Gisterenvandaag レビュー 

Zeer tevreden over de afhandeling en de service, was Top

Een eettafel besteld en netjes op de afgesproken levertermijn geleverd. Tafel
Is van goede kwaliteit. Correcte en professionele afhandeling door de klantenservice. Topper!!

Snelle levering en mooi product, glazen hanglamp ook zeer goed verpakt.

Set van 3 Mango Tafels besteld als kado voor Moeders.
Wij hebben zelf deze tafels ook maar dan van een goede winkel.

Deze tafels die we binnen kregen waren stuk voor stuk gedrochten van tafels.
En dan bedoel ik echt lelijk.
In het frame werk zaten gaten op de plaats waar lasnaden hoorde te zitten, Metaal spetters met scherpe randen, de 3 tafel bladen waren van totaal verschillende kleurstellingen, en alle 3 op een andere manier afgewerkt, geschuurd/gelakt/niets. De planken vam de tafel staken uit, er zaten nog pen tekeningen aan de onderkant van het blad. Daarnaast zijn deze tafels niet kind vriendelijk omdat de tafel poten te gecentreerd in het midden zitten.

Ik heb deze tafels retour gestuurd.
€150,- voor deze kat in de zak betaald, ik kreeg mijn geld terug gestort €140,05

Blijkt dat als je ondeugdelijke producten terug stuurt (let wel na 8 keer “klantenservice” ge-beld/maild met toezegging dat dit gratis kon)
Moet je dus als nog retourkosten betalen
Aanfluiting, droevig en boven alles niet netjes.

10/10 zou hier nooit meer iets kopen

Ovale eettafel besteld. Mango hout. Keurig, snel en goed verpakt ontvangen. Echt een mooie tafel van erg mooi massief hout. Zwart gekruisd ondertel erbij. Ook onbeschadigd en zoals verwacht.
Helaas komen de montage gaten niet overeen en kunnen we de tafel dus niet monteren. Mogelijk hebben we een verkeerd onderstel ontvangen?
Klantenservice gemaild: of ik filmpje/foto's wil opsturen. (alsof ze nog niet wisten wat er aan de hand was.)
Na ontvangst van het filmpje is de boodschap: Het klopt hoor meneer, onze fabrikant heeft de gaten in alle tafelbladen van dit type verkeerd geboord, daarom hebben we ook die speciale schroeven bijgeleverd. (die hadden we overigens niet gekregen)
Ze wisten dus vooraf dat het product niet te monteren was en verkochten het alsof het wel goed was.
Eventueel wilden ze wel een mannetje sturen om de tafel in elkaar te schroeven... met houtschroeven...
Nou, dat hebben we maar niet gedaan.
Omdat de tafel zelf gewoon echt een mooi product is hebben we het zelf maar opgelost.
Een bevriende timmerman heeft nieuwe gaten gemaakt en met rampamoeren het probleem verholpen. Kosten voor onze rekening.
Gisterenvandaag bood 30 euro compensatie. Wat een knulligheid.
Voor ons dus een éénmalig avontuur met dit bedrijf.

Salontafel Alsa besteld. Leuke aanbieding van 199 voor 179 euro. Netjes bezorgd.
Op die dag nogmaals op de website gekeken en tot mijn verbazing was deze tafel nu in de aanbieding voor 150 euro.
Contact gehad met de website en daarop werd gereageerd dat hun nooit vantevoren weten wat de aanbiedingsprijs vandaag wordt. Raar toch?
29 euro teveel betaald.
Geen teruggave.
Dit was mijn eerste kennismaking met dit bedrijf en tevens ook mijn laatste!!!

Tafel besteld. Snel geleverd. De tafelblad bleek krom te staan. Ondanks dat de verpakkingsmaterialen al meegenomen waren door de bezorger, waren ze toch bereid om de tafel binnen enkele dagen om te ruilen. Erg coulant! Prettig contact en super service dus.

Hele mooie meubels en snel geleverd. Klanten service reageert vlot op mails. Ik raad het mensen aan hier te bestellen.

Op 12 september een eettafel besteld met kruispoten. Toen we deze wilden monteren kwamen er erachter dat we een verkeerde tafelblad bezorgd hebben gekregen waar geen kruispoten aan gemonteerd kan worden. Gemaild naar gisterenvandaag aangezien je telefonisch niet verder wordt geholpen met de volgende oplossing:

''Wat vervelend dat de poten niet blijken te passen op het blad. Het zijn wel de juiste poten echter zitten de balken op de verkeerde plek gemonteerd zie ik. Wij kunnen hiervoor een monteur langs sturen die de poten kan komen bevestigen. Op dit moment is er wel een wachttijd van 3 weken voordat de monteur kan langs komen. Wat eventueel een mogelijkheid is, is om zelf de poten te monteren. De balken kunnen verplaatst worden door eenvoudig de balken lost te schroeven en deze een aantal cm te verplaatsen. De poten kunnen met behulp van houtbouten worden vast gezet. Wij kunnen hiervoor montage materiaal opsturen. Voor dit ongemak kunnen wij een compensatie bieden van €20,-.''

Extreem slechte service en op de foto's is duidelijk te zien dat het een tafelblad is voor een set van 2 poten en niet voor kruispoten.

Eerst gebeld of de tuinstoelen op voorraad waren. Dit was het geval. Direct besteld en nadien ontving ik van de vervoerder bericht wanneer de stoelen geleverd konden worden. De transactie is helemaal perfect verlopen.

Wil je wat kopen bij gister en vandaag? Ga naar de winkel, maar koop absoluut niets via de webshop!

Extreem slechte service. Set van 3 salontafels gekocht en heb deze keurig ontvangen alleen op de grootste salontafel zat een beschadiging op de zwarte poot waar de verf af was. Contact gehad met klantenservice en kreeg als antwoord dat ze 10 euro compensatie boden en het advies om met een zwarte stift de beschadiging weg te werken..

Bijna 4 maanden moeten wachten op 2 bestelde lampen. Ze liegen je van alles voor over de bestelling. Waar de lampen worden gemaakt, is denk ik een eenmansbedrijfje. Je wordt als onkruid behandeld.

Wij hadden twee nachtkastjes besteld en betaald, normaal Max 8 weken levertijd. Wij zijn nu al 19 weken aan het wachten en nog steeds niets, service trekt op niets, beloven elke keer via mail een andere datum.

Nooiittt meer.
Wat binnen een dag geleverd zou worden werd een week.
Vandaag de salontafeltjes binnen gekomen, begon met een zwaar beschadigde doos, en we kregen al een bruin vermoeden.
Jawel losse schroeven, krassen een buts aan de zijkant van 1 tafeltje en een plank die niet aansloot.
Gaan meteen retour, en eerste en laatste keer dat we daar wat besteld hebben.

Eind november een hele
Inboedel besteld. Zou tussen 8 a 10 weken binnenkomen. Natuurlijk kan een uitloop door de Corona er zijn maar na 6 maanden nog steeds geen meubels en geen 1 moment dat hun zelf gedacht hebben we zullen de klant eens bellen.ik zat ooit 30 x te bellen omdat ze onbereikbaar zijn ( excuus dat ze in magazijn bezig waren) als hun zelf contact hadden opgenomen was ik naar 1 telefoontje bereikbaar.dus geannuleerd want er kunnen nog weken bij gaan komen. Ik ben zeer ontevreden hoe hun klanten behandelen. Nooit meer ga ik daar heen.

Tja de verkoop via de webshop gaat gesmeerd. Maar dan het verzenden en ontvangen voor 10 uur besteld en de volgende dag in huis, nou nee hoor. Ik had maandag besteld na 10 uur dus ik belde naar de shop, en ze zei jammer dat u wat te laat besteld had maar dat het woensdag zou komen. Woensdag niets donderdag niets vrijdag niets en zaterdag niets. Dus ik belde en ik moest met een e-mail reageren tot op heden niets vernomen. Is nu 7 dagen verder. Ik had om informatie gevraagd vanwege deze klacht ook niets meer vernomen. Conclusie is, nooit meer online bestellen bij deze shop.

Op de website staat bij elk artikel gratis verzending vanaf 150€. Eenmaal bij de betaling gekomen komen er alsnog verzendkosten bij.
Bovendien staat als een artikel voorradig is en voor 15h besteld wordt, het de volgende dag geleverd wordt. We zijn nu een week verder en nog steeds kreeg ik geen bericht van de verzending. Oplichterij tot en met!!!!

Update! Met 3 weken. Vertraging de levering ontvangen, enkel mankeren 2 van de 3 lichten. We krijgen daar geen gehoor! NOOIT IETS KOPEN HIER!!

Zeer onvriendelijk en lompe vrouw die daar werkt! Ik ben nog nooit zo onvriendelijk behandeld!!!
Echt geen aanrader!