Ordered after 2pm on Thursday got the parts on the Saturday morning at the best price i seen online too thank you so much
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レビュアーのコメントを見てみましょう
I contacted this company as I wasn't sure what battery I needed for my laptop.After going onto the Acer website, Genius parts came up as a supplier for the item I needed. I sent an email asking for a... もっと見る
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – Excellent Service & Genuine Part Ordered a Genuine HP Spectre 14-EA Thermal Heat Sink Fan from Genius Parts and couldn’t be more impressed. The entire order process was handled quick... もっと見る
Stocked a specialist part that I couldn't find anywhere very professional well packed took about 1 week to arrive was exactly what I needed thankyou
企業情報
当該企業による記述
With a passion for innovation and a commitment to quality, we set out to provide customers with genuine Lenovo, HP, Asus, Samsung, Dell, and Acer products and parts.
連絡先
4.6
優良
89件のレビュー
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Impressive customer servcie
I was very impressed by the customers service I got from one of their staff. I tried to order a spare charger and realised that the price at checkout had added 20% VAT.
When I questioned them I got a quick response that their quoted prices were VAT inclusive; I felt comfortable enough to order the item at the higher price and they raised a credit note to refund me the difference.
I had a few other (technical) questions and they dealt with them so quickly and professionally.
2024年12月27日
Took a long time before the order (two…
Took a long time before the order (two items) was complete due to Acer holding things up. To their credit, Genius did keep me informed and requested what I would want to do in the light of the delay...
2024年12月13日
Good Experience
In general it was a good experience. After place my order on the website took less than a week to received, I didn't received any acknowledge saying "we sent you laptop part". Good package. The only way to speak with them is from email address, the telephone number given on the website anyone answer (I tried everyday, different times for a week).
2024年12月2日
Lenovo Keyboard
Fast shipping, excellent product, good communication, recommended seller. I got a perfect Product for my Laptop.
2024年11月30日
Genius Parts からの回答
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that your recent experience didn’t meet your expectations.
If you have specific concerns or issues you'd like us to address, please feel free to reach out to us at sales@geniusparts.co.uk. We’re here to help and would appreciate the opportunity to resolve any issues and learn how we can improve.
Thank you for your support, and we hope to serve you better in the future.
Genius Parts からの回答
Thank you for your feedback, Pierluigi Maiola.
We’re sorry to hear about your concerns. Your order, placed on 11th November, was shipped on 15th November. As per our shipping times for EU Standard International (2 to 11 business days), your order is within the expected delivery timeframe, with tracking showing delivery scheduled for today (22nd November).
On 20th November, we also emailed you at the address provided with the tracking details to help you monitor your shipment. If there are any issues with delivery, please don’t hesitate to contact us directly at sales@geniusparts.co.uk, and we’ll be happy to assist further.
We truly value your feedback and are committed to ensuring your satisfaction.
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