av att läsa ditt fina omdöme! Det betyder jättemycket för oss att du tycker hemsidan är lätt att använda, att beställningarna går smidigt och att leveranserna känns snabba. Och så skönt att vi kunde hjälpa till när det strulade med adressen, så att garnet ändå kom fram till dig.

Tack för att du tog dig tid att skriva till oss, sånt här gör verkligen vår dag. Vi ser fram emot att få hjälpa dig med fler garnprojekt framöver!
Mvh Jennifer

5つ星のうち5の評価

En affär med det lilla extra

Man välkomnas till en affär med familjär stämning, man kan gå runt och känna och inspireras av både garn och uppstickade tröjor som hänger som tavlor på väggarna.
För mig som bara handlar i butik så är Garnaffären det självklara valet! Här får man alltid det lilla extra ⭐️

2025年2月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super nöjd!!

Otrolig service, snabba leveranstider och fint garn. Har precis börjat virka och allt mitt material kommer därifrån!

2025年2月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Grym service

Jätte trevlig personal, grym service och snabba svar :) Skulle definitivt rekommendera för folk som tycker om garn och bra service, kvaliteten är toppen!! Tack!

2025年2月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Worst service, didn’t get my order

I ordered yarn on black friday. There was information that it will take longer time to deliver that specific yarn colour, which was fine for me. After a week I got a totally different order. Ok, that happens sometimes, I informed the shop about it, used my free time and fuel to drive to post office to return products which I didn’t order. I didn’t get any compensation or discount for my order, which I find as a poor service. Waited for the delivery of my products, but these didn’t move forward at Postnord. I informed the shop about it, got no help, instead heard ‚but we sent your order’. Well it doesn’t help, as I haven’t received it. Decided to open a claim at Klarna to at least stop my invoice. Since the 17th of December the shop haven’t responded to it and the case is not solved. I ordered in garnaffären few times, but never again and will not recommend them as a trustful shop.

2024年11月22日
自発的なレビュー
garnaffaren.se ロゴ

garnaffaren.se からの回答

Hi Gos,

We are truly sorry that you’ve had such a poor experience with us, and we completely understand your frustration. This is not the service we aim to provide to our customers, and we want to make things right.

We apologize for the wrong order being sent and for the delivery not going as expected. We also understand that you haven’t received any compensation or discount for the inconvenience, which we can certainly arrange for you.

Regarding the communication you mentioned, we haven’t been able to find any old emails in our system, and we’re wondering if they might have ended up in your spam folder. We’d be happy to assist you further, so if you could send your case again or provide us with more details, we’ll make sure to help you resolve this.

We apologize for the confusion and hope we can sort this out and regain your trust.

Best regards,
Jennifer

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報