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Leider echt ein Shop der nicht zu empfehlen ist. Reklamation wird dauernd bearbeitet, es wird nach Bildern verlangt die seit Wochen dort sind. Erneute Anfrage weil fast drei Monate nichts passiert,... ãã£ãšèŠã
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Habe hier zwei Pullover bestellt, die Lieferung erfolgte zÃŒgig. Ich hatte noch eine RÃŒckfrage mit dem Kundenservice, welcher mir sehr entgegenkam und immer freundlich war. Wenn ich mal wieder neue Kl... ãã£ãšèŠã
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Maria-Baldauf-StraÃe 1, 87600, Kaufbeuren, ãã€ã
- +49 (0) 8341967930
- info@genxtreme.de
- genxtreme.de
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Forsberg-Fleecejacken mit kleiner Ãberraschung
Zwei Fleecejacken bestellt, super schnelle Lieferung und ansich bekannte Forsberg Quali wÀre da nicht ein wirklich kleiner Produktionsfehler gewesen der wohl ÃŒbersehen wurde. Rekla trotzdem anerkannt, Umtausch ebenso fix und unkompliziert wie der Kauf zuvor. Alles in allem sehr empfehlenswert ððŒ
2026幎2æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Hallo,
vielen Dank fÃŒr Deine positive Bewertung!
Beste GrÃŒÃe
ZÃŒgige Abwicklung und top Service
Habe hier zwei Pullover bestellt, die Lieferung erfolgte zÌgig. Ich hatte noch eine RÌckfrage mit dem Kundenservice, welcher mir sehr entgegenkam und immer freundlich war. Wenn ich mal wieder neue Kleidung benötige, werde ich wieder hier einkaufen. Vielen Dank fÌr den Super Service !
2026幎1æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Vielen Dank, Stefan, fÃŒr Deine tolle Bewertung! ð
Es freut uns sehr, dass Du mit der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden warst. Genau das ist unser Anspruch bei GenXtreme.
Schön, dass wir Dir weiterhelfen konnten, wir freuen uns schon auf Deinen nÀchsten Einkauf! ðª
Zum 2. mal bei GenXtreme bestellt und nicht enttÀuscht worden
Zum zweiten Mal bei GenXtreme gekauft und wieder nicht enttÀuscht worden. Hatte 2 Carharrt Montana Jacken in verschiedenen GröÃen zur Anprobe im Online-Shop bestellt. Eine davon habe ich behalten und die andere zurÃŒckgeschickt. Ich muà sagen GenXtreme hat eine absolut zuverlÀssige und schnelle Retourenbearbeitung, es war alles innerhalb ein paar Tagen erledigt obwohl es in die Weihnachtsfeiertage gefallen ist. Der Preis war auch noch konkurenzlos gÃŒnstig ! Da können sich andere mal ein Beispiel nehmen, so kann das auch funktionieren !! Ich bin sehr zufrieden, bis zum nÀchsten Mal und vielen Dank an das gesamte Team.
2025幎12æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Hallo Alfred,
vielen Dank fÃŒr Deine positive Bewertung, das zu lesen freut uns wirklich sehr!
Wir freuen uns auf Deine dritte Bestellung! :)
Beste GrÃŒÃe
Dein Team GenXtreme
Bei RÃŒckfrage zu GutscheinâŠ
Bei RÃŒckfrage zu Gutschein (online-Ausdruck) per Mail binnen kurzer Zeit Antwort bekommen - innerhalb von wenigen Minuten wurde mein Anliegen behandelt und bereinigt, sodass ich den Gutschein problemlos ausdrucken konnte. Der Kundenservice ist topp!
2025幎12æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung! ð
Es freut uns sehr, dass wir Dir bei der RÌckfrage zu Ihrem Gutschein schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Genau so soll Kundenservice sein: zuverlÀssig, lösungsorientiert und ohne lange Wartezeiten.
Schön, dass der Gutschein anschlieÃend problemlos ausgedruckt werden konnte. Wir wÃŒnschen Dir viel Freude damit und stehen bei weiteren Fragen jederzeit gerne zur VerfÃŒgung! ðªâš
Dein GenXtreme Team
Super nette und schnelle unkomplizierteâŠ
Super nette und schnelle unkomplizierte Hilfe. Top!.
2025幎12æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Hallo,
vielen Dank fÃŒr Dein positives Feedback, das freut uns natÃŒrlich sehr!
Beste GrÃŒÃe,
Dein Team GenXtreme
Top Service Schnelle Lieferung und schnelleâŠ
Schnelle Lieferung und schnelle Retouren Bearbeitung,alles Top
2025幎12æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Hallo Heiko,
vielen Dank fÃŒr Dein positives Feedback, das freut uns sehr!
Beste GrÃŒÃe
Dein Team GenXtreme
Kundensupport
Super freundlicher und hilfsbereiter Kundensupport!
2025幎11æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Hey Jan,
vielen Dank fÃŒr Dein tolles Feedback! ð
Mega schön zu hören, dass Du mit unserem Kundensupport so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag alles, um Dir schnell und freundlich weiterzuhelfen.
Danke fÃŒr Deine UnterstÃŒtzung! âïž
Dein GenXtreme Team
Falscher Pullover
Ich hatte einen Pulli bestellt welcher nicht den Produktfotos entspricht also hab ich mich an den Kundendienst gewendet. Diese haben mir sofort geantwortet und sagten ich kann den defekten Pullover behalten und bekomme eine Gutschrift. Sehr liebe Kundenbetreuung!
2025幎11æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Hey Paula,
vielen Dank fÃŒr Dein Feedback! ð
Es freut uns sehr, dass Dir unser Kundenservice so schnell weiterhelfen konnte und Du mit der Lösung zufrieden bist. So sollâs sein â unkompliziert und fair.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, das hier zu teilen! ðª
Viele GrÃŒÃe,
Dein GenXtreme Team ð
Gerne vergebe ich 5 Sterne fÃŒr denâŠ
Gerne vergebe ich 5 Sterne fÃŒr den vorbildlichen Kundendienst: der Verlust der Bestellung auf dem Postweg wurde umgehend ersetzt.
2025幎10æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Hallo Peter Bauer,
danke Dir fÃŒr Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Dir schnell weiterhelfen konnten.
Beste GrÃŒÃe,
Dein GenXtreme Team ðª
Habe mehr erwartet
Ich habe einen Lowa Schuh fÃŒr den Gekauft, nach 6.Wochen hatte ich im rechten Schuh beim Absatz eine Ãffnung. Aber am Schluss bekam ich keine EndschÀdigung , sondern der Hersteller meinte es sei mein Fehler . Nicht zu Empfehlen
2025幎10æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Hallo Roland,
vielen Dank fÃŒr Dein Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit Deinem LOWA-Schuh unzufrieden bist und die Reklamation nicht zu Deiner Zufriedenheit verlaufen ist.
Da es sich hierbei um ein Produkt der Marke LOWA handelt, sind wir als HÀndler an die Beurteilung des Herstellers gebunden. Wir verstehen jedoch, dass das Ergebnis fÌr Dich enttÀuschend war.
Solltest Du weitere Fragen haben oder UnterstÌtzung benötigen, melde Dich gerne bei uns.
Viele GrÃŒÃe
Dein GenXtreme-Team
Immer wieder zufrieden
Ich habe mehrfach bei GenXtreme bestellt und bin hochzufrieden. QualitÀt der Artikel ist super, Lieferung war immer binnen 2-3 Tagen und Informationen wurden zuverlÀssig zugestellt.
2025幎9æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Vielen Dank, Christoph, fÃŒr Dein super Feedback! ð
Es freut uns sehr, dass Du mit der QualitÀt und unserem Service so zufrieden bist. Wir geben alles, damit Deine Bestellungen zuverlÀssig und schnell bei Dir ankommen. ðª
Schön, Dich als treuen Kunden an unserer Seite zu haben â wir freuen uns schon auf Deine nÀchste Bestellung! ð
Dein GenXtreme Team
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice
Vielen Dank fÌr den tollen Kundenservice, besser geht es nicht. In kÌrzester Zeit RÌckruf erhalten (KI am Telefon etwas nervig) und alles nach meinen WÌnschen geklÀrt. Die Dame hat sich super viel MÌhe gegeben und war sehr sympathisch und zuvorkommend.
2025幎9æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Dein tolles Feedback, Sarah!
Es freut uns sehr, dass Dir unser Service so positiv aufgefallen ist. Dein Lob geben wir natÌrlich direkt an unsere Kollegin weiter. Schön, dass am Ende alles zu Deiner Zufriedenheit geklÀrt werden konnte.
Viele GrÃŒÃe
Dein GenXtreme Team
Toller Service
Sehr kundenorientiert. Schnelle und sehr freundliche Bearbeitung. Lieferung zÌgig . Prima QualitÀt. Sicher wieder bei Bestellungen.
2025幎9æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Danke fÃŒr Deine RÃŒckmeldung, Josef!
Klasse zu hören, dass Du mit unserem Service, der Lieferung und der QualitÀt zufrieden bist. Wir freuen uns schon jetzt auf Deine nÀchste Bestellung.
Beste GrÃŒÃe
Dein GenXtreme Team
Massive Lieferverzögerung ohne Lösungsvorschlag
Massive Lieferverzögerung Ìber inzwischen 3 Monate. Kontakt ist kaum möglich, da eine KI als Kundenservice eingerichtet ist, die zu nichts taugt.
ErgÀnzung: Ich wurde zwar Ìber Lieferverzögerungen informiert, aber das Produkt wurde zum Verkaufszeitpunkt als "lieferbar" deklariert. Inzwischen habe ich die 7! Lieferverzögerungsmail erhalten und bereits diese Lieferverzögerung ist inzwischen schon wieder ÌberfÀllig...! Bestellt 29.04 und ich warte am 10.09 weiterhin auf die Ware.
2025幎8æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Hallo Herr SchÀrer,
vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Wir verstehen Ihren Ãrger ÃŒber die lange Lieferzeit und die damit verbundene Unannehmlichkeit. Die Verzögerung liegt daran, dass der Hersteller höchste QualitÀtsstandards verfolgt und es dadurch aktuell leider zu EngpÀssen kommen kann â hier sind uns die HÀnde gebunden.
Wir haben Sie regelmÀÃig ÃŒber den aktuellen Status informiert, bedauern jedoch sehr, dass dies nicht den gewÃŒnschten Eindruck hinterlassen hat.
SelbstverstÀndlich stehen wir Ihnen auch jederzeit persönlich per Mail oder Telefon zur VerfÃŒgung â nicht nur ÃŒber unser automatisiertes System.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr GenXtreme-Team
Erneut alles SUPER gelaufen!
Hallo Zusammen, ich weià nicht was manche Kunden haben, aber ich habe bis jetzt immer GlÌck gehabt und alles ist gut gelaufen. Diesmal kein Pfanner bestellt und siehe da Lieferung innerhalb 2 Tagen ohne muh und mÀh angekommen. Macht weiter so, tolles Team und toller Onlineshop. Ich empfehle euch Ìberall weiter.
2025幎6æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Hey,
vielen lieben Dank fÃŒr Deine tolle Bewertung!
ð Es freut uns riesig zu hören, dass bei Deiner Bestellung wieder alles super geklappt hat â ganz ohne âmuh und mÀhâ ð
Dass Du uns weiterempfiehlst, bedeutet uns echt viel. Wir geben jeden Tag alles, um genau solche Erfahrungen möglich zu machen.
Danke fÃŒr Dein Vertrauen â bis zum nÀchsten Mal bei GenXtreme! ðª
Dein GenXtreme-Team
Hochwertig, Schnell und Einfach!
Top Service & QualitÀt â absolut empfehlenswert!
Ich habe bei Genxtreme mittlerweile mehrfach bestellt und bin jedes Mal absolut zufrieden. Die Auswahl an hochwertiger Arbeits und Freizeitkleidung ist super, die Preise fair und der Versand ging immer schnell und reibungslos. Besonders begeistert bin ich vom Kundenservice â die telefonische KI ist eine tolle ErgÀnzung! Schnell, verstÀndlich und hilfreich â so muss das!
Klare Empfehlung fÌr alle, die auf QualitÀt und zuverlÀssigen Service setzen.
2025幎6æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Hallo Flo,
vielen Dank fÃŒr Deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass Du mit unseren Produkten, dem schnellen Versand und vor allem mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Besonders cool, dass Dir auch unsere telefonische KI aufgefallen ist â genau dafÃŒr haben wir sie eingefÃŒhrt: damit Du schnell und unkompliziert Hilfe bekommst.
Danke fÃŒr Dein Vertrauen und Deine Empfehlung â wir freuen uns schon auf Deine nÀchste Bestellung! ðª
Beste GrÃŒÃe
Dein GenXtreme-Team
Express delivery
If I had known that the item was out of stock, I would not have ordered anything (the website said that the item was in stock). + I paid 15 francs for express delivery, even though the package took a week to arrive + another week before the item appeared in the warehouse.
2024幎10æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Dear customer,
Thank you for your feedback. We are sorry for the inconvenience caused by your order. The fact that an item was shown as in stock although it was out of stock and that express delivery took significantly longer than expected is of course not in line with our standards.
Please send an e-mail with the details to marketing@genxtreme.de so that we can look into the matter and make the necessary improvements.
Many thanks and best regards
Your GenXtreme team
Warte seit 2 Wochen auf ein Produkt zirl
Warte seit 2 Wochen auf ein Produkt
Kommt einfach nicht hat doch 230 Euro gekostet.hotline ist ki sche.....
Nicht mehr wieder
2025幎6æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Hallo Herr Jenewein,
vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung. Wir verstehen Ihren Ãrger und entschuldigen uns fÃŒr die Unannehmlichkeiten.
Laut unserem System wurde Ihre Bestellung am 28.05. aufgegeben und bereits am 30.05. versendet. Der Versandstatus war ÃŒber unser Kundenportal einsehbar â der Link dazu wurde Ihnen automatisch per E-Mail zusammen mit dem Tracking-Code ÃŒbermittelt.
Unsere KI-gestÌtzte Hotline hat Sie korrekt dorthin weitergeleitet. Sollten Sie dennoch Probleme beim Zugriff auf das Tracking oder RÌckfragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne persönlich zur VerfÌgung.
Beste GrÃŒÃe
Ihr GenXtreme Team
Schlechter Kontakt
Warte immer noch auf die Lieferung seit Dezember !!!
Telefonisch nicht erreichbar und auf E-Mail kommt auch keine RÃŒckmeldung !!! Einmal und nie wieder !!!!
2025幎5æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie noch immer auf Ihre Lieferung warten und dass Ihre Kontaktversuche erfolglos blieben. Das entspricht selbstverstÀndlich nicht unserem Anspruch an Service und ZuverlÀssigkeit.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer oder weitere Informationen direkt per E-Mail an marketing@genxtreme.de, damit wir den Vorgang umgehend prÌfen und eine Lösung finden können.
Wir möchten die Situation schnellstmöglich klÀren und uns persönlich um Ihr Anliegen kÌmmern.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Vor 10 Werktagen etwas bestellt bisâŠ
Vor 10 Werktagen etwas bestellt bis jetzt nichts in Aussicht. Angeblich wartet man selber auf die Lieferung⊠lÀcherlich.
Nie wiederâŠ.
2025幎5æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
GenXtreme ããã®åç
Hallo Erik,
vielen Dank fÃŒr Dein Feedback â auch wenn es in diesem Fall leider negativ ausgefallen ist.
Wir verstehen den Unmut vollkommen und möchten uns aufrichtig fÃŒr die Verzögerung entschuldigen. Es entspricht nicht unserem Anspruch, dass Bestellungen so lange offen bleiben. Leider sind wir bei bestimmten Artikeln auch auf die Lieferzeiten unserer Vorlieferanten angewiesen â was in diesem Fall zu berechtigter EnttÀuschung gefÃŒhrt hat.
Bitte sei versichert: Wir arbeiten mit Hochdruck daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, und stehen Dir jederzeit offen fÃŒr RÃŒckfragen zur VerfÃŒgung. Wenn Du möchtest, melde Dich direkt bei unserem Kundenservice â wir schauen uns den Fall dann gerne nochmal im Detail an.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Dein GenXtreme-Team
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