Société à fuir. Frigo reçu abîmé, emballage endommagé, et ensuite⊠silence total. Malgré plusieurs relances, Gastro Held nâa jamais donné suite. Aucun service aprÚsâvente, aucune solution, aucune... ãã£ãšèŠã
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Wir haben vor 10 Monaten 2 GefrierschrÀnke gekauft einer davon funktioniert seit 3 Monaten nicht richtig. Werden nicht repariert oder Ersatz geliefert. Nur Mail mit Sie brauchen Zeit zum abklÀren.... ãã£ãšèŠã
Finger weg von dieser Firma. Ware wurde beschÀdigt angeliefert (2 TiefkÃŒhler) dies wurde direkt mitgeteilt per Mail mit Fotos etc. Danach gab es genau eine Reaktion, dass wir noch weitere Bilder der... ãã£ãšèŠã
Wir haben einen Heizstrahler am 20. August 25 bestellt und auch bezahlt. GemÀss Gastro Held sollte dieser Artikel Lager sein. Lieferfrist 5-9 Werktage. Material wurde nicht geliefert, bis wir dann... ãã£ãšèŠã
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GastroHeld ã«ã€ããŠ
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Willkommen bei GastroHeld!
Schön, dass Du da bist! Bei GastroHeld findest Du alles, was Du fÃŒr Deine ProfikÃŒche brauchst â egal, ob Du ein Restaurant, Café, Hotel, einen Imbiss, eine BÀckerei oder einen Cateringbetrieb fÃŒhrst oder gerade erst in die Gastronomie einsteigst.
In unserem Onlineshop findest Du eine grosse Auswahl an Gastronomieausstattung und Gastrobedarf fÃŒr den professionellen Einsatz. Von KÃŒhl- und Kochtechnik ÃŒber Edelstahlmöbel bis hin zu SpÃŒltechnik und praktischem Zubehör â bei GastroHeld erhÀltst Du hochwertige Produkte zu fairen Preisen und einen Service, auf den Du Dich verlassen kannst. Unser Team in DÃŒbendorf berÀt Dich gerne persönlich â online, telefonisch oder direkt im Showroom.
Wir sind fÃŒr Dich da
Persönlicher Service wird bei uns grossgeschrieben. Ob Du UnterstÃŒtzung bei der Produktauswahl brauchst oder Fragen zu Deiner Bestellung hast â unser Team hilft Dir schnell, unkompliziert und kompetent weiter.
Viele Gastronominnen und Gastronomen in der Schweiz setzen bereits auf GastroHeld. Dieses Vertrauen motiviert uns, unser Sortiment und unseren Service laufend weiterzuentwickeln.
Deine Meinung zÀhlt
Mit Deiner Bewertung auf Trustpilot hilfst Du nicht nur uns, sondern auch anderen Gastronominnen und Gastronomen bei ihrer Entscheidung. Dein ehrliches Feedback zeigt uns, was wir gut machen und wo wir uns noch verbessern können.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit fÌr eine Bewertung nimmst und GastroHeld Dein Vertrauen schenkst. Wir freuen uns darauf, Dich auch in Zukunft mit hochwertiger Gastronomieausstattung, professionellen GerÀten und persönlichem Service zu begleiten.
Deine Vorteile bei GastroHeld
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- Persönliche Beratung
- Wir helfen Dir gerne weiter! Unser Team unterstÃŒtzt Dich bei der Auswahl der passenden Produkte â persönlich, kompetent und unkompliziert.
- Alles fÃŒr Deine KÃŒche
- Grosse Auswahl fÃŒr Profis! Von KÃŒhltechnik bis Edelstahlmöbeln â bei GastroHeld findest Du alles fÃŒr Deine professionelle Gastronomie.
- Schnell geliefert
- Damit Du direkt loslegen kannst! Viele Produkte sind sofort verfÌgbar und werden schnell versendet, damit Dein Betrieb reibungslos weiterlÀuft.
Tiefpreisgarantie
Faire Preise: garantiert.
Mit unserer Tiefpreisgarantie kaufst du alle GastroHero-Produkte immer zum besten Preis. GÃŒnstiger gefunden? Geld zurÃŒck! (Siehe Bedingungen im Onlineshop)
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freundliche & kompetente Mitarbeiterin
Mein Anliegen um Unterlagen zu einer Geschirrwaschmaschine zu bekommen, wurde von Frau Luisa Jaeger top schnell bearbeitet. Gerne wieder
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GastroHeld ããã®åç
Guten Tag Herr GlÀttli,
wir freuen uns, dass Sie mit dem Kundensupport durch Luisa Jaeger so zufrieden sind und danken Ihnen fÃŒr die 5-Sterne-Bewertung.
Sehr gerne leiten wir Ihr Lob an Frau Jaeger weiter und stehen Ihnen fÃŒr weitere RÃŒckfragen, Anregungen oder WÃŒnsche weiterhin jederzeit gerne zur VerfÃŒgung.
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr Team von GastroHeld
Professionelle Beratung/Bearbeitung
Sehr hilfsbereite, speditive und professionelle Beratung/Bearbeitung durch Herrn Stefan Boers.
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GastroHeld ããã®åç
Guten Morgen Sandokan,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer logistischen Reklamation durch Stefan Boers so zufrieden sind und wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit dem bestellten Artikel.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr Team von GastroHeld
Garantiefall Lösungsorientiert erledigt.
2023幎1æ27æ¥
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GastroHeld ããã®åç
Guten Tag Yagmur,
herzlichen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback und die 5-Sterne-Bewertung.
Gerne geben wir Ihr Lob an die Reklamationsabteilung weiter und freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Kundenservice begeistern konnten.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr Team von GastroHeld
Sie sind rasch und zuverlÀssig.
2023幎2æ10æ¥
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GastroHeld ããã®åç
Guten Tag Edi Edi,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrung.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit der schnellen Lieferung so begeistern konnten, wÌnschen Ihnen viel Spaà mit dem bestellen Artikel und freuen uns auf Ihren nÀchsten Besuch.
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr Team von GastroHeld
Avons commandé une machine à laver laâŠ
Avons commandé une machine à laver la vaisselle professionnelle en décembre 2017. Rencontrons des problÚmes pour sa mise en marche. Avons contacté à plusieurs reprise Gastro Held Suisse. Impossible de trouver le moyen de réparer la machine. Aucun dépanneur même soit disant agréé Gastro Held ne veut intervenir en raison du fait quâils sont sous payés par lâentreprise et quâelle ne fourni pas les piÚces détachées.
Même discours avec toutes en entreprises prêtes à intervenir. Gastro Held ne fourni pas les piÚces détachées.
Service aprÚs-vente inexistant! Inadmissible! Cette entreprise ne devrait avoir lâautorisation de vendre si elle nâarrive pas à assurer un service aprÚs-vente en plus pour des machines professionnelles.
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Ne réponds jamais
Ne réponds pas, assiettes arrivées cassées et pas de réponse, des questions sur les livraisons, aucune réponses, temps d'expéditions assez long, bref je ne recommandes pas.
EDIT: Reçu finalement une réponse 3 semaines aprÚs, assiettes de remplacement envoyées, long mais finalement satisfait.
2021幎9æ29æ¥
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