A encomenda era para ter sido entregue ontem e não foi. Hoje foi novamente colocada em entrega mas não foi entregue tambem. PS - O envio da parte da Globaldata foi impecável, mas o distribuidor qu... ãã£ãšèŠã
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Nas várias encomendas que fiz e visitas a loja, sempre foram exÃmios, tanto na comunicação, como no serviço de apoio ao cliente. Têm também uma grande variedade de oferta de produtos a preços competit... ãã£ãšèŠã
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Houve um problema com o lote do monitor que comprei e a equipa da globaldata ajudou-me rapidamente e procedeu à troca do monitor. Foram muito profissionais e mantiveram-me a par de todo o processo. Fi... ãã£ãšèŠã
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Desta vez foi a TX3 modelo XTC preta com assento "cushion", pois eles não tinham a "toda tela" em oferta. E esta é muito confortável. A descrição na web, sempre impecável. As formas de compra? Deveria... ãã£ãšèŠã
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Globaldata ã«ã€ããŠ
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Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas fÃsicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 paÃses diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a JimmÂŽs na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas fÃsicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 paÃses diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a JimmÂŽs na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
AS NOSSAS PROMESSAS
Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponÃvel para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.
RMAS SUPER RÃPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa polÃtica de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituÃdo.
RESOLUÃÃO DE DOA EM 24H ÃTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso perÃodo de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.
SERVIÃO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.
EXPEDIÃÃES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possÃvel. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até à s 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.
Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.
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Parque Industrial Meramar II, 2635-047, Rio de Mouro, ãã«ãã¬ã«
- 300600520
- info@globaldata.pt
- globaldata.pt
Informática especializada é aqui!
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Rápido, eficaz e qualidade
Encomendado um teclado às 18h e chegou no dia seguinte a casa às 18h, com oferta de portes. Serviço de qualidade e eficaz. Recomendo muito!
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Globaldata ããã®åç
Obrigado, Cesar! à muito bom saber que recebeu a sua encomenda tão rapidamente e que ficou satisfeito com todo o serviço. Agradecemos a recomendação!
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Paulo! Ficamos muito satisfeitos por saber que a rapidez da entrega correspondeu às suas expectativas. Até uma próxima!
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Tiago! Trabalhamos diariamente para garantir um serviço rápido e eficiente. Ficamos muito satisfeitos com o seu feedback!
site com muito material
site com muito material, fácil de comprar. envio rápido e bem acondicionado.
Recomendo
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Globaldata ããã®åç
Obrigado, José Carlos! Ficamos contentes por saber que encontrou facilmente o que procurava e que a encomenda chegou rapidamente e bem acondicionada. Agradecemos a recomendação!
Entrega rápida
Como novo cliente, serviço de entrega rápido foi o que surpreendeu.
2026幎8æ31æ¥
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Filipe! à um prazer saber que a sua primeira experiência connosco foi positiva e que a rapidez da entrega o surpreendeu. Esperamos voltar a vê-lo em breve!
Entrega muito rápida e produto semâŠ
Entrega muito rápida e produto sem nenhuma queixa.
2026幎9æ3æ¥
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Amanda! Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu bem e que recebeu rapidamente o seu produto. Até uma próxima!
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Leonardo! Ficamos muito felizes por saber que a encomenda chegou rapidamente e em excelentes condições. Agradecemos a recomendação!
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Alexandre! à muito bom saber que ficou satisfeito tanto com o prazo de entrega como com o nosso apoio ao cliente. Até breve!
Globaldata ããã®åç
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos satisfeitos por saber que a sua encomenda chegou rapidamente. Esperamos voltar a servi-lo em breve!
Globaldata ããã®åç
Muito obrigado! à ótimo saber que recebeu rapidamente a encomenda e que o produto correspondeu ao esperado. Até uma próxima!
Otimo
Disponibilidade do produto e rapidez de envio.
Excelente relação, qualidade/preço.
2026幎9æ2æ¥
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Rui! Ficamos muito satisfeitos por saber que encontrou o produto que procurava, com uma boa relação qualidade/preço e entrega rápida. Até breve!
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Alexandre! Ficamos contentes por saber que a encomenda chegou bem protegida e sem qualquer dano. Até uma próxima!
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Tiago! Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu de forma excelente. Esperamos voltar a contar consigo!
Monitor veio partido mas ja iniciei oâŠ
Monitor veio partido mas ja iniciei o pedido rma
2026幎9æ2æ¥
Globaldata ããã®åç
Caro Diogo,
lamentamos o sucedido. Conforme falado por e-mail já fizemos o pedido de recolha. Contamos ter a resolução deste problema o mais rápido possÃvel.
Obrigado pela compreensão
Entrega muito rápida
A encomenda foi entregue com rapidez e os produtos bem embalados.
2026幎8æ31æ¥
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Luis! à muito bom saber que recebeu a encomenda rapidamente e que os produtos chegaram bem embalados. Até breve!
Antes de decidir visitei a loja doâŠ
Antes de decidir visitei a loja do Porto para tirar dúvidas e fui super bem atendido. Depois foi só encomendar online.
2026幎9æ2æ¥
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Joaquim!
Ficamos muito satisfeitos por saber que foi bem atendido na nossa loja e que esse acompanhamento ajudou na sua decisão de compra. Esperamos voltar a recebê-lo em breve!
A rapidez de envio.
2026幎8æ24æ¥
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Rui!
Ficamos muito satisfeitos por saber que a rapidez do envio correspondeu às suas expectativas. Até uma próxima!
Rapidez entrega dos produtos e vivo nosâŠ
Rapidez entrega dos produtos e vivo nos Azores, onde normalmente leva 2 semanas uma encomenda expresso a chegar. Desta vez veio na mesma semana. Atendimento sempre 5* (até agora)
2026幎8æ31æ¥
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Filipe!
à especialmente gratificante saber que a encomenda chegou aos Açores tão rapidamente e que continua satisfeito com o nosso atendimento. Agradecemos a confiança e esperamos continuar a merecer as suas 5 estrelas!
Entrega rápida, bem embalada
Entrega rápida, veio muito bem embalada a fonte que comprei e os preços também são bastante dentro da média de mercado
2026幎9æ2æ¥
Globaldata ããã®åç
Obrigado, Nuno!
Ficamos muito satisfeitos por saber que a fonte chegou rapidamente e bem protegida e que considerou os nossos preços competitivos. Até uma próxima!
Globaldata ããã®åç
Estimado cliente,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
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