Girav レビュー 

146
•
TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Voor mij de eerste keer dat ik bij Girav iets bestelde, het Hanoi Ultra Light T-shirt, wat de geur en zichtbaarheid van transpireren tegen zou moeten gaan. Na één dag (waarbij het een graad of 20 was)... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Eindelijk een winkel die bij bezorgproblemen - dat kan natuurlijk voorkomen- niet verwijst naar bijv DHL maar zelf initiatief neemt om de klant tevreden te stellen en te ontlasten van het probleem. En... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Perfecte service. Code voor pakketautomaat resulteerde in leeg vak. Chatbot van DHL verwees merkwaardig genoeg voor deze misgang naar de verzender Girav. Die bood zonder meer excuses aan en zorgde met... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Schrijf eigenlijk nooit reviews, maar dit bedrijf voelt echt al jaren als een verademing voor mij als lange en slanke man. Je betaald er wel wat voor, maar daar is de kwaliteit en pasvorm dan ook naar... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 紳士衣料店

当該企業による記述

Girav is ontstaan uit een simpele frustratie: als langere man (vanaf 1m80) zit standaard kleding gewoon niet goed. Te kort. Te wijd. Te onpraktisch. Wij vonden dat dat anders moest. Sinds 2010 maken we als Nederlands familiebedrijf kleding voor mannen die wél klopt. Geen trends, maar tijdloze basics die altijd goed staan en perfect passen. Dankzij ons unieke maatsysteem in drie lengtes – Standard Long, Long en Extra Long – draag je altijd de juiste fit. Van lange T-shirts en polo's tot overhemden en truien: bij Girav vind je een complete collectie basics voor elk moment. Hoogwaardige kwaliteit, gemaakt in Europa, voorgewassen en voorgekrompen, zodat je kleding ook na tientallen wasbeurten goed blijft passen. Kleding die langer meegaat, dat is pas duurzaam. We denken vanuit de klant en in oplossingen. Gratis thuisbezorgd, gratis retourneren en persoonlijk maat- en stijladvies van onze klantenservice. Zo slaag je in één keer, zonder gedoe.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

146件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.3

すべてのレビュー

(146)

過去12か月のレビュー数: 59件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Goede service!

Goede service!
Ik had een trui besteld van merino wol.Deze was na 4 keer dragen kapot bij de kraag. Na een mail naar girav kreeg ik een nieuwe trui opgestuurd.

2024年3月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Wat is er gebeurd met mijn favoriete merk

Eens met de andere reviews dat de kwaliteit achteruit is gegaan. Voorheen vond ik het fijn dat dit de enige plek was waar ik consistent dezelfde maat kon kopen (L/LF) maar de shirts die ik recent gekocht heb waren ineens 10 cm langer (ook onderling inconsistent). Daarnaast voelde het gelijk qua stof ook goedkoper aan. Jammer, want ik was een loyale klant..

2023年8月11日
自発的なレビュー
Girav ロゴ

Girav からの回答

Wat jammer dat u deze ervaring heeft met onze shirts. Wij hebben niets veranderd qua kwaliteit en zijn nog steeds bij dezelfde leverancier. U kunt ten alle tijde contact op nemen met onze klantenservice via webshop@girav.com of telefonisch via 020-4721002. Wij helpen u graag verder!

5つ星のうち3の評価

Wat is er gebeurd met de kwaliteit?

Bestel hier al jaren New York T-shirt, 2-pack Zwart en regelmatig ook een trui. Deze zijn niet goedkoop maar altijd tevreden geweest over de lengte en de kwaliteit. Laatste keer waren de shirts korter en de kwaliteit echt veel minder, je kon er bijna doorheen kijken als je de shirts iets stretchte, dat was voor heen nooit.

Het is wel zo dat er door de klantenservice meteen werd aangeboden een nieuw pakket te sturen. Die kwaliteit was iets beter maar nog niet zoals we gewend waren.

We zullen heus nog een keer wat bestellen want de service is echt top bij Girav, maar het vertrouwen dat je altijd kwaliteit ontvangt is nu wel weg helaas.

2023年2月13日
自発的なレビュー
Girav ロゴ

Girav からの回答

Bedankt voor je feedback, daar zijn wij blij mee. Kwaliteit is heel belangrijk voor ons. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben neem dan gerust contact met ons op via de mail webshop@girav.com

5つ星のうち1の評価

The website is misleading about the…

The website is misleading about the return. The website claims to have free returns in most EU countries and that's not the case. If you are paying 25 euro per T-shirt, I am expecting to get better customer service. There are many other websites selling t-shirts and I will not buy at Girav again.

2023年7月7日
自発的なレビュー
Girav ロゴ

Girav からの回答

Dear Peter, thanks for your feedback. We are sorry to hear that you find the information regarding the returning procedure misleading. On our website you can find our shippingcosts for each country as well as the returning costs. https://www.girav.com/customer-service/shipmentcosts
I'm sorry that this was not clear.
If you have any further questions. please don't hesitate to contact our customerservice. We will be happy to help you.

5つ星のうち5の評価

Prima klantenservice

Prima klantenservice. Een van mijn recent gekochte polo’s had na 1x wassen een ‘ lubberende’ mouw. Fijn contact met Jacqueline die ook een passende oplossing heeft aangedragen.

2023年5月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Goede service

2 poloshirts besteld bij Girav. Was heel snel verzonden en netjes verpakt. Echt hele mooie shirts.

Helaas was 1 van de 2 erg gekrompen in de was. Contact gehad met de klantenservice. Heel snel een nette reactie terug en goed opgelost.

Volgende poloshirts bestel ik wederom bij Girav

2023年5月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Kwaliteit gaat achteruit…

Ik ben al aantal jaren klant bij Girav maar deze keer helaas plank mis geslagen met polo shirt.

Als je 70 euro durft te vragen voor een polo shirt dan moet je het met de kwaliteit ook waar maken. Ik heb er namelijk 3 stuks besteld a 210 euro…

Ik hoop snel op een passende oplossing vanuit girav.

2023年3月23日
自発的なレビュー
Girav ロゴ

Girav からの回答

Beste Enrique,

Bedankt voor je bericht en bestelling. Wat vervelend om te horen dat je dit zo ervaart. Dat is uiteraard niet de bedoeling, excuses hiervoor! Zou je misschien een mailtje met de klacht kunnen sturen naar webshop@girav.com zodat we je tegemoet kunnen komen?

Hoor graag zodat ik je verder kan helpen!

Vriendelijke groet,

Danique

5つ星のうち2の評価

GIRAV T-shirts wit

Normaal ben ik zeer positief over GIRAV want we kopen daar al jaren mijn shirts voor onder mijn overhemden.
We kochten altijd het model Hong Kong maar dachten een keer over te stappen naar model Barcelona.
Als we de twee met elkaar vergelijken dan kunnen we concluderen dat de kwaliteit drastisch achteruit is gegaan.
Het model Hong Kong is in de kleur wit gekocht en is ook echt wit.
Als we kijken naar het model Barcelona is die ook in het wit gekocht maar is het niet echt wit. Het lijkt wel of een washing doorheen zit.
Heeft een lichte blauwe of grijze gloed doorheen.
Conclusie is dat GIRAV op haar kwaliteit heet ingeleverd en de prijs daar niet in overeenstemming komt.
Je merkt het bij bedrijven die groot zijn geworden en een monopolie positie bezitten, toch bepaalden zaken wijzigen om meer marge te kunnen draaien!
Het brengt me wel op een idee….
Gelukkig via Klarna gekocht dus zal de hele handel retour gaan.
Erg jammer.

Groet,
Eric.

2023年4月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Kwaliteit was vroeger prima

Kwaliteit was vroeger prima, maar nu echt slecht.

2023年4月6日
自発的なレビュー
Girav ロゴ

Girav からの回答

Hi Quint,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je dit zo ervaart. Dit is uiteraard niet de bedoeling, excuses hiervoor! Kun je een mailtje met je klacht naar webshop@girav.com sturen zodat we je verder kunnen helpen?

Hoor graag!

5つ星のうち3の評価

Mindere kwaliteit

Mooie shirts, helaas verkleuren ze snel en gaan de naden los. Al met al koop ik ze niet meer, jammer want ze zitten prima.

2022年9月14日
自発的なレビュー
Girav ロゴ

Girav からの回答

Bedankt voor je review Richard! Wat jammer dat je dit ervaart bij één van onze shirts. Dit lijkt een productiefout te zijn. Je kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice (webshop@girav.com) en dan helpen wij je graag verder!

5つ星のうち5の評価

Uitzonderlijke kwaliteit

Sinds ongeveer een jaar koop ik vrijwel al mijn kleding bij Girav. Als lange, slanke man heb ik altijd moeite gehad met het vinden van passende kleding van hoge kwaliteit. Girav is voor mij de oplossing gebleken. Het wat hoge prijskaartje is m.i. gerechtvaardigd door de superieure kwaliteit.

2023年4月3日
自発的なレビュー
Girav ロゴ

Girav からの回答

Bedankt voor je leuke review Luuk!

5つ星のうち5の評価

Portugal!

We live in Portugal and we ordered a few times some clothes. Always very quick and cheap delivery. Good return service and good quality clothes. Highly recommended!

2023年3月11日
自発的なレビュー
Girav ロゴ

Girav からの回答

Thanks for your review Joan!

5つ星のうち3の評価

Ik heb 20+ witte shirts Barcelona…

Ik heb 20+ witte shirts Barcelona shirts waar ik erg tevreden over ben, elke dag aan - shirts zijn zo goed als foutloos. Ook de ski-pullies zijn echt fijn.

Ga niet voor de Cambridge sweaters, deze heb ik er een paar keer aangehad (3/4x) en vallen nu al vallen in 3 truien de gaten.

2023年2月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ontzettend snelle levering bij een…

Ontzettend snelle levering bij een PostNL service. Een geweldige klantenservice ook als er toch iets mis is. De kleding is niet goedkoop maar zeer goede kwaliteit. Groeten van een jarenlange tevreden klant.

2023年1月31日
自発的なレビュー
Girav ロゴ

Girav からの回答

Beste Pim, bedankt voor uw ontzettende leuke review! Daar maakt u ons blij mee! Veel plezier met uw aankoop en fijne dag gewenst!

5つ星のうち5の評価

Goede kwaliteit en fantastische klantenservice

Goede kwaliteit en snelle levering. Met een lengte van 2.03 de ideale kleding. Maar buiten dit alles een enorme fijne klantenservice. We hadden een probleempje met een kledingstuk en het werd gelijk opgelost. Zo’n service kom je niet vaak maar tegen

2022年12月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Uitstekende klantenservice

Altijd tevreden met de t-shirts van Girav en nu een aantal truien gekocht maar ik had wat andere maten nodig en ondanks dat ik verschillende producten wilde ruilen dacht Melanie van Girav heel flexibel en goed mee. Bedankt voor de goede service!

2022年12月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Tevreden met de goede service

De kwaliteit is op zich prima. Met de pasvorm moet je rekening houden dat de shirts nog wat kunnen krimpen. Voordeel is dat ze ook gewoon een maatje langer hebben. Een keertje wassen en ze passen prima.
De kwaliteit wil soms een beetje schommelen. Heb nu een stuk of 10 shirts daar besteld en bij eentje vielen na een paar keer wassen op allerlei plaatsen de gaten erin. De rest van de shirts zijn nog dikke prima. Na een klacht indienen krijg ik dezelfde dag al een nieuw shirt opgestuurd. Dat is natuurlijk super service. Ze zijn wat prijzig maar als je een beetje de kortingen in de gaten houdt kun je best wel een mooie prijs vinden af en toe. Gewoon een kwestie van kopen in de aanbieding en niet wachten tot je iets per se moet hebben.

2022年8月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Dramatisch slechte kwaliteit stof bij Girav

Vorig jaar voor het eerst gestart met de aanschaf van Girav kleding, was zeer tevreden omdat de kleding in verschillende lengtes is te bestellen. Echter merk ik dat de kwaliteit bedroevend slecht is, gaten vallen in shirts en longsleeves. Natuurlijk kan dit een keer gebeuren maar aangezien deze gaten in elk shirt zitten (na 2 maanden dragen) ben ik er wel klaar mee.
Prijzen zijn flink, maar gezien de kwaliteit van de stof is dit het dus niet waard

2022年6月20日
自発的なレビュー
Girav ロゴ

Girav からの回答

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze T-shirts en Longsleeves. Wij hanteren de regel: Niet goed, geld terug.
Zou u aub een mail naar webshop@girav.com willen sturen? Dan kunnen wij dit voor u oplossen. Alvast bedankt!

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報