レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち5の評䟡

Ho fatto il viaggio in Lapponia finlandese e sono rimasta molto soddisfatta della gestione, dalla partenza in aeroporto fino all’ultimo giorno di rientro, sempre con il personale a disposizione. La... もっず芋る

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5぀星のうち4の評䟡

Ho effettuato il tour LE MAGICHE LUCI DELL’AURORA BOREALE a Tromso il 02/01 e fin dall'arrivo ho trovato delle persone che sanno come metterti a tuo agio sia per la parte organizzativa del tour, che... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Sono appena rientrata da una vacanza a Tromso e ho trovato il personale della Giver ( Giorgio e Antonella) molto cordiale e professionale, sempre disponibili per ogni nostra esigenza. Per le escursion... もっず芋る

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5぀星のうち1の評䟡

Crociera fluviale sul Danubio da Vienna a Sofia. Nave francese vecchia, personale di bordo rigido e poco professionale e a Sofia nonostante il pranzo fosse compreso io e la mia famiglia, così come alt... もっず芋る

䌁業情報

  1. ツアヌ オペレヌタヌ
  2. クルヌズ䌚瀟

圓該䌁業による蚘述

Giver Viaggi e Crociere Ú il tour operator leader in Italia per crociere fluviali in Europa e viaggi in Scandinavia, Finlandia e Islanda. Fondata a Genova nel 1949, nei primi anni ’90 raggiunge una posizione di leadership assoluta in Italia per la destinazione Scandinavia, Finlandia e Islanda. Nel 2002 Giver Viaggi e Crociere inizia un percorso che la porterà ad un altro primato italiano. Con la programmazione di crociere fluviali tra San Pietroburgo e Mosca lungo La Via degli Zar alle quali, nel corso degli anni, si sono aggiunte le rotte su grandi fiumi europei quali Danubio, Reno, Douro, Rodano e Elba, Giver Viaggi e Crociere diventa leader in Italia per le crociere fluviali in Europa, noleggiando, salvo poche eccezioni, intere navi ed assistendo i passeggeri con la propria Direzione di crociera e Staff turistico in lingua italiana. Giver Viaggi e Crociere, unica in Italia, opera con successo programmazioni charter verso Rovaniemi, il villaggio di Babbo Natale, BodÞ e TromsÞ. Giver Viaggi e Crociere opera programmazioni verso Canada e Oman. Giver Viaggi e Crociere Ú Agente Principale per l’Italia di Hurtigruten ASA – Il Postale dei Fiordi Norvegesi e isole Svalbard/Spitsbergen, Islanda, Groenlandia, Alaska, Antartide.


連絡先

3.7

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

58件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

bellissimo viaggio

bellissimo viaggio, ottima guida peccato per le poche soste per ammrare punti panoramici.

2024幎7月1日
自発的なレビュヌ
Giver Viaggi e Crociere ロゎ

Giver Viaggi e Crociere からの回答

Gentile Maurizio,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
Giver Viaggi e Crociere

5぀星のうち5の評䟡

Tour leader

Buongiorno Giver, nella precedente recensione io però vi ho chiesto una cosa che avete bellamente ignorato, si può sapere in anticipo chi saranno i tour leader dei vostri viaggi???? Lo ritengo importante!!

2024幎7月29日
自発的なレビュヌ
Giver Viaggi e Crociere ロゎ

Giver Viaggi e Crociere からの回答

Buongiorno Renata, ci dispiace tu abbia avuto l'impressione di una trascuratezza da parte nostra nei tuoi confronti in merito al tuo quesito.
Trustpilot Ú una piattaforma di recensioni e non un canale ufficiale di Giver per comunicazioni di carattere commerciale o altro. Da sempre le comunicazioni tra noi e i clienti finali avvengono sempre e comunque attraverso le agenzie di viaggio.
In via del tutto eccezionale, visto il tuo interesse per l'argomento, ti informiamo che non Ú possiible sapere con anticipo i nominativi dei tour leader che seguiranno una partenza specifica.

5぀星のうち5の評䟡

La migliore Norvegia

l'eccellente organizzazione e la preparazione della guida/accompagnatore Giorgio.
Il tour Ú stato molto equilibrato.

2024幎8月12日
自発的なレビュヌ
Giver Viaggi e Crociere ロゎ

Giver Viaggi e Crociere からの回答

Gentile Maurizio,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
Giver Viaggi e Crociere

5぀星のうち1の評䟡

Inaffidabili e in malafede.

Vorrei sottolineare la totale malafede di questa ditta. Dopo aver recensito qui, su Trustpilot, la disastrosa crociera che ho fatto con loro a bordo della motonave "MN Serenade I" dal 31 luglio al 7 agosto (potete leggere su Trustpilot la mia recensione e quella di altri viaggiatori che erano a bordo), la Giver, sotto le nostre recensioni, ha scritto che avrebbe provveduto a prendere contatto con le nostre Agenzie per risolvere la questione. La verità Ú che loro ci hanno contattato solo DOPO che io e la mia agente di viaggi abbiamo scritto loro più volte, e comunque l’unica cosa che hanno saputo dire Ú stato: "vi concediamo €200 di sconto su un prossimo viaggio con noi", senza neanche chiedere scusa o ammettere di averci fatto imbarcare su una nave che aveva già dei problemi prima che arrivassimo.
Da quando siamo tornati, ho mantenuto i contatti con altri passeggeri e molti non sono neanche stati contattati, ad altri Ú stato concesso il contentino dei €200 su un loro prossimo viaggio, che però nessuno di noi Ú disposto ad accettare perché non chiediamo la loro elemosina.
Non viaggiate con loro: sono totalmente inaffidabili e in malafede.

2024幎7月31日
自発的なレビュヌ
Giver Viaggi e Crociere ロゎ

Giver Viaggi e Crociere からの回答

Gentilissima signora Montissori, il nostro reparto commerciale ha preso contatto con la sua agenzia il giorno 12 agosto 2024, cinque giorni dopo il suo rientro dalla crociera.
Successivamente, in data 10 settembre, dopo aver analizzato l'accaduto, abbiamo formalizzato, sempre alla sua agenzia di viaggi, la nostra risposta che comunque lei qui riporta in maniera incompleta. Qualora non le fosse chiara la nostra risposta la preghiamo voler riprendere contatto con la sua agenzia.
La nava Ú stata fatta ripartire dopo una settimana in cantiere per provvedere ai disagi da lei correttamente lamentati.
Cordiali saluti,
Giver Viaggi e Crociere

5぀星のうち2の評䟡

Marinella mai più

Avevo delle grandi aspettative della crociera nei fiordi norvegesi con il battello postale crociera che avevo già fatto con Costa. La Polaris nuovissima era pulita e a misura d’uomo molto rilassante Poca varietà dei cibi però ben cucinati. Le escursioni non erano ben organizzate a terra Avrei preferito non sostare due giorni a Bergen e a Oslo. I due alberghi scelti dall’agenzia erano molto belli ma li hanno sostituiti tutti e due. A Bergen con un albergo meno stellato con cattivo odore in bagno e a Oslo con un albergo terribile sporco con ragni sulla moquette dell’atrio tende polverose che non hanno visto acqua e sapone da lunga data. Sarà stato un 4 stelle ma dei tempi che furono. Invito la Giver a fare un sopralluogo per constatare di persona. Inoltre il mio viaggio era individuale. Il gruppo di italiani che avevano cabine meno costose erano alloggiati al Radisson a Bergen e al Grand’ Hotel a Oslo Alberghi magnifici. Io e mio marito abbiamo speso 16000 euro i nostri amici 23000 euro Vi sembra normale? La Giver avrebbe dovuto scegliere alberghi diversi almeno puliti non si chiede il Ritz L’albergo di Oslo era ignobile. Hotel Clarion Folketeateret Si Ú pensato di tornare subito in Italia ma non c’erano voli disponibili. A queste condizioni non sceglierò più Giver anche perché hanno risposto già a una nostra richiesta di chiarimenti che l’albergo di Oslo era perfetto. No comment Marinella

2024幎8月20日
自発的なレビュヌ
Giver Viaggi e Crociere ロゎ

Giver Viaggi e Crociere からの回答

Gentile Marinella,
ti ringraziamo per il contributo e ci dispiace apprendere della tua insoddisfazione relativamente alle sistemazioni alberghiere in Norvegia.
Vorremmo comunque poter condividere con lei e la comunità di Trustpilot alcune spiegazioni relativamente a quanto da lei lamentato.
Gli alberghi confermati, entrambi di categoria 4 stelle e associati a due catene alberghiere - Thon e Clarion - di livello internazionale corrispondono esattamente allo standard confermato, come si evince dai giudizi facilmente consultabili online.
L'agenzia con la quale avete pronotato non ci ha mai chiesto hotel di categoria superiore come quelli che lei indica prenotati da altri passeggeri, Radisson a Bergen e Grand Hotel a Oslo.
L'importo da voi pagato Ú quasi esclusivamente attribuibile alla categoria delle cabine da voi prenotate a bordo del postale dei fiordi norvegesi, una junior suite con balcone privato e una deluxe vista mare, viaggio e sistemazioni per le quali non riscontriamo lamentele da parte sua.
Per quanto riguarda le due giornate a Bergen e Oslo, le due città più visitate in Norvegia e tra le destinazioni più apprezzate dai nostri passeggeri, si entra nell'ambito dei gusti personali e ci esimiamo dal commentare.
Grazie comunque per la segnalazione,
Giver Viaggi e Crociere

5぀星のうち5の評䟡

Viaggio ben organizzato

Viaggio ben organizzato, assistenza ( guida e autista ) competenti e piacevoli.

2024幎7月22日
自発的なレビュヌ
Giver Viaggi e Crociere ロゎ

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Gentile Marina,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
Giver Viaggi e Crociere

5぀星のうち5の評䟡

Fantastica esperienza

Viaggio molto ben organizzato, posti assolutamenti meravigliosi, sistemazion in hotel di diverso tipo ma tutte di alta qualità, ottimi compagni di viaggio, inoltre devo fare davvero i complimenti al valore aggiunto di questa esperienza il tour leader Corrado Marinoni, davvero eccezionale nel creare una bella amalgama tra i componenti del gruppo

2024幎8月12日
自発的なレビュヌ
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Gentile Simone,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
Giver Viaggi e Crociere

5぀星のうち5の評䟡

Esperienza meravigliosa

Esperienza bellissima, luoghi meravigliosi e eccezionale la cura degli operatori Giver; in particolare ringrazio il tour leader sig. Marco Vanotti per la professionalità, la simpatia, la preparazione e la gentilezza, ci siamo sentiti davvero coccolati...Grazie!

2024幎8月8日
自発的なレビュヌ
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Gentile Monica,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
Giver Viaggi e Crociere

5぀星のうち5の評䟡

Magica Norvegia

I paesaggi Norvegesi sono bellissimi, magici,
il bravissimo tour leader che ci ha accompagnato Ú stato decisamente un grande valore aggiunto a questa bellissima vacanza.

2024幎8月12日
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Gentile Giulia,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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5぀星のうち5の評䟡

Simpatia e attenzione

fantastica la Norvegia in postale e molto simpatica e attenta alla organizzazione la guida Roberta.

2024幎8月15日
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Gentile Fabrizio,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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5぀星のうち5の評䟡

Fatto con famiglia tour Meravigliosa Norvegia

Fatto con famiglia tour Meravigliosa Norvegia, fantastico. Tutto ok, alberghi, luoghi, transfert e soprattutto una guida bravissima che ha saputo gestire al meglio il tour con spiegazioni sempre esaustive, persona di compagnia che ha saputo subito fare gruppo. Unica nota negativa.... abbiamo fatto escursione strada atlantica, forse avevamo alte aspettative ma.... Nulla di particolare visto dal vero (tutto il gruppo Ú stato concorde) . Bella però la chiesa medioevale.

Complimenti comunque!

2024幎8月8日
自発的なレビュヌ
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Gentile Claudio,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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Norvegia giver

Tour organizzato bene, hotel tutti perfetti e la guida Laura perfetta.

2024幎7月22日
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Giver Viaggi e Crociere ロゎ

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Gentile Lucia,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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5぀星のうち2の評䟡

Da tromso a caponord

Da Tromso a Capo Nord viaggio in un posto stupendo....accompagnatrice Katia davvero professionale e simpatica autista Ger disponibile preparato davvero
Però non si può gestire le cene in questa maniera non abbiamo mangiato quasi nulla
Ci alzavano con fame e insoddisfatti....quando nella cucina di tutti gli hotel c'era di tutto e di più
Le cose vanno gestite diversamente così nessuno più viaggerà con voi

2024幎8月12日
自発的なレビュヌ
Giver Viaggi e Crociere ロゎ

Giver Viaggi e Crociere からの回答

Gentile Patrizia,
ti ringraziamo per il contributo e ci dispiace apprendere della tua insoddisfazione relativo ai pasti durante il viaggio in Norvegia, lamentela che riceviamo con sorpresa in quanto i nostri tour con accompagnatore prevedono per la cena, a seconda della struttura in cui si alloggia, un servizio di tre portate o a buffet.
Grazie comunque per la segnalazione,
Giver Viaggi e Crociere

5぀星のうち4の評䟡

CAPO NORD E LOFOTEN

purtroppo il nostro viaggio non Ú partito sotto i migliori auspici: il nostro volo di andata Ú stato cancellato e nessuno in aeroporto ci ha saputo dare delle alternative.
Per fortuna ci siamo appoggiati ad un tour operator con esperienza e buoni contatti in loco perchÚ ci hanno fatto partire lo stesso sebbene con un cambio di itinerario che, alla fine, si Ú rivelato anche interessante perchÚ ci hanno fatto visitare la capitale.
Durante il viaggio altri piccoli inconvenienti (traghetti cancellati) ci hanno costretto a modificare nuovamente il viaggio ma alla fine tutto Ú andato in modo soddisfacente.

2024幎8月5日
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Gentile Daniele,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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5぀星のうち1の評䟡

Di nuovo in navigazione con la nave disastrata. Vergogna

Quindi Giver dopo il disastro della crociera Budapest Sofia con Serenade 1, terminata il 7 agosto, ha ripreso la navigazione con la stessa nave e con gli stessi problemi. Aria condizionata non funzionante. Bagni intasati. E la nostra crociera era stata interrotta per motivi analoghi dovuti a dei black out che avrebbero potuto mettere in pericolo la navigazione e quindi la vita dei passeggeri. Devo intendere che la ripresa delle crociere con la stessa imbarcazione possa qualificarsi come comportamento ai limiti del lecito?

2024幎8月7日
自発的なレビュヌ
Giver Viaggi e Crociere ロゎ

Giver Viaggi e Crociere からの回答

Gentile signor Guidugli,
siamo consapevoli del disagio da lei patito, dovuto a motivi tecnici non dipendenti dalla nostra volontà.I problemi tecnici della nave sono stati tutti risolti grazie agli interventi tecnici effettuati durante il fermo della nave che ha regolarmente ripreso la navigazione il 16 agosto.
Rigettiamo invece le gravi accuse da lei denunciate dal momento che per Giver la sicurezza di tutti i passeggeri Ú sempre al primo posto.
Non vi Ú infatti mai stato alcun rischio per l’incolumità né degli ospiti della nave nÚ dell’equipaggio dal momento che l’attività di Giver si svolge nel pieno rispetto delle regole, delle norme e di tutte le disposizioni normative che regolano il nostro settore.
Cordiali saluti,
Giver Viaggi e Crociere

5぀星のうち1の評䟡

Crociera sul Danubio Vienna Budapest Bratislava Vienna dal 16 al 22 agosto 2024

Crociera fluviale  sul Danubio con gruppo di amici con già diverse esperienze di viaggi (organizzati e non) alle spalle.  Nonostante fossimo ben disposti e avessimo ottime aspettative, fin dal primo giorno abbiamo avuto problemi. In una giornata con 37 gradi di temperatura esterna ci siamo imbarcati sulla Serenade 1 (piuttosto datata e con servizi non  corrispondenti  a quanto ci era stato prospettato) e l'aria condizionata non era funzionante. Nessuno dava informazioni sul motivo e sui tempi di risoluzione del problema. Le cabine che ci sono state assegnate sono risultate molto rumorose durante la navigazione  perché vicine ai motori e al compressore; aprendo il balconcino la cabina si riempiva di gas di scarico.  Il secondo giorno, a seguito di un temporale,  si Ú allagata la sala bar che Ú rimasta in buona parte inagibile fino alla fine della crociera. Più cabine hanno avuto il wc bloccato, o il frigorifero non funzionante, o l'acqua della doccia che non  defluiva...

Gli accompagnatori Giver sono parsi piuttosto superficiali e poco preparati a supportare chi voleva organizzare qualcosa in città nel tempo libero, scarse e imprecise le informazioni, il programma del quinto giorno pieno di errori, scarsa sensibilità ad aiutare persone in difficoltà (e ce n'erano...). I pasti erano mediocri sia per qualità  del cibo sia per la scelta (in piena estate tutte le sere la zuppa calda!) L'esperienza non Ú  stata assolutamente all'altezza rispetto alla spesa sostenuta. L'unica cosa che salviamo Ú la buona volontà e la cortesia dei camerieri e degli addetti alle cabine, davvero disponibili e gentili.

2024幎8月22日
自発的なレビュヌ
Giver Viaggi e Crociere ロゎ

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Gentile Vittoria,
ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione per il viaggio da lei effettuato.

Il giorno della sua partenza, 16 agosto 2024, la MN Serenade ha ripreso le sue piene funzionalità, tra cui il condizionamento dell'aria, dopo l'avaria della crociera precedente.
Confermiamo invece quanto da lei lamentato conseguentemente al nubifragio del 17agosto.
Scusandoci per il disagio desideriamo comunque ringraziarla del suo prezioso contributo porgiamo i nostri più cordiali saluti,
Giver Viaggi e Crociere

5぀星のうち5の評䟡

“Tra isole e natura” come trascorrere una settimana lontani dallo stress delle città

“Tra isole e natura” un nuovo tour proposto dalla Giver viaggi nelle isole norvegesi, da 350 km oltre il circolo polare artico verso sud: dall’isola di Tromsoja fino alle Lofoten passando per l’isola di Senja e Hartstad. Un viaggio per piccoli gruppi in mini bus per avere la possibilità di visitare luoghi bellissimi ma difficilmente raggiungibili con un bus normale. È stata una splendida avventura, abbiamo visto posti isolati, piccoli villaggi di pescatori e abbiamo partecipato all’escursione in mare per vedere le possenti aquile di mare. Anche questa esperienza Ú stata ben preparata dagli organizzatori, visto che ci hanno fatto indossare delle comode tute termiche. Abbiamo dormito in hotel 4 stelle puliti e confortevoli e le colazioni e le cene erano veramente squisite. Ma il plauso maggiore va alla nostra guida Laura Bonizzato che con efficienza, grande professionalità e gentilezza, ci ha accompagnato in ogni momento del viaggio, facendoci sentire sempre tranquilli e soddisfatti. E così pure l’autista finlandese Rope che ha guidato il bus con scrupolo, accompagnandoci in ogni angolo possibile e occupandosi di caricare e scaricare le nostre valigie ad ogni arrivo e partenza. Grazie a tutti per la perfetta organizzazione!

2024幎8月12日
自発的なレビュヌ
Giver Viaggi e Crociere ロゎ

Giver Viaggi e Crociere からの回答

Gentile passeggero,
siamo lieti di apprendere che il viaggio da lei effettuato sia stato di suo gradimento.
Nella speranza di averla di nuovo tra i nostri passeggeri porgiamo i nostri pui cordiali saluti,
Giver Viaggi e Crociere

5぀星のうち1の評䟡

Crociera fluviale Danubio pessima

Crociera Vienna-Budapest . Prenotata la suite su Serenade 1. Suite messa a poppa sopra i motori e il gruppo elettrogeno. Dormire in un frullatore. Impossibile chiudere occhio per rumore e vibrazioni. Segnalato alla Giver hanno ammesso di sapere della rumorosità della cabina. Nave vecchia con evidenti problemi strutturali . Aria condizionata che va e viene. Accolti con aria condizionata rotta 39 e passa gradi, in un forno. La sera piove e si allaga la sala bar rimasta quasi del tutto inagibile per tutta la crociera.
I fumaioli di scarico del motore orientati verso il balcone della suite. Odore di scarico dei motori sempre presente in camera. Molto PERICOLOSO per la Salute. Lo scarico del bagno a volte non funziona. O si intasa o non esce l’acqua. . Alla fine siamo andati in una cabina basic (unica possibilità di cambio) con finestrino alto all’altezza del fiume.

2024幎8月18日
自発的なレビュヌ
Giver Viaggi e Crociere ロゎ

Giver Viaggi e Crociere からの回答

Gentile signora Sforza,
siamo consapevoli del disagio da lei patito, dovuto a motivi tecnici non dipendenti dalla nostra volontà.
Giver Viaggi e Crociere sta prendendo contatto con l’agenzia di viaggi presso la quale avete prenotato il pacchetto turistico oggetto dei suoi commenti per fornire tutti i dettagli del caso.
Nel ringraziarvi per la vostra pazienza ci scusiamo per quanto da lei lamentato.
Cordiali saluti,
Giver Viaggi e Crociere

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

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確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

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