レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
企業情報
当該企業による記述
Über gastrohot.de – Ihr Partner für Gastronomiebedarf gastrohot.de ist Ihr zuverlässiger Partner für hochwertige Gastronomieausstattung in Deutschland und Österreich. Mit über 20 Jahren Erfahrung im B2B-Handel bieten wir eine große Auswahl an professionellen Geräten und Lösungen für Gastronomie, Hotellerie und Gewerbe. Unser Sortiment umfasst unter anderem: Koch- und Kühltechnik Edelstahlmöbel Spültechnik Imbiss- und Bäckereibedarf Reinigungs- und Hygienetechnik Warum gastrohot.de? Erfahrenes Team: Unsere Experten beraten Sie persönlich und bedarfsgerecht. Schnelle Lieferung: Viele Artikel sind direkt ab Lager verfügbar. Faire Preise & attraktive Konditionen Dropshipping & Projektplanung: Für Händler und Wiederverkäufer bieten wir flexible Partnerschaftsmodelle. Ob Einzelgerät oder Komplettausstattung – mit gastrohot.de setzen Sie auf Qualität, Zuverlässigkeit und erstklassigen Service.
連絡先
Brunckstrasse 19, 67346, Speyer, ドイツ
- +49 (0) 6232 6959 280
- info@gastrohot.de
- gastrohot.de
Ich habe gute Erfahrungen gemacht!
Ich kann den Laden weiterempfehlen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die bestellte Ware war einwandfrei. Ich bin insgesamt sehr zufrieden. Der einzige Kritikpunkt ist jedoch, dass ich weder Bestell- noch Versandbestätigung per E-Mail bekommen habe. Den Status der Lieferung konnte ich aber im Onlineshop einsehen.
2025年9月5日
自発的なレビュー
Achtung vor dieser Firma
Achtung vor dieser Firma – absolute Katastrophe!
Wir wurden hier regelrecht über den Tisch gezogen. Die Ware, die wir bestellt haben, war bei Ankunft ein einziger Haufen Schrott. Die Verpackung war völlig unzureichend und obwohl der Schaden ganz offensichtlich beim Versand entstanden ist, wurde uns vom Anbieter jede Verantwortung abgeschoben. Angeblich sei mit der Paketannahme automatisch alles unser Problem so viel zur "Kundenzufriedenheit".
Von Kundenfreundlichkeit oder einem kompetenten Ansprechpartner fehlt jede Spur. Niemand fühlt sich zuständig, niemand ist erreichbar, und auf Rückfragen reagiert man mit Ausflüchten oder gar nicht.
Garantie? Fehlanzeige. Kulanz? Nicht existent.
Die Abwicklung war ein einziges Desaster. Wir raten dringend davon ab, hier zu bestellen lieber ein paar Euro mehr ausgeben und bei einem seriösen Anbieter kaufen. Die vielen positiven Bewertungen können wir uns nur mit Fake-Konten oder Glücksfällen erklären unsere Erfahrung war das genaue Gegenteil.
Fazit: Unseriös, unprofessionell und absolut nicht empfehlenswert. Finger weg!
2025年5月28日
自発的なレビュー
billige "Gastro" Spüle
In der Erwartung eine (wie in der Beschreibung angegeben) gewerbsmäßige Gastro Spüle von hoher Qualität zu erhalten, bekamen wir ein deutlich überbezahltes Produkt zugesandt.
Sämtliche Schraubbuchsen drehten sich beim Zusammenbau mit und mussten aufwändig verklebt werden.
Der Überlauf / Standrohr ist ohne jegliche Dichtung, so das kontinuierlich (ungewollt) Spülwasser abläuft.
Mehrere Mails und Telefonate blieben ergebnislos und wurden mit viel "herumgeeiere" abgetan.
Ich muß nun ein passendes Standrohr nachkaufen, da der Verkäufer nicht in der Lage ist nachzuliefern / nachzubessern.
Fazit: Qualität höchstens Mittelmaß
Kundenservice: Grottenschlecht
2025年3月13日
自発的なレビュー
Wir haben eine defekte…
Wir haben eine defekte Gewerbespülmaschine geliefert bekommen und wurden komplett im Stich gelassen. Bei Kontaktversuchen werden Ausreden gesucht. Nun sitzen wir auf ein defektes Gerät für knapp 2.000,- EUR. Für mich absolut unseriös
2024年5月7日
自発的なレビュー
mghofmann GmbH からの回答
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Nach sorgfältiger Prüfung können wir unter dem von Ihnen verwendeten Namen bzw. den uns vorliegenden Informationen leider keinen Auftrag oder eine entsprechende Bestellung in unserem System finden. Damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen weiterhelfen können, bitten wir Sie freundlich, uns die zugehörige Bestellnummer, den vollständigen Namen des Bestellers sowie – sofern vorhanden – eine Rechnungs- oder Lieferscheinkopie zu übermitteln.
Selbstverständlich ist es nicht in unserem Interesse, dass Sie ein defektes Gerät erhalten haben oder sich allein gelassen fühlen. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und eine transparente Kommunikation, möchten hierzu jedoch zunächst die nötigen Daten prüfen.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Fatih Altay
mghofmann GmbH
Nichts für Eilige!
Hatte diesen Shop gewählt, weil dieser angeblich in ca. 2-4 Tagen liefern konnte und dies für uns sehr wichtig war. Nach 2 Wochen immer noch keine Lieferung. Bei jedem Anruf/Nachfrage eine andere Auskunft bekommen, warum noch nicht geliefert wurde.
Absolut nicht zu empfehlen!!!
Habe dann bei einem anderen Shop bestellt und schon am darauffolgenden Tag den Artikel erhalten.
2024年5月14日
自発的なレビュー
mghofmann GmbH からの回答
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit der Lieferzeit und der Kommunikation unzufrieden warst.
Wir haben Dein Anliegen geprüft, können jedoch ohne genauere Angaben (z. B. Bestellnummer, vollständiger Name, Lieferadresse) leider keine Bestellung unter Deinem Namen finden. Gern möchten wir die Situation besser nachvollziehen und prüfen, was im konkreten Fall schiefgelaufen ist.
Generell geben wir bei allen Produkten die voraussichtliche Lieferzeit transparent an – allerdings kann es in Ausnahmefällen (z. B. durch Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers oder Logistikprobleme) zu Verzögerungen kommen, auf die wir leider nicht immer Einfluss haben.
Es ist sehr schade, dass Du Dich deshalb für einen anderen Anbieter entscheiden musstest. Wir würden uns freuen, wenn Du uns die nötigen Informationen nachreichst, damit wir den Vorgang aufarbeiten können.
Viele Grüße
Fatih Altay
Dein Team von mghofmann GmbH
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。