Girav レビュー 

Voor mij de eerste keer dat ik bij Girav iets bestelde, het Hanoi Ultra Light T-shirt, wat de geur en zichtbaarheid van transpireren tegen zou moeten gaan. Na één dag (waarbij het een graad of 20 was) al moeten concluderen dat het niets doet en niets helpt ten opzichte van andere veel goedkopere katoenen shirts. 25 euro weggegooid.

Eindelijk een winkel die bij bezorgproblemen - dat kan natuurlijk voorkomen- niet verwijst naar bijv DHL maar zelf initiatief neemt om de klant tevreden te stellen en te ontlasten van het probleem. En als inmiddels vaste klant kan ik niet anders dan weer dik tevreden zijn met -in dit -geval- de geleverde short. Voor mij is Girav met zijn uitgekiende maatvoering een uitkomst. Weer een Girav -product aan mijn garderobe toegevoegd!

Top ervaringen gehad met Girav.nl

De bestelde kleding is van hoge kwaliteit, dat voel je direct. Alle kleding wordt in afzonderlijke sealbags geleverd, wel zo fijn ivm mogelijke kleuroverdracht de eerste keer. Je ruikt wel dat het nieuw en/of opnieuw gereinigd is. Lengte kleding in maten die je eindelijk goed passen. Het assortiment is groot genoeg dat er voor een ieder wat bij zit. Blouses en overhemden hebben vormhouders, zo vervormd het niet. Geen slecht woord wat dat aan gaat.

Klantenservice reageert snel en correct, geen slecht woord daarover. Wel zijn er nog twee kleine verbeterpuntjes als je het mij vraagt:
- Kleine zendingen worden in plastic sealbags verstuurd. Niet heel prettig, bezorgers proppen het dan sneller door de brievenbus. Met als gevolg kans op schade.
- Retouneringsformulier+orderoverzicht ontbreekt bij het pakket. Zo moet je op het internet opzoek naar je zending, heb je net je mailtje verwijderd dan ben je alles kwijt. Dit omdat je order ID niet ergens anders staat, wanneer je geen account hebt.

Wordt dit aangepast dan zijn de 5 sterren op zijn plaats.

Altijd een top artikel mooi op maat, goed voor jaren plezier. Correcte samenwerking met hun klanten. Kwaliteit top. Snel geleverd. Kortom je kan er niks slecht van zeggen zelfs al na al die jaren ervaring. Toppers.

Schrijf eigenlijk nooit reviews, maar dit bedrijf voelt echt al jaren als een verademing voor mij als lange en slanke man. Je betaald er wel wat voor, maar daar is de kwaliteit en pasvorm dan ook naar. Onwijs blij mee en heb nog geen reden gevonden om elders te kijken!

Het is fijn dat een merk, kleding heeft voor de langere en vooral ook slanke man (confectie merken denken dat je slank en kort bent of dik en lang). Goede kwaliteit en als er iets mee is dan wordt het altijd netjes opgelost.
Ik koop er al jaren!

Absoluut top zowel de producten en de service

De shirts zitten me ontzettend goed en de service is geweldig.

Had beschadigingen in een t-shirt, wat nog geen maand oud was. Hierover contact opgenomen met de klantenservice.

Zeer snel kreeg ik een reactie terug, met de vraag of ik er wat foto’s van wilde maken.

Ik heb de foto’s opgestuurd en vrij snel er na, kreeg ik een mailtje dat er een vervangend exemplaar werd toegestuurd.

Een zeer nette en snelle service!

Fijne service

Perfecte service. Code voor pakketautomaat resulteerde in leeg vak. Chatbot van DHL verwees merkwaardig genoeg voor deze misgang naar de verzender Girav. Die bood zonder meer excuses aan en zorgde meteen voor nieuwe levering via andere bezorgdienst. Heel blij mee!

Zeer goede service en top shirts 👍
2x bestellingen geretourneerd ivm maten uiteindelijk op S slf uitgekomen en alle keren zeer vriendelijk contact gehad zowel telefonisch als email❤️

Verkeerd bestelde maat shirts wat ik pas veel later ontdekte!! zonder probleem met veel hulp van de service gerichte medewerkers om kunnen ruilen.Zelfs al was t buiten het omruil termijn!!
Chapeau! Ik was al een tevreden vaste klant ,maar nu nog tevredener!!Heel veel dank hiervoor!!

Ordered a T-shirt and received damaged one with a hole in it.
Tried to reach support through their email and they haven’t responded for days (the website says response within 24 hours).

I don’t normally review but this gives me ”scam vibes”. Not ordering from Girav again

In Februari was ik alvast op zoek gegaan voor shirts voor de zomer voor mijn man. Hij heeft extra lang nodig en dat is regulier moeilijk te vinden. Bij Girav had ik meteen de goede maat. Toen mijn man de shirts ging dragen in April/Mei ging het mis, door het dragen van de shirts onder een rugzak tijdens het wandelen. Hij kwam thuis met de zweetplekken op de daarvoor gebruikelijke plekken, maar na de was zaten ze er nog net zo in. Ik ben zeer vriendelijk geholpen en heb de shirts nogmaals mogen ontvangen. Het zijn mooie kwaliteit shirts maar hij mag ze van mij niet meer aan tijdens het dragen van een rugzak. Bedankt voor de goede service Girav 👍

Vorige week een bestelling gedaan van een aantal kledingstukken. Keurig afgeleverd en op tijd. Ik was echter vergeten bij de bestelling een kortingscode die ik had ook bij de bestelling op te geven. Heb een email gestuurd om te vragen of het alsnog kon. Zeer vriendelijk 'te woord' gestaan door Melanie van de Klantenservice die het in orde zou maken. Vervolgens was er ook nog een andere actie en die korting is ook meteen doorgevoerd. Het had allemaal niet gehoeven maar Girav deed het wel. Echt Service met een grote S en de communicatie met Melanie was top. Dank!

Sowieso weet je zeker dat je kwaliteit aanschaft. Dat is al prettig inkopen doen. Los daarvan is de service ook fantastisch! Je krijgt gewoon antwoord op je vragen en hebt zelfs direct contact met een medewerker! Blij met Girav

Fijne lange pas maat, maar de truien en t-shirts zijn van matige tot gemiddelde kwaliteit, na een jaar zitten van de 8 van de 10 t-shirts kleine gaatjes en vlekken krijg je er erg moeilijk uit. Vind dat qua prijs kwaliteit wel jammer, dus ga nu kijken naar een ander merk.

Bestel al tijden bij girav nooit problemen gehad. Tot ik laatst 2 joggingbroeken had bestel en de ritsen kapot gingen na een maand. Na contact met girav direct nieuwe broeken gekregen. Heel fijn en ik blijf zeker hier bestellen!

Klantenservice werk snel, overzichtelijk en komt afspraken na. Je wordt snel geholpen en men denkt met je mee. Top!