Garuda Den Haag レビュー 

Op 17 juni jl. hebben we een Indische rijsttafel besteld. Mijn man en ik zijn allebei ziek geworden: braken, diarree enz. Ik heb 2 maal een mail gestuurd naar restaurant Garoeda maar geen reactie !
Zeer slecht! Onbeschoft zelfs.
Ik heb daarom melding gedaan bij NVWA om anderen te waarschuwen! Hier kom ik nooit meer terug. Nul Sterren!

0 sterren – absoluut schandalig slecht

Wat een enorme teleurstelling was dit. We kwamen met vier personen en het begon al meteen fout: vieze borden en vies bestek. Serieus, niet één bord was schoon en op het bestek zaten nog etensresten. Dat is gewoon onacceptabel.

Het eten zelf maakte het niet beter — integendeel. Dit had werkelijk niets Indisch. De gado gado en sajoer lodeh waren compleet smakeloos en de rendang was niet eens gaar. Echt bizar slecht.

Alsof dat nog niet genoeg was, vroegen we expliciet of we met z’n vieren vier rijsttafels moesten bestellen. Daar werd heel stellig “ja” op gezegd, terwijl het achteraf veel en veel te veel bleek te zijn. Gevolg: een absurd hoge rekening van €235 inclusief drankjes. Pure geldklopperij.

Zelfs de drankjes waren niet in orde: de bierglazen bij de Bintang waren zo droog dat er nauwelijks schuim op zat. Het totaalplaatje was gewoon beschamend slecht.

Kortom: dit was een van de slechtste restaurantervaringen die we ooit hebben gehad.
NIET naartoe gaan!!!!!

Hier kreeg ik de meest smakeloze nasi Rames ooit.
De gerechten smaakten niet dagvers. Zelfs de rijst was niet geurig maar muf. De sambal leek wel flauwe tomatensalsa. Ooit gegeten hier onder de scepter van Ron Blauw. Daar is niets meer van over, zonde voor Den Haag

Het eten was wel oké. Alleen met het reserveren moest ik een aanbetaling doen en dit is niet met de rekening verrekend. Sinds december ben ik bezig om mijn geld terug te krijgen. Heel irritant!!

Helaas kan ik geen review geven over het eten. Ik had het graag uitgeprobeerd. Maar het restaurant, dat in een heel nieuw jasje is gestoken, heeft geen rekening gehouden met toegankelijkheid. Daar staat niets over op de eigen site en een medewerker krijg je ook niet aan de telefoon. De vriendelijke AI assistent geeft aan dat de zitplaatsen wel toegankelijk zijn (??) maar de entree niet en er is ook geen minder valide toilet.
Dus wanneer je jong, hip en trendy bent, net als Garuda, maar ook mindervalide……helaas.

we hadden 8 gerechten besteld en rijst, bijna alles was niet warm te noemen, de sate babi lapis vette brokken spek, en s nachts zijn we beiden behoorlijk ziek geworden. contact opgenomen met garuda, ik zou een restitutie krijgen maar niet ontvangen en daarna 2 x geschreven, geen antwoord. erg jammer het is normaal gesproken een fijn restaurant met heerlijk eten, maar ik ga er nooit meer naar toe. vooral door de behandeling achteraf, zo onbehoorlijk.

Met z’n vieren heerlijk gegeten van de rijsttafel maar qua hoeveelheid was het aan de krappe kant. Bediening was goed en vriendelijk, muziek aanvankelijk behoorlijk luid maar deze werd zachter en overstemd door de gesprekken van de gasten.

Allereerst wij eten al 60 Indonische eten plus ook geleerd Indisch te koken. Wij hebben in heel wat Indische restaurants gegeten de oude Garuda, Kantjill, Balie Scheveningen, istana 30 jaar geleden, Pasar Malam in Scheveningen. Bogor den haag 30 jaar geleden. Oke vanavond bij Garuda Ron Blaauw gegeten. Sate Kambing(2 stokjes was erg taai, saus was erg dik. Erbij zat Lontong die niet zacht was plus de witte rijst was ook niet goed gekookt. Mijn man had de gado gado erbij genomen en de groenten waren te lang gestoomd was niet knapperig plus weinig smaak. Het was onze 1ste keer en ook de laatste keer. Wij hebben geen fooi gegeven vanwege onze teleurstelling door dit eten. Wij hebben dit doorgegeven

Tevoren veel twijfels gezien vele negatieve reviews. Met gezelschap van 7 personen Indonesische rijsttafel gegeten rond 14.30. Gereserveerd. Tevoren navraag gedaan bij management over slechte reviews. Rolstoel gemakkelijk binnen te krijgen ondanks 3 kleine traptreden bij ingang. Die waren keurig tevoren gemeld. Lift aanwezig daarna. Rechauds waren heet genoeg. Veel lekkere gerechten. Saté kip, lam, runderstoof, zoetzuur,krokante voorgerechten met eend en varken,goed sausje van pepers met gember,diverse groenten,2 sambals,erg lekker allemaal.
Garderobe aanwezig. Prima bediening. Alles Engels-talig. Ontvangst bij entree Engels en Nederlands.Het was even wachten alvorens het eten kwam (35minuten)maar dat vonden wij niet storend. Drinken werd goed bijgehouden.
Zeer te spreken over ons etentje.

Zelden zulk smakeloos en slecht eten gehad. Dit gemeld bij afrekenen en bij vertrek. Flauw smoesje over een likeurtje aanbieden en volgende keer wel smaakvol eten. Schandalig. 1 x NOOIT MEER!

Gisteren hier geluncht met 2 personen

2 soto met rijst en 1 fles spa.
Prijs was 46 euro en afgerond naar 50 ivm beleefdheid bediening.
Vandaag toch gebeld of prijzen wel klopten want soto staat voor 16 euro op de menukaart.
De rijst erbij bleek echter 7 euro te kosten en 1 fles spa ook 7 euro.
Prachtige locatie maar te prijzig.

De rijsttafel (rijsttafel chef Ron) vonden we ondermaats, de saté was flink aangebrand en daarnaast waren de porties aan de kleine kant. Bij het gemiddelde Indonesische eethuis of toko in Den Haag is het eten in onze optiek stukken beter en authentieker (en tegen een vriendelijkere prijs). Het personeel straalde daarnaast uit er weinig in te hebben en maakte op ons een weinig toegankelijke en behulpzame indruk, en tot slot ontdekten we ook nog een muis die onder de tafels van gasten doorliep. Toen we dit meldden bij de serveerster, haalde ze haar schouders op en noemde ze dat dit erbij hoorde in een oud gebouw, niks geen excuses of blijk van ongemak. Persoonlijk vraag ik mij af hoe het zit met de hygiene in het restaurant. De overall ervaring was teleurstellend en wat ons betreft geen aanrader.

Wij hebben hier met een groep van 8 personen gegeten en het viel boven verwachting goed uit.
De service was goed het eten smaakte prima blijf dit volhouden!

Wat jammer, we hadden ons erg verheugd om weer bij Garuda en ditmaal met Ron Blaauw, Ron was er niet (logisch want het is naar een concept van hem) maar wat een deceptie! Slecht eten, niet gaar of doorbakken, om 20.00 al verschillende gerechten niet meer leverbaar, zaten op de vide en keken zo de keuken in, leuk om te zien maar de afzuigkap werkte niet zoals het hoort, we zijn uitgerookt, het toetje van pannenkoek op de kaart werd niet meer gemaakt omdat ze om 21.25 al aan het opruimen waren waardoor wij elkaar al bijna niet meer konden verstaan door het rammelen van de pannen en bakken….per mail klacht ingredient maar bleek naar de echte Ron Blaauw club te zijn gegaan die met deze Garuda niets te maken had behalve als adviseur voor het concept….dus op zoek naar een goede vervanger, iemand een suggestie??

Het was de laatste keer bij Garuda. Het eten was verbrand of baggervet.
Voor ons nooit meer. Net zoals vroeger wordt het eten ergens anders klaargemaakt en dat is riskant.
Je wordt op de 4e verdieping gezet, terwijl men doet of t heel erg druk is en er gewoon beneden plaats was.
Als er nog mensen zitten te eten, ga je niet de keuken vegen als bedienend personeel.

De Spaanstalige koks voelde met hun blote hand op de nasi in de wok of hij wel warm was in een open keuken de een legde de ander uit dat ajam pollo was i het spaans toen had ik al geen goed gevoel de nasi smaakte nergens naar en was te gaar dus papperig de witte rijst te hard de gadogado bestond voornamelijk uit rauwe taugé in de rendang zaten harde vezels ik vermoed van sereh ik ben zelf grootgebracht met indisch eten van mijn vader maar dit was echt een aanfluiting ik heb in corona tijd van Ron Blauw een afhaal rijsttafel opgehaald die was heerlijk dus wat is hier fout gegaan.

Wat een onwillige zaak. Anderhalve maand geleden via social deals voor 11 man gereserveerd. Vijf weken geleden door Garuda gebeld dat de gereserveerde tijd toch niet mogelijk bleek, een uur eerder wel. Jammer, maar geen probleem. Vandaag, 2 weken van tevoren, worden we gebeld dat met social deal maximaal 7 personen kan reserveren. De overige personen kunnen voor 50 euro wel aanschuiven. Deze voorwaarde stond niet op social deal tijdens het boeken, reserveren via het systeem was geen probleem. Zowel social deal als Garuda zijn niet bereid te kijken naar hun eigen handelen of te zoeken naar een oplossing. Social deal wil ook het geld niet terugstorten. Wordt een leuke verjaardag met dank aan Garuda in samenwerking met Social Deal!

Het eten was voortreffelijk heerlijk van smaak ook de ontvangst en bediening was heel attent en super vriendelijk.
Wij hebben een gezellige avond gehad met overheerlijke rijsttafel.
Komen zeker gauw weer terug.

Rijsttafel zeer onder de maat. Het was koud, niet compleet, het vlees was vol met zeentjes, de saus was smerig. De saté was smerig evenals de satésaus.

Via social deals voucher voor chefs rijsttafel met dessert. Bij aankomst niets bekend van de voucher. Het hele menu werd voorgelezen door de medewerker, onnodig dus. Personeel loopt druk heen en weer met headsets, maar behalve eenmalig contact bijbestellen en serveren, geen aandacht meer. Na de rijsttafel lag er wat eten op tafel, geen probleem voor de bediening, het toetje werd gewoon geserveerd op de vieze tafel. Geen enkel moeite om even met een doekje de tafel te reinigen. Zelf in het eerste de beste eetcafé is de hygiëne beter. En dan zo’n culinaire air hebben als sterren kok, reserveringen weken van te voren en beperkte tijd om te eten. Banken en stoel plakkerig met etensresten van de vorige gasten? Er wordt gezegd dat ze authentiek koken en geen rekening houden met individuele voorkeur qua pittigheid. Welnu het eten was blend, nauwlijks gepeperd, geen enkele uitgesproken smaak. Dit zal wel goed vallen bij de doorsnee toerist, maar een echte authentieke rijsttafel…..Nee! Bij het afrekenen werd de volle mep gerekend, terwijl we al hadden betaald met vouchers. De bestelde wijn van 27,50 stond op de rekening als een andere wijn van 36 euro. Na het corrigeren, duurt even, betaald, maar helaas achteraf pas gezien , was de wijn nu 29 euro ipv 27,50. Dus alsnog 3 euro teveel, gezien de toestanden vooraf om een correcte rekening te krijgen en de tijd, dit maar zo gelaten.
Kortom; matige service en aandacht, iedereen druk met de headset, maar aandacht ho maar. Slechte communicatie bij reservering met voucher. Slechte hygiëne, vieze tafels. Kijk goed je rekening na, daar wordt namelijk net zoveel aandacht aan besteed als aan de hygiëne en de gasten, niet dus. Eens maar nooit meer. Deze tent gaat het zo niet redden.