Gattiliano レビュー 91

Spedizione celere. Ho avuto un problema con un lotto di scatolette (il cane non le gradiva) e il reso/rimborso è stato celere con l'ottimo servizio clienti.

ho acquistato un mangime per cani e subito dopo ho visto che il prodotto non era nel loro magazzino ma veniva spedito direttamente dalla azienda produttrice in polonia .....ma a distanza di dieci giorni non ho ricevuto nulla e il negozio non si degna di rispondere alle sollecitazioni ....il tracciamento della sppedizione è in tedesco e comunque non dice nulla se non che i recapiti sono stati forniti elettronicamente ............pessimi

Consegna puntuale e impeccabile, il corriere è arrivato nei tempi previsti.
Il prezzo del prodotto è davvero ottimo.
Ho acquistato Dolvit Allergy Mini 60 Compresse.
Ritornerò sicuramente.

Anche il mio secondo ordine è andato bene, prezzi eccezionali e consegna dei prodotti in 4 gg lavorativi data ordine. Grazie.

Leggendo i commenti ho detto speriamo bene ma invece in pochi giorni la musaruola del mio cane è arrivata a prezzi molto competitivi rispetto a siti e negozi e la qualità è molto buona pelle vera e acciaio.Spedizione molto veloce e a prezzo basso.

PESSIMI...!!!ho ordinato 19 gennaio 12 scatolette diabetic sul tracciamento c è scer6 che il corriere ha effettuato una tentata consegna, ma il l edicola dove ho richiesto il ritiro mi ha detto che non è passato nessun corriere ad oggi nessuna consegna VI DENUNCIO truffatori 50 euro perse

ho ordinato lattine per i miei cagnolini il 6/12/2025 è ad oggi 22/12/2025 nessuna notizia !!!

Ordine fatto il giorno 6 novembre, non ancora arrivato!

I prezzi sono buoni e ho trovato prodotti di qualità.
Ho fatto l'ordine di 18 lattine di umido per gatto il 17 ottobre e avevo il pacco a casa il 23 ottobre, quindi siamo in linea con qualsiasi ordine di petfood.
Il pacco era stato "sistemato" con il nastro adesivo con il logo del corriere, quindi se è successo qualche piccolo incidente è successo durante il trasporto, come spesso accade. All'interno comunque i pacchi di lattine erano avvolti dal pluribal, quindi in contenuto era intatto.
Non capisco che senso ha fare brutte recensioni al negozio se il problema riguarda i disagi con i corrieri e il trasporto.

Terzo acquisto su questo sito in due anni: esperienze precedenti mediocri, molto lenti ma economici, quindi organizzandosi si poteva fare. Stavolta invece lentissimi a spedire e, quando arriva, il prodotto è completamente sbagliato. Scrivo un’email, nessuna risposta; provo il reclamo sul sito, tutto in polacco e impossibile da inviare. Mando un’altra email: dopo due giorni rispondono dicendomi di andare in posta per rispedire il pacco (il mio tempo evidentemente non vale nulla) e che avrebbero già spedito quello corretto. Passano 13 giorni, nel frattempo non rispondono o lo fanno tardi e in modo tutt’altro che cortese. Alla fine arriva il prodotto giusto, in una scatola distrutta ma almeno integro. Mai più: per risparmiare pochi euro mi sono trovato in un’esperienza penosa, fatta di incompetenza, maleducazione e totale mancanza di rispetto per il cliente. La pappa sbagliata la porterò in un canile: almeno servirà a qualcuno.

Truffa!!!! Ho perso un sacco di tempo parte di ordine mancante e parte sbagliata! Servizio clienti prendono tempo e non inviano cose mancanti ne rimborsano!! Lunedì vado dai carabinieri e denuncio

Pessimi. Sto aspettando da più di due settimane la merce. Risposte evasive e tardive. Nessun rimborso ad oggi. Statene lontano!!

Spedizione lenta ed in ritardo, si scopre solo dopo che il ''negozio'' è polacco e la merce viene spedita dalla Germania. Merce imballata senza materiale di protezione (pluriball o carta...) pacco arrivato richiuso dal corriere con molte lattine ammaccate ed una scoppiata con contenuto fuoriuscito maleodorante. Chiesto ed ottenuto a fatica rimborso parziale. In generale esperienza che non voglio ripetere

ho ordinato 12 scatolette per il mio cane ne sono arrivate 6 dalla Polonia! ho richiesto il reso perché tra l'altro avevo sbagliato gusto, ho speso 20 euro di spedizione non nemmeno aperto il pacco e mi hanno rimborsato solo metà ordine. Ho provato a mandare una email, nessuna risposta.

Primo acquisto su Gattiliano con ordine del 20/08/25. Premetto che avevo già consultato i feedback e quindi ero preparato ad eventuali problemi legati ai tempi di consegna. Non avendo fretta ho effettuato l'ordine di 10kg di crocchette Maine Coon kitten. Merce partita dalla Polonia il 25 ed arrivata a Ferrara il 29. Tempi accettabili, prezzo competitivo e merce integra con InPost.

Vorrei aggiungere una recensione positiva, dato che noi (persone) scriviamo per lo più solo quando l'esperienza è stata negativa. La mia esperienza con questo negozio è stata positiva: ho ordinato 10 kg di cibo per gatti e la merce è stata consegnata in 6 giorni dall'ordine (considerando che l'ho ordinato di sabato). Il prezzo è buono, la consegna è stata gratuita, tutto perfetto.

Ho acquistato su questo sito visto i prezzi molto concorrenziali. La mia esperienza è positiva. Ho ricevuto tutto quello che ho acquistato. Do 4 stelle solo per il fatto che secondo me dovrebbero utilizzare contenitori per la spedizione un pò più resistenti, nonostante il mio pacco sia arrivato integro. Comunque consigliato sicuramente per la convenienza.

Prodotti come da descrizione, consegna veloce, pagamento sicuro....tutto ok!!

Ho ordinato sciroppo per le ossa del mio cagnolino, è arrivato in pochi giorni e tutto perfetto anche per la consegna.consiglio assolutamente questo sito

Ho ordinato questo prodotto di 24 scatolette royal canin. Sono arrivate con 10 pz (circa) danneggiate e aperte, motivo per il quale li abbiamo buttate via.
Dopo aver fatto tante e-mail per descrivere questo problema, non mi è mai stata data alcuna risposta.
Assistenza post vendita uguale a zero.
Dopo tanto, mi chiama una signora molto scortese (straniera) che mi dice che verrà reso 3 scatolette buone a fronte delle 10 buttate via.
È passato 3 mesi e ho mandato tante e-mail per capire quando arriveranno queste scatolette ma mai mi è stata data una risposta. MAI PIÙ.
Ci sono tanti fornitori su Internet molto più seri.