Preston Palace レビュー 

433
•
TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Mijn 50e verjaardag wilde ik daar uitgebreid vieren. Lang gespaard zodat wij de luxe kamer konden nemen met balkon. Wij komen daar aan krijgen een kamer zonder balkon met uitzicht op een paar buizen!!... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Nette hotelkamer, gelijk aan het begin van de gang dus lekker dichtbij alle accommodaties/activiteiten. Heerlijk gegeten en genoten van het avond programma. Zwemmen is ook een aanrader. Gewoon een g... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Dagje uit. Perfect lunch met veel keuze mogelijkheden en vers.Vriendelijk personeel.Ook grote porties eten bij enzo restaurant en ook daar goede service. Zwembad en kermis waren super.

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Als je kinderen gelukkig zijn, ben je dat als ouder ook. Heel fijn dat gevoel van vrijheid. Paar aandachtspunten: - Beetje flauw dat de zakken chips in het zwembad betaald zijn 😁; dus dan hebbe... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. ホテル
  2. ・
  3. アミューズメント センター
  4. アメリカ料理店
  5. イタリア料理店
  6. ビュッフェ レストラン
  7. プール

当該企業による記述

Preston Palace is hét All-inclusive Family Resort van Nederland, gelegen in Twente. Ontdek het vernieuwde all-in concept. Nóg meer beleving, alle faciliteiten onder één dak en gastvrije service op maat. Met een subtropisch zwemparadijs, diverse restaurants, barstraat, animatie, bioscoop, spelfaciliteiten, familieshows en zelfs een kermis. Fantastisch voor de hele familie. Daarom meerdere malen bekroond tot Familiehotel van het jaar.


連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

433件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.7

すべてのレビュー

(433)

過去12か月のレビュー数: 229件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

ga niet zeker niet voor speciale gelegenheid

Mijn 50e verjaardag wilde ik daar uitgebreid vieren. Lang gespaard zodat wij de luxe kamer konden nemen met balkon. Wij komen daar aan krijgen een kamer zonder balkon met uitzicht op een paar buizen!!!! serieus. Maanden van te voren boeken en dan dit krijgen.... niemand die je kan helpen of duidelijke antwoorden kan geven. slecht slecht slecht. Gelijk bij de receptie geweest waar ik zeker een uur heb gestaan terwijl er dus als verrassing vrienden ouders en broer en schoonzus als verrassing stonden wachten die hadden ook geboekt. Alles weg de surpise alles!!!!! Ga nooit voor een speciale gelegenheid want je krijgt alleen maar we kunnen niks doen te gek voor woorden daar betaal je bijna 1000 euro voor voor 3 dagen.

2026年9月22日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat bijzonder dat u ervoor had gekozen om uw 50e verjaardag bij Preston Palace te vieren. Wij vinden het dan ook bijzonder spijtig om te lezen dat deze speciale gelegenheid niet is verlopen zoals u had gehoopt.

Wij begrijpen dat het een grote teleurstelling voor u was om een kamer zonder balkon toegewezen te krijgen, terwijl u juist had uitgekeken naar een luxe kamer met balkon. Ook vinden wij het vervelend dat u zich bij de receptie onvoldoende geholpen heeft gevoeld en dat de situatie invloed heeft gehad op de verrassing die uw familie en vrienden voor u hadden georganiseerd.

Wij zouden graag willen onderzoeken wat er precies is gebeurd rondom uw kamerreservering en de afhandeling bij de receptie. Zou u ons uw boekingsnummer en een nadere toelichting willen sturen via marketing@prestonpalace.nl? Dan kunnen wij uw ervaring verder bekijken.

Met vriendelijke groet,

Julia

5つ星のうち4の評価

Dagje uit.

Dagje uit.
Perfect lunch met veel keuze mogelijkheden en vers.Vriendelijk personeel.Ook grote porties eten bij enzo restaurant en ook daar goede service. Zwembad en kermis waren super.

2026年10月19日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van uw dagje uit bij Preston Palace. Geweldig dat de uitgebreide lunch, het eten bij restaurant Enzo en de vriendelijke service zo goed zijn bevallen. Ook leuk om te horen dat het zwembad en de indoor kermis een groot succes waren!

Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor een gezellige dag bij Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Julia

5つ星のうち4の評価

Leuk

Het was een leuk verblijf. Genoeg te doen, goede bedden. Niet luxe maar een prima kamer. Ontbijt top! Het reserveren voor het avondeten was mij niet helemaal duidelijk, waardoor wij dus niet meer terecht konden in het restaurant. Dat was jammer. Had misschien wat duidelijker vermeld kunnen worden.

2026年10月15日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u een leuk verblijf heeft gehad bij Preston Palace en heeft genoten van de vele activiteiten, de comfortabele bedden en het uitgebreide ontbijt!

Jammer dat het reserveren voor het diner niet helemaal duidelijk voor u was, waardoor u niet meer terechtkon in het restaurant. Op onze website, www.prestonpalace.nl/eten-en-drinken, staat vermeld voor welke restaurants een reservering nodig is en hoe u deze kunt maken. Wij vinden het spijtig dat dit voor u niet duidelijk genoeg was.

Wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen voor een gezellig verblijf!

Met vriendelijke groet,

Julia

5つ星のうち5の評価

13 Buchungen seit 2020…wir lieben…

13 Buchungen seit 2020…wir lieben es!!!!es ist jeden Cent wert vor allem wenn man im Laufe der Jahre beobachtet wie viel neues dazukommt u an nichts gespart wird!!!meine Tochter liebt diese Hotel U für mich als Mutter ist das einfach Seelen Frieden sobald man Preston Palace betritt!!!und ist dieses Mal aufgefallen das es im Schwimmbad keinen Regen gab u die Sprudel wohl aus waren das war etwas schade…aber sonst war’s wie immer toll!!!!macht weiter so!

2026年10月15日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue zum Preston Palace! Wie schön, dass Sie uns seit 2020 bereits 13 Mal besucht haben und Sie und Ihre Tochter jeden Aufenthalt aufs Neue genießen. Es freut uns besonders, dass Sie unsere Neuerungen so schätzen und sich bei uns rundum entspannen können!

Schade, dass Sie dieses Mal die Regen- und Sprudelfunktionen im Schwimmbad vermisst haben. Ihren Hinweis nehmen wir selbstverständlich als Anregung mit.

Wir freuen uns sehr über Ihre begeisterten Worte und können es kaum erwarten, Sie und Ihre Tochter bald wieder im Preston Palace begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Julia

5つ星のうち4の評価

Nette hotelkamer

Nette hotelkamer, gelijk aan het begin van de gang dus lekker dichtbij alle accommodaties/activiteiten. Heerlijk gegeten en genoten van het avond programma. Zwemmen is ook een aanrader. Gewoon een goede ervaring in het preston palace. Wij komen zeker een keer weer.

2026年10月14日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van uw verblijf bij Preston Palace. Geweldig dat de nette hotelkamer, de gunstige ligging, het heerlijke eten en het avondprogramma zo goed zijn bevallen. Ook leuk om te horen dat u het subtropische zwemparadijs aanraadt!

Wat ontzettend leuk dat u van plan bent om nog eens terug te komen. Wij kijken ernaar uit om u opnieuw te mogen verwelkomen voor een gezellig verblijf!

Met vriendelijke groet,

Julia

5つ星のうち5の評価

Top ervaring

Ik heb samen met mijn 13 jarige zoon overnacht. De ontvangst was prettig. We hebben het fijn gehad samen en hebben ons super vermaakt. Het eten was er in overvloed. Ik eet glutenvrij en daar heeft het personeel goed rekening mee gehouden. De kamers waren netjes. De kussen waren iets te dik en te hard maar dat is persoonlijk. We komen graag nog een keer terug.

2026年10月13日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! Wat ontzettend fijn om te lezen dat u samen met uw zoon zo heeft genoten van uw verblijf bij Preston Palace. Geweldig dat jullie je zo goed hebben vermaakt en dat de ontvangst, het uitgebreide eten en de nette kamers naar wens waren!

Ook vinden wij het fijn om te horen dat onze medewerkers goed rekening hebben gehouden met uw glutenvrije dieet. Uw opmerking over de kussens nemen wij uiteraard mee als aandachtspunt.

Wat leuk dat jullie graag nog eens terugkomen! Wij kijken ernaar uit om u en uw zoon opnieuw te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Julia

5つ星のうち5の評価

Super enthousiaste kinderen

Als je kinderen gelukkig zijn, ben je dat als ouder ook. Heel fijn dat gevoel van vrijheid.

Paar aandachtspunten:
- Beetje flauw dat de zakken chips in het zwembad betaald zijn 😁; dus dan hebben je kinderen toch niet helemaal het gevoel van all-inclusive.
- Muziek bingo: de helft van de nummers waren Nederlands talig…vond ik een beetje veel.

2026年10月16日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! Wat fijn om te lezen dat uw kinderen zo hebben genoten en dat u als ouder ook heerlijk heeft kunnen ontspannen. Dat gevoel van vrijheid en samen plezier maken is precies wat wij onze gasten graag willen bieden!

Jammer dat u de extra kosten voor de zakken chips in het zwembad als een minpuntje heeft ervaren. In ons subtropische zwemparadijs kunt u genieten van vers fruit, ijsjes en diverse warme en koude dranken. Daarnaast zijn er automaten waar verschillende etenswaren, waaronder chips, tegen betaling verkrijgbaar zijn. Deze informatie staat ook vermeld op onze website: https://www.prestonpalace.nl/faciliteiten/riviera.

Ook uw opmerking over de hoeveelheid Nederlandstalige nummers tijdens de muziekbingo nemen wij mee als aandachtspunt.

Wij hopen u en uw gezin snel weer te mogen verwelkomen voor een gezellig verblijf bij Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

julia

5つ星のうち3の評価

Ik met me zusje hebben onze verjaardag…

Ik met me zusje hebben onze verjaardag daar gevierd. Omdat we te horen kregen dat het iets echt geweldig moet zijn, en 1 dag en nacht niet genoeg is, hebben we extra bijbetaald zodat we vanaf 12 uur er al konden komen. Maar heb spijt dat we dit hebben gedaan. Het is niet zo over dreven groot. Het hotel is all-inclusive, maar sorry dit noem ik niet all-inclusive, de speelhallen daar moet je voor betalen, eten bij het zwembad moet je voor betalen. Er was niet veel lekkernijen, behalve taart,maar je verwacht dat er ook snoep of chocolate is, maar dat was erniet. Alleen loli.
Ontbijt was wel lekker,middag eten ook. Behalve avond eten, er was niet veel keuzen met het avond eten, vooral voor iemand die alleen kipfilet eet. Deze plek is beter voor kinderen,niet als je als volwassen komt. Maar dan nog ben je best veel geld kwijt als je kinderen in die speelhal alleen willen spelen. Het was leuk om keer te zien waar iedereen het altijd over had. Maar ik zou er nooit meer heen gaan. Kamer was wel goed en schoon.

2026年10月12日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Wat bijzonder dat u samen met uw zusje uw verjaardag bij Preston Palace heeft gevierd! Jammer om te lezen dat uw bezoek niet helemaal aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Wij vinden het spijtig dat u het all-inclusive aanbod als beperkt heeft ervaren. Bij Preston Palace zijn veel activiteiten, eten en drinken inbegrepen. Voor bepaalde speelautomaten en etenswaren in het subtropische zwemparadijs geldt echter een toeslag. Meer informatie hierover vindt u op onze website: https://www.prestonpalace.nl/faciliteiten/riviera.

Ook vinden wij het jammer dat het aanbod aan lekkernijen en de keuze tijdens het diner niet helemaal aansloten bij uw wensen. Uw opmerkingen hierover nemen wij mee als aandachtspunten.

Fijn om te lezen dat het ontbijt, de lunch en de schone hotelkamer wel goed zijn bevallen. Wij waarderen uw feedback en bedanken u voor uw bezoek aan Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Julia

5つ星のうち4の評価

De kamer en het eten en het personeel zijn super

De kamer en het eten en het personeel prima.
Alleen het verschrikkelijke lawaai van de Bingo is beneden pijl.
Als men in de zaal zit waar in de avond muziek wordt gespeeld, dan hoor je 2 soorten muziek door elkaar. Die vanuit bar waar ook muziek vol op aanstaat en het live muziek. Het is een achteruit gang dat de muziek niet meer in de grote zaal wordt gespeeld, want dan kon er ook nog worden gedanst. Wij gaan ons zelf afvragen af het nog wel voor ons bestemd is.

2026年9月28日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaringen! Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze hotelkamers, het heerlijke eten en de vriendelijke service van onze medewerkers.

Jammer dat het entertainment en de muziekbeleving niet geheel aan uw persoonlijke verwachtingen hebben voldaan. We begrijpen dat u het dansen op live muziek in de grote zaal mist. Uw opmerkingen over het geluidsniveau tijdens de bingo en de verschillende muziekactiviteiten nemen wij graag mee in onze interne evaluatie.

We waarderen uw betrokkenheid en hopen dat u ondanks deze veranderingen met plezier blijft terugkijken op uw bezoeken aan Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Julia

5つ星のうち4の評価

Is een mooi hotel goed verzorgd

Is een mooi hotel goed verzorgd. Hotelkamer was netjes. Alleen het matras was heel hard en door mijn vrouw haar reuma heb ze slecht geslapen. Personeel was heel erg vriendelijk. Voor herhaling vatbaar.

2026年9月30日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn dat u heeft genoten van ons goed verzorgde resort, de nette hotelkamer en de vriendelijke service van onze medewerkers.

Jammer dat het matras niet geheel aan de persoonlijke wensen van uw vrouw heeft voldaan en zij hierdoor minder goed heeft geslapen. We begrijpen dat een goede nachtrust erg belangrijk is. Uw opmerking nemen wij graag mee in onze interne evaluatie.

Wat fijn dat uw verblijf ondanks dit verbeterpunt voor herhaling vatbaar is. Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Julia

5つ星のうち4の評価

Gezin

We zijn geweest om ons zilveren huwelijk te vieren, 2 nachten met 4 personen in 2 kamers
Alles zag er netjes en schoon uit, de shows en muziek waren top net als al het eten en drinken
Enige minpuntje is dat veel tafels voor langere tijd vol lagen met etensresten en borden en glazen. En bij het zwembad moest je alle versnaperingen betalen, dat verwacht je niet als je all inclusive hebt

2026年9月27日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste mevrouw Sestig,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat bijzonder dat u uw zilveren huwelijk bij ons heeft gevierd. Van harte gefeliciteerd met deze mooie mijlpaal!

Wat fijn om te horen dat u heeft genoten van onze faciliteiten, het entertainment en ons uitgebreide aanbod aan eten en drinken.

Ook bedanken wij u voor het delen van uw verbeterpunten. Uw opmerking over het afruimen van de tafels nemen wij graag mee in onze interne evaluatie.

Wat betreft de versnaperingen in ons subtropisch zwemparadijs geven wij graag een toelichting. Omdat ons zwemparadijs toegankelijk is voor zowel hotelgasten als externe zwembadbezoekers, kunnen wij hier niet ons volledige all-inclusive aanbod aanbieden. Wel zijn koffie, thee, frisdranken, fruit en ijs inbegrepen voor onze hotelgasten. Voor overige versnaperingen geldt een aanvullende betaling.

Wij hopen dat u met veel plezier terugkijkt op deze bijzondere gelegenheid en de mooie herinneringen die u bij ons heeft gemaakt. Heel graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,

Angelique

5つ星のうち5の評価

ga het ook beleven goed verzorgt

Het is goed verzorgt alleen 1 min puntje de toiletten in het gebouw mogen wel een geurding aan de muur dat rook echt niet fris

2026年10月2日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat u uw verblijf als goed verzorgd heeft ervaren.

Bedankt ook voor uw opmerking over de geur bij de toiletten. Dit nemen wij graag mee in onze evaluatie.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Julia

5つ星のうち5の評価

Mijn fijne geweldige ervaring

Mijn fijne ervaring, heeft met alles te maken
Zoals catering, personeel, en activiteiten,
Ook is het heel fijn
Dat de temperatuur in de lockers ruimte van de zwembad na een aantal jaren niet meer zo koud is
Ook eindelijk na een aantal jaren
Zijn de bubbelbaden eindelijk warmer als het zwembad zelf, zoals het hoort
Dat is genieten
Al bij al weer een fijne paar dagen een mini vakantie gehad.

2026年9月29日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u opnieuw heeft genoten van een heerlijke mini-vakantie en zo tevreden bent over onze catering, medewerkers en activiteiten. Ook fijn dat de temperatuur in en rondom het subtropisch zwemparadijs nu helemaal naar wens was!

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Julia

5つ星のうち5の評価

Met vier mensen geboekt voor 2nachten…

Metvier mensen geboekt voor 2nachten prima naarons zin gehad! We komen beslist nog een keer terug!

2026年9月29日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat u met z’n vieren zo heeft genoten van uw verblijf. Extra leuk dat u beslist nog eens terugkomt!

Heel graag tot de volgende keer in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Julia

5つ星のうち3の評価

Mooi hotel. Maar..

Mooi hotel. Alles ziet er netjes uit. Zwembad is prima en eten genoeg! Kamer was prima alleen als de airco aanstond en je de deur dichtdoet komt de deur tegen de klep van de airco aan.

Aantal dingen wat voor mij beter kan. Wij zijn met het gezin 3 keer gaan zwemmen. Bij de eerste keer werd mijn zoontje van 3,5 verplicht bandjes om te doen behalve in het peuter bad. Nah prima geen probleem.

De laatste dag moest hij de bandjes ook ineens in het peuterbad om. Ik vind dit niet nodig aangezien ik erbij zit. Toch moest dit. Een meisje van dezelfde leeftijd was ook in dit bad aan het zwemmen en zij hoefde dit niet???? Heel raar dacht ik zo.

Verder hebben we de eerste dag gegeten in het ribbleton restaurant. Wij hebben gevraagd of we moesten reserveren maar dit was niet nodig als er plek is werd er gezegd. Tot de laatste dag …wij hadden niet gereserveerd maar vroegen aan de dame bij de ingang of er plek was. Plek was er wel maar moesten toch reserveren. Dit wilde ze zelf terplekken ook niet voor ons regelen….. personeel bepaald een beetje hun eigen regeltjes vonden wij plus van hotel personeel verwacht ik meer vriendelijkheid en behulpzaamheid. Ik had ook niet het idee dat het personeel echt werd aangestuurd.
In het kort: goed verblijf gehad maar wij verkiezen toch liever een Landal of Center Parcs voor een midweek weg.

2026年9月28日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste gast,

Hartelijk dank voor het uitgebreid delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u een goed verblijf heeft gehad en tevreden bent over het hotel, het subtropisch zwemparadijs en het eten.

Jammer dat u rondom de zwembandjes en het reserveren bij Ribbleton verschillende informatie heeft ontvangen. Voor het diner bij Ribbleton is reserveren verplicht. Dit kan via de Preston Palace App en onze collega's kunnen u indien gewenst helpen met het maken van een reservering. Meer informatie vindt u op onze website: https://www.prestonpalace.nl/eten-en-drinken/ribbleton/diner-ribbleton. De verwarring die hierover tijdens uw verblijf is ontstaan, nemen wij mee in onze evaluatie.

Ook lezen wij uw opmerking over de airconditioning en de deur van uw hotelkamer. Heeft u hiervan tijdens uw verblijf een melding gemaakt bij onze collega's, zodat zij dit konden bekijken? Indien dit niet het geval is, ontvangen wij graag uw boekingsnummer en kamernummer via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij dit intern kunnen doornemen.

Met vriendelijke groet,

Julia

5つ星のうち4の評価

Met 4 personen een overnachting gehad…

Met 4 personen een overnachting gehad op een maandag, verwacht dat t dan minder druk zou zijn maar het was toch gezellig druk.
Eten was lekker en gevarieerd, personeel vriendelijk, kamer was schoon en ok.
Er is genoeg te doen voor jong en oud, jammer dat je voor vertier in de kermis toch nog moet bijbetalen.
S avonds een optreden van Suitz, aanrader!

We hebben een fijn en leuk verblijf gehad.

2026年9月28日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat u met z’n vieren een gezellig verblijf heeft gehad en heeft genoten van het gevarieerde eten, onze vriendelijke medewerkers en het optreden van Suitz.

Ook bedankt voor uw opmerking over de kermis; deze nemen wij mee in onze evaluatie.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Julia

5つ星のうち3の評価

Leuk voor een keertje

Leuk om een keer mee te maken. Wij waren er van zondag op maandag (niet in een vakantie).

Pluspunten:
+ Inchecken soepel, gebruiksvriendelijk systeem en app.
+ Hotelkamer, beddengoed en handdoeken schoon.
+ Het bed lag heel lekker, heerlijk geslapen en geen last van geluiden buiten de kamer!
+ Ge-wel-dig ontbijt & lunchbuffet! Grootste pluspunt van de trip.
+ Op de kermis zijn ritjes in de attracties inbegrepen.
+ De take-out gerechten van 22:00-00:00 waren geweldig!
+ Leuk dat er verschillende eetgelegenheden zijn.
+ Alles is overdekt en staat met elkaar in verbinding, in eerste instantie een doolhof maar als je eenmaal de weg weet is dit superhandig!
+ Personeel overwegend leuk, vrolijk en vriendelijk (behalve bij de balie van het zwembad).
+ Als je van biljart, bowlen en minigolf houdt, kan je je er ook prima vermaken!
+ De karaokebar was 's avonds gezellig.
+ We kregen een drankje (met peachtree, cassis en sprite) wat ontzettend lekker was!
+ Onbeperkt snacks, ijsjes en drankjes is natuurlijk een guilty pleasure.

Minpunten:
- De kamer is wat sfeerloos; weinig kleur, aankleding of decoratie. Er staat een stapelbed middenin de kamer, natuurlijk niet opgemaakt als je met zijn tweeën komt, maar dat staat wel heel ongezellig. Een kamerscherm of half muurtje had dit opgelost en dan heb je ook iets meer privacy als je wel met je kinderen bent.
- De tv is vanaf het tweepersoonsbed niet te zien, al kan je er ook weinig mee, alleen normaal tv kijken (niet streamen, geen Netflix of Youtube).
- "All inclusive" viel ons qua entertainment wat tegen. Het zou superhandig en leuk zijn als er films draaien tussen het sluiten van het brunch-buffet om 14:00 en het avondeten vanaf 16:30, maar er draaide niks. Ook was er geen voorstelling of entertainment voor volwassenen tijdens ons verblijf (zondag 15:00 tot maandag 19:00). Zowel op de kermis als in de arcadehal moet je zelf nog betalen voor alle spellen, de kosten van ons verblijf liepen nog best op. Het zwembad is oke, mooi versierd en donker/sfeervol maar best klein en met maar 1 kleine glijbaan. Wij waren er snel op uitgekeken.
- Wij gingen 's avonds zwemmen, het viel ons op dat er bijna uitsluitend grote groepen jonge mannen waren.
- Na aankomst wilden we meteen reserveren voor het avondeten, maar de plek waar we wilden eten, had pas plek om 19:15. De kwaliteit van het eten was voldoende.
- Het aanbod in de "snackcorner" viel ons wat tegen, ook moest je er flink lang in de rij.
- Op alle plekken is er alleen koffie uit automaten, nergens een koffiebarretje met barista die een goede cappuccino kan maken.
- Bij de boardwalk kermis was er vaker lange tijd geen medewerker bij de bar, maar je mocht ook geen drinken/glaswerk van elders in het hotel meenemen.
- Grotere glazen waren welkom geweest, zeker als je later op de avond op je hotelkamer wil zitten, is het veel heen en weer lopen.
- Parkeerplaats vinden voor de deur lukte niet, de rijbaan en plekken zijn smal en meerdere mensen stonden dubbel geparkeerd. We moesten eerst terug naar de rotonde, omkeren en daarna een stuk verder rijden. Omdat er geen voetpad is, loop je dan een flink stuk over een vrij smalle rijbaan.
- Er zijn meerdere plekken waar je buiten kan zitten, maar daar mag ook overal gerookt worden. Ook zijn het overal houten, oncomfortabele stoelen (behalve aan de voorkant bij het restaurant).
- Een relaxlounge met lekkere (lig)stoelen en banken zou ook een welkome aanvulling zijn!
- Tegen betaling tot 19:00 kunnen blijven is top, wel jammer dat je de tijd op de hotelkamer (11:00) niet kan verlengen. Wij hadden graag nog een dutje gedaan!

Wij komen waarschijnlijk niet terug, maar het was wel leuk om een keer meegemaakt te hebben, we hebben zeker geen spijt. Ons verblijf bij PP hebben wij niet bepaald ervaren als ontspannen, maar wel heel vermakelijk! Veel dank voor de ervaring.

2026年9月27日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste mevrouw Moerenhout,

Hartelijk dank voor uw verblijf bij Preston Palace en voor de tijd die u heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen.

Wat fijn dat u met plezier terugkijkt op uw verblijf en onder andere zo enthousiast bent over het ontbijt en de lunch, de verschillende eetgelegenheden en de gezellige momenten tijdens uw bezoek.

We vinden het super fijn dat u daarnaast zo uitgebreid met ons meedenkt en zowel uw tips als tops benoemt. Juist deze persoonlijke ervaringen en suggesties geven ons waardevolle inzichten en nemen wij graag mee in onze evaluatie.

Dank voor uw bezoek en wie weet mogen wij u in de toekomst toch nog eens verwelkomen in ons All-in Family Resort!

Met vriendelijke groet,

Angelique

5つ星のうち5の評価

Wij vonden het goed leuk mooi en…geweldig

Wij vonden het goed leuk mooi en gezellig.
Ik ben gekomen met 3 kids van de leeftijd 12 8 en 2 en we hebben genoten en helemaal van het eten.
Er is genoeg te doen en het zijn leuke faciliteiten en ook de team vind ik goed mekaar onderweg kunnen.
We zijn een aantal keer geweest en we zullen zeer zeker weer komen.
Alleen in het restaurant midtown vond ik de brownie te veel eigenlijk onnodig veel karamel hebben.
Voor de rest netjes schoon en hygiënisch

2026年9月30日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste heer/mevrouw Sjabin,

Hartelijk dank voor uw mooie en enthousiaste beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u samen met uw kinderen weer zo heeft genoten van het eten, de vele faciliteiten en de gezellige sfeer.

Ook uw complimenten over ons team en de hygiëne waarderen wij enorm. Uw opmerking over de brownie in Midtown nemen wij uiteraard mee.

Extra leuk om te horen dat u al meerdere keren bij ons bent geweest en zeker weer terugkomt. Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique

5つ星のうち4の評価

Mwah

Het was geen highclass sterren hotel, maar echt een family resort. Een midweek is veel te lang. Alleen maar ouderen en een bundeltje jongeren en kinderen. Wel genoeg te doen voor de kleintjes. Het ontbijt en lunch waren geweldig, het buffet kan beter. De andere restaurants waren top. Helaas waren er alleen 2 andere open, 2 waren dicht. Het pizza restaurant is aan te raden. Het zwembad is het leukste, de kermis en gamehall helaas tegen hoge prijzen. De kamers zijn redelijk, er hangt een rare geur, en we hebben de hele week geen schoonmaak gehad, alleen 2 keer schone handdoeken en wc papier, hier moesten we ook echt om vragen. Bij de balie gelukkig ook wc papier en flessen water te krijgen, geen bekers oid. Het balkon is af te raden, voor 4 man staan er alleen 2 stoeltjes, bij regen staat het hele balkon onder wat pas na dagen opdroogt. Ook binnen alleen 2 1p bankjes en geen tafel maar een poef. Koelkastje is wel fijn. Badkamer prima, al heult de WC iets als je erop gaat zitten al met 60kg. Helaas geen koffieapparaat of waterkoker oid, maar wel fijn dat je drinken en eten heen en weer naar de kamer kan meenemen, wel is alles redelijk vroeg dicht. Het oogt her en der ook iets aan de vervallen kant. Ik miste verder wel wat leuke optredens in de avond, of leuke muziek, maw iets voor jongeren, weekend is dan waarschijnlijk beter. Misschien een klein clubje met leuke muziek tot laten we zeggen 2u of 3u snachts, zou meer jongeren aantrekken.

2026年9月14日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste heer/mevrouw Senny,

Dank u wel voor uw verblijf in ons resort en ook een hartelijk edank dat u de moeite heeft genomen om uw uitgebreide ervaring met ons te delen.

Fijn om te lezen dat u onder andere heeft genoten van het ontbijt en de lunch, onze restaurants en het subtropisch zwemparadijs.

Ook waarderen wij het dat u zo uitgebreid uw persoonlijke aandachtspunten over de kamer, faciliteiten, het entertainment en uw verblijf met ons deelt. Deze feedback nemen wij mee in onze evaluatie.

Heel graag tot ziens in ons All-in Family Resort!

Met vriendelijke groet,

Angelique

5つ星のうち4の評価

Geluid veel te hard, afgezien daarvan een heerlijk verblijf

Wij hebben een heerlijk verblijf gehad. De kamers zijn helemaal prima en het eten en drinken erg goed.

Helaas hebben wij ons zeer geërgerd aan het harde geluid overal. Dit was de vorige keren dat we er waren (een aantal jaar geleden) nog niet het geval.

Het optreden had leuk kunnen zijn en we hadden graag willen dansen. Helaas was het geluid was veel te hard afgesteld, zelfs met vervorming in stemmen en instrumenten. Je werd 'weggeblazen.'
Toen we vervolgens de bars wilden bezoeken ervaarden we daar precies hetzelfde. De karaoke bar was niet te doen zo hard als het geluid daar afgesteld stond, en ook het geluid in de Scheepsbar deed pijn aan je oren, laat staan dat je er een gesprek kon voeren.
Waarom???

Update een dag later:
Dankje Julia voor de snelle reactie, ik heb even een mail met ons boekingsnummer gestuurd

2026年9月17日
自発的なレビュー
Preston Palace ロゴ

Preston Palace からの回答

Beste gast,

Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide ervaring.
Wat fijn dat u een heerlijk verblijf heeft gehad en tevreden bent over de kamers en ons aanbod van eten en drinken.

Jammer dat het geluidsniveau bij het entertainment en in de bars uw verblijf heeft beïnvloed.
Heeft u dit tijdens uw verblijf bij onze collega's gemeld? Zo niet, dan ontvangen wij graag uw boekingsnummer, verblijfsdatum en een aanvullende toelichting via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij uw ervaring nader kunnen bekijken.

Met vriendelijke groet,
Julia

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報