RINGO-Living レビュー 27

Also wir haben jetzt eine Serie von Ringo living und sind begeistert 🤩

Alles wurde sehr gut verpackt geliefert. Die Verarbeitung ist eher ernüchternd. Abplatzungen am Lack und Holz wurden auf Nachfrage beim Kundendienst als used Look abgetan. Leider steht von dem used Look nichts in der Beschreibung. eines der 5 rechteckigen Regale hat auf der einen Seite 34 cm, auf der anderen 35 cm, ein anderes ist so krumm dass es nicht an der Wand anliegt. Die Frage auf einen Preisnachlass wurde verneint, nur eine Retoure angeboten. Da das Paket Mega schwer war, wollte ich genau das vermeiden. Würde es nicht noch einmal bestellen. Nachtrag: nach der Bewertung erfolgte ein sehr freundlicher Austausch mit dem Verkäufer und mein Anliegen konnte geklärt werden.

Achtung! Es wird gebrauchte Ware als Neu verkauft.
Wir haben unseren Wohnzimmertisch als Neu-Ware bestellt. Er wurde gebraucht mit defekten geliefert. Zwei Mal habe ich das Reklamationsformular genutzt um die defekte zu melden. Keine Reaktion seitens Ringo.
Ich kann von diesem Unternehmen und den Produkten nur abraten.

Die Lieferung kam pünktlich, gut verpackt und vollständig. Das Produkt weißt eine gute Qualität auf. Wir haben das erhalten, was dem Angebot entsprach und wir uns darunter vorstellen konnten.

Leider muss ich die negativen Bewertung zur Verpackung bestätigen.
Das Regal war absolut schlecht verpackt. Es war auch nicht mehr neu. Geöffnete Schraubentüten lagen ohne Schrauben dabei. Es sieht so aus als ob eine Rücklieferung 1:1 wieder versendet wurde. Ware war auf Grund der mangelnden Verpackung (Holz direkt auf Metall) beschädigt. Wirklich schade. Design sehr gut. Handling mangelhaft.

Fazit: Nie wieder. Drei Artikel für 510 Euro bestellt, alle drei Artikel waren minderwertig und beschädigt. Auf meine sachlichen Reklamationen wurde nicht eingegangen, es wurde ein Retourenschein geschickt und fertig.

Für alle, die es genau wissen wollen:

Pendelleutche Jamie:

Die Bohrlöcher des Metallquerträgers, welcher an die Decke montiert wird, waren stark deformiert, weshalb die mitgelieferten Schrauben, den Metallquerträger nicht mehr hielten. Die Schraubenköpfe waren aufgrund der Deformation zu klein und sind durch die Befestigungsöse durchgerutscht.

Am äußeren Deckenrahmen der Lampe, welcher auf den Metallquerträger montiert wird, ragen rote Markierungsstellen an den drei Hängeseilen der Lampe störend aus dem Metallgehäuse. Die mitgelieferten Abdeckungsmuttern haben nur ein rudimentäres Gewinde, das die Lampe nicht halten können. Die Abdeckungsmuttern sind derart schlecht verarbeitet, dass sie auf der Schraube „durchrutschen“ und keinen Halt finden. Entweder fällt die Schraube ab oder die ganze Lampenkonstruktion.

Die Lampenschirme der drei Lampen sind äußert schlecht verarbeitet. Im Inneren der Lampenschirme sind die Schweiß-/Lötstellen deutlich und störend ersichtlich. Da es sich bei der Lampe einerseits um einen Hingucker handelt, andererseits der Lampenschirm transparent ist und drittens, die Lampe über dem Esszimmertisch hängen soll, ist dies stark auffallend und störend.

Am 19.02.2024 kam die übrige Lieferung, bestehend aus der Stehleuchte Colin (gebraucht, wie neu) und der Tischleuchte Jamie (gebraucht, wie neu, bei mir an.

Zur Stehleuchte Colin:

Beim Öffnen des Pakets war ich geschockt. Die Stehleuchte kostete 231,92 Euro, wurde praktisch in den Karton geschmissen (keine Umverpackung, kein Schutz) und verschickt. Der Lampenschirm, reibte durch den Transport am Holzstandfuß und ist gerissen und war im Übrigen verbogenen und verbeult. Mit der Zustandsbeschreibung „gebraucht, wie neu“ hat das nach meiner Auffassung nicht mehr viel zu tun. Am Karton waren auch mehrere, verschiedene Klebebandfarben erkennbar, weshalb davon auszugehen ist, dass diese Ware nicht erst zum zweiten Mal verschickt und wieder retourniert wurde.


Zur Tischleuchte Jamie

Verpackung: Unten ein wenig Styropor, ansonsten ohne Schutz – einfach reingeworfen. Immerhin minimal besser als bei der Stehleuchte, aber halt leider nicht gut. Schon gar nicht für knapp 100 Euro. Nach meinem Schock über diese Lieferung – die noch mehr Mängel als die Lieferung der Pendelleuchte aufwies – baute ich die Tischleuchte dann doch auf. Diese wackelte jedoch stark. Die zentrierte Arretierung des Produkts ist schlichtweg nicht möglich, die Lampe wackelt bei jeder kleinen Bewegung.


Alles in allem bin ich geschockt, eine solch mangelhafte Lieferung mit noch mangelhafteren Produkten erhalten zu haben. Und das Ganze für 510 Euro.

Für einen Warenwert von 500 Euro erwartet man einen entsprechenden Gegenwert, der hier leider nicht einmal ansatzweise gegeben ist.
Zurückbleiben Enttäuschung und Arbeit.

Schnelle Lieferung und Regale wie beschrieben ohne Markel. Sehr gute Qualität. Nächste Bestellung wird sicherlich folgen.

Ich habe die B Ware (Regale 3Stück) gekauft. Vintage Look, unglaublich schön. Mir gefällt die Qualität sehr gut 👍. Hervorzuheben ist der Kundenservice, hierfür gebe ich ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich habe 2 Artikel bestellt. Einer davon kam an. Das andere Paket enthielt einen komplett verrosteten, demolierten Artikel welchen nicht nicht bestellt habe. Nach mehreren Erklärungsversuchen beim Support erhielt ich zumindest ein kostenloses Label für GLS. Nun muss ich also den absolut unbrauchbaren Artikel welcher in einem zerfetzten Karton bei mir an kam, welchen ich nicht einmal bestellt hatte, auf meine Kosten mit dem Auto zum nächsten GLS Store bringen.

Immerhin versprach man mir eine Erstattung des Kaufpreises des ursprünglich bestellten Artikels...

Ob ich diese Erhalten werde steht wohl noch in den Sternen.

Ich würde jedem von einem Kauf bei diesem Händler abraten.

UPDATE: Bei dem besagten "Müll", handelte es sich um eine komplett verrostete Retouer eines anderen Kunden. Scheinbar sollte es sich bei diesem "Müll" um eine Garderobe handeln. Dies war aufgrund des Zustands nicht ansatzweise erkennbar, da ich bezweifle, dass sich jemand freiwillig verrostetes Stück Metall, welches noch einige wenige Lackreste aufweist, an die Wand hängt und mit seiner Kleidung bestücken möchte.

Zur "abschließenden" Klärung möchte ich hinzufügen, dass ich das Geld für meine ursprüngliche Bestellung erstattet bekommen habe. Allerdings warte ich immer noch auf eine Entschuldigung, dass ich diesen "Müll" auf eigene Kosten mit dem Auto zu dem nächsten GLS Shop fahren musste.

FunFact: Die Rechnung des ursprünglichen Käufers & scheinbar auch Rücksenders dieses "Mülls", lag natürlich auch in dem Paket bei. Datenschutz lässt grüßen.

Bevor ich also noch mehr "Müll" von diesem Händler erhalte, verzichte ich lieber auf zukünftige Bestellungen von eigentlich schönen Produkten.

Ich verstehe, dass ab und an einmal Fehler passieren können, allerdings ist die Frage wie hier damit umgegangen wurde.

Für mich wäre es also eigentlich billiger gewesen diesen "Müll" direkt zu entsorgen und nicht zu GLS zu fahren.

Die Produkte waren fehlerhaft, defekt.

Spontane Bestellung und super schnelle Lieferung, alles wie beschrieben, klasse!

Leider war das einzig Positive die Retourabwicklung.
Hatte ein gebrauchtes Produkt aus der Kategorie "wie neu" bestellt. Das Metallgestell ließ sich nicht aufbauen, da das Gewinde in einer der Stangen zu klein für die Schraube war. Der Holzaufsatz war schlecht verarbeitet, fehlerhaft, kaputt und nicht vollständig. Leider alles sehr enttäuschend.

Die Lieferung der Tischleuchte erfolgte sehr zügig. Die Leuchte sieht sehr schön aus. Wir haben sie zu einem guten Preis bekommen. Kleines Manko: Die Leuchte wurde an einen GLS-Paketshop geschickt und nicht wie gewünscht an meine Privatadresse. Etwas umständlich …. Und das Paket musste nachträglich noch einmal vom Paketdienstleister verpackt werden. Glücklicherweise waren weder die Lampe noch die Glühbirne beschädigt.

Sehr schnell geliefert, sehr gut verpackt.
Kommunikation sehr gut.
Das Regal hält, was die Produktbeschreibung verspricht.
Alles in Ordnung!!!

Schnelle Bearbeitung und eine schnelle Lieferung.

Die Lieferung erfolgte zügig und wurde ordentlich verpackt. Es gab keine Beanstandung.

Schnelle Lieferung! Guter Preis! Bei Rückfragen eine schnelle und kompetente Antwort! Gerne wieder...

Super schnelle Lieferung aber leider nur die Hälfte der Bestellung

War alles top. Ich werde wieder bestellen.