Getahug レビュー 379

TrustScore 5段階評価の4

4.2

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

The cutest handmade teddy bear ever.🧸💕 Each Getahug bear is unique, with adorable blush cheeks that make it extra special. I love how its little joints move, you can pose it, hug it, or even mak... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Absolutely loved my experience with Get A Hug! The bear is incredibly soft, high-quality, and even more adorable in person. The whole process was smooth, and the team was so kind and professional to w... もっと見る

5つ星のうち2の評価

I bought it on August 7th, I received the shipping number, but there is still no tracking. I've been waiting for 10 days.

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

The whole experience was absolutely wonderful! The bear is so beautifully made, incredibly soft, and feels very high-quality. It truly brings comfort and warmth, just as promised. They put so much lov... もっと見る

企業情報

当該企業による記述

At getahug, we believe that the power of joy should be shared, and what better way to do so than through our delightful range of jointed animals? Every stitch, every detail, and every choice of material is carefully considered to ensure that each of our creations carries the spirit of love, comfort, and the pure joy of being alive.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

379件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常48時間以内に回答

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5つ星のうち2の評価

Purtroppo ho fatto un ordine di più…

Purtroppo ho fatto un ordine di più cose il 18 dicembre ma non ho ancora ricevuto niente spero non si sia perso

2026年1月5日
自発的なレビュー
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Getahug からの回答

Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Se il problema persiste, la preghiamo di fornirci il numero del suo ordine e le forniremo una soluzione il prima possibile. Apprezziamo la sua fiducia e la sua pazienza mentre cerchiamo di risolvere il problema. Faremo del nostro meglio per offrirle un servizio più rapido e migliore.

5つ星のうち1の評価

Yo hice la compra en getahug.com.mx…

Yo hice la compra en getahug.com.mx pero la pagina ya no existe, fui parte de una estafa?

2026年1月2日
自発的なレビュー
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Getahug からの回答

Hola, gracias por informarnos sobre esto. Queremos aclarar que Getahug solo opera un sitio web oficial: getahug.co. No poseemos, operamos ni autorizamos dominios regionales como getahug.com.mx. Lamentablemente, parece que el sitio web que mencionaste podría ser un sitio de terceros no autorizado o fraudulento, y lamentamos sinceramente cualquier confusión que esto haya causado. Te recomendamos encarecidamente que te pongas en contacto con tu proveedor de pagos lo antes posible para informar el problema y solicitar asistencia. Si necesitas ayuda para verificar la información oficial de Getahug o tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico: service@getahug.co. Estaremos encantados de ayudarte. Gracias por tu comprensión.

5つ星のうち5の評価

Un énorme coup de cœur pour l’ours de…

Un énorme coup de cœur pour l’ours de GETAHUG ! 🤍
Il est incroyablement doux, bien articulé et les petits détails comme le blush sur les joues lui donnent vraiment vie. La livraison a en plus été super rapide une belle attention du début à la fin !
Merci pour cette création pleine de douceur et de poésie 🧸✨

2026年1月4日
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5つ星のうち5の評価

Perfect!

My little girls bear arrived today and it is everything I expected and more ❤️.
It arrived safely and in perfect condition, wrapped well & had clearly been handled with care by FedEx.
Communication from get a hug was quick,even though it is Christmas,and they we're so lovely & polite aswell.
I will definitely buy from them again in the future.
Thank you so much.

2025年12月29日
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5つ星のうち5の評価

Cutest customizable bears

I have three bears from Getahug so far and I love all of them! I especially love the keychain ones because I can attach them to my bags. The bears are also high quality material and I would definitely recommend it to others.

2025年12月28日
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5つ星のうち1の評価

il mio pacco non risulta tracciabile…

il mio pacco non risulta tracciabile quindi presumo che sia una truffa e che non arriverà mai

2025年12月28日
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Getahug からの回答

Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo risolto il problema via e-mail, la preghiamo di controllare la sua casella di posta elettronica in tempo. Per gli ordini con spedizione espressa, il numero di tracciamento che inizia con "WO" non può essere tracciato. Non si preoccupi, il sistema caricherà automaticamente il numero di tracciamento corretto 2 giorni dopo la spedizione dell'ordine. Grazie per averci segnalato il problema e per averci dato l'opportunità di risolvere il problema. Getahug si impegna a migliorare i propri servizi per offrire un'esperienza di acquisto migliore.

5つ星のうち5の評価

Amazing customer service

Amazing customer service. I had an issue with shipment and customer service got in touch with me and helped resolve the issue in a timely manner. Can’t wait to order again soon.

2025年12月22日
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5つ星のうち1の評価

No bear received-not happy!

I placed an order for a bear December 17th, & paid $19.99 for express shipping to get it by Christmas. Other than the original email confirming my order, I have received nothing. No bear by Christmas as expected. No updates. My order # is GH88170573. Needless to say this is very disappointing.

2025年12月17日
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Getahug からの回答

Hi, we are sorry for the inconvenience. We have solved your problem via email, please check your email in time. Thank you for bringing this to our attention and giving us the opportunity to make it right. Getahug is committed to improving our services to provide the better shopping experience.

5つ星のうち5の評価

i love my bear

i had a great experience collaborating with Getahug, they were incredibly kind and welcoming. their bears are so well loved and made, and i absolutely love mine. 🧸

2025年12月23日
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5つ星のうち5の評価

Lovely bear

Lovely bear. Quality better than I expected. Delivery was reasonably quick, I think it took about a week, but we ordered in good time not to stress about it being late.
My daughter is very happy with it, and asked me to leave a review so others know the bears are lovely, quality is good and bear is very cute.

2025年12月25日
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5つ星のうち1の評価

no llega la compra a mexico

no llega la compra a mexico , no te responden . nadie te dice nada de tu compra
Muy mal servicios

2025年12月15日
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Getahug からの回答

Hola, lamentamos que, debido al alto volumen de consultas, nuestra respuesta pueda demorarse. Hemos enviado la información detallada de entrega de su pedido a su correo electrónico; por favor, revísela. Le aseguramos que estaremos aquí para resolver su problema. Gracias por informarnos y por darnos la oportunidad de solucionarlo. En Getahug nos comprometemos a mejorar nuestros servicios para brindarle una mejor experiencia de compra.

5つ星のうち5の評価

Les produits sont hyper mignons

Les produits sont hyper mignons. Sur le site internet on a envie de tout prendre. J’ai reçu ma commande à temps pour Noël, je suis ravie. L’ours est magnifique et les vêtements sont adorables. Ma fille va être ravie de ce cadeaux. Et ma mère qui a vu avant que je l’emballe voudrait le même 🤣🤣

2025年12月22日
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